
售后客服
岗位职责:
可在家办公
1.为客户导购,问题解答;负责回复客户咨询,促使成交;
2.售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;3.售中跟踪:客户订单确认,发货物流状态跟进;4.售后服务:产品操作使用指导,反馈问题解答,异常问题处理,关注店铺差评并进行分析解释,处理每日的退换货、退款等各项售后问题;
任职要求:
1.初中以上学历;
2.有电商客服经验者优先;
3.普通话标准,口齿清晰,表达能力强;
4.有耐心,思路清晰,能独立处理紧急问题;5.洞悉客户需求,具备超强的服务意识、销售意
6.工作责任心强,能够承受较大的工作压力,具备团队合作精神。
售后客服
岗位职责:
1、负责接收、处理客户订单,确保订单信息准确无误。
2、与客户沟通确认订单细节,及时反馈订单状态。
3、维护订单管理系统,更新订单据并生成相关报表。
4、处理客户投诉及售后问题,提供解决方案。
岗位要求:
1、具备良好的沟通能力和客户服务意识。
2、熟练使用办公软件及订单管理系统。
3、工作细致认真,具备较强的责任心。
4、有相关文员或订单处理经验者优先。
5、能够适应快节奏工作环境,具备多任务处理能力。
升级客服(双休+包住+平均薪资6.5K+)
6000-8000元/月
售后客服免费培训月结1年以下大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责处理可能引发外部监管部门关注的消费者舆情工单,通过电话沟通回应消费者疑问,提供协商解决方案,防止问题升级至外部投诉
2、深入挖掘用户真实需求,主动协调资源并及时跟进,高效解决消费者问题,持续提升客户满意度
任职要求:
1、大专及以上学历,******* 具备客服相关工作经验
2、普通话流利,具备良好的沟通表达能力、抗压能力、服务意识与倾听理解能力,能准确理解问题并作出有效回应
3、打字速度达到40字/分钟
工作时间:
固定白班,10:00-19:00,月休8天,实行8小时工作制
薪资待遇:
1、无责任底薪+绩效工资+各类补贴+项目激励奖金,综合收入6000-8000元,表现优异者薪资可上浮
2、带薪培训:培训周期约12个工作日,期间每日补贴约160元;法定节假日享受三倍薪酬;培训时段为早九晚六,双休及节假日正常休息
3、入职即签订劳动合同,缴纳五险一金,享有年终奖金
4、提供住宿补贴、餐食补助、下午茶点、节日福利(中秋、春节)、生日会、司龄纪念及多样化团建活动
5、支持免费学历提升,相关费用由公司承担
6、享有带薪年假、病假、婚假、产假、哺乳假等法定假期
7、提供员工宿舍,配备齐全设施(冰箱、电视、洗衣机、空调、微波炉、热水器),通勤便捷,步行5分钟可达办公区
8、晋升通道广阔,永川分公司现有员工千人规模,可向管理岗或多元职能岗位发展
9、办公场所位于互联网产业园区,食宿配套完善,生活环境舒适,工作氛围良好
晋升空间:
横向发展:客服—质检/培训/数据/人事行政/招聘/运维等职能岗位
纵向发展:客服—组长—主管—经理—区域总监等管理序列
保险客户服务专员
3000-8000元/月
售后客服经验不限中专及以上含有销售的客服工作电话客服办公室坐班正常工作制
1、23-50岁,具备良好表达能力,善于沟通交流,掌握一定社交技巧,有亲和力者优先!
