老客户维护

售后服务，老客户维护

招聘：助理 薪资：3000--10000 中国人寿售后服务部

中国人寿保险招聘人员 岗位名称：售后服务人员 岗位要求：25-45岁 薪资待遇：无责底薪2500~3000+提成，综合月工资6000元以上 上班时间：周一至周五，上午8:30-11:30，下午2：30-16：00，周末双休，国家法定节假日休 工作地址：巴中市体育馆旁

紧急招募：中国人寿售后服务部 招聘年龄：24岁一45岁之间 招聘地点:巴中体育馆旁 招聘时间:9月1日-9月6日 正式上岗时间：9月10日 工资待遇：保底2500元（无责底薪）+长达15个月的新人底薪十提成,只要够努力，轻轻松松月入上万不是梦，欢迎自我推荐和转介绍 具体详情见面再聊 大专以上文凭保底3000元,择优录取 联系人：何先生 联系电话:欢迎您的来电哦

协助客户变更信息，办理理赔

中国人寿售后服务部招聘售后服务部客服主管，助力，片区经理

岗位职责: 1、及时、清晰、准确地响应门店各类咨询； 2、主动跟进公司发货进度，全程跟踪货物运输状态，提供物流查询、异常情况处理及退件等相关服务。 3、与门店保持高效沟通，妥善处理售后事宜，及时反馈并协调解决物流查询、退换货等售后服务问题。 任职要求： 1、大专及以上学历。 2、思维条理清楚，具备良好的语言表达和沟通协调能力。 3、工作认真负责，具有较强的服务意识和责任心。 4、能熟练操作Excel等办公表格软件。

接受应届生、无经验，不含销售性质!! 首月无责5000!!提成+节假日福利 [职位优势] 1.医药OTC纯客服岗位，不销售，早9晚6，午休2小时，法定节假日正常休 2.无需外出，不含销售性质 3.简单易上手，接受行业小白 [职位描述] 1.公司提供精准客户资源，利用企业微信与客户建立有效沟通，解答客户咨询，日常做好微信社群运营维护，做好维护服务工作 [岗位要求] 1.有良好的沟通理解能力，会使用电脑，打字流畅 2.有售前售后客服经验优先 3.年龄：20—30 工作简单轻松，通过率高

岗位职责: XY银行后台热线客服，不带任何销售性质的工作纯接听工作，接受客户的问题，解答客户疑问（例如：开户、销户、额度查询用卡问题等），我们只需要耐心给用户做好记录和解答即可，前期都会有专业培训，专业话术和业务知识 无任何销售性质！不限专业！电脑操作 均薪5-6k＋工资稳定。 新业务审核业务线因人员需求大所以发展空间大(㊖ˍ㊖) 详情请私聊，我给你安排面试咯-

巴中市恩阳区招工地打磨工

有莫得师傅空 带两三天班

招聘烧烤助手，工作地点四川巴中，工资待议。

司机招募令 1.川渝专线，不超载，全程高速为主，区县结束。 2.不用上下货，驾驶员只管开车，交接送货单即可。 3.拉普货，生活必需品为主，不涉及危化品，易燃易爆品 4.调度员每天提前安排行程，按公司要求办事即可。 要求:男女不限，年龄25-55岁，C1驾照，能熟 练开手动挡车，能接受流动性大，能吃苦耐劳。

有育肥猪经验饲养员，身体健康，能吃苦细心的，年龄在50岁左右，会操作智能手机。

工作职责： 1、商机开拓：基于公司提供的优质企业资源，主动联系企业负责人，介绍平台价值，邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化：通过专业的电话沟通，精准挖掘客户需求，提供解决方案，最终达成合作。 3、客户问题解决：通过微信等方式与客户建立长期信任关系，及时解答疑问，成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格： 1、沟通达人：你性格开朗，乐于与人交流，具备优秀的沟通表达能力和亲和力，能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向：你有强烈的成就欲望，不畏惧挑战，能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强：我们不要求你有相关经验，但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景：专业不限，我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

