工作内容： 1、处理店铺售后接待、客诉、退换货及快递异常等问题； 2、针对售后问题的数据进行分析，做好记录，把各类投诉及问题进行分类并汇总； 3、总结分析客户的服务感受，抓取客户需求的关键点，通过有效的客户服务管理，提升客户满意度及店铺品牌价值。 任职要求: 1、性格开朗，善于沟通，有良好的沟通能力； 2、热爱电子商务行业，工作耐心细致，诚信稳重； 3、学习及解决问题能力强，善于总结和思考，能根据客户和公司情况提出自己的建议； 4、身体健康，人品端正，诚实守信。 上班时间：8：30-18：00 工作地点：平天湖风景区九华上城4栋

【工作内容】 1.电话邀约客户； 2.根据公司要求进行客户回访； 3.根据客户反馈信息进行整理上报； 【工作要求】 1.年满18周岁以上 2.有电话客服相关经验

岗位职责: 1、团队管理：负责全平台客服团队日常运营，包括排班、考勤、任务分配；制定绩效考核体系，提升团队人效；开展新员工培训与老员工技能提升。 2、流程优化：制定全平台客服服务规范与话术库，定期抽查服务质量；处理疑难客诉与危机事件，联动跨部门解决问题；跟踪平台规则更新，确保服务合规。 3、数据分析：汇总分析全平台客服数据，形成月度报告，为运营决策提供支持；配合大促活动制定应急预案，保障服务质量。 4、客户维护：建立客户分层管理机制，提升高价值客户忠诚度；收集客户反馈，优化产品与服务；处理店铺中差评，维护口碑。 任职要求: 1、经验学历：大专及以上学历，3年以上电商客服管理经验，熟悉天猫、京东、抖音等至少3个主流平台规则。 2、能力要求：具备数据分析能力，熟练使用办公软件与客服系统；优秀的沟通协调与团队管理能力；较强的应变与危机处理能力。

【工作内容】工作简单，每天负责接听用户打来的语音和视频，闲聊天，聊八卦，聊情感，相当简单不是主播，不是主播，没有违约金，不加公会，不维护，没有套路实打实无责3500保底，诚心找工作的电话或者微信联系， 薪资真实无责保底5000一提成(平均薪资7000-12000 【工作时间] 一天工作8小时，9:00-17:00， 居家兼职也可以

通过接听打字方式帮助用户查询话费流量套餐等，解答客户疑问，工作轻松无压力，年轻人多氛围好 任职要求：耐心细心，普通话标准，理解沟通能力强，大专及以上学历 薪资待遇：4000-8000+，上不封顶多劳多得 五险一金,年终奖，带薪年假，节假日福利，生日福利，带薪培训，多线晋升等等

上班时间9-11.30 2-5.30 礼拜天休息 岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5. 遵守职业操守，责任心强，能适应排班制工作安排

岗位职责： 1.通过在线聊天、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、耐心、友好的售前售后支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪，确保服务时效与质量 3.协同运营、技术、物流等部门解决客户疑难问题，提升客户满意度与复购意愿 4.定期整理常见问题（FAQ）及用户反馈，协助优化产品说明与服务流程 5.遵守公司服务规范与信息安全要求，妥善保管客户信息，杜绝泄露风险 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好的倾听能力与共情力 2.熟练使用办公软件及主流客服系统（如千牛、京东咚咚、企业微信等） 3.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制及节假日值班安排 4.学历不限，有电商、互联网或SaaS行业客服经验者优先 5. 具备基础打字速度（≥60字/分钟），能快速理解业务逻辑并准确传达

负责电话联系意向客户 进行成单 9-18:30 双休 法休不加班

青阳目远信息咨询有限公司招聘外呼专员。无责任底薪3000元。工作时间为上午9:00至下午17:00，休息1.5小时，不加班。实行双休制，所有国家法定节假日均休息。工作内容为外呼行业，每日电话沟通时间约2小时即可完成。公司经营方向是为客户提供投资线索，客户盈利后公司分成。公司每日提供精准客户资源，员工通过电话等方式与客户沟通，上午2小时基本可沟通完毕，下午则为客户提供咨询指导服务并维护客情关系。负责每日分配的精准客户，了解客户需求，帮助解决问题，进行跟进、答疑，引导客户最终达成成交。客户均为有意向客户，沟通较为容易，易于上手并产出业绩。工作环境为写字楼室内办公，配备24小时空调，无需外出。薪资待遇为无责底薪加全勤奖。普通员工底薪3000元，业绩提成为5至10个点，另有奖金，正常工作情况下的工资可达7000元以上。提干后底薪为4000元。

招聘：电话客服（法定节假日+纯坐班）薪资：5000-10000元/月工作时间：8:30-12:00、13:30-18:00休息制度：周末双休，法定节假日全休薪资待遇：无责底薪3700元+绩效+员工福利招聘要求：普通话标准，认真负责，有无经验均可工作内容：纯办公室坐班，轻松简单，带薪培训

