
客服专员
4000-6000元/月
售后客服经验不限大专无销售性质
岗位待遇
1、无责底薪+绩效+奖金
2、双休+法定节假日+员工福利+工龄奖+年终奖
3、入职即享完善培训体系,带薪学习,由资深售后客服一对一指导,快速适应并胜任工作
关乎你切身利益的
1、所属朝阳行业,拥有自有工厂,平台稳定,具备长期发展空间;(非常重要)
2、每月10日准时发放薪资(遇节假日顺延),绝不拖欠工资;(非常重要)
3、收入有保障且上不封顶(通过激活客户实现交易转化,额外奖励丰厚)
工作职责
1、主要负责售后订单处理,执行退换货等服务流程,提升客户满意度;
2、主动维护客户关系,协同相关部门支持活动及大促期间的临时任务;
3、前往门店为客户进行产品测试与使用培训,落实售后服务;
4、挖掘并激活存量客户,持续跟进推动成交;
5、完成上级安排的其他相关工作
岗位要求
1. 工作态度积极,条理清晰,耐心细致,具备良好服务意识和团队协作能力
2. 性格开朗,充满正能量
3. 具备较强的抗压能力与学习能力
4. 有进取心和发展意愿
5. 能够接受外出开展售后服务的工作模式
早九晚六周末双休的售后销售专员
7000-12000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职早九晚六周末双休正常工作制
1.主要维护老客户,平时管理顾客档案资料,审核资料,处理老客户的一些后端服务工作,例如会有老客户续费,提升额度,会涉及半销售,不是电销!!
2. 公司分发企业微信、电话卡和平板,也可以给客户打电话,邀约到公司
3. 每个月给你下发30个客户,维护好就行,有想开单的可以拿提成,提成高10%-30%
4. 小白底薪4000,有经验是5600提成10%-30%,到手至少7k,能力越高工资越高
5. 咱们这里是早9-晚6,周末双休,时间不变,中午休息2小时
售后客服
5000-8000元/月
售后客服1-3年大专抖音不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制客户售后线上客服企业内部客服客户服务抖音客服电商客服
岗位职责:
1、负责电商平台客户售后服务,解答咨询、挖掘客户需求、跟进订单处理等全流程服务;
2、整理客户反馈的需求、建议、表扬及投诉信息,做好记录并确保信息传递准确及时;
3、配合相关部门协作,对报告数据进行合理化、客观性优化;
4、持续梳理业务流程,主动优化沟通话术,减少客户投诉,提升品牌口碑;
5、协助处理交付环节中的客户服务问题;
6、通过电话、在线消息等渠道接收并处理客户订单,完成订单信息的采集、录入、统计与分析;
7、完成上级交办的其他相关工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,具有1年以上电商客服岗位工作经验;
2、熟练操作OFFICE办公软件,熟悉电脑及互联网应用;
3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识;
4、表达清晰,判断力强,执行力佳;
工作时间:
早班 8:00-16:30 晚班 16:00-24:00 单休/周 按照班表排班
售后服务岗位
4000-7000元/月
售后客服免费培训月结大专
小小人事,年底不太好招人[完啦R]大兴附近的来个人吧!
地址:北京大兴区黄村
岗位:客服岗~不内卷上手很快(年前赚点儿钱)
工资:月薪4-7K+双休不加班,有无经验均可,公司给免费培训~
注意:
无经验要求,公司提供免费带教培训,小白也能轻松入职!
