
人工客服
3000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
纯接听客服岗位招聘
负责接听用户来电,解答并处理相关咨询问题
综合薪资3000-6000,工作时间灵活安排
提供全程带教培训,岗位稳定且具备晋升通道
不限经验,年龄22-38岁,接受长期工作者优先
办公环境舒适,室内工作不需外呼,团队氛围融洽,冬暖夏凉
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评
主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话沟通,认真倾听其反馈内容,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。
问题诊断与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体缘由,结合商品质量、配送时效、页面描述等实际情况,依据平台规范及店铺售后政策,提供合理处置方案,包括但不限于退货退款、重新发货、发放优惠补偿等,在保障顾客权益的同时兼顾店铺运营利益与品牌声誉。
信息留存与上报:详实记录通话过程中的问题细节、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能单元,推动源头改进,减少类似问题再次发生。定期汇总分析品退与差评数据,为优化店铺服务流程和提升用户体验提供支持。
二、售后工作台事务处理
实时监控与响应:持续关注售后系统订单动态,确保在规定时限内(如抖音平台设定的响应要求)完成用户售后请求的审核与操作,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。
审核执行与反馈:严谨核查用户提交的售后凭证材料,判断是否满足平台及店铺的售后服务标准,准确执行通过退款、驳回申请或协商处理等动作,并向用户明确说明处理结论及后续步骤。
进度追踪与协同:对存在多方责任划分或争议较大的复杂售后单据,主动联动相关部门人员推进解决,全程跟踪处理进展,并及时向用户同步最新情况,确保问题闭环处理。
三、售后消息沟通管理
快速响应群内信息:在店铺相关的售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题得到迅速响应与有效解决。
标准化语言表达:采用礼貌、专业、清晰的沟通用语,严格执行店铺制定的售后话术标准,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。对于高频问题,使用统一回复模板,提升沟通效率与准确性。
重要信息归集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如批量性产品质量异常、物流延误等情况),形成简要报告并提交至相关负责人及职能部门,助力快速响应与服务升级。
四、其他工作职责
知识积累与能力提升:主动跟进抖音电商平台规则更新、店铺售后政策调整及产品知识学习,不断增强专业能力,提高应对各类售后场景的处理水平。
数据整理与成效评估:定期收集并分析售后核心指标数据(如品退率、差评率、售后处理时效等),归纳工作亮点与不足,提出可行性优化建议,协助团队持续提升服务质量与运作效率。
跨部门协作配合:积极协同销售、运营、客服主管等岗位开展工作,共同达成店铺销售目标与服务考核指标,营造高效协作的团队环境。
纯打字回复客服
3000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限
岗位职责:通过手机App及微信小程序后台,以文字形式解答用户提出的相关问题
有无经验均可,入职后提供专业带薪培训
非销售类岗位,不涉及营销任务,年龄要求22-32岁,需稳定长期工作
综合月收入3000-6000元
每日工作8.5小时,每月休息约5天
招2个办公室后勤人员/提供住宿+缴社保
4000-7000元/月
售后客服经验不限中专/中技长期稳定不内卷不接受居家办公办公室坐班简单轻松提供宿舍五险
空调办公,负责处理用户咨询、业务查询等相关事务,接受零基础新人
******,熟练使用电脑,普通话沟通顺畅
新员工月薪约4000元,转正后4500-7000元
缴纳五险,提供住宿,享有节日福利、下午茶等员工关怀
工作地址:鹤壁市淇滨区龙门大厦A幢鹤壁呼叫产业园21层
直招售后客服+五险+提供住宿
4000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不含销售的客服工作有住宿倒班工作制五险
一、岗位职责:接听客户来电,及时解答并处理各类咨询问题;
二、岗位要求:年龄******,性别不限,具备高中或中专及以上学历,能熟练操作基础电脑办公软件;
三、公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的员工活动等多项福利;
四、工资待遇:
1、培训期:理论学习约10天,期间每日提供50元餐补;
月收入区间为3500-8000元;
五、工作时间:每日排班制,工作时长8.5小时,每月轮休6至7天;
