招聘启事 海南金锐物业管理有限公司因业务发展需要，现面向海南省内公开招聘保安、收银员兼客服岗位工作人员若干名，具体招聘事项公告如下： 一、招聘岗位及任职要求 （一）保安（数名） 1. 年龄：18‑45周岁； 2. 学历：高中及以上学历； 3. 身高：1.70米及以上； 4. 身体健康，无违法犯罪记录，责任心强，服从岗位排班调度； 5. 退伍军人优先录用。 （二）收银员兼客服（数名） 1. 年龄：18‑35周岁； 2. 学历：大专及以上学历； 3. 有物业行业相关工作经验，熟悉收费、客户接待业务优先； 4. 熟练基础电脑办公操作，沟通表达良好，服务意识强，工作细致耐心。 二、工作地点 海南省省内各物业项目（根据公司项目需要统筹安排） 三、薪酬福利 按公司薪酬制度执行，缴纳相关社会保险，享有岗位相关福利，具体薪资待遇面谈。 四、应聘方式 有意向人员可投递简历，简历请注明应聘岗位，公司初审合格后通知面试。 联系人：张敏 联系电话： 海南金锐物业管理有限公司

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应轮班制工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

负责承接平台进线流量、答疑接待，客流稳定，无需自己拓客，工作简单易懂，零基础可带教，可居家！可兼职！

需要有相关工作经验 1、负责业主/住户的来访、来电接待，解答关于物业服务、设施使用、费用缴纳、政策咨询等问题（如装修流程、停车管理、垃圾分类等）。提供“一站式”服务指引，协助业主办理入住、搬离、钥匙托管、宠物登记等手续。 需求收集与跟进，主动走访业主，了解居住体验、潜在需求及意见建议 2、投诉处理与反馈 接收业主投诉（如噪音、卫生、设施损坏等），第一时间安抚情绪并记录细节，协调工程部、安保部等相关部门处理。全程跟进投诉进度，完成后向业主反馈结果并确认满意度，避免重复投诉。 3、定期核对业主物业费、公摊水电费、垃圾处理费等账单，通过电话、短信、上门等方式提醒欠费业主缴费。 4、社区现场管理与协调 每日巡查公共区域（楼道、电梯、园区、停车场等），检查卫生状况、绿化养护、设施完整性（如路灯、健身器材、门禁系统），发现问题及时联系保洁、工程部处理。监督装修施工（如时间、噪音、建筑垃圾清运），制止违规行为（拆改承重墙、占用消防通道等），并向上级汇报。 5、安全与秩序维护 配合安保部门排查安全隐患（如消防器材缺失、电动车飞线充电），提醒业主注意防火防盗； 协助处理突发事件（如漏水、停电、人员受伤），第一时间联系相关部门救援并上报主管。 6、信息传递与社区文化建设 及时向业主推送物业通知（如停水停电、电梯检修）、社区管理规定（如养犬规范、装修限制）、便民信息（如周边医疗、教育资源），确保信息触达率（可通过微信群、公告栏、上门告知等方式）。 7、档案与数据管理 业主信息归档，建立并更新业主档案（包括家庭成员、联系方式、房屋用途、特殊需求等），确保信息准确保密；管理空置房台账，定期检查空置房状态（如门窗关闭、水电阀门），防止漏雨、盗窃等问题。 8、服务记录留存 详细记录每一次业主诉求、处理过程及结果，形成电子/纸质工单，便于追溯与复盘；定期汇总分析高频问题（如电梯故障、卫生死角），为物业改进服务提供数据支持。

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前台人员 1、学历/专业：大专及以上学历，经济、金融等相关专业优先考虑。 2、证书要求：持有基金从业资格证、证券从业资格证，具备证券或投资顾问资格者优先。 3、技能要求：了解基金产品及金融市场基础知识，熟练使用Excel，具备良好的沟通能力与客户服务意识，能够准确传达产品信息。 4、核心能力：具备较强抗压能力，学习能力强，责任心强，以客户为中心。 5、综合素质：职业形象良好，沟通举止礼貌得体，具备诚信意识和合规观念，能适应高强度工作节奏。

