
暑假兼职暑期工(客服接线员)
20-25元/时
电话客服日结经验不限学历不限电销销售含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班不压薪有电话销售经验企业内部客服职位结薪快正常工作制*****
工作周期:长期兼职
每周工期:2-3天
工作时间:不限
工作时段:工作日
结算方式:日结
招聘截止时间:2025-12-18
办公室提供小零食、奖金上不封顶;
工作内容(每周五结薪、不压薪、不可居家):
1.室内办公,无需外出
2.入职带教,零基础可学
3.使用电话与公司提供的客户名单进行沟通,了解客户需求并完成初步筛选
4.将有意向的客户交接给对应老师,并录入客户资源系统
工作要求:
具备外呼相关经验
1.发音清晰,普通话标准
2.主动性强,踏实肯干,心态积极
工作时间:9:30-18:00
兼职薪资:
薪资周结,面试通过当日即可上岗。日薪150元起,成功约见奖励50元/人,项目成单奖150元/单,表现优异者日收入可达200-300元
纯邀约岗位,不涉及销售(无责底薪8500)
8000-11000元/月
电话客服有提成月结1-3年中专及以上
岗位职责:
1.通过电话开展商务交流,保障通话过程顺畅高效
2.准确把握客户诉求,提供专业化的商务咨询支持
3.持续跟进客户关系,确保服务质量符合公司规范
任职要求:
1.具备优秀的语言沟通与说服技巧
2.熟悉电话通讯工具操作,拥有较强的语言表达能力
3.对商务咨询领域有高度热情,能主动推进工作落实
薪资待遇:
无责底薪8500提成20-40个点
适合新手的高收入岗位稍微辛苦无责8500
8000-11000元/月
电话客服免费培训月结1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
资料真实可靠!!!
1、无责任底薪8500元,另享40%提成及各项福利,新人入职前阶段保障月收入不低于12000元,后期根据业绩表现,奖金与绩效可达3万元
2、依法享受法定节假日,正常休息不加班
3、公司每年组织一次海外旅游活动
电话客服
5000-25000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限学历不限全职办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
公司氛围轻松,公司都是90后00后,新人小白无经验都欢迎!!
[工作内容]
办公室坐班,公司分配客户,电话联系客户,邀约客户上门,接待客户,没有通时量要求!多劳多得
[工作时间]
朝九晚六、午休两小时,法定节假日全休,带薪婚假、年假
[薪资福利]
1.无责底薪4500+提成(15%-40%)+奖金+社保
2.培训:新人入职公司会免费带薪培训,无需担忧哦~
3.福利:随时都有奖金,游戏奖金、月初月末都有奖金、节日福利、生日福利,经常聚餐
[岗位要求]
男女不限,接受小白,办公室内上班,不外出,有人带,不怕没经验、就怕你不来
有意向欢迎咨询私聊,没事儿也可以来聊5毛钱的天~哈哈哈
临时客服人员
20-25元/时
电话客服有提成日结经验不限学历不限不接受居家办公售前客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
工作周期:长期兼职
每周工期:1-2天
工作时间:不限
工作时段:工作日
结算方式:日结
招聘截止时间:2025-12-01
工作周期:长期兼职
每周工期:无要求
工作时间:13:00-20:00
工作时段:不限
结算方式:日结
招聘截止时间:2025-06-01
岗位职责:
1、依据公司提供的客户资源,通过电话进行批量沟通(配备专业话术),完成意向客户的筛选及微信添加。
任职要求:
1、具备电话销售、客户邀约经验或从事过教育行业相关工作(如K12课程推广、教育咨询等)者优先考虑。
2、普通话表达清晰标准。
岗位福利:
1、hourlywage为20元/小时。
2、每成功添加一个微信客户可获得10元奖励。
3、薪资支持按日或按月发放。
工作时间:
1、每周工作3-4天,每日工作时长约6小时。
2、工作时段安排:周中(周二至周五)13:30-20:30,周末(周六、周日)13:00-18:00(时间可根据实际情况适度调整)。
KPI要求:每月完成300通以上有效通话。
电话客服专员
1-1.5万元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服
一、任职要求
男女不限,经验不限,学历不限,欢迎无经验者及应届毕业生加入
二、福利薪资
8000+绩效+45%高提成+月度奖金3K~3W+年终奖+开单奖励+邀约奖励+现金激励
新人综合收入2万以上,老员工综合收入5万以上
三、工作内容
公司提供高质量客户资源,主要通过电话方式邀约客户到店即可
无需自行谈单与签单,操作简单,快速上手
想增加收入的,没有经验也没关系,我们提供带教培训
每周设有抽奖活动(200-2000元),额外提升个人收益
适合新手的高薪岗位 稍微辛苦无责任底薪8500
8000-11000元/月
电话客服1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
资料真实可靠!!!
