【工作内容】 1、为客户在产品使用过程中提供专业技术咨询与问题解答服务； 2、协助解决客户反馈的产品故障及操作疑问，提出有效应对方案； 3、联动研发与生产团队，协调推进问题的跟踪与闭环管理； 4、整理汇总客户反馈信息，助力产品改进与服务流程优化。 【任职要求】 1、本科及以上学历，机械或机电一体化相关专业，具备三年以上同类岗位工作经验； 2、具备较强的沟通能力与服务意识，能够细致耐心地响应客户诉求； 3、热爱技术工作，学习能力强，能胜任多任务并行的工作节奏； 4、有工业打印领域从业经历者优先录用。

职位描述 能熟练掌握运用各种办公软件，细致严谨、认真负责，对信息处理有较强的敏锐性，了解客户服务需求，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作，负责工程师、客户之间的沟通协调处理，提升客户体验度，能较好的完成赋予的各项工作。有售后客服经验的人员优先。

岗位职责 1.客户现场支持 -负责智能驾驶测试设备（如数据记录仪、分析终端）的部署、调试与故障处理，保障设备稳定运行。 -协助客户开展智能驾驶功能验证（如ACC、AEB、LKA等），提供现场技术支持与问题响应。 -配合客户完成数据采集、上传及初步解析，确保测试数据的完整性与可用性。 2.培训与交付 -面向客户（车企、供应商、经销商）开展设备使用、测试流程及数据分析培训，提升其独立操作能力。 -编写并提交技术资料（安装说明、测试文档、常见问题解答等），完善客户自主支持体系。 3.跨部门协作 -收集并传递客户反馈与产品问题至研发团队，协助推动产品优化与迭代。 -协同销售团队进行技术沟通、方案演示及售后跟进工作。 4.测试项目管理 -制定客户侧测试实施方案，统筹资源保障项目按期推进。 -汇总测试成果，整理客户意见，输出改进建议形成闭环。 任职要求 1.本科及以上学历，车辆工程、自动化、电子工程、计算机等相关专业。 2.掌握智能驾驶系统（L2/L2+）基本架构及测试规范（如CNCAP/ENCAP标准）。 3.具备两年以上ADAS测试、技术支持或汽车电子相关经验，有OEM/Tier1背景者优先。 4.拥有现场服务经历，能快速应对和解决突发技术问题。 5.接受高频次出差（月度出差≥50%），具备良好的抗压能力。 6.具备出色沟通能力，能以通俗语言向非技术人员解释技术内容。 加分项 -持有智能驾驶相关资质认证（如ISO26262功能安全工程师）。 -了解主流智驾系统（如华为ADS、小鹏XNGP、特斯拉FSD）的测试逻辑与应用场景。 薪资福利 -薪资范围：15-30K·13薪（视经验及面试评估）。 -差补标准：国内200-400元/天，海外按项目另计。 -其他福利：年度技术培训、车企测试场实操机会、专利/论文发表奖励。 关于我们： 车控是一家专注于智能驾驶数据采集与评估的科技创业公司，致力于通过创新的硬件与算法技术，推动自动驾驶技术的安全性与可靠性发展。团队由智能辅助驾驶资深行业专家与顶尖工程师组成，众多主机厂和汽车媒体合作，团队氛围轻松扁平，业务快速发展中，期待与您共同成长！ 为什么加入 行业前沿：深度参与智能驾驶技术落地，积累全栈测试经验。 成长路径：纵向可晋升至技术专家/项目经理，横向可转岗至研发或产品经理。 资源支持：配备高精度测试设备及车企级数据库，快速提升专业能力。

