保险售后客服的核心职责是维护客户关系、处理保单后续事宜并提供持续服务，确保客户权益与满意度。主要职责包括： 1. **保单维护**：协助客户办理信息变更（如地址、受益人）、续保提醒、缴费通知及保单状态查询，确保保单有效性。 2. **理赔协助**：指导客户准备理赔材料，跟进理赔进度，解答流程疑问，协助完成理赔申请。 3. **咨询解答**：回应客户关于保险条款、保障范围、免责条款等咨询，提供专业清晰的解释。 4. **投诉处理**：受理客户投诉，记录问题并协调内部资源，推动问题高效解决，提升客户体验。 5. **增值服务对接**：介绍并协助客户使用保单附加服务（如健康管理、道路救援等）。 6. **客户关系维护**：定期回访客户，收集反馈，传递关怀，增强客户信任与忠诚度。 7. **风险提示**：主动提醒客户潜在风险（如保障不足、保单失效等），并提供优化建议。 工作要求：具备保险知识、沟通能力、服务意识及应变能力，注重合规操作与客户隐私保护。

主要负责产品推广渠道建设。售后维系沟通。

不销售，无经验要求 岗位轻松简单 工作时间 8小时工作制，不加班,月出勤25天 薪资结构 综合月薪4000-6000 没有业绩指标，没有考核指标 ［岗位职责］ 室内上班，主要负责在线的形式咨询处理，解答客户基础问 题，提升客户服务感受，无销售性质

负责指导处理电商相关问题 比如营业资质、商品物流、商品上下架等 文字在线，不涉及任何销售 【你想了解的，我先放到前面】 1.时间：早九晚六行政班为主 2.收入：无责底薪加绩效（绩效主要看处理数量） 3.晋升：不靠关系，只看实力 4.福利：五险一金，带薪年假 不是贷款!不是保险!不是卖房子!不是催收! 大专及以上学历（学信网显示毕业） 机不可失时不再来，感兴趣的可以私聊我!!

不销售，不加班~ 办公室坐班不外出，空调开放冬暖夏凉~ 新员工3000-5000 转正后5000-8000

岗位职责：对接抖音、美团、小红书等线上平台下单客户，做好接待与维护。 任职要求：18-30岁，外向，开朗，接受夜班，抗压能力强，无经验要求。

只需要打电话邀约不需要面销 ！！！ 只需要打电话邀约不需要面销 ！！！ 只需要打电话邀约不需要面销 ！！！ 早九晚六 节假日正常放假 电话客服，基础月薪4000+，综合薪资7000-8000，含销售分成。 无需主动销售，只参与业绩分成。 任职年龄：20-30岁 工作时间：早九晚六 周末固定单休，单休 单休 单休 ！！！ 岗位空缺6人 国假日正常休息+超长1月+年假 岗位职责： 1.负责邀约客户到店， 2.简单介绍公司及个人，完成客户与收藏顾问的交接对接； 备注 ：三天带薪培训，培训完以后有主管一对一帮带（介意勿扰）

岗位要求：18-44岁，男女不限，接受无经验小白，技能熟练后可居家。 岗位内容：负责移动热线处理，帮助用户查询流量套餐话费这些。 岗位薪酬：首月2000左右（一半时间在培训），次月2500左右，第三月3000左右， 平均工资4000+，购买五险，餐补月休7-8天，周休俩天。 工作地点：乐山市桃源路国利职场

石梨招聘挖机驾驶员。

聚力科技招聘弱电安装师傅2名、学徒数名、库房管理员1名。要求18-45岁，员工有C1驾驶证最好，有一定的计算机基础。工作内容为监控安装等相关业务。库房管理员要求熟练办公软件。工资待遇为3000保底+提成+住房补贴+餐补+全勤，综合3400-8000以上。岗位实习期三个月，转正后一年买三险，过年有7-8天假期。工作地点在凉山州内全域。

