蚂蚁星站招聘： 【岗位信息】小红书电话客服岗位（招30人） 完成统一业务培训后正式上岗。 月薪约3500元，成功上岗后额外享1000元入职激励金。 【报名对象】 要求大专及以上学历，年龄在******之间（综合能力突出者年龄可适度放宽）。 【能力要求】 熟练操作电脑及常用办公软件，普通话表达清晰，打字速度达每分钟35字左右。 【报名电话】 魏老师：***********（支持微信联系） 【工作地点及时间】 实行三班轮岗制，每日工作8小时，工作时段覆盖00:00-24:00，每周安排两天调休。 【生活保障】 配备员工休息区、图书阅览区及女性员工专属关怀区域。

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【岗位职责】 1. 联系车险即将到期的客户，提醒其保险续保时间，并介绍公司当前优惠政策，促成客户达成投保意向。（客户资源由公司提供，无需自行拓客，无外出拜访要求）； 2. 全程在办公室内完成工作，办公环境舒适，配备空调系统，四季恒温，无需出差、跑市场或承担业绩压力。 【工作时间】 1. 标准行政班，每日工作8小时； 2. 每月休息5天（首周安排双休），国家法定节假日均带薪休假（包括元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆等节日）。 【薪资+待遇】 1. 收入结构：基础底薪 + 职级补贴 + 提成 + 奖金，综合月收入2000-10000元，上不封顶；工作满一年可享工龄工资及年终奖励； 2. 缴纳五险一金（涵盖养老、医疗、失业、工伤、生育五大社保项目）； 3. 团建福利：公司定期开展月度、季度及年度评优活动，发放奖金并组织员工旅游、聚餐；设有生日会，春节、端午、中秋等节日统一发放礼品； 4. 入职满3至6个月可参与内部竞聘，晋升方向包括储备主管、行政岗、培训岗、人事岗、IT岗等；享受良好办公条件（恒温环境）+ 系统化专业培训 + 透明晋升机制。 入职资格 1. 年龄要求20-39岁，具备基本电脑操作能力，普通话流利，表达清晰，沟通能力佳； 2. 学历要求高中或大专以上，条件特别优秀者可适当放宽学历限制； 3. 工作态度积极主动，责任心强，具备团队协作经验者优先考虑。

职位描述 客户台接待与服务： 负责客服台顾客接待、商场便民服务及礼仪支持相关工作； 维护工作区域环境卫生，营造良好的服务氛围，确保对客设施设备正常运行； 熟悉商场各项促销活动内容，并能准确向顾客进行说明与解答； 负责总台及客服中心的顾客退换货事宜处理。 投诉处理： 受理顾客咨询，及时响应并妥善处理客户投诉，完整记录投诉详情及处理结果； 对重大问题第一时间上报并跟进后续处理。 播音工作： 负责商场开闭店迎送曲播放、日常广播播报，以及对外宣传大屏的内容操作； 协调商场开闭店期间的各项统一流程执行。 基础工作： 妥善保管并登记各类台账、现金、发票及相关物品，确保交接清晰、记录完整； 保证活动礼品、礼券、礼卡的交接无误、发放精准，台账登记准确规范； 办理商户水电费用充值业务。 会员服务： 提供吾悦会员卡申办服务，开展会员调研及顾客积分相关事务办理。 任职资格： 本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先； 1年以上相关工作经验； 熟练掌握各类办公自动化软件操作。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的解决方案 2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单系统录入与闭环跟踪 3. 协同物流、仓储、技术等部门推进退换货、维修、补发等售后流程 4. 定期汇总常见问题与客户反馈，提出产品或服务优化建议 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

岗位职责: 1. 负责审核客户提交的相关资料 2. 保证资料内容的真实与齐全 3. 配合推进后续环节的执行跟进 薪资福利 1.无责底薪4500+提成+奖金平均9k起 2.五险+节假日 3.每月团建+下午茶

岗位职责： 1、为客户提供全面的保险咨询与服务，解答客户疑问： 2、处理客户反馈，确保问题得到及时有效的解决； 3、维护客户关系，提升客户满意度，促进业务持续发展： 4、协助团队优化服务流程，提升整体服务质量。任职要求： 1、具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心细致地服务客户： 2、具有较强的解决问题能力，能够快速响应并 处理客户问题 3.拥有团队合作精神，能够与同事协作，共同完成团队目标： 4.对保险行业有一定了解，有志于在客户服务长期发展。

