客户通过电商平台购买的产品产生的售后问题（平台解决方案有支持到客户诉求的，也有不能支持客户诉求，对于不能支持到的需要委婉驳回客户的诉求；） 例举场景：物流，商品质量等问题）提出客户的诉求，客服根据平台规则给予解决方案 职位亮点： 上班时间：早9晚6，不耽误下班逛街，聚餐，带娃，没有夜班和通宵班作息规律 薪资可控：薪资底薪有保障，上不封顶多劳多得 工作内容轻松：处理售后问题，不需

工作内容：负责解决DY用户反馈的各类问题 上班时间：早10晚7 薪资待遇：保底4600，综合收入5000-7000 面试地点：新华区和平西路29号第一干休所综合楼4楼 乘车路线：可乘坐21、23、4、5、37、85、88、101、102、1环1、1环2路公交车，在（军械学院）站下车即可到达 骑行提示：单位门口支持多种共享电车停放 面试时间：上午9点至11点，下午2点至5点

工作内容： 1. 协助客户熟悉并掌握阿里巴巴平台的使用方法； 2. 及时响应并处理客户在操作过程中遇到的问题； 3. 进行日常客户维护，对即将到期的服务客户主动提醒续费； 4. 开展客户电话回访、店铺运营指导，持续维护良好的客户关系。 薪资待遇： 底薪+提成+全勤奖+工龄奖+话费补助+交通补助+节日福利+五险 职位要求： 思维敏捷，沟通表达流畅，具备良好亲和力； 具有较强的服务意识，责任心强，能适应一定工作压力； 具备团队协作精神。

入职即缴纳五险一金，每月休息八天。 提供带薪培训（180元/天），培训期工作时间为朝九晚六，周末双休。 （当前入职可享免费住宿两个月！！有效缓解求职者住宿压力） 岗位职责： 负责处理用户售后事宜，通过电话协助解决购物过程中出现的各类问题，主要包括商品质量异常、配送遗漏或错误、促销活动咨询、骑手及服务站来电反馈的客户投诉，以及相关用工问题等。 岗位要求： 统招大专学历，年满22周岁，打字速度达到50字/分钟。（中专/高中学历或函授大专需具备丰富客服经验） 薪资待遇：4500-7000元 福利保障：五险一金、岗位补贴、带薪年假、生育津贴、婚假、产假等全面覆盖！ 公司环境： 员工享受自助式工作餐，仅需15元/位。 配备微波炉、冰箱、制冰机等便利设施，一应俱全

注：本岗位无销售性质！！！ 工作内容： 负责用户购物完成后产生的售后咨询，判定问题责任归属并反馈处理结论（非销售岗） 问题类型常见且易于解决，如遇复杂情况可提交至高级支持人员跟进

1.上班时间：早8:30-12:00 ，13:30-18:00，长白班~ 2.薪资待遇：纯底薪无责4000（不用质疑，实打实的稳拿）+提成，综合薪资5000-6000左右；转正后：一般员工综合薪资6000-9000，做的好的可达15000以+工龄工资+全勤奖+餐补+奖金+节假日福利！！（不涉及外包，公司直招） 3.公司位置：石家庄桥西区新石北路与城角街交口西行150米路南金石工业园区3号楼东门4层~（桥西勒泰附近） 感兴趣可以随时沟通致电~

岗位职责： 1、及时响应客户在产品使用过程中遇到的问题与反馈，提供专业技术支持并促成二次订单； 2、整理和维护客户信息，跟进服务进度，确保服务流程高效有序； 3、配合团队完善客户管理机制，持续提升客户体验与满意度。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力与细致入微的工作态度，服务意识强； 2、责任心强，具备较强的应变及问题解决能力； 3、能独立开展工作，同时具备良好的团队协作精神。 薪资福利： 底薪3800+提成。 公司每三个月提供一次晋升机会，并缴纳本地五险一金。 工作时间： 上午8.30到下午18.00 中午12.00--13.30； 月休六天，法定节假日正常休息。