【岗位核心亮点】
️作息超人性:早九晚六,午休2小时,周末双休,到点下班不加班!(不用加班,不用加班,不用加班)
薪资有保障:无责底薪4-7K,月结准时,收入稳定
️学历要求:大专及以上学历,学信网可查,年龄25-45岁都
️成长清晰:不是纯接电话!没有电话时长要求,能系统学习售后、投诉处理和客户反馈分析。
团队氛围:6-10人小组,氛围简单融洽,沟通高效。
【希望你】:
️沟通顺畅,有耐心和责任心,最好是E人
️能稳定长期工作,有团队精神
️对客服或用户运营有兴趣
售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专抖音不接受居家办公办公室坐班倒班工作制客户售后线上客服企业内部客服客户服务抖音客服电商客服
岗位职责:
负责电商平台——抖音(主要)、京东
1、日常对接平台客户,收集客户的需求、建议、表扬及投诉,做好信息登记与整理,确保信息传达准确且高效;
2、跟进售后工单处理,协调物流进度,与顾客保持有效沟通;
3、持续梳理业务流程,主动优化沟通话术,减少客户投诉,提升服务体验,保障品牌口碑;
4、完成上级安排的其他相关工作内容。
任职要求:
1、具备较快的打字速度;
2、有较强的服务意识;
3、沟通表达顺畅、执行能力强,具备主动学习意愿;
工作时间:
按排班表出勤(早班为8-16点,晚班为16-24点)
单休/周
电商售后客服专员
8000-11000元/月
售后客服1-3年中专/中技含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
工作时间:
早班 8:00-16:30 晚班 15:00-23:00 单休/周 按照班表排班
岗位职责:
1、负责电商平台客户售后服务,挖掘客户真实需求,跟进订单受理及后续追踪等工作;
2、整理客户反馈的需求、建议、表扬与投诉内容,做好信息登记,确保信息传递准确及时;
3、配合相关部门协作,对报告数据进行合理且客观的优化调整;
4、及时梳理业务流程场景,主动优化沟通话术,减少客户投诉,保障品牌服务形象;
5、协助处理交付部门涉及客户服务的相关事务;
6、完成上级交办的其他临时性工作任务。
任职要求:
1、中专及以上学历,具有一年以上客服岗位经验;有装修行业销售背景,熟悉室内空气检测相关知识者优先考虑;
2、熟练操作OFFICE办公软件,熟练运用电脑及互联网工具;
3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识;
4、表达清晰、判断力强,执行力良好。
售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专抖音不接受居家办公办公室坐班倒班工作制客户售后线上客服企业内部客服客户服务抖音客服电商客服
岗位职责:
负责电商平台——抖音(主要)、京东
1、日常对接平台客户,收集客户的需求、建议、表扬及投诉,做好相关信息的记录与整理,确保信息传递准确且及时;
2、跟进售后工单处理,协调物流进度,与顾客保持有效沟通;
3、梳理日常业务场景,主动优化沟通话术,减少客户投诉,助力品牌口碑维护;
4、完成上级安排的其他相关工作内容。
任职要求:
1、具备较快的打字速度;
2、有较强的服务意识;
3、沟通表达顺畅,执行力高,具备持续学习能力;
工作时间:
根据排班表执行(早班为8:00-16:00,晚班为16:00-24:00)
单休/周
早九晚六周末双休的售后销售专员
8000-13000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职早九晚六周末双休正常工作制
1.主要维护老客户,平时管理顾客档案资料,审核资料,处理老客户的一些后端服务工作,例如会有老客户续费,提升额度,会涉及半销售,不是电销!!