1、无责任底薪8500元+40%提成+各项福利
新员工初期保底实收12000元,后期奖金与绩效表现优异者可达3万元
2、法定节假日按规定正常休假。
3、每年组织一次海外团队旅游。
暑假兼职暑期工(客服接线)
20-25元/时
电话客服免费培训经验不限学历不限电销销售含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班不压薪有电话销售经验企业内部客服职位结薪快正常工作制*****
工作周期:长期兼职
每周工期:2-3天
工作时间:不限
工作时段:工作日
结算方式:日结
招聘截止时间:2025-12-18
办公室提供小零食、奖金上不封顶;
工作内容(每周五结薪、不压薪、不可居家):
1.室内办公,无需外出
2.入职安排培训,零经验可上手
3.使用电话与公司提供的客户名单沟通,了解客户需求并完成初步筛选
4.将有意向的客户移交至相关老师,并录入客户资源系统
工作要求:
具备外呼工作经验。
1.表达清楚,普通话标准
2.态度积极,踏实肯干,心态阳光
工作时间:9:30-18:00
兼职薪资:周结薪资,面试当日可上岗。日薪150元起,成功约见奖励50元/人,项目成单奖150元/单,表现优异者日收入可达200-300元。
电话客服专员
1-1.5万元/月
电话客服有提成月结经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服
一;任职要求
性别不限,经验不限,学历不限,欢迎零基础及应届毕业生加入
二;福利薪资
8000底薪+绩效+45%高提成+月度奖金3K~3W+年终奖+开单奖励+邀约激励+现金奖励新人综合收入2万以上,资深员工综合可达5万以上
二;工作内容
公司提供高质量客户资源,主要通过电话沟通邀约客户到店即可,无需自行谈单与签约,操作简单,快速上手
想增加收入的,无经验也可培养公司每周设有抽奖活动(200-2000元),额外提升个人收益
普陀区公司直招办公楼岗位做六休一7点一16点工资3900普陀区长寿路652号联系方式杨女士
3900元/月
其他职位月结
公司直招办公楼岗位做六休一7点一16点工资3900普陀区长寿路652号联系方式杨女士
凉菜厨师餐饮学徒
招聘新年过后!(2月20起)小切配多名5500至6500,4名打荷4500至5000/冷菜学徒5000—5500要身体健康!不良嗜好!宿舍近,包吃包住,月休四天,能吃苦耐劳工资稳定有奖金地址:普陀区联系电话:王同步
桃浦邮政日结280元下班接账
280元/天
打包分拣日结
上海桃浦邮政日结临时工 280元
日结280元/班 下班发薪
18-55岁,不查案底
新员工带身份证
免费工作餐,自带水杯
工作时间:晚6点-早6点(280元)
提前报名单,不接受空降
每班提前50分钟到岗,不得迟到
工作内容:分拣、扫码、打包、小件装卸
备注:
集合位置:金迈路65号邮政门口
招聘顾问(早九晚六+五险一金)
5000-9000元/月
电话客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作职责:
1、企业客户触达:利用公司提供的线索与工具,通过电话、微信等渠道,触达客户,专业地介绍公司产品价值与服务。
2、企业客户入驻:提供服务的同时,邀请企业客户入驻平台并试用平台产品。
3、关系维护:及时、耐心地解答客户疑问,提升客户满意度。收集、反馈客户建议,助力产品与服务优化。
4、目标管理与协同:致力于达成个人目标,定期复盘并向上级汇报工作进展;积极参与团队协作,共同提升整体业绩。
任职资格:
1、基础要求:高中/中专及以上学历,年满18周岁。
2、工作模式:能够适应排班与轮休工作制度。
3、核心素质:
(1)沟通力强:口齿清晰,表达流畅,具备良好的亲和力。
(2)目标导向:工作积极主动,有责任心,抗压能力强。
(3)服务意识:具备良好的服务意识与耐心,乐于为客户解决问题。
4、加分项:有电话销售、客服、招聘、零售或地推经验者优先。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
坐班客服(零经验也可)/朝九晚六
6000-9000元/月
电话客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作职责:
1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。
2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。
3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。
任职资格:
1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。
2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。
3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。
4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
客服顾问(朝九晚六+纯服务无销售,准时下班!)