居家勿扰 一、核心职责 1.高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题，涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。 2.通过贴心的售后支持，缓解客户负面情绪，提升满意度，助力客户向长期忠实用户转化，减少客户流失。 3.担任内部信息传递桥梁：系统整理客户集中反馈的问题，如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等，及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门，推动流程优化与服务升级。 二、岗位职责： 1.处理退换货申请： ·审核客户提交的退换货请求，确认具体原因（如缺货、破损、质量问题、错发漏发等）。 ·依据公司规定，评估是否满足退换货条件。 ·协助客户完成后续操作，提供退货地址及相关注意事项说明。 ·在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。 2.处理退款事务： ·跟进退货物流状态，确认包裹已寄回并完成验货。 ·在系统中发起退款流程，并向客户说明退款到账周期及路径。 ·协调处理无需退货的退款情形（如未收货、协商部分赔付等）。 3.处理物流问题： ·回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。 ·应对物流异常事件，包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等，需与承运方沟通协调解决方案。 4.处理产品使用与质量投诉： ·解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。 ·受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。 ·根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。 5.处理中差评与升级投诉： ·主动联系给予中差评的客户，了解不满根源，积极协商解决，争取评价修改。 ·妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。 任职要求： ·具备出色的沟通技巧：能耐心倾听客户需求，使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。 ·良好的情绪调控与抗压能力：面对抱怨或情绪激动的客户，仍能保持冷静与职业素养。 ·扎实的问题分析与解决能力：能迅速判断问题核心，并结合政策给出合理应对方案。 ·具有责任心与共情力：工作认真负责，既能维护客户体验，也能从企业角度权衡处理方式。 ·熟悉电商操作体系：掌握主流电商平台商家后台（如淘宝天猫、京东、拼多多）、ERP系统及客服工具的操作流程。 ·具备团队协作意识：可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。 ·具备基础数据处理技能：能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。

一、客服核心工作（40%） 售前咨询：通过千牛等工具30秒内响应客户咨询，专业解答产品材质、规格、使用方法、优惠活动等问题，精准推荐适配商品，引导客户下单提升转化率； 售后处理：妥善应对退换货、物流异常、产品问题等诉求，安抚客户情绪，依据平台规则与店铺政策给出合理解决方案（退款、补发等），降低纠纷率与退款率； 二、发货管理工作（30%） 每日核查淘宝后台订单，核实客户收货地址与备注需求，确保订单信息准确无误； 负责商品打包、贴单、发货操作，严格把控包装质量，避免漏发、错发问题； 三、产品维护工作（30%） 负责店铺商品信息更新，包括标题优化、详情页调整； 定期盘点库存，预估销量并反馈补货需求，避免缺货或积压问题； 任职要求 学历不限，有1年以内电商客服经验者优先，优秀应届生也可投递； 熟练操作电脑，打字速度不低于60字/分钟，熟悉淘宝平台规则与交易流程； 沟通能力强，文字表达清晰，具备同理心，能耐心化解客户不满； 全职工作时间：早上9点到下午6点，月休4天，底薪3200+绩效（根据咨询转化率、售后满意度核算），综合薪资5000-6000/月 也可以做兼职，兼职工作时间：下午1:30-5:30，具体工资面

售后 任职资格： 24-30岁，大专以上学历， 负责京东慧采平台客服咨询，熟练操作京麦等后台为客户服务。熟悉公司产品和应用办公软件以及商贸公司/电商平台工作流程，有相关电商客服岗位工作经验者优先 做事认真、负责，有较强的服务意识和责任感 逻辑思维清晰，具备较强的执行力、抗压能力，学习力强，团队合作精神，态度严谨，擅长沟通，服务意识好等 岗位职责:及时准确专业处理解决平台所有售前售中售后的各种问题 工作内容： 1.熟悉京东慧采的商品出库，售货服务单、违约单处理 2.懂的沟通供货商和客户及时处理问题单，负责订单处理 3.平台售前、售后数据汇总、分析 4.与运营团队之间的沟通与协调。 5.熟悉自己所负责产品。 工作时间：上午8：30-12：00，下午1：00-5：30，节假日正常休息， 薪资待遇：试用期综合4000+，转正后综合5K+绩效奖金+工龄奖+年终奖 公司福利： 1、不定期团建聚餐，旅游、生日聚餐等， 2、定期开展培训，内部晋升 3、空调暖气，水果茶水一应俱全 4、同事都是九零后零零后小哥哥小姐姐，活泼开朗好相处，老板年轻靠谱，好说话，整体氛围好。欢迎新伙伴的加入

⇨室内岗位，工作简单，高薪稳定 ⇨接受无经验新人，上手快！ ●福利 享受：社保、带薪年假、法定假、生日福利、节日福利、定期聚餐、带薪培训等 下午茶、节假日礼品应有尽有 每年至少2～3次晋升调薪机会【保障稳定发展】 ●要求 有耐心 有服务意识 语言表达流畅！

岗位职责： 1、负责接听客户电话，及时回应并解答客户咨询 2、准确记录客户相关信息，确保信息完整真实 3、依照公司服务流程，提供专业客户服务，提升客户体验 任职要求： 1、具备良好的语言沟通能力，普通话标准，发音清楚 2、有较强的服务意识，工作耐心细致，能适应一定工作压力 3、熟练操作常用办公软件 4、有客服电话接待经验者优先考虑，应届毕业生亦可申请 无需自行办理电话卡，不使用个人手机外呼，无需自主开发客户，无需添加微信，仅需负责来电接听，无加班安排，薪资按时发放