一、薪资待遇 薪资范围 8K-12K，13薪-14薪，年终奖和薪资面试定 五险一金：入职即缴纳五险一金 发薪日期：每月8号 二、任职要求 1、统招大专及以上学历，年龄在35岁以内； 2、具备C1及以上驾驶证，有2年以上汽车后市场领域工作经验； 3、了解车辆维修保养流程，具备事故理赔及车辆保险相关实操经验； 三、岗位职责 1、掌握公司车辆的功能与使用方法，认同企业服务理念，为用户提供“无忧”服务体验； 2、确认用户实际需求，整合内外部资源制定解决方案，保障维保服务顺利落地； 3、为用户安排车辆或代步车的取送服务，并送达至指定位置； 4、依照公司标准操作流程执行“代客值守”任务； 5、熟练操作公司SSP、SCMS系统； 6、熟悉车间维修作业流程，严格执行接车开单、交车结算等规范动作；

一.工作内容： 接听客户来电，解答业务咨询，办理相关服务事项及其他配套业务。 二.岗位要求： 1.中专及以上学历，专业不限。 2.普通话表达清晰准确。 3.具备基础电脑操作能力，打字速度达标，不低于30字/分钟。 三.薪酬结构： 新人期设置综合保障底薪2735-3537元，持续3个月。 转正后，收入构成为基本工资+各类补贴+绩效提成+全勤奖+服务质量奖金。 四.其他福利： 1.享有带薪年假、法定节假日三倍工资待遇。 2.设立月度、季度、年度业绩评比奖励，包含服务质量奖、现金红包、充值卡、电影票等多样化激励礼品。 3.表现突出员工可获得带薪旅游奖励。 五.工作时间： 实行早、中、晚班轮班制度，每日工作8小时，每月休息6-7天。

帮助公司进行线上审核，要求有耐心，有责任心，可兼职

岗位职责： 客户接待与引导：负责到访客户的迎宾、问候及指引工作，确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待，体现企业优质的服务形象； 需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，快速掌握并洞察客户的实际需要与潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支持； 熟悉公司车辆的各项功能与操作方式，深入理解企业服务理念，致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受； 确认用户的维保具体需求，并结合实际情况制定最优服务计划； 负责用户关系的持续维护，确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后关怀； 全面跟进车辆维修进度，协调维修过程中的客户沟通，保障维修时效、质量达标、交付规范以及整体服务体验。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄不超过35岁，持有有效驾照； 2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验；

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招售后服务人员 主要工作：维护公司老客户跟公司的关系 公司有活动时邀请客户参加 收入稳定 多劳多得（按工作实际量） 上班时间： 8：30～11：30 13：00～16：00 每天工作6小时，周末双休，法定节假日正常休。 福利：养老，医疗，意外，重疾。 地址：温岭下岸渚大厦

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环跟踪，确保服务响应及时、解决有效 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，为产品与服务优化提供数据支持 3. 协同物流、技术、销售等部门，高效推进退换货、维修、补偿等售后流程 4. 主动回访客户，提升满意度与复购意愿，维护品牌口碑 5.严格执行公司服务标准与合规要求，保障客户信息安全与服务体验 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.有客户服务或售后相关工作经验者优先，经验不限 3.熟练使用办公软件及CRM系统，打字速度不低于60字/分钟 4.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作 5. 学历不限，具备学习意愿与团队协作精神

闲置账号也能赚零花钱！ 招募闲置抖音 / 快手 / 小红书账号，用于正规品牌发布 合作方式： 1.拥有正常抖音、快手、小红书账号就能参与合作。 2.账号还是归你自己使用，刷视频不受影响，我方负责发布内容 2.偶尔配合收个验证码、扫个码就行 3.未实名也能参与,新号小号都可以 薪资结算： 每个平台，50/月，账号越多赚的越多 有闲置账号的的都可参与