5000-9000元/月
电话客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作职责:
1、企业客户触达:利用公司提供的线索与工具,通过电话、微信等渠道,触达客户,专业地介绍公司产品价值与服务。
2、企业客户入驻:提供服务的同时,邀请企业客户入驻平台并试用平台产品。
3、关系维护:及时、耐心地解答客户疑问,提升客户满意度。收集、反馈客户建议,助力产品与服务优化。
4、目标管理与协同:致力于达成个人目标,定期复盘并向上级汇报工作进展;积极参与团队协作,共同提升整体业绩。
任职资格:
1、基础要求:高中/中专及以上学历,年满18周岁。
2、工作模式:能够适应排班与轮休工作制度。
3、核心素质:
(1)沟通力强:口齿清晰,表达流畅,具备良好的亲和力。
(2)目标导向:工作积极主动,有责任心,抗压能力强。
(3)服务意识:具备良好的服务意识与耐心,乐于为客户解决问题。
4、加分项:有电话销售、客服、招聘、零售或地推经验者优先。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
急聘企业客服!无业绩要求+新人带教培训!
6000-9000元/月
电话客服有提成20人以上月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作职责:
1、企业客户触达:利用公司提供的线索与工具,通过电话、微信等渠道,触达客户,专业地介绍公司产品价值与服务。
2、企业客户入驻:提供服务的同时,邀请企业客户入驻平台并试用平台产品。
3、关系维护:及时、耐心地解答客户疑问,提升客户满意度。收集、反馈客户建议,助力产品与服务优化。
4、目标管理与协同:致力于达成个人目标,定期复盘并向上级汇报工作进展;积极参与团队协作,共同提升整体业绩。
任职资格:
1、基础要求:高中/中专及以上学历,年满18周岁。
2、工作模式:能够适应排班与轮休工作制度。
3、核心素质:
(1)沟通力强:口齿清晰,表达流畅,具备良好的亲和力。
(2)目标导向:工作积极主动,有责任心,抗压能力强。
(3)服务意识:具备良好的服务意识与耐心,乐于为客户解决问题。
4、加分项:有电话销售、客服、招聘、零售或地推经验者优先。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
移动客服
100-200元/天
电话客服免费培训有提成11-20人月结1年以下学历不限全职兼职假期工接受居家办公倒班工作制正常工作制远程办公售前客服咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
招聘移动客服
移动客服/朝8晚5
工作内容:负责中国移动个人家庭宽带套餐等
主营业务,通过移动系统负责介绍达成出单办
理办公环境轻松舒服,无需外出冬暖夏凉!
任职要求:
1.年龄18岁以上,会简单的电脑操作,普通话
标准,性格开朗,带薪培训,能力优秀者可适
当放宽学历欢迎你的加入!
2.善于沟通,有较强的语言表达能力。
薪资福利:底薪2600+提成+个人奖+团队奖
+节日福利+带薪休假+年终奖+工龄(半年一涨)
享有法定假日带薪休,工资上不封顶,能者多
劳,工资无上限!