2. 公司分发企业微信、电话卡和平板,也可以给客户打电话,邀约到公司
3. 每个月给你下发30个客户,维护好就行,有想开单的可以拿提成,提成高10%-30%
4. 小白底薪4000,有经验是5600提成10%-30%,到手至少7k,能力越高工资越高
5. 咱们这里是早9-晚6,周末双休,时间不变,中午休息2小时
售后专员
5000-6000元/月
售后客服1-3年学历不限
售后专员(需外出跑店-含新品推广任务)
岗位职责:
1. 每日前往门店回访客户,推进老客户群体中的新产品推广工作,达成老客新产品销售目标;
2. 负责客户信息的采集、整理与分类归档;
3. 协同销售人员处理客户投诉问题;
4. 接听售后服务热线,准确记录客户反馈并及时转达至销售团队及相关职能部门;
5. 通过电话跟踪商品物流运输进度及实际到货状态;
6. 协助维护客户关系,对有培训需求的客户制定计划并进店实施培训,完成系统客户测试;
7. 提前规划拜访路线,与销售同事及门店负责人沟通确认产品型号及所需冲调设备;
8. 参与公司展会工作,负责布展、现场支持、展会期间销售协助及撤展事宜。
职位福利:五险一金、节日福利、定期团建、带薪年假。
岗位要求:
具备销售与售后服务经验者优先考虑。
维护客户
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
工作职责售后维护、回访、处理客户投诉和复杂问题、与其他部门合作,协同解决客户问题、分析客户反馈,推动服务改进
早九晚六午休俩小时周末双休不加班
5-6k管吃住大兴食品厂操作工(周预支1000-可转正,干一天也行)
5000-6000元/月
面包厂操作工食品厂包吃社保包住20人以上月结
一星期预支1000管吃住大兴面包厂
岗位要求:年龄:18-45周,男女不限
工作时间:白班,夜班
工作岗位:面包、汉堡、三明治,装盒、帖签!
岗位待遇::长期工,综合工资5500-6500
上六休一,吃喝好,住宿好
工作地点大兴区生物医药基地
北京大兴区送餐公司招聘送餐司机两名,有经验者优先,B1以上驾照优先,待遇优厚,地址大兴区金
货运司机
送餐公司招聘送餐司机两名,有经验者优先,B1以上驾照优先,待遇优厚,地址大兴区金苑路,电话许
客服
3000-10000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公
岗位职责:
1.通过在线聊天、电话、及时响应客户咨询,提供售前售后咨询
2.协同运营、主播,高效推动客户问题解决
4.底薪3000,包吃住,必须住公司,不支持家庭办公。
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好
3.熟练使用办公软件打字速度≥60字/分钟
4. 具备基础网络知识和常见问题判断能力,学习能力强
5.公司主营苗木,,学历不限,有电商、互联网行业客服经验者优先,熟悉业务公司在教你学习直播,拍摄视频起号拿提成,所以形象必须佳,年纪30岁之内,身高1.58以上。
保险售后客服(周末休息)
3000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人大专
岗位职责:
1.负责客户家庭保单的整理、信息核对与资料更新,确保保单数据准确完整
2.协助客户办理保单理赔申请、加保、续保等业务,跟进处理进度并及时反馈
3. 主动通知客户参与公司组织的权益活动、服务升级及政策变动等重要信息
4. 解答客户关于保险服务的常见咨询,提供专业、耐心、细致的售后支持
5. 系统录入及服务记录归档
任职要求:
1. 大专及以上学历,优秀者可适当放宽
2. 25—45周岁,接受无经验新人,公司提供系统化一对一岗前培训
3. 具备良好的语言表达与倾听能力,善于与不同年龄层客户沟通
4.责任心强、耐心细致,能稳定长期从事客户服务工作
5.具备基本学习能力和团队协作意识
售后客服1-2人经验不限大专周末双休
招募!招募!招募!
中国人寿招募助理
基本工资2000-3600,上不封顶
要求:早8晚4,周末双休,年龄25-45,男女不限,学信网可查大专以上学历!有无同业经历都行!格外享受公司体检,旅游等各种激励待遇!