全程免费教，无押金，服从安排配合售后客服做好工作。

任职要求 1、本科及以上学历，计算机科学与技术、软件工程、信息管理与信息系统等相关专业。 2、5年以上相关工作经验，具备政府信息化或系统集成项目售前技术支持经验者优先考虑。 3、了解信息化与系统集成项目的工作流程，参与过系统架构设计与规划工作，掌握计算机软硬件、网络原理，熟悉弱电工程及安防类相关产品和技术。 4、熟练使用常用办公软件（Word、Excel、PPT、Visio等），具有优秀的文档编写能力。 5、具备出色的沟通协调能力，能与政府客户、合作方及内部团队开展高效的技术对接与需求梳理。 6、学习能力强，抗压性能好，能够迅速掌握新技术并适应新业务场景。 7、具有良好的团队协作意识，工作积极主动，责任感强。 8、能接受临时性出差安排。 岗位职责 1.承担项目售前技术支撑工作，包括客户需求收集、解决方案设计、设备选型、现场技术支持以及客户培训与技术交流。 2.根据客户实际业务场景，提供个性化的信息化建设方案；深入分析项目需求，结合公司技术能力和产品优势，编制技术方案书、项目建议书、可行性分析报告等材料。 3.协同销售部门完成售前技术沟通，负责产品功能演示、技术问题解答、方案宣讲等工作。 4.与公司内部销售、研发、实施等团队密切配合，保障项目各阶段顺利衔接与推进。 5.参与项目实施阶段的技术交底，确保实施团队准确理解技术方案内容；在项目执行中提供技术协助，解决突发技术难题，提出优化改进意见。 6.完成上级交付的其他工作，积极参与公司组织的技术研讨与创新实践。 加分项 具备以下行业背景者优先：化工、计算机/通信/其他电子设备、计算机软件

岗位职责： 1.客服协作与问题解答 -响应客服反馈，梳理用户问题并输出简洁明了、可直接使用的回复话术或标准应答模板。 -持续维护和优化客服依赖的FAQ、快捷回复、故障排查流程及操作指南，提升一线问题首解率与自助服务覆盖率（如帮助中心、智能客服知识库）。 2.问题复现与分级处理 -结合日志、抓包数据、埋点信息及设备特征，快速完成问题复现、定位与归因（客户端/网络/服务端/第三方）。 -根据问题影响范围与紧急程度进行分级（P0–P3），明确升级机制，高效提报并跟进研发侧工单（如飞书工单等），确保修复落地并通过发布验证。 3.数据分析与服务改进 -定期输出高频问题分析报告（按周/月），涵盖TOP问题、根本原因、解决方案、影响范围及目标人群。 -将有效解决路径固化为标准操作流程（SOP）及监控预警规则，推动产品与技术团队实施系统性优化。 4.效率工具与平台搭建 -运用脚本或低代码方式开发实用小工具（如批量获取日志、模板化回放、账号/环境切换、工单自动化助手等）。 -参与或主导知识库架构、状态页面/公告模板、事故复盘文档（RCA）等体系的建设与持续迭代。 5.跨部门协同与能力建设 -面向客服团队开展新版本功能变更说明及常见问题培训；向产品与研发反馈用户视角的真实体验与优化建议。 -参与重大故障（P0/P1）应急响应与事后复盘，输出可复用的应急预案与演练清单。 任职要求： 1、硬技能： -本科及以上学历，计算机、通信、电子信息等相关专业优先考虑。 -熟悉Windows/macOS/Linux至少一类操作系统；了解基础网络原理（DNS/HTTP/TCP），掌握移动端常见问题及不同设备特性差异。 -具备数据库基础知识与SQL查询能力；能阅读日志并初步判断问题类型（如崩溃、超时、限流等）。 -掌握至少一种脚本或编程语言（Python/JavaScript/Shell等），或熟练使用常用抓包调试工具（Charles/Proxyman/Wireshark、Postman）。 -有客服系统、工单平台或知识库工具使用经验者优先（如Zendesk、Freshdesk、Feishu/Confluence、Jira）。 2、软技能： -思维缜密，擅长快速锁定问题边界并还原现场，具备良好的沟通表达与方案呈现能力。 -工作积极主动、责任心强，能够推动跨团队协作并协调资源解决问题。 -具备基本中英文读写能力，有支持海外用户经验者优先。 3、经验要求： -3-5年技术支持、客户端/后端开发、测试或相关岗位工作经验； -有ToC互联网产品（特别是移动App、社交、游戏类）项目背景，或具备国内外用户支持经验者优先。