招聘消控保安一名要求：要有消控证，男女不限，服从安排上班时间：7点到7点，月休4天待遇；5500至6200；，年龄45岁以下联系电话陈经理；

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岗位职责： 1. 生日礼通知：每月联系过生日的公司老客户，确认地址、寄送礼品、送上生日祝福。 2. 节日礼发放：端午、中秋、春节等节点，通知客户领取或寄送节日礼品。 3. 活动邀约：电话/微信邀约老客户参加公司举办的客户答谢会、产品说明会等活动。 4. 客户信息维护：核实并更新客户联系方式、地址等基础信息，确保数据准确。 5. 反馈记录：记录客户在沟通中提出的意见、抱怨或潜在需求，同步给相关部门。 任职要求： 1. 大专及以上学历 2. 有客服、电话邀约、售后回访经验者优先；无经验但愿意打电话也可以培养 3. 普通话标准，沟通清晰，有亲和力 4. 会用Excel做基础记录 5. 有耐心、情绪稳定、服务意识强，遇到抱怨不较真 加分项： · 有金融/银行行业经验 · 普通话标准 · 性格温和，情绪稳定 福利待遇： · 工作时间：早九晚五，周末双休，法定节假日 · 综合薪资范围：5000-9000元/月 · 纯服务岗，做好客户关怀和活动邀约即可。 特别说明： 本岗位主要工作内容是打电话通知客户礼品发放和活动邀约。适合性格温和、有耐心、不排斥打电话的求职者。

岗位一：售后接听岗（电话处理商家售后） 任职要求 20-35 周岁，能长期稳定做，熟练电脑打字 薪资待遇 综合月薪 4000-6000 元，薪资构成 3100 + 提成 3100 固定部分 = 2000 无责底薪 + 100 全勤 + 200 餐补交补 + 800 新人提成保护（保护期 1 个月） ；免费提供宿舍 工作时间（上 6 休 1，一周倒一次班次） 早班：8:00-17:00 / 9:00-18:00 晚班：11:30-20:30，每日补贴 20 元 跳班：8:00-12:00、16:30-20:30，每日补贴 30 元 岗位二：在线打字专员（文字回复客户，无需打电话） 任职要求 20-35 周岁，长期稳定，电脑打字每分钟≥40 字 薪资待遇 综合月薪 4000-6000 元，薪资构成 3100 + 提成 3100 固定部分 = 2000 无责底薪 + 100 全勤 + 200 餐补交补 + 800 新人提成保护（保护期 1 个月） 上 6 休 1；免费 3-4 人间宿舍，宿舍可做饭 工作时间 早班：8:00-17:00 / 9:00-18:00 晚班：14:00-23:00，每日补贴 20 元 行政跳班：10:00-14:00、16:00-20:00，每日补贴 30 元

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货全流程处理，确保24小时内响应、48小时内闭环解决 2. 独立处理后台疑难订单、跨部门协同客诉升级事项，提升问题一次解决率 3.定期整理高频问题与典型客诉案例，形成分析报告并反馈至产品与运营团队 4. 规范维护客户档案及售后记录，保障信息完整、准确、可追溯 5.配合开展客户回访与满意度调研，推动服务质量持续优化 任职要求： 1.普通话标准流利，具备优秀的沟通表达能力与情绪管理能力 2. 具备较强的服务意识、责任心及同理心，耐心细致，抗压能力强 3. 熟练操作办公软件（Excel/Word）及主流客服系统（如CRM、千牛、咚咚等） 4. 学历不限，大专及以上学历优先，有电商/制造业售后客服经验者优先 5.能适应轮班制工作安排，具备基础数据分析与文字总结能力

郴州售后服务岗(若干) 工作内容:对接公司提供的精准老客户名单，做理赔协助、续费提醒、保单年检、资料整理、邀约领礼品等后端服务工作。非纯销售，服务为主 要求:25-45岁，大专及以上学历，征信无问题，无犯罪记录。薪资:综合3000-5000+提成+奖金，稳定后5000-10000+，入职即享五险+养老金 时间:8:30-12:00，14:30-17:30，单休，法定节假日正常休。福利:独立工位、节日礼包、月度团建、师傅带教。

售后专员，早九晚五，周末双休

招聘：文职客服（五险/白班）薪资：4000-5000元/月岗位职责：1.负责咨询工作，解答客户疑问，提供专业的产品或服务信息。2.以积极热情的态度与客户沟通，了解客户需求，促成业务合作。3.协助客户完成相关业务流程，确保客户体验良好。任职要求：1.具备上进心，对生活充满热情，有积极的工作态度。2.热爱学习，拥有强烈的求知欲，能够主动请教问题，确保学会岗位所需技能。3.具备良好的沟通能力，能够清晰、准确地表达自己的观点，理解客户需求并有效回应4.上班时间：早8:30-18:00，休息2小时，

招聘：诚招电话售后客服 青阳县招电话兼职（为老客户做售后服务）每天上午班底薪3000+单休+新人津贴+福利，25-45岁男女不限，大专学历及以上(条件优秀者可适当放宽 大专以下也可以底薪2000+）适合宝妈 上班时间自由 弹性大联系电话  杨经理