岗位职责： 1、负责日常客户来电接听与咨询响应，精准挖掘客户核心需求，提供专业、高效的服务支持与解决方案； 2、以“优质服务”为核心目标，主动记录服务中发现的问题（如流程卡点、客户高频疑问），及时反馈并输出建设性改进建议； 3、维护良好的客户关系，通过耐心、专业的沟通态度提升客户体验，稳步提升客户满意度与忠诚度。 任职要求： 1、具备清晰的沟通表达能力，有共情力和情绪安抚意识，能换位思考理解客户需求，服务意识强； 2、认同“客户为先”的理念，能从容应对工作中的压力，保持积极稳定的工作心态； 3、公司配备专属专业导师，1v1全程带教，从基础到进阶逐步指导； 4、熟悉电脑基本操作，能熟练使用基础的办公软件，可快速适应公司办公系统。 鱼泡直聘公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司每年都会发放年终奖及超预期的额外奖金与期权，福利待遇丰厚。

岗位职责： 1、负责日常客户来电接听与咨询响应，精准挖掘客户核心需求，提供专业、高效的服务支持与解决方案。 2、以“优质服务”为核心目标，主动记录服务中发现的问题（如流程卡点、客户高频疑问），及时反馈并输出建设性改进建议。 3、维护良好的客户关系，通过耐心、专业的沟通态度提升客户体验，稳步提升客户满意度与忠诚度。 任职要求： 1、具备清晰的沟通表达能力，有共情力和情绪安抚意识，能换位思考理解客户需求，服务意识强。 2、认同“客户为先”的理念，能从容应对工作中的压力，保持积极稳定的工作心态。 3、零经验友好！无相关工作经验也可投递，公司配备专属专业导师，1v1全程带教，从基础到进阶逐步指导。 4、熟悉电脑基本操作，能熟练使用基础的办公软件，可快速适应公司办公系统。 岗位亮点： 1、提供全周期带薪培训（入职基础培训+技能进阶课+行业干货分享），免费发放学习资料，助力小白快速成长为客户服务专家。 2、多元职业发展：支持业务/管理双向晋升路径，可通过内部竞聘转向管理岗、平台运营、产品、研发等核心岗位，拓宽职业发展边界。 3、优质办公环境：室内舒适办公，办公设施完备，远离户外恶劣天气影响，工作氛围轻松融洽。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司每年都会发放年终奖及超预期的额外奖金与期权，福利待遇丰厚。

职位描述： 1. 负责接待到访客户，进行热情问候与引导，确保客户在抵达服务区域时第一时间获得及时、周到的接待，体现企业专业形象； 2. 主动与客户开展有效交流，迅速掌握客户的实际需求及潜在期望，为后续服务推进或业务转化提供有力支持； 3. 熟知公司车辆的各项功能与操作方式，深入理解品牌服务理念，致力于为用户提供“无忧行驶”的高品质服务体验； 4. 核实用户的维保需求，并结合实际情况制定最优服务方案； 5. 持续维护用户关系，确保每位客户均能享受专业且贴心的售后服务； 6. 全程跟踪车辆维修进度，负责维修期间与用户的沟通协调，保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度。 任职要求： 1. 大专及以上学历 2. 具备2年相关工作经验，有汽车行业内从业经历者优先考虑； 3. 具备良好的销售技巧、客户关系管理能力、谈判水平及问题处理能力； 4. 具有较强的学习适应力和抗压能力； 工作时间： 做六休一，排班制 福利待遇： 入职即缴纳五险一金，薪资面议

招聘客服招聘 三亚租车行内勤客服 坐班办公，不用外出跑业务 工作：线上接单回复、订单登记、记账对账、台账整理、简单对接司机 要求：会玩手机、会Excel填表、细心脾气好，有无经验都可以，手把手教 待遇：月休、稳定工资，长期做优先，适合想安稳坐班的