职位描述 1.协同销售团队与客户深入沟通，准确把握客户需求，提供专业化、定制化的技术方案与设计支持。 2.能够配合出差任务，完成与客户的现场技术对接与交流。 3.熟悉公司相关设备产品，持续关注行业动态，及时反馈前沿信息，助力产品保持市场竞争力与技术先进性。 4.工作中存在加班情况，能适应加班安排者优先录用。 5.熟练掌握SolidWorks者优先考虑；具备其他三维设计软件使用能力者，可提供适当学习过渡期。 6.薪资待遇结合个人综合能力面议，提供具竞争力的薪酬回报。 职位要求： 1、本科（二本）及以上学历，机械、自动化、电气、环境工程等相关专业背景。 2、精通三维制图工具，具备独立完成零部件设计及装配建模的能力。 3、熟练操作CAD软件，可完成常规图纸的绘制与修改工作。 4、性格稳重，诚实守信，工作认真负责，具备良好的职业素养和团队协作精神。 5、具备自主设计思维以及独立对外沟通协调的能力。

岗位职责： 1、参与公司安排的各类产品培训及售前技术培训。 2、与本地售前团队协作，对接华为原厂产品经理，保持良好沟通关系，协助华为产品经理及客户经理开展项目客户的交流、测试、产品选型与报价、参数引导、方案设计以及招投标等相关工作。 任职要求： 1、本科及以上学历。 2、持有厂商认证资质（如华为云计算HCIE、华为存储HCIE等）或具备售前、售后工作经验者优先考虑。 3、工作地点和人数：十堰1人。 4、技能：熟悉主流厂商的产品体系及解决方案，具备基础认知。 联系人： 陈经理 电话：*********** 邮箱：************************ 神州数码华为企业业务本部属于华为技术有限公司企业网业务全产品线总经销商；目前华为本部全国拥有员工1000+人，其中售前工程师有600+人；期待有志之士加入。

岗位职责： 1.负责品牌客户及大客户的全周期对接工作，搭建并维系高效的客户沟通机制，保障服务体验与客户满意度。 2.全面梳理客户各类需求，涵盖软件层面（如系统个性化开发、功能优化升级）、硬件方面（如设备选型建议、技术参数适配）以及客诉处理（如下游用户反馈问题）等，整合形成标准化需求文档并及时传递至相关部门。 3.主导客户项目的落地执行，统筹协调研发、技术、生产、采购等多方资源，制定实施计划并跟进各节点进度，确保项目按期交付。 4.对接客户指定或合作的第三方供应商，负责需求传达、日常沟通、异常跟踪及潜在风险管控，确保协作流程顺畅高效。 5.识别并应对项目推进中的各类挑战，牵头组织团队开展问题诊断与闭环处理；定期向客户和内部相关方汇报进展，快速响应变更请求与争议事项，推动达成共识解决方案。 任职要求： 1.本科及以上学历，项目管理、商务管理、计算机类相关专业优先考虑。 2.具备3年以上面向B端大客户或品牌商的项目对接经历，有软硬件行业项目运作经验者更佳。 3.拥有出色的沟通协作能力和需求洞察力，能够精准捕捉客户需求并转化为可落地的执行策略。 4.熟知项目管理全流程，具备风险预判意识和实际问题处置能力，擅长跨企业、跨部门资源整合与推进，具有良好的上下级协同管理能力。 5.承压能力强，能胜任多任务并行的工作节奏，可根据客户需要接受短期出差安排。

岗位职责: 1.及时处理顾客的退货事宜，确保流程符合公司和相关电商平台的规定； 2.熟练掌握电商平台的售后处理流程，保证操作流程的准确性； 3.对处理后的产品进行检查，确保产品符合二次销售的标准。 任职要求： 1.有良好的耐心和细心，能够高效处理客户的退货问题； 2.熟练使用电脑和相关软件，能够快速适应电商平台的操作环境； 3.具备良好的学习能力和团队合作精神，能够在快节奏的电商环境中保持高效。