电商客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限学历不限全职视频号客服,全职晚班,在线客服,售后客服晚班客服,全职电商客服,抖音快手在线客服含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
1. 负责店铺在线客服接待,及时回复客户咨询,解答产品、订单、物流、售后等问题。
2. 处理订单查询、修改、催发货、退换货、退款等日常售后工作。
3. 引导客户下单,提高咨询转化率,维护店铺评分与好评率。
4. 记录客户问题与反馈,同步给运营、仓库等相关部门。
5. 处理中差评、投诉纠纷,维护店铺口碑和客户体验。
6. 熟悉店铺产品信息、活动规则、发货流程,提供专业服务
售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
1.做好售后服务跟踪,协助客户办理资料变更,提醒客户红利领取,生存金领取,养老金领取,完善保单资料,协助客户办理理赔。
2.联系客户,及时把相关活动通知客户,并完善客户的相关保障。
3.每年定期帮客户进行保单检视,梳理客户保单并根据客户情况给出合理建议
4.按公司按排定期给客户赠送回馈礼品,邀请客户参加公司活动
电商售后客服
1000-6000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年学历不限
1. 负责抖音/淘宝店铺售前咨询、产品解答、下单引导
2. 售后订单处理、退换货协商、差评维护、客户安抚
3. 日常回复消息、核对订单、跟进物流问题
4. 简单数据登记,维护老客户,提升复购
任职要求:
1. 会打字,反应快,态度耐心好脾气
2. 有无经验均可,新手可教
3. 能接受轮班/晚班,长期稳定
4. 做事细心负责,抗压能力强
薪资待遇:
底薪+提成+绩效奖金+全勤
月收入可观,每月准时发薪
环境轻松简单,同事好相处
电商客服经理
8000-10000元/月
客服主管免费培训月结1-3年大专销售经验管理经验电商从业经验
电商客服主管(保健品类目)招聘
岗位职责
1.负责天猫、京东等电商平台客服团队的日常运营管理,包括人员排班、任务分配及绩效考核,保障服务响应迅速、质量稳定达标。
2.梳理并完善客服沟通话术与售后处理机制,围绕保健品相关咨询(如成分说明、适用人群、服用方式)及订单异常情况,制定标准化应对方案,提升客户体验满意度。
3.监控客服团队核心指标(如平均响应时长、转化表现、差评发生率),定期开展数据分析与复盘,输出优化策略,持续提升服务效率。
4.联动运营、仓储等相关职能部门,协同处理复杂客户投诉(如退换货争议、产品使用反馈),确保问题高效解决,维护品牌形象。
5.组织开展客服团队专项培训,内容涵盖保健品专业知识、平台操作规范及客户服务技巧,全面提升团队专业素养与业务水平。
任职要求
1.具备1-2年电商客服团队管理经历,有保健品类目从业背景者优先,熟悉行业法规及用户常见咨询关注点。
2.拥有良好的沟通协调能力与应急处理能力,能妥善应对突发客诉,兼顾客户诉求与企业运营实际。
3.具备数据洞察力,能够通过运营数据识别团队短板并提出改进措施,熟练操作主流客服管理工具(如千牛、京麦)。
4.统招大专或以上学历
5.工作态度积极,责任心强,适应电商工作节奏,可接受单休安排
薪资福利
1.月薪9000-11000元,依据工作经验与绩效结果动态调整。
2.缴纳五险一金,享有法定节假日福利、带薪年假,并定期组织团队建设活动。
3.提供系统化的保健品领域培训支持,助力职业发展,晋升路径明确清晰
招聘客服,应届毕业生或实习生
5000-7000元/月
客服免费培训1-2人月结1年以下高中全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
协助管理国铁商城店铺,协助上下架产品及辅助运营工作
客服主管
1.5-2万元/月
客服经理3-5年本科含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服远程办公倒班工作制投诉客服线上客服质检客服人力资源外包客服电商客服
