岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或IT行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

岗位职责： 1、通过电话方式回访客户，掌握客户使用体验，及时处理客户疑问，提升服务满意度 2、依据公司提供的名单，配合完成对问题用户的核对、信息查询及结果反馈，指导用户完成相应操作流程 任职要求： 1、大专及以上学历优先，熟悉基础办公软件操作 2、普通话标准，具备客服或外呼服务经验者优先，岗位无销售任务 3、意志坚定，头脑灵活，拥有较强的应变反应和抗压能力

物流客服招聘，每周休一天，薪资3500-5000，要求认真负责，长期稳定

岗位职责： 1.负责接听客户回复在线咨询，及时解答产品使用、订单进度、售后政策等问题 2.准确记录客户诉求并录入工单系统，协调相关部门跟进处理，确保闭环反馈 3.主动识别客户潜在需求，提供个性化服务建议，提升客户满意度与复购意愿 4.定期整理常见问题及优化建议，参与客服话术与知识库更新 5. 遵守服务规范与信息安全要求，妥善处理客户投诉与紧急事件 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的倾听能力、语言表达力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，能适应快节奏工作环境 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有1年以上客服相关工作经验者优先 5. 具备基础电脑操作能力，学习能力强，愿意接受岗前带教培训

一、岗位职责： 1、根据既定流程处理快件异常情况，确保问题及时解决； 2、为客户提供高效、贴心的服务，持续优化售后体验； 3、快速响应并妥善处理客户反馈的各类问题。 二、任职要求： 1、具备大专及以上学历，能适应一定的工作强度； 2、熟练操作常用办公软件，中文输入速度不低于40字/分钟； 3、沟通表达良好，具有较强的责任心和服务意识； 4、逻辑清晰，具备问题分析与归纳总结能力； 5、接受倒班安排，包含晚班（13:00-22:00），每月约6个晚班。 三、工作时间： 1、培训期：享受带薪培训，系统学习顺丰客服相关业务知识； 2、实行排班制：早班8:00-17:00，中班10:30-19:30，晚班13:30-22:00（每月6个晚班）； 3、每月安排休息8天，采用轮休制度。 四、薪酬福利： 1、薪资按件计酬，多劳多得，无上限，月综合收入6000-10000元； 2、每月发放餐补250-300元； 3、提供员工住宿，公寓配备空调、热水器、独立卫生间等基本生活设施； 4、年终奖：依据个人年度绩效结果发放； 5、生日及传统节日享有福利礼品或补贴，公司定期组织员工活动，丰富业余生活； 6、园区及公司均设有班车，方便员工通勤。 五、面试时间： 每周一至周五下午1:30均可参加（请准时到场），可乘坐56路公交至“汶雪路口站”下车。 公司地址：合肥市蜀山区井岗镇振兴路666号顺丰丰泰产业园B座4楼 温馨提示：顺丰公司及其下属分公司在招聘和培训过程中不收取任何费用、押金，请广大求职者知悉并相互转告，谨防受骗。 职位福利：五险、年底双薪、包住、交通补助、餐补、免费班车、员工旅游、节日福利

1. 售前接待：负责淘宝店铺客户咨询，解答产品规格、价格、活动、发货等问题。 2. 订单处理：处理日常订单核对、改地址。 3. 售后处理：处理退换货、退款、差价、破损、漏发、物流异常等售后问题，安抚客户情绪，降低纠纷与差评。 4. 评价维护：引导好评、回复评价，维护店铺DSR评分及口碑。 5. 日常工作：熟练掌握店铺活动、新品信息，做好日常数据记录，配合运营完成日常工作，服从排班安排。

岗位职责】 1. 负责线上电话邀约、简单业务讲解，无推销压力 2. 记录客户信息，做好基础客户维护工作 3. 办公室室内办公，全程坐班，不用外出跑业务 【任职要求】 1. 年龄18-40岁，普通话流利，沟通表达顺畅 2. 有无经验均可，零基础免费带薪培训 3. 性格开朗有耐心，服从工作安排，抗压能力良好 4. 会简单电脑打字即可 【薪资福利】 - 薪资：底薪+绩效+高额提成+全勤奖，综合4500-8000/月 - 福利：月休4天、可调休。团队氛围好、定期团建 - 上班时间：9.00-18.00 中午休息两个小时 白班固定班次，不熬夜，作息规律 另外招聘手机礼品配送人员。时间自由。无需打卡。无需坐班。免费培训。 任职要求。有良好的沟通能力以及应变能力。