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岗位名称：维修工；设备维护工程师；厂区设备检修员。 岗位要求：1.学历：初中及初中以上学历；年龄：45岁以下；2.技能：具备机泵、管道、电仪维修经验；或叉车、电焊技能；3.态度：具有良好的团队合作精神，服从管理，品行端正，吃苦耐劳。 薪资待遇：月薪55006500元。

招打手塞平扣师傅一名，，鹭江路路发菜市场

招临工平车贴袋一名，前海路3号工业区2号楼三楼，电话

电商女装客服；淘宝女装仓库配货员；掌柜助理。 岗位要求：1.电商女装客服：具有淘宝女装售前售后回复经验；能处理客户咨询与投诉，提供优质客服；熟悉电商平台操作，具沟通与合作能力。2.淘宝女装仓库配货员：负责配货打包；处理退件售后；保持仓库整洁，确保货物安全。3.掌柜助理：负责熨烫、整理版衣；进行服装拍照、挂拍；熟练使用美图秀秀或PS软件。 薪资待遇：1.电商女装客服：薪资详聊。淘宝女装仓库配货员：薪资5000~6000。3.掌柜助理：薪资未提及（广东深圳地区）。

岗位职责：处理订单售后问题，无销售性质 任职要求：大专学历，年龄35岁及以下，男女不限 岗位福利：节日福利，生日福利，带薪年假，员工宿 舍、广阔晋升空间，五险一金 薪资:3300+绩效 工作时间：早九晚六

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同物流、仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强用户信任与复购意愿 5.确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1.沟通表达清晰，具备良好的情绪管理与共情能力 2.有客户服务意识，责任心强，能适应快节奏工作环境 4.学历不限，有电商行业售后经验者优先 5.具备基础问题判断与简单故障排查能力，可快速学习业务知识 薪资待遇：底薪加提成5k+ 工作时间：9：00-19：00午休2小时

负责管理理想汽车相关商城信息，不销售，不外呼！ 月休8-9天，可灵活选择 轻松到手4k+,五险一金 办公室办公，无压力，无kpi 节假日福利，带薪年假，薪资可观

岗位职责： 1.负责电商平台（如天猫、京东、拼多多等）客户咨询的及时响应与专业解答，涵盖售前引导、售中跟进及售后处理。 2.准确记录并反馈客户问题与需求，协同运营、仓储、物流等部门推动问题高效闭环。 3.主动识别客户潜在需求，配合营销活动进行适度推荐，提升客户满意度与复购意愿。 4.日常维护店铺服务评分（如DSR、IM响应率、纠纷率等），确保服务质量持续达标。 5.定期整理典型客诉案例与优化建议，助力团队服务标准迭代升级。 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，有快消品或电商客服经验者优先。 2.熟练使用主流电商平台后台及千牛、咚咚等客服工具，打字速度≥60字/分钟。 3.责任心强，能适应轮班制工作安排（含节假日），具备基础数据整理与信息归纳能力。 4.认可公司“专业、敏捷、共赢”的服务理念，愿与团队共同成长。

纯打字店铺客服 16-35周岁 负责店铺的售前接待，及时回复客户的咨询，处理用户的问题。 准确记录用户诉求并且跟进解决进度。 薪资待遇：5500-8000

岗位职责： 1.团队管理： 负责10-50人外呼客服团队的日常运作、排班安排及绩效考核； 设计并持续优化外呼流程与标准话术，提升客户转化效果与服务体验。 2.业务执行： 跟踪外呼核心指标（如接通率、转化率、投诉率），定期整理并提交数据分析报告。 任职要求： 1.经验要求： 具备3年以上BPO行业外呼团队管理经验； 有出行、电商或金融类项目背景者优先考虑。 2.核心能力： 熟练使用Excel及数据分析工具，能高效识别运营瓶颈； 承压能力强，可适应弹性工作制及跨时区协作； 愿意接受外派，具备独立带领团队完成异地项目落地的能力。 公司福利：不定期团建，年假，十三薪，职场氛围轻松愉快，欢迎加入哦

工作时间：06:00-16:0016:00-02:00休两天 工作环境：环境良好，整洁宜人 工作待遇：包吃，工作积极主动，热情投入，可提供住宿 工作内容：处理客户投诉，解答客户关于公司服务的咨询问题 基本要求：身体状况良好，品德优良，工作态度认真负责

