岗位职责： 1、协助维护福建省内售后服务体系的正常运转 2、跟进厂家系统中的服务工单，确保完成客户方考核指标 3、为合作服务商提供售后技术支持，必要时需外出现场处理 招聘要求： 1、学历：本科及以上 2、知识要求：熟练掌握各类常用办公软件操作 4、能力要求：具备较强的计划统筹、组织协调、过程监控及沟通协作能力 5、其他：性格亲和，做事细致认真，责任心强，擅长与人沟通交流 6、工作经验：有两年以上家电行业相关工作经历，或一年以上售后服务管理经验者优先

岗位职责： 负责区域老客户关系维护，做好客户保全服务，提供专业金融服务，定期参与社区驻点活动及公司其他相关活动。 任职要求:大专以上学历，优秀者可适当放宽 岗位福利:年金养老金周末双休法定节假日不定期旅游

工作职责 1、售后问题跟进与解决： 依据公司设定的售后服务流程，及时、规范地处理客户提出的各类售后需求，确保问题高效闭环，提升客户体验满意度。 2、退换货与退款处理： 有序受理客户的退换货及退款申请，确保操作合规、流程顺畅；主动与客户沟通，说明相关规则，提供合理解决方案。 3、物流跟踪与问题解决： 实时关注订单物流动态，针对配送延迟、包裹损毁或丢失等情况及时介入处理，保障客户正常收货权益。 4、平台后台管理： 负责电商平台后台日常维护，妥善处理客户投诉、举报及维权申请，维护店铺运营秩序，保护公司合法权益。 5、售后问题登记与分析： 系统记录各类售后反馈，追溯问题根源，提出优化建议；积极协调处理中差评，助力提升店铺评分与口碑。 6、完成领导交代的其他工作： 服从上级工作安排，按时保质完成各项临时性、突发性任务，支持团队整体运作目标的实现。 任职资格 1、教育背景：不限学历，具备良好的专业基础，有电商售后从业经历者优先考虑。 2、工作经验：熟悉鞋靴类目电商售后流程者优先，掌握相关产品知识与客户服务技巧。 3、亲和力与耐心：性格温和，善于倾听客户意见，能以细致周到的服务回应客户需求，提高服务满意度。 4、能力表现：具备较强的语言表达与沟通能力，信息传递准确清晰；面对突发状况能快速响应，妥善处置。 5、逻辑思维：思路清楚，能快速判断问题本质并制定有效应对策略，保障售后服务质量与效率。

岗位职责 1.通过电话、在线聊天等渠道，解答用户产品咨询、订单查询、售后问题； 2.记录用户反馈，同步至相关部门，推动问题闭环； 3.传递品牌理念，提升用户满意度。 任职要求 1.普通话标准，表达清晰，有同理心； 2.能冷静应对复杂问题，抗压能力强； 3.会基础电脑操作，无经验可学，提供岗前培训。

岗位要求： 1、打字速度快，学习能力强，（提供培训），思维敏捷，沟通能力强（需经常电话沟通） 2、熟悉客服操作流程、退换货流程及注意事项，有2年以上的电商售后客服的经验 3、有亲和力和责任心，具备良好的沟通能力，做事认真和踏实 4、可以熟悉操作电脑各类office办公软件 岗位职责： 1、负责客户的订单处理工作，包括订单管理发货物流跟踪、评价管理、退换货等工作 2、负责售后相关的衔接和解释工作，及时反馈并与其他部门进行协调 3、熟悉公司的店铺运营的产品 4、负责维护店铺的日常评价管理

岗位名称：售后客服、早班分拣员/二派分拣员、装卸工、送货入库员、快递入库员、送件员；岗位要求：1.售后客服：熟练操作电脑，工作耐心细致，责任心强；2.分拣员（早班和二派）：能适应早班或午班的上班时间；3.装卸工：无特定岗位要求，但需适应晚班工作时间；薪资待遇：1.售后客服：底薪+满勤+岗位补贴+；2.早班分拣员/二派分拣员：薪资未详，允许短期工作，年前结算；3.装卸工：薪资未详；4.送货入库员、快递入库员：计件制多劳多得，薪资按计件；5.送件员（可兼职）：薪资按计件。工作地点：龙岩市新罗区红坊镇西外环232号公路港物流园（福建龙岩）。（该信息已按照要求删除）

招电商售后客服多名，要有经验、薪资面谈、地址龙湖中铭科技园旁

职位职责： 1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用，跟进投诉闭环结果；针对工程师的异常问题分析提供专业引导，整理典型实例建立案例库，助力品质类客诉持续优化； 2、收集整合客户（店面）反馈的投诉集中点，为部门经理完善管理制度与流程设计提供有效数据支持； 3、主导重大客户（店面）投诉事件的协调与解决，确保处理时效与质量； 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行，推动服务标准化建设； 5、聚焦客户服务体验提升，增强店面及终端客户的整体满意度。 职位要求： 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验，有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力及突发事件处置能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导能力，以及扎实的客户服务意识和风险预判能力。

岗位职责: 1.负责售后线索的系统录入与跟进管理； 2.主动联系客户进行保养预约及服务招揽； 3.定期与客户保持沟通，建立并维护稳定的客户关系； 4.整理客户意见与建议，并持续跟踪处理进展； 5.配合团队完成周期性售后服务的评估工作。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和主动服务意识； 2.能够妥善应对客户投诉并高效解决各类问题； 3.拥有团队协作精神，能与成员协同推进任务执行； 4.热衷于客户服务工作，能在高强度下保持冷静与耐心； 5.熟悉基础计算机操作，具备一定的数据整理与处理能力。

