1、盯群，看处理售后问题，接待客户信息；2、处理的问题，手集常见话术、整理日常话术、聊天中遇到的问题收集反馈仓库；3、盯抖音的售前、售中、售后问题并处理；4、工作内容有问题的提出并修改，工作中的售后图片收集反馈素材组（涉及抖音平台散单）具体内容：1.售前：上新产品、补库存、 快递对接，日常产品和其他事宜对接2.售中：新品理赔率、日常理赔率，新品按照发货和签收计算理赔率，日常更新理赔率5-7天，分析理赔原因（结合天气温度、地区、快递等），跟仓库反馈3.售后：问题件、做理赔、快递反馈、导补发，导理赔表格、看群信息 问题件处理、月快递售后确认、快递反馈涉及抖音以及平台问题件打电话

移动客服沟通能力强，有耐心，积极阳光正能量。经验不限，学历不限，无经验有师傅带。帮助客户移动办理业务，(例如：流量包，套餐，告知特权等)薪资福利:3000-5000元/月，上不封顶招工人数:3人每月团建(团建不占用周末)，公司氛围好，领导好相处。有意者请电话详询，大胆尝试。工作地址:通海里山

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