任职要求： 1、必须具备电商客服相关工作经验，无经验者请勿扰。 2、熟悉淘宝、拼多多等电商平台的操作流程与平台规则，能通过旺旺及时回复买家咨询，有效引导客户完成店铺内下单。 3、打字速度快，有耐心，抗压能力强，具备良好的沟通能力和理解能力，可妥善处理售前售后问题，逻辑清晰，工作细致认真，情绪稳定，服从管理安排，注重团队配合，共同提升工作效率。 4、仅招聘长期稳定的全职人员，需保证至少一年以上的在职时间，不接受短期或兼职应聘者。 岗位职责： 1、熟练掌握商品详情，准确把握客户需求，运用恰当的沟通技巧，清晰且生动地介绍产品的特点与优势。 2、快速、准确、简洁、友好地解答客户在购买过程中提出的各类疑问，通过每一次周到、贴心的服务，在客户中树立专业、可靠、值得信赖的店铺形象。 3、在接待过程中如遇沟通困难的客户，应及时向同事或主管寻求协助，确保问题妥善处理。 4、做好客户信息及订单备注的准确记录，并第一时间通知仓库相关人员，杜绝错发漏发情况发生。 5、在无客户咨询时段，应主动浏览并深入了解店铺在售商品信息，持续提升业务熟悉度。

岗位职责: 1.负责WFM排班管理，保障员工工时安排的科学性与合理性 2.协同团队成员持续优化排班机制及执行规则 3.结合公司制度与员工实际情况，制定灵活且个性化的排班方案 任职要求： 1.具备较强的沟通协调能力及团队协作意识 2.能够高效推进排班相关工作，确保运营顺畅 3.工作态度严谨细致，具备应对多样化工作需求的适应力

  年龄:16以上。无学历要求 【工作时间】 八小时工作制度 月休6天（排休制，节假日调休） 工作内容: 热线接听客服：通过平台接听电话。记录和跟踪用户的问题。处理协调一些用户的问题 在线打字客服：通过在线打字处理一些客服回话。准确记录用户诉求并且跟进解决进度 待遇：在线平均薪资4000-5000左右，热线平均薪资4500-5500左右 （计件提升，多劳多得，上不封顶）

电商平台售前，售后客服，打单，工单处理等

职位详情 岗位职责： 1.负责新项目启动前的筹备、团队组建、人员招聘、培训及日常管理； 2.制定呼叫中心整体发展战略与实施规划； 3.搭建并持续优化客户服务流程、操作规范及相关管理制度； 4.编制部门阶段性工作计划与财务预算方案； 5.有效管控呼叫中心运营过程中的各项成本支出； 任职要求： 1.具备大专或以上学历； 2.拥有1至2年以上客服管理相关岗位工作经验； 3.具备优秀的沟通协调能力，性格亲和，执行力强； 4.具备一定的团队领导力与突发事件应对处理能力； 5.能够接受外派安排

职位详情 岗位职责： 1.负责新项目启动前的筹备工作，包括团队组建、人员招募、培训及日常管理； 2.制定呼叫中心整体发展战略与实施规划； 3.搭建并持续优化客户服务流程、标准及相关管理制度； 4.编制部门阶段性工作目标与年度预算方案； 5.有效管控呼叫中心运营过程中的各项成本支出； 任职要求： 1.具备大专或以上学历； 2.拥有1至2年以上客服管理相关岗位工作经验； 3.具备良好的沟通协调能力，性格亲和，执行力强； 4.具备基本的团队领导力与突发事件应对处理能力； 5.可接受外派安排

岗位职责: 1.负责呼叫中心客户服务工作的日常运营与持续优化 2.监控服务流程，推动服务效率与质量的双重提升 3.梳理客户反馈信息，拟定优化策略以提高客户满意水平 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧及团队合作意识 2.能够高效组织团队运作，保障服务指标顺利完成 3.具备服务流程优化能力，工作细致认真 薪资待遇：7K-1W,双休，法休，13薪+提供住宿