1、处理客户投诉。通过旺旺或电话跟客户沟通并及时处理客户售后问题。负责处理查件、延长快递收货时间、货物破损、补货、退货、换货、申请退款、客户维权等问题，分别进行登记，并对其进行跟踪。 2、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价，投诉做好售后服务。对前一天的评价进行跟踪和统计。其中的差评要单独统计，并要对产生的投诉原因进行分析，以便及时纠正问题; 3. 负责通过公司指定的售后服务管理软件，根据客户需求精准匹配并查找合适的安装/维修师傅；高效对接师傅团队，传达服务任务、时间地点及注意事项，确保服务及时响应； 4. 主动与客户沟通，确认服务需求、设备信息及可服务时间，协调安排师傅上门安装或维修；跟进服务全过程，监控服务进度，及时处理预约变更、师傅临时无法到场等突发情况； 5. 收集客户反馈及服务评价，协助处理客户投诉，提升客户满意度； 6. 定期整理售后服务数据，汇总服务完成情况、异常问题等，提交相关报表；协助优化派单流程，提出合理化建议，提升派单效率与服务质量； 7. 完成上级交办的其他售后支持相关工作。 **任职要求：** 1. 大专及以上学历，有客服、售后、调度或相关工作经验者优先； 2. 熟练使用办公软件及售后服务类管理平台（如派单系统、工单系统等）； 3. 具备良好的沟通协调能力，耐心细致，服务意识强； 4. 能够同时处理多项任务，具备较强的应变能力和抗压能力； 5. 有责任心，工作积极主动，注重团队协作； 6. 熟悉装修、定制木门、工程建筑等行业售后服务流程者优先。 任职要求： 1、熟悉电脑基本操作，熟悉excel等日常办公软件。 2、具有良好的沟通能力，服务意识，问题处理能力，抗压能力较强。 3、有电商客服经验或售后经验优先考虑。 **我们提供：** - 完善的培训体系与职业发展通道 - 五险一金、带薪年假及节日福利 - 良好的工作氛围与团队支持 工作时间： 9:00-18:00、吃饭休息1小时，八小时工作制~节假日休息~ 薪资： 试用期保底3500（3000+500全勤），转正后3000+售后提成+售前提成，综合薪资5000左右。 我们期待认真负责、善于沟通的您加入我们的团队，共同提升客户服务质量！

本岗位不收取任何费用 工作内容： 专注于售后支持，及时响应并解决抖音消费者在高优售后方面的问题，无销售任务。 要求： 1、大专及以上学历（欢迎应届生报名） 2、年龄20至35周岁 3、具备基本的电脑操作能力 薪资福利： 岗前带薪培训10天，每日补贴50元，通过考核额外奖励500元； 综合收入：试用期3个月为4600-5500元，转正后5500-7500元； 工作时间：每天8小时，上班时间10:00-19:00，每周休息6至7天，入职即缴纳五险； 享受年假、节日礼品、生日会、团建活动等多项员工福利。 发展与晋升： 突破传统晋升模式，不拘资历，为年轻人提供广阔成长空间！ 路径一：运营方向——储备干部、运营团长（班长）、运营主管、运营经理等； 路径二：支撑方向——数据专员、质检专员、调度专员、培训讲师等岗位； 路径三：职能方向——人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位。 地址：石家庄新华区和平西路29号干休所综合楼4楼博岳通信 乘车路线：可乘坐21、23、4、5、37、85、88、101、102、1环1、1环2路公交车至“军械学院”站下车；也可乘地铁1号线至解放广场站，或3号线至市二中站下车前往。 面试时间：上午9:00-12:00；下午14:00-17:00

美的空调售后，接打电话，与用户沟通

明天用一车女日工，有工人的打电话

明天用包工一车 栽8000苗 栽完下班 有人的联系

明天用一车工有去的联系

今天用两车夜班有的联系

明天8点，良村开发区，海南路-塔东大街，华北制药河北华民药业公司，招小工2人，8个点到手200，，带身份证，2.4米杆和小杆，简单的保洁工具，多带两条毛巾，接单请打电话：

入职缴纳五险一金，月入过万主要做银行售后服务的轻松 福利待遇：18-40岁男女不限 入职就交上海五险一金 法定节假日带薪休假（五一节五天，端午节三天，中秋节三天，国庆节7天，元旦节三天，过年8天） 办公室空调间办公，不外出 环境优美，路远还可安排宿舍