六、住宿情况:提供福利性宿舍,房型为两室一厅,每间入住6-8人,配备上下铺床具,空调齐全,可洗澡,生活环境舒适。
售后专员(专为残障人士设岗)
3000-4000元/月
售后客服1-3年大专
1. 负责售后相关事宜的处理,包括物流跟踪、退换货办理及产品疑问解答等;
2. 为客户提供高效、满意的售后服务,增强客户信任,助力企业口碑建设;
3. 按流程跟进退款订单,确保售后流程及时闭环。
工作时间:8:30-11:30,1:30-6:00
月休4天+法定节假日休息+社保+节日福利
文职售后+产业园+五险一金+提供住宿
4000-7000元/月
售后客服经验不限中专/中技接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班有住宿倒班工作制
岗位职责:接听客户来电,及时解答并处理各类咨询问题;
公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富的员工业余活动等多项福利;
区间工资3500-8000;
宿舍为两室一厅户型,每间入住6-8人,配备上下铺床;房间内设有空调,可洗浴,工作环境舒适,公司可提供福利性住宿;
10086纯接听客服
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
职位描述
接受零经验人员,办公室内纯接听客服工作,无销售性质,无需加班(不招聘短期实习人员)
工作内容:主要负责后台事务处理,工作内容简单易上手,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
前期享受带薪培训,综合薪资4000-8000元,上不封顶,收入与工作成果挂钩
福利待遇:
每月休息6天;缴纳五险;提供住宿;法定节假日按三倍工资发放,享有季度奖励、月度奖励、个人表现奖励、团队建设活动、带薪休假等多项福利
残疾人(售后服务)
3000-5000元/月
售后客服1-3年大专残障人士不接受居家办公残疾人腿部残疾
岗位职责
1.处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等;
2.为顾客供应优质的售后服务,提升公司形象;
3.及时跟进退款订单
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有售后工作经验者优先考虑售后主管职位
3、熟练使用办公软件
搬运装卸360一天 包吃住 小件货物轻松不累!
9000-10000元/月
搬运工装卸工包住包吃五险五险一金高温补贴有提成交通补助餐补20人以上月结全职
小时工360一天,短期工随走随结,人走帐清
夫妻一年20W,能存钱的好岗位,好工作
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薪资待遇:
30一小时纯工价,工资随走随结,可周结发
早8晚8,每天实际工作10个小时,中途休息两个小时
一天计薪12小时,休息时间也算作工时
白班360,夜班390,可以只上长白班
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福利待遇:
1:公司为员工全额缴纳五险一金,不扣薪资
2:享受带薪病假,年假,婚假,丧假,产假
3:年终奖每人可领12000不等,季度奖3000
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吃饭住宿:
1:三餐公司免费提供,南北餐食都有,餐食丰富管够
2:提供免费6人间宿舍,有空调,洗衣机,独立卫浴,无线网
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工作内容:
负责搬运装卸货物,每件货物15-20斤,小体积小重量货物
搬运装卸的活在北京!!北京!!北京!!!
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想了解的点击免费聊了解详细资料
4月第一批招搬运工380一天,包吃住,满月津贴奖金6400
1.3-1.5万元/月
搬运工装卸工包住包吃有提成交通补助餐补20人以上月结
招聘仓库搬运装卸工,计时38一小时,380/420天,每月12000-14000+!夜班补贴40一晚,干15天一发,不压工资,准时发放,不拖欠。仓库直接招聘,真实可靠,放心入职,零入职。
企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励5000.
负责仓库搬运装车,三人一组,一箱30斤左右。仓库装车货来了就装,非常自由。中途也有休息时间,早8点到晚20点,早中晚吃饭各一小时,工作10小时
[招聘要求]
年龄18-53岁,男女不限,身体康健,纹身/案底都可以,发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。[吃住]
免费包吃三餐,包住宿4人间,吃住都管,独立卫生间,洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。工作地在安徽芜湖!接受再咨询!