底薪4000元，入职满一个月享500元留存奖励，每接待一位客户到店奖励30元，上不封顶+订单提成2%，单笔提成平均超1000元 办公室客服岗位，提供带薪岗前培训，缴纳五险，班次补贴待遇优厚！综合年收入区间为10-20万元 任职要求： 1、性别不限，年龄24至45岁 2、口齿清楚，具备良好表达与沟通能力 3、接受零经验人员入职 4、每日工作8小时，上午9:30至下午7:00，中午休息1.5小时，每月轮休4天（可自行安排）

正常坐班制 任职要求： 1、具备优秀的沟通技巧与主动服务客户的意识； 2、了解金融行业基本知识及常见金融产品，无经验者入职后由专人指导带教； 3、具备团队协作能力，能适应一定的工作节奏与压力； 4、恪守职业规范，具备良好的职业素养与责任心； 配备智能通话辅助系统，高效对接优质候选人 公司提供精准客户资源，专注意向客户沟通，拒绝盲目外呼，无需被动跟进客户！!

工作简介 1、工作内容：维护售后客户，做好客户售后服务及理賠工作。 2、薪资待遇：底薪（面议）+津贴+奖励＋提成 3、福利保障：商业（医疗+养老＋意外）稳定可靠 4、工作时间：周一至周五 8:30-12:00 14:00-17:30（周末双休，法定节假日休息） 5、文凭要求：大专及以上学历，年龄21-35（条件优秀可放宽学历年龄，面试咨询）

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岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 上班时间: 8:00-17:00 14:00-23:00 月薪3000-3500 月休四天 如有意向可以直接电话联系

时间：10:00-18:00（时段可协调） 招募细心负责的电商客服专员，主要负责平台售后处理。 工作：回复售后消息、处理咨询反馈、整理问题（简单易上手，有培训）。
 要求：会打字，有耐心责任心、会用手机/电脑（无经验可教）。
 待遇：准时。

时间：10:00-18:00（时段可协调） 招募细心负责的电商客服专员，主要负责平台售后处理。 工作：回复售后消息、处理咨询反馈、整理问题（简单易上手，有培训）。
 要求：会打字，有耐心责任心、会用手机/电脑（无经验可教）。
 待遇：下班结算准时。

一、岗位职责 1. 负责上海银行老客户售后回访、业务咨询、账单告知及后续维护工作； 2. 纯售后文职性质，无推销、无外勤、不跑业务，室内坐班办公； 3. 解答客户基础业务疑问，记录客户诉求，做好信息登记与跟进； 4. 维护银行客户关系，配合完成部门基础售后服务指标，工作简单轻松易上手。 二、任职要求 1. 年龄18-40周岁，男女不限，学历不限，有无经验均可，零基础有人带教； 2. 普通话流利，沟通表达顺畅，做事认真负责，服从工作安排； 3. 会基本电脑打字操作，接受坐班办公，外地求职者可长期稳定做； 4. 心态踏实想稳定高薪上班，想长期发展优先。 三、薪资待遇 1. 综合月薪12000-18000元，能力优秀者可达30000-50000元，工资每月准时发放，收入稳定无拖欠； 2. 入职即缴纳上海五险一金，福利齐全，保障到位； 3. 法定节假日带薪休假：五一5天、端午3天、中秋3天、国庆7天、元旦3天、春节8天，假期充足； 4. 全程空调写字楼办公，环境高端优美，纯室内办公无需外出日晒雨淋 四、工作时间 早9:00—晚18:30，中午休息1小时，长白班、不熬夜、不加班，作息规律。 五、工作地址 上海陆家嘴核心商圈：投资大厦、中达广场（就近分配） 六、面试安排 随时报名，人事全天邀约面试，名额有限，招满即止。

岗位职责： 1. 负责保险保全、理赔、续期等售后服务工作，及时响应客户咨询与诉求 2. 协助客户完成保单信息变更、退保、贷款等业务办理，确保流程合规高效 3. 主动开展客户回访与满意度调研，识别服务痛点并推动优化 4. 配合保险顾问提供专业售后支持，提升客户信任度与续保率 5. 严格遵守保险监管规定及公司服务标准，保障客户信息安全与权益 任职要求： 1. 热爱客户服务工作，具备良好的沟通表达能力与同理心 2. 有保险、金融或客服类工作经验者优先，无经验者可接受系统培训 3. 具备基本办公软件操作能力，学习能力强，责任心强 4. 普通话标准，耐心细致，能适应快节奏服务场景 5. 学历不限，持保险从业资格证或客户服务相关证书者优先 6.大专以上5000底薪加提成 7.大专以下3000底薪加提成 周末双休，法定节假日休息 上班地点古镇利和