负责处理抖音商家售后问题 不涉及任何销售 办公室坐班，轻松无压力 薪资4000-7000＋ 带薪培训，五险一金 补贴、激励，福利保障拉满

单位名称:泰康人寿保险银行保险 招聘岗位:售后服务（25周岁-50周岁） 招聘人数:9人 职位要求:大专及以上学历 薪资待遇:4000-12000 职位福利:环境好，免费培训，周末双休，转正后配备住院医疗，门诊，意外，重疾等员工待遇 工作时间:周一至周五上午8:30-11:00，下午自行安排 工作地点:文登中泰证券7楼（环山路199号）/威海财金大厦B座9楼（世昌大道39号）

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，会用手机 / 电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

岗位职责： 1.专门为合作的政府机构、事业单位、大型企业等客户提供服务，办理退税和做个养服务。 2.与团队成员合作，共同推进项目进度 任职要求： 1.具有出色的沟通能力，亲和力，能够有效地 与客户和团队成员交流 2.能够快速适应新环境，融入多变的工作团队 3.具有持续学习和改进工作方法的能力 4.学历要求大专及以上 工作时间 上班时间是8:30-9：30周末双休 节假日正常休 息

主要通过在线/电话沟通的服务方式为用户提供咨询服务，受理投诉等；例如账号密码登录不进去，网页系统操作问题等(培训后根据成绩分配业务线) 次，

中国移动10086客服热线致力于为广大客户提供优质、高效的通信服务，现因业务发展需要，面向社会公开招聘10086呼入客服专员，欢迎有志于客户服务行业的人士踊跃报名，加入我们的团队！ 【工作内容】 主要负责接听用户来电，解答套餐、话费、业务办理等相关问题，按要求做好系统登记和跟进。 【岗位要求】 普通话清晰，会基本电脑操作，沟通能力好，能接受电话客服工作。 有相关经验优先，无经验也可培训上岗。 【薪资待遇】 底薪2800+提成，综合4500-6000元/月， 缴纳五险，带薪培训，节日福利。 【工作性质】 8小时工作制，月休6天，排班轮休（长白班）。 室内办公，不外出。 每月15号准时发工资。 【工作环境】 入驻高端写字楼，办公环境优美干净，全区域配备空调，四季恒温舒适，办公设备齐全完善，团队氛围融洽轻松，无销售业绩压力，工作稳定有保障。

【工作内容】 主要负责解答用户咨询问题，依据标准流程和话术进行服务，岗位为纯客服性质，无销售任务。 【职位要求】 年龄：20-35周岁 班次：9:00-18:00 【公司福利】 1、五险：提供五险（社保） 2、完善的休假制度：包含全薪年假、全薪病假、婚假、产假等 3、带薪病假：入职即享带薪病假，每年6天 4、年度体检：入职即可享受每年一次健康体检 5、生日福利：入职即享生日礼物 6、过节福利：入职即享节日礼品，如中秋节等节日 7、公司配备茶水间，便于员工工作间隙休息与茶歇 8、团建旅游：定期组织团队建设及聚餐活动，每年安排旅游 【岗位晋升】 公司设有管理与专业双通道发展路径： 1、一线员工~班长助理~客服班长~客服主管~客服经理 2、一线员工~兼职质检~实习质检~专职质检~质检主管 3、一线员工~兼职讲师~实习讲师~专职讲师~培训主管 >>>舒适的工作氛围，积极向上的团队环境，同事多为90后，沟通融洽、充满活力，欢迎富有朝气的你加入！

岗位职责： 1、借助互联网渠道提供专业化的医疗咨询服务，及时回应患者关于健康的各类问题； 2、系统采集并归纳患者资料，协助制定适宜的就医建议和诊疗路径； 3、与实体医疗机构团队紧密协作，保障线上咨询与线下就诊流程顺畅对接； 4、持续跟进患者情况，开展定期线上回访，掌握治疗进展并提供支持； 5、配合参与医疗机构组织的线上健康推广活动，增强机构在线上的专业形象与影响力。 任职要求： 1、掌握扎实的医学基础知识，了解常见病多发病的咨询应对方式； 2、熟练操作线上沟通工具，具备出色的交流技巧和书面表达能力； 3、责任心强，恪守职业操守，严格保护患者个人隐私与信息数据安全； 4、服务意识强，态度耐心周到，能妥善应对多样化的患者咨询需求； 5、具有医疗领域从业经历者在同等条件下优先录用。