售前售后服务专员
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,抗压能力好,能适应快节奏的客户服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先
5.学历不限,具备基本读写能力与学习意愿
品质售后文员
6000-8000元/月
售后客服1-3年中专/中技
职位概述:负责公司售后维修板的维修排配、进度和达成,售后物料的请购、领取及销账。
主要职责:
1.负责客户不良维修板的收取和归还;
2.负责售后板的维修计划排配、进度达成;
3.负责维修物料的请购、领取、发放和回收销账;
4.负责驻厂维修工程师维修工具的领取和发放;
5.负责维修报表的收集,并提供给对应客服工程师;
6.负责售后报废板的入库。
岗位要求:
1.中专以上学历,一年以上售后专员/售后文员/售后维修工作经验,对电子料熟悉,做过TV板卡和投影板卡者优先;
2.熟练运用办公软件,熟练EXCEL、WORD,会做台账:
3.对数据敏感,责任心强;
4.学习能力强、接受新鲜事物能力强;
5.有对接客户的工作经验。
能力素质:
1.较强的沟通语言表达能力、逻辑思维能力和执行能力。
2.具有较强的领悟能力;
3.良好的抗压能力和职业素养;
打包
招聘:电商客服售后 打包
薪资:4000-4499元
**电商客服售后/打包专员**
永康市贵人杯业有限公司诚聘
我们是一家专注于高品质杯具生产的领先企业,现因业务扩展,诚邀细心负责的您加入我们的电商团队!
**【岗位职责】**
1. 负责电商平台(如淘宝、京东等)的售后咨询与问题处理,确保客户满意度。
2. 跟进订单售后流程,包括退换货登记、物流协调及客户反馈记录。
3. 完成商品出库前的检查、打包及发货准备工作,保障包装质量与效率。
4. 协助整理仓储数据,定期盘点库存,确保订单准确性。
**【岗位要求】**
1. 中专及以上学历,年龄22-45岁。
2. 1-2年电商客服或仓储打包相关经验,熟悉售后流程优先。
3. 具备耐心细致的服务意识,能熟练操作办公软件及电商后台。
4. 适应快节奏工作环境,具备团队协作精神。
**我们提供**:月薪4000元,,享受法定节假日福利,加入稳定成长的团队,共创未来!
(欢迎投递简历,携手贵人杯业,成就品质服务!)
日结兼职
220-330元/天
售后客服有提成11-20人日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公
【工作内容】在线回复咨询,订单核对、简单售后处理,工作轻松。
【岗位要求】18-40岁,会用手机/电脑,打折流畅,有耐心,责任心强。
【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家/到岗均可(以通知为准)
【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。
【工作地点】居家可做.
【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
空调售后信息员
3000-4000元/月
售后客服交通补助1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
招聘空调售后信息员
3000200交通补助
旺季6月到8月每月工资加500
时间:早8晚6
坐班,会操作电脑,联系用户,给安装师傅派单,负责售后工作,工作内容简单,工作环境舒适
要求心态稳定,有责任心,不得与用户发生纠纷
工作期间有人教学,并协助工作。
工作地点:通辽河西二号
招2名空调环境工作人员/提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制
工作内容:负责后台事务处理,操作简单易上手,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
保底2500,综合收入4000-6500,表现优异者收入上不封顶,多劳多得
福利待遇:
五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等待遇齐全!
鹤壁办公室驻场~面试直通~非销售岗
4000-8000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限人力资源外包客服职位不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服正常工作制
岗位职责:
办公室坐班,接受零经验新人,主要负责接听电话并解决用户咨询问题,工作内容不包含销售任务!
岗位要求:
1、性别不限,年龄需满23周岁及以上
2、具备中专或高中及以上学历
3、普通话表达清晰流畅
4、能熟练使用基础电脑操作
薪资福利:
1、底薪加绩效,综合收入4k-8k(上不封顶,多劳多得),公司缴纳五险
2、每天工作8小时,月休6天
3、提供带薪岗前培训,全程指导教学,无需试用期,掌握即可正式上岗
4、定期组织团队建设活动,享有节日福利、下午茶等待遇!
无责3.2k+轻松养老型客服岗
3000-8000元/月
网络客服经验不限学历不限
酒店布草、耗品销售客服
(纺织品、一次性用品、洗沐用品)
公司提供精准客户资源、微信账号、工作手机及专属手机号,通过微信与客户沟通,了解其对公司产品的采购需求,无需电话联系,无通话时长与数量要求。
工作时间:8:30-11:50,13:30-18:00,长白班坐班制,工作内容简单易上手。
工资待遇:
无责任底薪2600+200全勤奖+400绩效奖+提成
转正后底薪2800+200全勤奖+400绩效奖+提成
福利待遇优厚,入职即缴纳五险
无经验游戏客服+无需电话沟通+无需外勤
4000-9000元/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班
无需面对客户!无需外出跑动!无需电话沟通!公司提供稳定推广渠道!