建设银行客服无责7000到点下班
1.6-2.2万元/月
客服免费培训包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职月入过万高薪接受小白提供住宿五险一金正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服咨询热线客服售前客服企业内部客服
白班,节假日正常休息,带薪年假20天
不倒班、不加班!!到点就走。零食、下午茶、不定期聚餐、团建,你想要的统统都有!
工作内容:在线/热线形式对线上咨询业务的用户进行答疑和沟通,协助客户办理业务,轻松简单。无业绩考核压力小
薪资待遇:
1、纯无责7000(不含任何绩效)+高提成50%
小白月薪15000~30000,老员工稳定在5~7W,销冠50W+
2、各种节假日带薪假期,不用调休
3、缴纳五险一金
4、晋升路线:业务员——主管——区长——合伙人
资深咖啡机维修师7-12K就近分配
7000-12000元/月
安装净水器安装咖啡机安装烤箱1-2人月结全职
岗位职责:
1.负责所辖区域内设备的安装、维修与保养工作,包括但不限于咖啡机、磨豆机、净水设备、烤箱等;
2.参与客户门店内设备的安装调试工作,确保设备符合使用标准;
3.记录设备维护和修理情况,完修后填写工单、及时上传系统;
4.月度零配件盘点,确保个人库存无重大缺失;
岗位要求:
1.45岁以下,,高中及以上学历,机电专业、机械专业优先,2~3年咖啡机售后维修工作经验(条件优秀者年龄适当放宽);
2.持有低压电工上岗证、健康证(食品类);
3.能够适应“不定时工作制”、“做六休一”的工作安排;
客服运营主管
1-1.3万元/月
客服经理1-3年大专及以上电话客服售后客服
职位描述:
1、开展客户管理相关工作,主动识别影响客户满意度的关键因素,积极推动改进措施落地,提升客户体验,降低车辆流失风险;
2、定期抽查客户管理部潜客信息录入质量及电话邀约执行情况,跟踪直销车辆邀约返厂进度,助力提高售后首保到店率;
3、组织实施售后营销活动,评估活动效果,并对危机客户电话邀约派工进行过程管控,提升危机客户回厂率,控制客户流失;
4、针对三类续保客户实施派工邀约,结合续保促销券的标准化定义、合理预算申报与有效发放,推动续保台次目标达成,增强客户粘性;
5、统筹汽修回访工作的日常管理,制定并优化回访话术,通过回访录音抽检等方式监督执行质量,提供考核建议与决策依据,持续提升客户满意度;
6、负责客户信息管理体系的运行,督导部门依规开展客户信息核查,闭环管理信息差错问题,保障客户数据的准确性与完整性;
7、负责售后客休区、业务接待大厅的环境形象与服务品质管理,组织协调现场检查、培训指导与监督落实,维护公司“热情快捷、整洁优雅”的服务特色;
8、高效完成上级交办的临时工作任务,并对工作成果负责。
任职要求:
1、大专及以上学历,户籍不限;
2、嗓音清晰悦耳,普通话标准,熟练掌握电脑操作;
3、具备电话销售经验或汽车行业工作经验者优先考虑。
公司名称:上海冠松汽车股份有限公司—普陀大众4S店
公司地址:普陀区真北路3045号
联系人:李经理/郑经理
面试时间:周一~周五9:00-17:00
特别提醒:
1、冠松集团欢迎曾在我司任职的优秀人才重新加入;
2、本岗位为公司直接招聘,冠松集团及旗下各分支机构在招聘过程中不收取任何费用、押金等,请广大求职者知悉,谨防受骗造成财产损失。
职位福利:五险一金、带薪年假
手机维修
岗位职责:
1.诊断并修复各类手机硬件和软件故障;
2.执行质量标准,确保维修质量满足公司要求;
3.与客户沟通,提供专业的维修建议和解决方案;