岗位职责： 1、负责与来电客户进行高效交流，依据客户需求提供专业解答与服务支持； 2、针对来电咨询者给予指导，出具可行性建议及分析结果； 3、积极拓展新客户资源，同时维护现有客户关系，提升客户满意度； 4、与内部相关职能部门对接项目细节，确保咨询服务有序推进。 任职资格： 1、中专及以上学历，具备1年以上口腔行业电话咨询工作经验； 2、工作态度严谨，具备较强的抗压能力； 3、品德良好、身体健康，具有高度的职业责任感； 4、具备优秀的语言沟通技巧和书面表达能力； 5、富有责任心，具备良好的团队协作意识。 人资部 0311- 注：本公司提供食宿、期待您的加入 职位福利：五险、包吃、包住、绩效奖金、节日福利，带薪年假

可居家办公，日结170一天。 配合公司上下架商品，一天工作4小时左右。 认真负责，配合度高！

多多后台业务解答专员 1、工作内容：负责拼多多平台官方客服工作（非对接店铺），为用户提供售前、售中及售后相关问题的咨询解答服务（无销售任务，无硬性指标要求，平均每小时电话量不足10通） 2、工作时间：每日8小时标准工时制，无需加班 3、每月享有6-7天固定休息，可根据个人情况申请调休，休假安排灵活自主 4、薪资待遇：收入稳定在4-6K，业务熟练后可达7K以上

解答消费者与商家的咨询问题，并准确记录工单信息。 薪资：2900-4500 班次：8:00-17:00；11:00-20:00 休息：8天 1、年龄：20-35岁 学历：中专及以上学历

岗位职责： 1. 负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、查信息等各类诉求 2. 主动回访客户，跟进问题解决进度，提升客户满意度与服务闭环率 3. 熟练使用客服系统录入工单、更新状态、归档信息，确保数据准确完整 4. 配合团队完成日常话术优化、服务案例整理及业务知识学习任务 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保护客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 有责任心和同理心，能承受一定工作压力，适应轮班制安排 3. 具备基础电脑操作能力，熟悉Office办公软件及常用客服系统 4. 学历不限，有客户服务、电销或呼叫中心经验者优先 5. 遵纪守法，无不良从业记录，认同企业服务文化

岗位职责 1. 客户满意度战略规划 - 构建并落地客户满意度测评机制（如NPS、CSAT、CES等），设定年度提升目标与执行路径。 - 研判行业动向与竞争格局，持续优化客户全生命周期的服务流程设计。 - 协同多部门推进需求转化，将客户声音有效融入产品与服务迭代方案。 2. 客户反馈体系运营 - 建立覆盖问卷、投诉、社交平台及CRM系统的多维反馈采集网络，实现数据实时可视化监控。 - 深入挖掘客户核心痛点，输出具可操作性的分析报告，明确改进优先级。 - 规范客户投诉响应机制，确保重大事项24小时内介入，问题闭环解决率不低于95%。 3. 服务流程优化与协同执行 - 牵头组建跨职能服务质量提升小组，联动产品、运营、客服团队落实改善举措。 - 制定关键服务节点（如售前咨询、售后支持）的标准化操作流程（SOP）。 - 定期开展客户旅程地图（Customer Journey Mapping）研讨，定位体验断点并推动修复。 4. 满意度指标监控与绩效联动 - 搭建客户满意度KPI评估框架，将考核结果纳入相关团队绩效管理体系。 - 按月/季度编制满意度分析报告，向管理层汇报进展及投入产出评估。 - 跟踪客户流失预警信号，构建高风险客户识别与挽回机制。 5. 客户关系深度运营 - 设计并推行客户忠诚度计划（如VIP权益体系、社群化运营模式）。 - 定期组织重点客户深度访谈，获取高价值用户的产品使用反馈。 - 推动建立客户成功案例库，助力销售团队实现价值传递与转化。 6. 团队能力建设与文化塑造 - 开发客户导向培训课程，提升组织整体服务意识与专业能力。 - 主导客户之声（VoC）交流活动，促进企业内部服务文化升级。 任职要求： - 教育背景：市场营销、工商管理、心理学等相关专业本科及以上学历 - 经验要求：5年以上客户体验管理经验，具备NPS体系搭建并取得实效的项目经历 - 硬技能：熟练掌握SPSS/Python数据分析工具、CRM系统（如Salesforce）、PowerBI可视化技术 - 软技能：出色的跨部门协作推动力、应急事件处理能力、商业洞察力 - 加分项：持有CCXP（认证客户体验专家）资质、有服务设计（Service Design）方法论实际应用经验