凉山彝族自治州木里藏族自治县招挖机/钩机司机

收营员高中及以上学历，1年及以上经验；身体健康，做事勤快。薪资福利:3000-4000元/月。招工人数:2名

前台收银性格外向、能熟练使用办公软件，对客服务热情。薪资福利:3500-4000元/月。招工人数:2名工作地址:西昌市风情园路9号月光印象酒店

大专以上学历，年龄满22岁，工作内容：以售后服务为基础，帮助客户做好保险配置，7小时

**岗位职责** 1. 每日巡检美团、大众点评、携程、飞猪等平台的本店评价，24 小时内响应，做到应回尽回。 2. 对差评和客诉做归因登记（房源、服务、卫生、价格、沟通等），流转到责任部门并跟踪整改闭环，每周输出评价分析报告。 3. 对恶意差评、不实评价、违规评价，按平台商家后台规则走申诉、举证流程，整理消费记录、监控录像、沟通记录等证据材料。 4. 通过提升真实入住体验、邀请真实客人自愿评价来积累正向口碑，严禁刷评、诱导好评、私下补偿换删评。 5. 维护客诉台账与回复话术库，培训一线员工的差评预防与现场补救。 **任职要求** 1. 大专及以上学历，1 年以上酒店、OTA、电商客服或评价运营经验优先。 2. 熟悉美团点评、携程等商家后台的规则与申诉流程，了解《电子商务法》《反不正当竞争法》对评价管理的基本要求。 3. 文字表达与情绪安抚能力强，面对负面评价能保持礼貌克制，不与客人正面冲突。 4. 数据敏感，会用 Excel 做评价趋势和差评归因统计。 5. 底线清晰：不接受任何以骚扰客人、伪造证据、刷单方式处理差评的要求。

岗位核心亮点 纯客诉处理岗，无任何电销、无催收、薪资稳定无销售考核・食宿配套齐全・加班合规计薪 岗位职责 1. 承接电商平台消费者投诉工单，针对假货、交易欺诈、商品质量问题等各类投诉诉求，通过电话外呼与用户沟通核实，推进问题协商与解决 2. 准确记录投诉详情、用户诉求与处理进度，按照平台规范流程跟进，确保用户诉求得到及时响应 3. 以专业耐心的态度开展沟通，协调资源化解用户争议，维护平台服务口碑与用户权益 工作时间 - 每日 8 小时排班制，时段为 8:00-21:00，无通宵班次 - 采用轮休制度，每月休息 6 天 薪资待遇 - 综合月薪 4500-6000 元，无销售业绩指标、无转化考核，收入规则透明稳定 - 法定节假日加班按国家标准计发薪资 - 每月固定日期准时发薪，无拖欠 福利待遇 1. 缴纳五险一金，正规用工，劳动权益全额保障 2. 提供员工住宿，配套员工食堂，大幅降低日常吃住开支 3. 园区内设免费停车位，自驾通勤无额外停车成本 4. 晚班享有专项夜班补贴，多劳多得 5. 完善的岗前培训与业务带教，配套清晰的岗位晋升路径 任职要求 1. 高中 / 中专及以上学历，可提供全日制最高学历毕业证 2. 硬性要求：电脑打字速度约 30 字 / 分钟，熟练掌握基础电脑操作 3. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力，可耐心应对用户投诉诉求 4. 有客服、销售相关工作经验者优先 5. 可适应轮班排班，工作责任心强，做事细致严谨

服务老客户，平时邀约客户参加公司活动领礼品，维护客户关系，到期通知续保，有出险时协助客户提供资料。

岗位职责 1. 通过线上文字处理售后咨询、客户投诉与客户关怀事项，按照公司QA标准及回复SOP提供服务。 2. 独立处理复杂客情、情绪激烈及存在服务风险的问题，识别需升级的情形，及时反馈并跟进处理结果。 3. 跟踪异常问题及跨团队协同事项，记录问题、处理进展与结果，推动事项闭环。 4. 配合使用AI工具开展问题查询、资料整理、话术优化及流程跟进，对AI生成内容进行核实，判断需要人工介入的场景。 5. 总结复杂问题处理经验，协助更新知识库、FAQ、服务话术及客服流程，完成相关客服支持与协同工作。 任职要求 1. 具备至少2年客服相关工作经验，能够独立处理售后问题与客户投诉。 2. 沟通表达清晰，待人亲和，具备良好的服务意识与情绪稳定性，能够耐心处理重复咨询及投诉。 3. 具备问题分析、总结与复盘能力，能够梳理客户诉求、判断问题优先级并持续跟进。 4. 具备基础AI工具使用经验，如OpenClaw、OpenAI / ChatGPT、Claude Code等，能够学习并配合使用公司现有工具，区分AI辅助处理与人工介入场景。 5. 积极主动，具备责任心、执行力及团队配合意识，能够适应AI协同工作模式与公司排班安排。 加分项 1. 有复杂客诉、异常升级或高情绪客户处理经验。 2. 有知识库、FAQ、客服话术或服务流程优化经验。 3. 有使用AI工具辅助客服工作、提升回复质量与处理效率的实际经验。 备注： 早班：10:00-22:00 夜班：22:00-10:00 是否需要轮班：需轮班