电话客服：薪资4500提成 工作内容：负责邀约客户，接受销售性质工作性质，简单易上手 朝九晚六，全勤、五险、话补、接受小白、有经验更好！ 平均薪资范围4-9K,上不封顶，面试结束后综合谈薪 联系电话： 要满22岁

岗位职责： 1. 在线打字解答电商平台产品售中售后咨询 2. 工作时间每天8小时排班制，月休6天，不加班 任职要求： 1. 年龄18周岁以上，30周岁以下 薪资福利： 1. 综合薪资4-6K 2. 包住，有餐补，，带薪年假，晋升空间大

岗位职责： 1. 负责铁路客运相关咨询、投诉、建议的接听与记录，及时准确传达至相关部门 2. 协助旅客办理车票改签、退票、遗失补办等业务，提供全流程服务支持 3. 实时跟进服务工单处理进度，确保问题闭环并提升客户满意度 4. 参与服务流程优化反馈，协助完善客运服务标准与话术规范 5. 严格遵守服务礼仪及信息安全规定，保障旅客隐私与数据安全 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 责任心强，情绪稳定，能适应轮班制工作安排 4. 熟练使用办公软件，具备基本计算机操作能力 5. 认同铁路服务文化，服从岗位调配，签订正式劳动合同并缴纳五险一金

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客户服务：维护公司分配老客户，保单续费提醒、信息变更、生存金领取、协助客户理赔、保单保全业务办理。 8:30-5:30 午休12:-14:00 周末休息 薪资待遇：面议

岗位职责： 1.负责客户售后咨询，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同其他部门，高效协调售后问题解决方案 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在增值服务机会 5. 严格执行公司服务标准与合规流程，保障服务质量与数据安全 任职要求： 1.具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4.责任心强，耐心细致，能适应快节奏、多任务工作环境 5.学历不限，具备学习意愿与团队协作精神

岗位职责: 1. 保单资料录入、整理、归档、日常维护； 2. 续期、保全、理赔等服务事项； 3. 了解客户家庭保障需求，提供对应保险产品咨询与规划服务； 4.参与客户服务活动，配合完成相关运营事物。 任职要求: 1. 善于沟通，具备良好的服务意识和耐心； 2. 能够快速响应客户需求，按时完成上级交办的任务； 3. 具备团队协作精神，能积极融入工作环境。

一、岗位职责: 1.客户家庭保单整理; 2.客户缴费提醒; 3.客户保单到期领取提醒; 4.星级客户生日礼物、节日礼品发放 5.保险理赔资料的收取办理; 6.公司最新资讯和福利权益的告知; 7.月度旅游客养路线通知 二、职位要求: 1:年龄:25-45周岁，男女不限2:学历:大专及以上，学信网可查 3:表达能力、学习能力强，有团队精神，目标感强，勇于挑战高薪 4:有售后客服经验优先录用 三、工作时间: 9:00-18:00，周末双休，国家法定节假日正常休息 四、福利待遇: 1、薪资6000-8000(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)三个月内综合薪资6000+，一年以上员工综合薪资10000+。 2、享受公司的各项激励方案(如:省内外、国内外旅游，财务补助，团队奖励等) 3、一旦录用，将享受完善的福利待遇(人身保障、意外保险、医疗保险及养老公积金) 4、工作环境:高端写字楼(临江一线江景)，交通便利(公交地铁站)，生活、购物设施齐全。

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础客户服务意识，有同岗位实习或兼职经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入

上岗要求： 1：肢体残疾、视力残疾； 2：年龄16周岁-50周岁； 3：说话流畅，不磕巴，会简单电脑操作，思维逻辑正常。 薪资待遇： 1：2320底薪+200全勤+夜班补贴+话务量提成+社保+商业保险； 2：综合薪资3000-4500元； 3：包住，不收取费用，吃饭自行解决。 上班时间： 早班：800-17:00 晚班：13:00-22:00 工作地点： 合肥市蜀山区

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析，提出优化建议 4. 协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与品牌口碑 5. 配合团队完成日常服务指标及临时性专项任务 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与服务意识 3. 熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有客户服务、电销或互联网行业经验者优先 5. 具备学习意愿与团队协作精神，能适应轮班制工作安排

️员工制综合金融岗招聘 福利待遇:五险一金、岗位薪、客户资源、纯双休法定节假日福利，保险银行证券等综合业务绩效奖励 要求：年龄25-45岁、大专以上学历、责任心强、服务意识、有收入要求。有金融经验优先！ [烟花]工作地点:恒生商务中心68栋A座10楼 上班时间：8.30—10.30，下午5点——5.30 期待你的加入