工作内容： 1、根据公司要求的客服接待标准，及时完成客户的咨询问题，引导客户下单购买，促成交易达成。 2、客户提出的快递进度查询及特殊要求处理。 3、上级交代的其它工作。 任职要求: 1、性格开朗，善于沟通，有良好的表达能力； 2、对电子商务行业感兴趣，工作耐心细致，诚信稳重； 3、学习能力及执行力强，善于思考，能根据客户和公司情况提出自己的建议； 4、身体健康，人品端正，诚实守信； 5、年龄20-30岁。 工作地点： 站前区九华上城4栋2楼

1. 售前接待：负责淘宝店铺客户咨询，解答产品规格、价格、活动、发货等问题。 2. 订单处理：处理日常订单核对、改地址。 3. 售后处理：处理退换货、退款、差价、破损、漏发、物流异常等售后问题，安抚客户情绪，降低纠纷与差评。 4. 评价维护：引导好评、回复评价，维护店铺DSR评分及口碑。 5. 日常工作：熟练掌握店铺活动、新品信息，做好日常数据记录，配合运营完成日常工作，服从排班安排。

简单无压力 工作轻松 没有业绩要求 薪资4k-6k 上班时间8:30-18:00 要求会打字

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 主动收集客户意见与建议，定期汇总分析，为服务优化提供支持 5. 遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作与一定压力 3. 熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备客户服务意识，有同行业经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极进取的求职者

本岗位主要通过电话外呼、接听客户进线咨询的方式，为车主及潜在客户提供车险咨询、报价、续保、出单及售后跟进服务，无需外出跑市场，办公室坐班办公。工作模式简单、上手快，是门槛低、晋升透明、收入稳定的销售服务岗位，适合想要稳定就业、提升收入的求职者。

本岗位属于公司直聘(不收取任何费用，我们不办信用卡，，不做催收)，接受无经验小白，可以带朋友一起，带薪培训，包教会！！！（实习生或暑假工请勿投递） 工作内容: 在后台给客户办理相关业务，无需外出，在线工作，简单易上手。(不加v，不邀约客户，办公室吹空调，在线办理业务) 薪资待遇： 新员工前2个月保底：4000-6000，综合6000-8000； 转正后员工：8000-20000（不画饼，能挣多少，看自己，多劳多得） 任职要求： 学历：中专（高中）及以上，有经验者可放宽 福利: 五险一金，团建，节日礼品，生日礼物，开工红包带薪年假等等 晋升: 纵向:专员一组长一主管—经理 横向:专员一质检—培训师—人事 (最快可三个月晋升，管理层都是内部晋升，机会多多) 超好的工作氛围，员工幸福感十足，拒绝内卷内耗。只有你想不到，没有咱们做不到，期待你的加入！！！

我们这边是银行信用卡中心后台，银行本身老客户资源，通过银行官方热线（955开头）电脑外呼联系客户，为信用卡优质客户已经消费的账单办理分期，缓解客户还款压力，电脑线上操作办理，办公室工作，无需外出，上手简单。 公司提供完善岗前带薪培训，接受无经验小白一对一带教，一周就上手。 说明：此岗位不办信用卡，不催收！资源和电话都是由公司提供！ ▲工资待遇： 新人前2个月试用期享受保底薪资4000-6000，办理分期利息4W保底薪资4000，利息8.5W保底薪资6000，（正常上班保底薪资都是可以拿到的），薪资高于保底，按照1W利息550元提成算（两者取高值），综合薪资在6000-8000。 薪资结构：底薪3000+阶梯式提成点(1000-20000）+阶梯奖金500-3000，平均工资8500以上，综合8000-20000（不画饼，看个人能力，多劳多得）。

【职位名称】电商客服 【招聘人数】3 【薪资范围】综合薪资 4000-6000 元 【职位福利】，节假日礼品 【工作年限】不限 【学历要求】学历不限 【职位描述】负责电商平台的售前与售后客户服务，主要聚焦于抖音平台运营。 岗位职责 1. 承担电商平台（重点为抖音）的售前答疑及售后支持服务。 2. 按照公司标准和客户实际需求，妥善处理订单异常、售后纠纷以及退换货事宜。 3. 熟练操作常用办公软件（如 Excel、Word 等），保障日常事务高效执行。 4. 协同团队推进客服流程改进，提升整体服务品质与用户满意度。 5. 遵循排班安排完成早班与晚班轮岗，并配合参与轮休制度。 任职要求 1. 能熟练运用办公类软件，包括 Excel、Word 等基础工具。 2. 具备抖音或其他电商渠道客服工作经验者优先考虑，了解售后服务流程。 3. 工作态度端正，责任心强，具备优秀的沟通技巧和服务意识。 4. 具有良好的协作能力，能够适应轮班工作机制。 工作时间： 早班：08:00-17:00（1 人） 晚班：13:00-21:00（2 人） 每周实行轮班制，按周期调整班次，享有每周1天调休