1. 学历不限，有无经验都可以，识字，会说四川话即可，有销售、电销经验优先 2. 沟通表达流畅，抗压，愿意打电话、加微信跟进客户 3. 熟悉西昌本地小微企业、个体户资源优先 4.工作内容：个体户、公司企业客户，代办工商注册、注销，代办申报税务等企业服务，公司提供客户资源和工作电话卡，不外出拓客，不出外勤，全天7个半小时坐班，电话+微信跟进 5.薪资：底薪2800+高阶提成，月均6000 6.时间：早8：30-12：00，下午2：00-6：00，周日固定休，法定（地方和国家）节假日正常休

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、质量达标 2.制定并优化客服流程、话术及考核标准，持续提升客户满意度与问题解决率 3.组织开展客服培训与业务指导，提升团队专业能力与服务意识 4. 监控服务质量数据，定期分析投诉与咨询热点，提出改进建议并推动落地 5.协同运营、产品等部门，反馈客户需求与体验问题，助力服务升级 任职要求： 1.具备客服团队管理经验，熟悉客户服务全流程及质检体系 2. 沟通协调能力强，具备良好的抗压能力与突发事件处理能力 3. 熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力 4.有责任心、服务意识强，注重细节与结果导向 5. 学历不限，有相关行业（如电商、互联网、通信等）客服主管经验者优先

负责处理问题件客服件

客服会务员，薪资待遇4k—5K，客服领班：5k—6k。有相关工作经验或管理经验优先！包早，中，晚三餐！地点：西昌市阳光城文澜府小区6栋对面攀西高速办公大楼。

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、流程规范 2.制定并优化客服 SOP、培训体系及服务质量考核标准 3.处理重大客户投诉与升级问题，推动跨部门协同解决 4.定期分析客户反馈与服务数据，提出改进方案并落地执行 5. 组织团队培训与绩效辅导，提升整体服务意识与专业能力 任职要求： 1. 具备客服团队管理经验，熟悉客户服务全流程 2.沟通协调能力强，具备良好的情绪管理与抗压能力 3.熟练使用CRM系统及常用办公软件 4. 有责任心、服务意识强，注重细节与结果导向 5. 学历不限，有相关行业客服主管经验者优先 提供住宿，每个月提供两次成都到冕宁的高铁补贴

熟悉电脑和办公软件、有较强的责任心和沟通能力，具备抗压能力

岗位职责： 1.通过公司APP开展电话外呼工作，有效促动司机用户上线接单，提升平台活跃度 2. 准确传达活动政策与上线激励信息，解答司机常见问题，提供基础业务支持 3.按日完成既定外呼任务量及有效沟通目标，确保外呼质量与数据准确性 4.居家远程办公，熟练使用外呼系统及公司指定通讯工具，保障通话合规与信息安全 5.配合团队完成日常数据反馈、问题汇总及流程优化建 议 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 普通话标准流利，声音亲和，具备基本电话沟通技巧 3. 自备稳定网络环境及符合要求的居家办公设备（电脑、耳机、手机） 4.责任心强，能适应日结工作节奏，具备基础数据记录与整理能力 5.无不良征信及违法犯罪记录，认同平台服务理念

帮助客服部门回复消息，要求有责任心，有耐心，可兼职

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3. 记录并整理客户反馈，定期汇总分析，为产品优化和服务改进提供支持 4. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在需求并协助转化 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司合规运营 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作场景 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4.具备基础计算机操作能力，学习意愿强，可快速掌握业务知识 5.学历不限，有客户服务经验者优先

线上兼职工作轻松月入过万

岗位: 电话营销客服10名 要求: 具备基本电脑操作能力，能熟练使用普通话交流，年龄18至45周岁。 工资待遇: 实习期1800+提成+全勤 转正后2300每月+全勤+提成-综合工资3500至7000

邀约客服，会涉及到打电话30-50个左右，没有通话时长要求，自由，都是年轻人，后期有意向才加微信，我们是旅行社，试岗期3天一天100，实习期3000一个月转正后3500+500全勤，成交一个300提成现发！