岗位职责: 1：负责京东、美团、天猫平台店铺的退款处理及客户投诉应对；根据公司制定的解决方案，高效完成客诉处置，确保问题闭环，降低客户升级投诉风险； 2：配合京东、美团、天猫平台开展客户投诉原因分析，输出优化建议与改进措施； 3、在客户投诉处理过程中，收集客户对店铺运营及服务质量的反馈意见，为内部部门提供决策支持，并推动平台规则、业务流程和服务质量持续提升； 岗位要求: 1、年龄23-35岁，性别不限，高中及以上学历，无相关工作经验亦可考虑。 2、能够胜任电话沟通工作，具备基本的语言表达能力，发音清晰、语气温和； 3、工作认真细致，具备良好的服务意识，能冷静应对客户的各类咨询与意见反馈； 4、具备基础的问题理解与归纳能力，及时记录沟通内容，准确维护售后对接台账； 5、服从工作调度，积极协作团队完成日常售后对接任务。 薪资待遇 底薪3700+绩效+奖金；综合收入6-9k。

岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，妥善安抚情绪并协调内部资源跟进解决 5.严格遵守信息安全规范，保护客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3. 性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识和责任心 4.学历不限，有电话客服或呼叫中心工作经验者优先 5. 能适应轮班制工作安排，服从团队管理与工作调配

招聘移动客服专员， 1.工作内容：主要负责移动业务推广、新老客户套餐规划、用户业务办理维护。 2.薪资待遇：底薪+提成综合薪资4500-12000元，多劳多得，上不封顶。还有超长年假，旅游团建，岗位晋升等。 3.上班时间：上午9：00-12：00，下午2：30-6：00，月休4天可自行安排，弹性管理，可接送小孩。 4.任职要求：年龄24-45周岁，经验学历不限，口齿清晰善于沟通，工作认真负责即可；通讯行业及电销从业经验者优先录用。 工作轻松，有人带，上手快，环境好，待遇优，人性化管理，欢迎报名。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保工单信息完整、可追溯 3.协同相关部门跟进投诉与售后问题，推动闭环解决，提升客户满意度 4.定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验改进 5.遵守服务规范与信息安全要求，维护企业形象与客户隐私 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力 2.工作经验不限，有客服、电销或用户运营经验者优先 3.普通话标准，打字速度快，熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与服务意识 5. 具备团队协作精神，愿意在成长型环境中持续学习与进步

负责跟进客户在物流运输过程中提出的各类咨询，包括但不限于配送进度查询、异常情况反馈、投诉处理及退换货事宜。通过电话、微信或邮件等方式与客户保持有效沟通，确保服务响应及时、信息准确，并完整记录每次交互内容以便后续追踪。同时，需协同相关部门应对物流环节中的突发状况，优化服务流程，提高客户体验。 任职要求： 1. 技能：具备较强的沟通协调能力、问题处理能力及客户服务意识，能熟练使用办公软件及蓝桥TMS系统 2. 经验：具有专线物流、第三方物流或快递快运相关工作经验者优先考虑 3. 性格：工作耐心细致，积极主动，具备良好的抗压能力和团队合作精神

诚聘办公室人员高薪双休【福利待遇】薪资高、晋升大（经理、总监、渠道老总等）、外出旅游、外出学习深造、奖金、奖品等等等公司提供良好的职业发展规划，全面的专业化管理与培训，办公环境舒适【薪资】4500元底薪+提成+奖金+定期旅游+外出深造；月薪轻松过万！绝不拖欠工资！【工作时间】周一至周五9：00-17:00（双休日休息；享受一切法定假日）；【岗位职责】根据公司产品特点，负责公司订单业务，内容简单好学，不跑外，不销售【任职资格】人品好，责任心强，有团队精神【工作地点】繁华商圈，交通便利【公司规模】集团公司，实力雄厚，老板人好大方【欢迎你呦】欢迎到公司了解，请直接电话咨询，期待与您成为工作伙伴一家人

售后服务专员(5人) 年龄:25-45周岁(男女不限) 学历:大专以上学历，条件优秀者可放宽至高中薪资:2K-6K(国家法定假日正常休息，周末双休)+绩效提成+年假旅游+企业五险一金+其他福利。工作内容:负责客户的保单服务，接待服务，信息完善服务。