薪资:
底薪2.5k+提成,综合收入5K以上,上不封顶;
每月休息4—5天,单休制。
工作内容:
通过公司指定的游戏平台渠道,以线上文字方式与玩家互动,逐步建立联系并互留联系方式,推进后续交流与合作。
福利待遇:
1. 公司位于CBD淇河边万达广场附近,出行方便;
2. 操作简单易掌握,工作环境轻松,可边听音乐边办公;
3. 晋升路径清晰,定期安排团队聚餐活动。
岗位要求:
1. 零经验可投,试岗阶段由资深员工带教,认真学即可掌握;
2. 喜爱游戏,具备基础电脑操作能力;
3. 性格外向,乐于沟通,拥有良好的团队协作意识。
在线客服
2000-7000元/月
网络客服包吃6-10人月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位有晋升空间!正常工作制
招聘5-6名抖音客服。
要求:工作态度端正,每日主动学习提升。年龄18-40岁,能熟练使用电脑打字。有无经验均可。
工作内容:日常与主播沟通交流,掌握主播的实际需求与动态。
薪资待遇:底薪2000元,提成上不封顶,按所对接主播的每日收益计算提成。
工作时间:每天9小时,下午两点至晚上十一点,傍晚提供一餐。每周休息一天。
工作地点:河南省鹤壁市淇滨区北边。
机会难得,期待加入!
纯接听客服
3000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
纯接听客服招聘
负责接听用户来电处理用户咨询的问题,查询业务等
综合3500-8000,工作时间灵活
室内办公,无需外呼,同事可爱,冬暖夏凉
22-38岁,长期工作,不招暑假工和短期
曹曹酒城客服专员
4000-5000元/月
电话客服1年以下中专/中技含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班
工作职责1、身体健康,吃苦耐劳,有一定的沟通能力2、负责日常电话接单工作3、正常开展拓展工作(加粉、名片发放、公司大型活动等)4、清理场地并打扫卫生5、服从公司领导安排
客服
2000-6000元/月
客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服企业内部客服
【轻松客服岗 · 不用跑外】
招网络客服啦~
日常就是线上聊聊天,回复消息,处理售后,
不用风吹日晒,办公室坐着上班。
包你干得舒心,长期稳定,欢迎宝妈/应届生。
接受小白底薪3K+提成综合6K+
3000-6000元/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
游戏推广客服岗位 底薪2.5k+提成
月休4-5天单休
楼下就是CBD淇河边。
工作内容主要是在公司提供的游戏渠道内,通过线上文字与玩家互动交流,核心目标是引导并获取用户联系方式。
要求:具备熟练的电脑键盘打字能力,能熟练操作常用快捷键
无经验游戏客服+无需电话沟通+无需外勤
4000-9000元/月
网络客服有提成经验不限学历不限办公室坐班
无需面对客户!无需外出!无需电话沟通!公司提供稳定推广渠道!
薪资:
试用期7天(带薪),底薪2.5k+,综合收入5K+,提成无上限;
每月休息4—5天,单休。
工作内容:
通过公司指定的游戏平台渠道,以线上文字方式与玩家互动,逐步建立联系并互留联系方式,为后续沟通与合作做好准备。
福利待遇:
1. 公司位于CBD淇河边万达广场附近,出行便捷;
2. 操作简单易掌握,工作环境轻松,可边听音乐边办公;
3. 拥有清晰晋升机制,定期安排团队聚餐活动。
岗位要求:
1. 零经验可培养,试岗阶段由资深员工带教,认真学习即可掌握,全程指导;
2. 喜爱游戏,具备基础电脑操作能力;
3. 性格积极乐观,擅长交流,具有良好的团队协作意识。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供鹤壁数据客服招聘在线招聘信息,主要招聘鹤壁售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。