4.维护维修工作区的清洁和有序;
5.跟踪最新的维修技术和手机硬件信息。
任职要求:
1.具有良好的问题解决能力,能够独立处理手机维修工作;
2.良好的沟通技巧,能够与客户有效沟通;
3.对新技术有持续学习的意愿和能力;
4.有责任心,能够遵守工作流程和标准;
5.团队合作精神佳,能与同事协作完成工作。
兼职6-10人
卡丁车员工兼职
、,18 - 35岁,性格外向开朗,寒假和春节都在,做长期、春节初一到初七在的,优先考虑。内场收发车,内场速度问题协调,协助店员营销,赛道归整。需提前一天来办理兼职入职,大概教一下上班内容。试工一天,互相选择,可以的话,以后可以周末、暑假,可以经常兼职。
薪资福利:25元/小时、大年初一至初三:50元/小时(不包吃住),工资半月一发
招工人数:普陀真如环宇城店3名、徐汇鑫耀光环店2名、虹口凯德龙之梦1名
可就近安排;本内容已核审过,稳定工作不存在不正规,客服24小时实时在线一直留意;可扫二维码联系报名
工作地址:普陀真如环宇城店、徐汇鑫耀光环店、虹口凯德龙之梦
安装冰箱安装洗衣机空调安装长期11-20人完工结算技术好自备工具专业师傅
上海市普陀区招空调,冰箱,洗衣机等安装/维修大量招人,常年招人,工资按工作量结算,如果有兴趣想了解一下的请拨打电话私下面谈。
电商客服主管
1.2-2.4万元/月
客服经理3-5年大专及以上售前客服办公室坐班售后客服电商客服管理经验正常工作制电商客服天猫抖音京东淘宝
职位描述:
1. 参与客服流程、服务标准、客服工作计划的制定与实施,负责日常员工激励及绩效考核管理工作;
2. 具备数据分析与培训能力,定期组织新老员工综合能力提升培训,制定客户服务应对方案及问题处理预案;
3. 汇总客户诉求与反馈意见,妥善处理客户异议与不满,向运营端提交优化建议;
4. 主导客户流失情况分析并形成报告,针对异常订单完成退款操作及问题溯源与闭环处理;
5. 负责客服团队日常运营管理,达成各项客服考核目标及团队业绩评估任务;
6. 推进跨部门协作,配合执行各类营销活动相关支持工作。
任职要求:
1. 熟悉天猫/淘宝/京东等电商平台规则、交易流程、交易纠纷及投诉处理机制;
2. 具备2年及以上天猫/淘宝店铺客服管理经验;
3. 逻辑思维清晰,具备出色的问题诊断能力,抗压性强,擅长协调沟通与团队协作;
4. 能独立搭建客服体系,设计服务流程与标准规范;注重团队培养,可自主开展客服培训工作;
5. 具备良好的表达能力、应变能力和客户服务意识;
6. 擅长客户投诉处理,掌握有效的沟通技巧与解决方案。
电商客服主管/经理
1.5-1.8万元/月
客服主管月结3-5年大专及以上不接受居家办公电商客服管理办公室坐班客服主管经验企业内部客服线上客服抖音天猫拼多多小红书正常工作制电商客服
工作内容:
1、负责客服团队日常工作的管理、监督与服务质量评估,确保售后环节服务标准达标;
2、定期分析客户需求与产品反馈问题,围绕客户体验优化目标,协同相关部门提出改进方案;
3、提升抖音平台运营数据表现,持续维护并提高平台评分;
4、监控各店铺客服接待质量,主导重大投诉及升级问题的应对与处理;
5、推动售后服务满意度提升,建立并动态更新售后知识库内容;
6、高效应对各电商平台、工商部门及监管机构发起的客户投诉事项;
7、按时完成上级交办的各项工作任务。
岗位要求:
1、大专及以上学历,年龄25至40岁,具备售后团队管理背景;
2、三年以上客服主管工作经验,熟悉抖音、天猫等平台客服运营流程者优先;
3、具备良好的服务意识,擅长客户投诉处理及舆情应对;
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