青岛·市北区
月结
3-5人
职位详情
1. 负责店铺在线客服接待，及时回复客户咨询，解答产品、订单、物流、售后等问题。
2. 处理订单查询、修改、催发货、退换货、退款等日常售后工作。
3. 引导客户下单，提高咨询转化率，维护店铺评分与好评率。
4. 记录客户问题与反馈，同步给运营、仓库等相关部门。
5. 处理中差评、投诉纠纷，维护店铺口碑和客户体验。
6. 熟悉店铺产品信息、活动规则、发货流程，提供专业服务
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3. 引导客户下单，提高咨询转化率，维护店铺评分与好评率。
4. 记录客户问题与反馈，同步给运营、仓库等相关部门。
5. 处理中差评、投诉纠纷，维护店铺口碑和客户体验。
6. 熟悉店铺产品信息、活动规则、发货流程，提供专业服务
2026-04-26 08:00
IP属地：山东
职位福利
学历不限经验不限免费培训交通补助有提成全职含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服视频号客服，全职晚班，在线客服，售后客服晚班客服,全职电商客服,抖音快手在线客服
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工作地址
鱼泡安全保障
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