本公司长期招聘：销售顾问、办公室文员、客服专员、新媒体专员、电话邀约专员、服务顾问

北京德与海科技有限公司 招聘岗位：电话客服若干名 岗位要求:有销售经者验‬优先，普通话标准，口齿清晰。 工资待遇：底薪十提成+奖金，具体待遇面议 上班地点：巴中财富广场 联系电话：

岗位职责： 1.负责抖音及其他线上渠道客户的接待工作 2.与客户建立良好互动，深入挖掘客户需求 3.提供专业瓷砖搭配建议，协助客户做出合理选择 4.达成既定销售任务，全程跟进订单执行情况 5.收集市场动态信息，并及时向管理部门汇报 任职要求： 1.具备优秀的语言表达与谈判能力 2.热爱销售岗位，能适应高强度工作节奏 3.具备较强的应变判断力及服务意识 4.可独立完成线上沟通并实现到店转化成交 5.具有良好的执行能力与团队合作精神 6.为人诚信，具备良好的职业道德

工作职责: 1、根据公司提供的名单和信息，前往指定合作医院的病房探视目标病人。 2、主动、亲切地与病人及其家属进行沟通，表达公司的关心和慰问。 3、根据公司规定和病人情况，选择合适的时机和方式，将礼品亲手赠送给病人或其家属。 4、详细、准确地记录每次探视的时间、地点、对象、沟通要点、礼品赠送情况及病人/家属的主 要反馈。 5、严格遵守公司各项规章制度、服务流程和礼品管理规定。严格保护病人隐私及公司机密信息， 不泄露任何探视对象的个人信息。 任职要求: 1、大专及以上学历（在籍学生也可）。护理、社会工作、心理学、市场营销、客户服务等相关专业背景优先 2、1年以上客户服务、销售支持、社区服务、医院相关工作经验者优先。 3、有医院探视、志愿者服务或直接面对病患/客户的经验者尤佳。

注意！！！ 不打电话！不打电话！！！ 无任何考核和业绩要求！！！ 没有加班情况！！！ 工作内容： 1.熟悉公司整体运营情况，掌握部门规章制度及本岗位的工作职责，了解公司产品与业务内容 2.负责中国联通用户的日常维护与售后支持服务 3.入职初期由经验丰富的老员工进行一对一指导，零基础也可快速上手 工作时间：上午8:30-18:30午休2个小时 薪资待遇：无责底薪3500+500全勤+提成+五险 员工福利：公司提供带薪培训生日福利节日福利不定期下午茶团建带薪年假工作轻松氛围融洽包住宿舍环境整洁干净

老客户维护

无需自主开发客户，不涉及微信添加，无需办理卡片， 也不使用个人手机外呼，仅需专注接听来电， 纯接听客服岗位，无业绩考核压力，享受无责底薪保障。 岗位职责： 1.接听客户电话，提供专业化的咨询支持与问题解答； 2.如实、完整地登记客户相关信息； 3.主动参与团队例会，协助优化服务流程与工作质量。 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与沟通能力； 2.服务意识强，性格耐心，做事认真细致； 3.熟悉常用办公软件操作，打字速度较快且准确； 4.有电话客服工作经验者优先考虑； 5.能适应工作节奏，具备抗压能力及团队协作态度。

注意！！！ 不打电话！不打电话！！！ 无任何考核和业绩要求！！！ 没有加班情况！！！ 本公司郑重承诺：所有岗位入职不收取任何费用，公司免费提供岗位技能培训！！！ 我公司主要负责联通通讯项目，承担5G业务推广与办理等工作，是巴中联通集团全国优质代理商，目前在全国设有20家分公司，属于内部晋升的集团化运营企业，已与国家相关部门达成多项战略合作，紧跟国家发展步伐，近年来企业发展迅速、充满活力，现全国各分公司正处于快速扩展阶段，未来成长空间广阔 工作内容： 1.负责与中国联通品牌协作，掌握公司产品体系及运营模式 2.学习新用户入网流程及老用户服务维护工作 3.协助主管完成日常运营相关事务学习与配合 工作时间：上午8:30-18:30午休2小时 薪资待遇：无责任底薪3500+500全勤奖+提成+五险 员工福利：公司组织带薪培训生日关怀福利节假日礼品不定期下午茶节日团建活动带薪年休假工作强度低团队氛围和谐提供住宿住宿环境整洁卫生

北京德与海科技有限公司 招聘岗位：电话客服若干名 岗位要求:有销售经者验‬优先，普通话标准，口齿清晰。 工资待遇：底薪十提成+奖金，具体待遇面议 上班地点：巴中财富广场 联系电话：