岗位职责： 1、负责接听10086人工服务热线，为移动用户来电提供标准化服务； 通过电话处理客户关于业务的咨询、投诉与建议，准确解答客户疑问，并完成相关业务的办理或跟进。积极与客户沟通，结合客户需求，推荐合适的业务和服务方案。 岗位要求： 1、具备中专及以上学历，专业不限； 2、普通话表达清晰流畅； 3、掌握基础电脑操作技能，打字速度不低于20字/分钟。 工作内容为中国移动客服坐席，即日常所拨打的人工服务热线，主要处理客户咨询类问题，属于客户服务类岗位； 实行倒班制，每日工作8小时，每月休息5至7天。 发展前景：提供多元化的晋升通道及系统化的职业培训支持。 工作地址：海口市龙华区南沙路移动园区（坡博路29号中移在线）

职位：运营店长、运营客服 岗位内容： 1. 负责电商平台日常运营，包括商品上架、价格维护、订单处理等工作； 2. 协助上级领导完成某些项目的策划、开展、管理及推广等工作； 3. 负责平台用户的服务和反馈； 任职要求： 1. 具备电商运营经验或相关工作经历者优先； 2. 良好的沟通能力、协调能力、组织协调能力； 3. 较强的执行力和责任心； 4. 能够胜任较长时间的复杂和重复性工作，具备较好的自我管理和规划能力。 5.没有经营的小白需培训后上岗，培训试用期薪资日结； 工作时间： 弹性工作，时间自由安排，每天只需花2-3小时运营管理店铺即可。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整可追溯 3.协同相关部门跟进解决客户诉求，提升问题一次性解决率 4.定期整理客户反馈，提出优化建议，助力服务质量提升 5.遵守服务规范与公司制度，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有责任心和耐心，能适应重复性工作并保持服务热情 3. 具备基本电脑操作能力，熟悉常用办公软件 4. 学习能力强，能快速掌握产品知识与业务流程 5. 无经验要求，欢迎应届毕业生及转岗人员应聘

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3. 准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

岗位内容： 1. 依据客户订单，统筹运输、配送及交付相关工作。 2. 协助处理配送过程中出现的异常问题，包括货物滞留调度、突发紧急事件的应对与解决。 3. 参与物流管理流程的优化，推动运营效率提升与成本管控。 任职要求： 1. 拥有物流管理相关工作经验，了解仓储与物流运作流程。 2. 熟悉物流信息系统或同类软件的操作与应用。 3. 具备较强的沟通与协调能力。

呼入客服： 1、负责接听来电，工作内容无营销性质，主要涉及客户信息核对、话费查询、流量业务咨询等基础服务 2、通过电话渠道受理客户关于中国移动业务的各类咨询、投诉与建议，开展回访调查，并对客户提出的问题给予解答或协助办理相关业务 3、年龄要求：20-35岁 4、学历要求：高中及以上 5、具备基础电脑操作能力，普通话标准，表达清晰，沟通能力强 6、每月休息6-7天 7、薪酬待遇：底薪+绩效奖金（综合收入4K-6K，上不封顶） 8、缴纳五险 9、享有带薪年假、法定节假日三倍工资、年终奖励； 10、每周三提供下午茶福利； 11、定期组织员工培训、拓展训练、团队建设活动及读书会； 设立月度、季度、年度业绩评比奖、服务品质奖，奖励形式包括现金红包、充值卡、电影票、演唱会门票等多种激励礼品 12、晋升路径：一线员工→督导（质检、培训师）→项目主管→项目经理

一、工作内容 1.协助部门经理完成日常工作安排，记录工作内容促进进一步工作，参与协助一些商务经营谈判等工作 2.要求性格开朗，善于交流，自信大方 3.要能吃苦耐劳，愿意去做，多劳多得 二、薪资待遇 底薪4500，有提成有奖金，八小时制，待遇从优，有不定时的下午茶 公司环境优渥，氛围良好，舒舒服服上班，舒舒服服下班！绝对不外出，爱美星人必备！

负责承接平台进线流量、答疑接待，客流稳定，无需自己拓客，工作简单易懂，零基础可带教，可居家！可兼职！