主要负责老客户维护，资料整理，电话通知！售后服务！上班时间早上8.30-11.00！时间弹性化！有提成，年龄22-50周岁，男女不限！

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招募售后服务专员2名 年龄：25～45周岁 学历：高中及以上学历，大专学历优先 工作：上午8:00--11：00下午2:00--5:00 时间:每天工作6小时不耽误接送孩子，周日休息 待遇：3000元-8000元 享受养老金；享受公司各种奖励福利。 地址：鸡泽县会盟南大街412号

要求节前入职，大厂项目，考核通过， 可直接转甲方。 一定要对游戏感兴趣， 普通话要标准喔。完美世界 1. 售后客服，纯服务，无销售性质。 2. 班次：早、中、晚、小夜班、大夜班 大小夜班都有补贴 【其它补充：】 一）游戏经验广泛（端游、手游都广泛涉猎的最佳） 二）综合工时制，174小时/月，要求能适应24小时轮班 （每月轮班休息8-10天左右），班型大致如下：

【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天（含休假5天）、法定假期轮班轮休，如果值班按三工计算工资。 【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦 ------------------------------------------------------------------------- 【岗位1】售后热线客服 -寒假工 【岗位职责】接听客户来电或线上联系，处理订单的查询、退单退款处理，及时解决客户投诉； 【岗位要求】18-45岁，； ------------------------------------------------------------------------- 【办公时间】9：00-21：00内轮班8小时/天，25元/小时。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、系统工单操作，APP派单，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，对完成的工单回访。 3.协同仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力，适应轮班安排 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力，能独立完成常见售后场景应对

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招聘——售后专员 工作时间：早上8.30～11.30，下午自由安排。 周末双休，法定节假日正常放假，不加班，不内卷。 工作地址：南安美林，滨江一号 岗位要求：22-50 周岁，学历不限。 工作内容：负责整理客户资料，提醒客户定期续费，协助客户领取礼品等事务。

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岗位职责: 1. 提供专业的电商平台客户服务，及时响应客户咨询，解决订单相关问题； 2. 汇总并整理客户意见，快速反馈至对应部门，协同推动产品与服务优化； 3. 负责电商平台订单流程的执行与跟进，保障订单处理的准确性与时效性； 4. 配合开展电商促销活动，参与宣传推广工作的支持与落实。 任职要求： 1. 具备优秀的沟通技巧和客户服务意识，能高效应对客户疑问及订单异常情况； 2. 熟悉主流电商平台运作机制及相关规范，有同行业经验者优先考虑； 3. 学习能力强，富有团队协作精神，能够迅速融入工作节奏； 4. 工作细致、沉着耐心，具备较强的抗压能力，可在快节奏环境中保持稳定发挥。 【工作时间】早中晚轮班制 早班：8:00-16:00； 中班：14:00-22:00； 晚班：16:00-0:00； （周休一天，法定节假日按公司制度执行） 【工作地点】漳州市芗城区新浦路45号新立大厦5楼泰博贸易（移动大厅对面，漳发建设大门右转直走到底右手边电梯） 【福利】五险、年终奖、法定节假日、婚假、产假哺乳假、护理假、丧假、节日福利、结婚礼金、吊唁金、生育金、住院慰问、生日会、中秋博饼、年终尾牙、季度聚餐、晋升调薪、带薪培训等。 工作地址 漳州芗城区泰博贸易有限公司5层

招聘：移动接听热线电话客服薪资：3000-7000元/月10086服务热线招聘一、招聘岗位：10086接听客服人员二、招聘人数：50三、工作内容：按照客户服务规范和标准，受理10086热线的业务咨询、业务查询、业务办理、投诉及建议等工作；收集汇总客户疑难投诉信息及建议。四、职位要求：•年龄在18-35周岁，男女不限；•中专及以上学历，专业不限；•普通话标准、流利，善于与人沟通交流、具备良好理解能力•具备计算机操作能力及简单的办公软件操作•身心健康，性格开朗，热爱客服工作•有较强工作责任心和良好的心理素质、抗压能力，适应轮班制。五、工作时间：日均上班时长8-9小时，每月休息6-8天。采用轮班制8:00-23:00，提供多种班时班型。六、薪资福利：1、薪资：基本工资+绩效奖金，约4000-7000左右，绩效奖金采用量化方式，多劳多得。2、福利：五险+带薪休假+夜班津贴+节假日福利+不定期开展团建活动七、工作地点：建阳区童游金茂广场旁（陈德富中医楼上）

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岗位职责: 1.为客户提供专业化的售前支持服务 2.回应客户咨询，准确传递产品相关信息 3.协助客户达成购买选择，提高服务体验满意度 任职要求： 1.拥有良好的沟通能力及客户服务导向意识 2.能够精准把握客户需求，给予专业指导建议 3.具备团队协作精神，积极配合团队成员完成工作目标

岗位职责：通过公司平台，对接逾期客户进行还款提醒服务；【PS：仅面向已逾期用户开展还款提示，操作简单，回款效果好】不接受短期工 岗位要求：******* 无不良信用记录及违法记录，具备较强的责任意识，积极进取，工作态度端正。 上班时间：9点至18点，午间休息1小时40分钟，每月休息5天（法定假日外另安排） 薪资待遇：底薪3800元+10%提成+绩效奖励+节日福利+五险

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