岗位职责： 1. 根据公司标准执行每日工作任务。 2. 每日整理并维护微信客户资源。 3. 结合月度活动安排，邀请目标客户到访公司。 任职要求： 1. 具备责任意识，能按时落实公司下达的工作内容。 2. 拥有良好的沟通能力与主动服务客户的意愿。 3. 可独立应对并解决客户相关事宜。

急招 急招 急招 工作内容： 1、核对客户资料，审核信息的真实性和完整性，查漏补缺，不符合要求的予以筛选剔除 2、对资料进行核实、补充、录入及交接处理 3、及时应对并解决工作中出现的各类突发问题 4、负责部门间的信息传递与通知传达，确保资料流转顺畅 薪资待遇：底薪4000+200话补+300全勤 奖金另计 综合绩效2K 月薪平均6-8k（包住） 朝九晚七 午休两小时 年终奖金 全勤奖励 生日会 聚餐 活动团建 下午茶福利 晋升路径：师傅-见习主管-副主管-大主管-经理-股东（每季度评估调级一次） 全景式办公环境 工作氛围轻松融洽 面试通过立即上岗

岗位职责： 1.负责公司产品的市场推广与销售工作，完成月度、季度销售目标 2.开拓新客户资源，维护老客户关系，提升客户满意度和复购率 3.收集市场反馈信息，了解客户需求，协助优化产品和服务策略 4.参与销售活动策划与执行，提升品牌知名度和市场占有率 5.定期汇报销售进展，配合团队完成数据整理与分析工作 任职要求： 1.对销售工作有热情，具备良好的沟通能力和抗压能力 2.具备较强的学习能力和服务意识，能快速掌握产品知识 3.有销售实习经验或社会实践经历者优先考虑 4.学历不限，专业不限，有志于在销售领域长期发展 5.工作地点灵活，能适应阶段性出差或外勤拓展

要求会做一些电脑WPS，函数文档处理及接待工作，会有一定的电话接听量

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1. 客户关系维护：对接保单存续客户，定期回访电话，了解客户需求与满意度，建立长期信任关系；协助客户办理保单信息变更（姓名、联系方式、地址等）。 ​ 2. 保单保全服务：处理保单核心售后业务，包括保单续费提醒、保费复效、保单贷款、受益人变更、保单补发/换发等。 ​ 3. 理赔协助办理：指导客户准备理赔材料（病历、发票、诊断证明等），协助提交理赔申请，跟踪理赔进度，及时向客户反馈结果，协调解决理赔过程中的问题。 ​ 4. 客户需求挖掘与二次开发：结合客户家庭/财务变化，为客户提供保单检视服务，推荐适配的加保、险种升级、附加险搭配等方案；协助客户办理保单升级或新增投保手续。 ​ 5. 客户投诉与异议处理：受理客户关于保单、服务、理赔等方面的投诉和疑问，快速响应并协调内部渠道解决，降低客户流失率。

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工作时间：8:30-12:0014:30-17:00（周末双休节假日休） 福利待遇：保底3000佣金公司奖励节假日红包 工作性质：坐班制 岗位职责： 1.为存量客户提供保单维护、理赔协助、续期提醒及节日关怀等暖心服务，持续提升客户满意度与信任度 2.基于客户家庭结构与财务状况，识别潜在风险，提供个性化保险保障建议 3.协助客户配置涵盖人寿、健康、养老、理财等在内的综合金融解决方案 4.参与公司组织的专业培训与实战辅导，持续提升服务力与专业力 5.配合团队完成客户服务目标，积极践行“服务先行、信任为本”的工作理念 任职要求： 1.学历：高中及以上年龄：22岁-45岁（26岁本科毕业生优先） 2.具备良好沟通表达能力与共情力，善于倾听、换位思考 3.对金融保险行业有基本认知或浓厚兴趣，认同长期主义职业观 4.责任心强、学习意愿高，具备一定抗压能力与服务意识 5.无不良从业记录，认可中国人寿企业文化与价值观

要求： 1:熟练电脑操作 2:接受周内单休 3：服从管理，工作安排,长期干 4：工作地海湖万达，早九点半，晚六点，午休1小时，坐班制 5:工作内容主要是线上客服，售后服务，无工作经验要求，需要头脑灵活，胆大心细，有一定的沟通聊天技巧

25一45岁，大专以上学历。