岗位名称:客服经理(E10-E13)
岗位职责
1. 电商平台客服团队管理
- 统筹京东、天猫、抖音等旗舰店客服小组(4-8人),负责日常排班安排、绩效评估及培训指导工作
2. 咨询转化率提升
- 基于各平台咨询数据(如生意参谋、京东商智)进行分析,针对高咨询低转化场景(如药品适应症咨询、促销活动疑问)优化应答话术,推动成交转化提升
- 制定客服引导策略,例如结合专业用药建议增强用户信赖,并融合优惠信息促进下单(如“首单减免+药师专属用药指导”组合话术)
3. 合规化话术体系搭建
- 牵头制定符合《药品管理法》《广告法》要求的标准化客服应答内容,覆盖药品用法用量、禁忌事项、储存条件等专业问题,确保所有回复通过内部合规审查
- 定期维护话术资料库(如根据药品说明书更新、政策调整),通过模拟训练、质量抽查(抽检比例不低于20%)保障执行落地,防范合规隐患
4. 用户需求挖掘与业务支持
- 建立客户服务反馈机制,每周汇总常见咨询问题(如“漏服如何处理”“不同产品差异”)、潜在需求(如“希望提供用药提醒功能”),输出《用户洞察报告》供产品与运营团队参考,助力新服务或卖点开发
- 协同推广部门,依据客服收集的用户顾虑优化投放内容(如面向“担忧副作用”人群精准推送科普素材)
5. 流程优化与工具应用
- 构建客服绩效考核机制(如转化率、响应时效、好评占比权重分配),通过激励措施(如设立“转化之星”奖励)激发团队动力
任职要求
核心硬性条件(必选)
- 资质要求:具备国家注册执业药师资格证(需提供证书编号用于核验),注册范围为药学或中药学
- 管理经验:3年以上电商客服管理背景,其中至少2年在药品/医疗器械领域从事客服管理工作(含处方药、OTC药品咨询服务经历)
- 跨平台能力:熟悉天猫医药馆、京东健康、抖音健康品类等平台运营规则,能应对不同平台用户特征(如抖音年轻群体、天猫职场人群)的咨询需求
核心能力要求
- 专业沟通:可用通俗表达传递药品专业知识(如激素成分、服用周期),同时确保话术合法合规(避免疗效夸大或绝对化承诺)
- 数据驱动:能借助客服相关数据(如咨询TOP5问题、转化路径流失点)识别服务薄弱环节,提出改进方案(如对“副作用咨询”较多的产品补充详情页科普内容)
- 团队建设:有带教培训经验(如设计新人课程:“药品咨询合规规范+转化技巧”),可快速提升新成员专业水平
加分项(优先考虑)
- 具备女性健康类药品客服经验(如避孕药、调经药咨询),了解目标用户(******女性)心理特征
- 熟悉客服质检系统(如环信、Udesk)、数据分析工具(Excel数据透视表、Power BI),可产出可视化分析报表
- 拥有药品售后争议处理经验(如退换货合规流程、不良反应上报流程)
淘宝天猫客服
7000-8000元/月
网络客服经验不限大专售前咨询淘宝客服京东天猫淘宝
岗位职责:
1、利用在线聊天工具与客户沟通,促成订单成交;
2、熟悉产品相关信息及功能特点,参与定期培训,提升专业能力,确保高效沟通并推动交易完成;
3、处理客户投诉问题,跟进售后动态,落实客户回访工作;
4、完成领导安排的其他相关任务;
任职资格:
1、具备大专及以上学历,有1年以上淘宝客服工作经验;
2、有打印机销售背景者优先考虑,工作态度端正,责任心强,能承受一定工作压力;
外交部12308服务热线专员
4000-8000元/月
客服专员月结经验不限大专电话客服倒班制
一、 岗位职责:
主要负责电话接听,为遭遇紧急状况的求助人员提供领事保护应急指导与咨询服务,必要时协助联系相关驻外使领馆跟进处理,同时向求助人说明一般性领保案件的办理流程,在重大突发事件中承担应急响应“热线”职能。
二、 岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、工作踏实、认真负责、执行力强,服从工作安排;
3、具备话务或客服接听经验者优先考虑;
4、打字速度不低于80字/分钟;
5、熟练操作计算机及常用办公软件;
6、具备良好的沟通表达能力和团队协作意识。
三、 薪资待遇:
正式员工综合薪资范围为4000-8000元/月(应发工资),绩效收入根据实际处理用户问题的数量核算,工作量越大,绩效相应越高。
四、 工作时间:
班次安排:9:00-18:00,14:00-22:00,22:00-9:00
运营客服主管
6000-10000元/月
客服经理经验不限本科
岗位职责:
1、统筹管理服务号中业务人员反馈的问题,优化服务号应答流程与处理方式,持续推动响应机制的完善;
2、受理各类投诉事项,完整记录工作过程,核实事件真实情况,联动相关部门及区域推进问题解决,确保事项闭环,并收集投诉方对处理结果的反馈,提升整体服务品质;
3、对业务员与客户的意见、投诉及建议进行归类、整理与数据分析,定期形成分析报告,向各职能单元和区域共享信息,督促改进举措落地执行;
基本任职要求:
1. 本科及以上学历;
2. 具备良好的沟通协调能力,执行力强,注重结果导向;
亦庄固定班客服
3000-5000元/月
客服专员月结1年以下大专
岗位描述:
1、以电话及在线方式为会员用户解决航空、航发及商网APP使用过程中的各类操作问题;
2、对于暂时无法处理的问题,经与相关部门沟通确认后,第一时间通过电话向用户反馈结果;
3、负责接听客户咨询来电,准确记录信息并同步更新至知识库系统;
4、持续维护和优化个人掌握的知识库内容,确保信息准确有效。
岗位要求:
1、大专及以上学历,年龄在20-30岁之间;
2、普通话表达清晰流畅,具备较强的服务意识与电话沟通能力;
3、工作积极主动,具有良好的应变能力和抗压素质;
4、熟悉计算机及网络应用,能熟练完成常规电脑操作;
5、有电话或在线客服工作经验者优先考虑。
福利待遇:
1、客服岗位——薪资稳定,享受正常工作时间及五险一金保障;
2、入职满一年可享5天带薪年假;
3、团队氛围融洽,定期组织团建活动,节日发放慰问礼品等。
工作时间:
周一至周五 8:30—17:30,周末双休,法定节假日正常休息。
试用期三个月(缴纳五险一金):3800基本工资 + 25元/天餐补 = 4300元
正式薪资:3800基本工资 +(0-500绩效)+ 200全勤 + 100车补 + 25元/天餐补 = 4500-5500元
公司地址:北京市大兴区亦庄经济开发区中航国际广场。荣昌东街地铁B1口直达。
客服专员
6000-9000元/月
客服专员经验不限高中含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 定期跟进客户,保持良好沟通;
2. 维护客户关系,提升客户合作稳定性与忠诚度;
3. 协助销售团队达成业绩目标;
含销售性质!!!含销售性质!!!
任职要求:
1. 不限制学历要求;
2. 性格灵活,积极乐观,善于交流;
3. 普通话表达清晰流畅;
岗位福利:
1. 早九晚六办公室办公无需外勤,周末双休,法定节假日照常休息,缴纳五险;
2. 部门定期组织团建活动(聚餐、唱歌、郊游、真人CS等户外项目);
3. 每月举办员工生日庆祝会;
电商客服(售前咨询)
6000-11000元/月
网络客服月结1年以下大专售前客服
不接受异地居家办公,需坐班
岗位职责:
1、掌握主流电商平台(如天猫、淘宝、京东、拼多多、快手等其中之一)后台操作流程,及时跟进并处理订单相关事宜;
2、熟练使用平台工具与客户进行有效沟通,准确解答疑问,促进交易完成;
3、负责客户售前咨询接待及售后服务问题处理;
4、了解公司产品信息与销售策略,为潜在客户提供专业、精准的产品推荐与服务支持。
任职要求:
1、具备电商客服相关工作经历;
2、责任心强,耐心细致,工作态度踏实,稳定性高;
3、具备良好的语言表达能力、协调能力以及快速学习能力;
4、性格积极乐观,善于交流,思维敏捷,具备较强的应变与沟通技巧;
5、有电商行业从业背景者优先考虑。
单休!!!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供大兴区客服专员求职招聘在线招聘信息,主要招聘大兴售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。