2、主要负责为客户办理保单相关服务,如理赔办理、红利领取等,并推介公司产品,推动客户二次开发。
3、工作时间:上午8:30-11:30,下午2:30-5:00,周末双休,享有国家法定节假日。
4、公司提供免费专业培训,福利优厚,晋升机会多,每季度组织晋升考核,一经录用,待遇从优。
售后客服双休
5000-7000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
【岗位职责】
1、接待来访客户,完成售后工作服务
2、帮助客户提交理赔资料
3、完善客户在中国人寿系统内个人信息
4、在各大节日或公司有回馈活动的时候通知客户参加领取礼品
5、陪同客户参加公司活动
【招募要求】:
1.年龄及学历要求:年龄在22岁-48岁之
间,大专及以上学历;
2.具备良好的沟通协作能力,具备较强的学习能力,性格活泼开朗,严于律己:
3.工作认真负责,有耐心。
【薪资待遇】:
8:30-17:30,中午午休2小时,周未双休、法定节假日、团队旅游,综合薪资5k-7k
下班图书馆面试包过到点走7k+
5000-7000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作职责:
接听客户来电,在线回应客户咨询
薪资构成:
底薪+绩效+提成+额外奖金,综合收入5-7k,新人入职保底4300以上
工作时间:
每日八小时工作制
每月休息7至8天
工作要求:
1、年龄21-38岁,需持有中专或高中及以上学历证明
2、掌握电脑基础操作,具备打字能力
3、有客服相关经验者优先录用
福利补贴:
公司为员工提供系统化培训及职业发展路径
定期开展多样团队活动(含礼品发放、抽奖、文娱、团建拓展等)
法定节假日享受三倍工资待遇
每月组织团建娱乐项目(如KTV、麻将、漂流等)
售后客服专员
6000-10000元/月
售后客服3-5年本科及以上
【岗位职责】
一、客户培训
1、面向不同客户角色(如老板、管理者、教练、前台等),制定分阶段的线上线下结合培训计划,开展线上课程、线下实操指导及产品功能演示,确保客户全面掌握公司SaaS软件与硬件设备的操作方法。
2、编制各类培训资料(包括PPT、操作指南、教学视频等),并结合客户实际使用反馈持续优化内容结构与呈现方式。
3、搭建客户高频问题知识库,并定期同步更新至内部知识共享平台。
二、客户管理
1、实施客户运营管理,运用数据分析与客户分层模型,推进客户激活、续费及增购策略落地执行。
2、持续追踪客户使用行为,汇总反馈信息,挖掘潜在需求,为产品迭代和服务改进提供支持依据。
3、通过微信、电话、线上会议或实地拜访等方式,保持与客户的常态化沟通,增强客户粘性与满意度。
三、客户咨询与问题处理
1、快速响应客户在产品使用过程中提出的问题与投诉,提供专业、精准的解决方案,保障问题高效闭环。
2、联动销售、产品研发及相关职能部门,整合资源应对复杂客户需求,提升整体服务体验与客户认可度。
【任职资格】
1、学历要求:本科及以上学历,计算机类相关专业优先。
2、工作经验:具备3年以上软件行业客户服务或产品实施经验,有SaaS领域从业背景者优先考虑;能力突出的应届或往届毕业生亦可纳入评估。
3、技能要求:熟练操作常用办公软件(如Excel、PPT、Word等)。
4、性格特质:性格开朗、富有热情与耐心,具备良好的主动性与目标导向意识,能在高强度工作环境中保持稳定积极状态。
【上班时间】
周一至周五:9:00-12:00,13:30-18:30
周末及法定节假日正常休息,需参与团队轮值安排,值班后可享受相应调休待遇。
不打电话/不直播(包住)4200
5000-9000元/月
售后客服包住6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公
12.
不打电话!不销售!不加班!包住宿!
9000后团队不喜欢玩手机/摸鱼逛街的不要任职要求:17-24岁朝气蓬勃的年轻人
岗位经验:接受小白一对一带
薪资:4200底薪+奖金+提成综合薪资7000+
上班时间:8.30--18.30中午休息1.5小时节假日正常放
岗位福利:
1.入职包住宿家电齐全直接可以领包入住
2.不定期组织团建聚餐
3.超长春节假期(16-20天左右)
团队工作氛围超好直招直招!!!
潮牌售后客服(上五休二)
4000-5000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服
接受小白无经验,电商售后客服,不销售,不催收,不贷款!!!
工作内容:
处理线上客服工单(物流异常、商品瑕疵、退换货等问题)会有专业的培训
工作时间:
9:30-18:30,一个月会有4-8次13:00-22:00班次,晚班有补贴,全年轮班轮休,闲时上五休二,忙时上六休一,法定节假日三倍工资
薪资:
时薪23.5元/小时(16.5元/小时+绩效7元/小时),法定节假日接近500元/天,月均收入4500-5500,新员工入职次月月底在职,会有1100左右的新人奖励
任职要求:
中专及以上学历,普通话较好
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
售后服务岗(世界500强央企)
1.5-2.5万元/月
售后客服免费培训1-2人月结大专及以上
岗位职责
1.接受专业培训,按要求通过考核,熟练掌握综合金融平台知识
2.提供专业的金融售后服务,响应客户咨询、解决问题、维护客户权益
3.创建客户画像,分析客户数据和需求,为销售团队提供线索
4.协助团队建设、人员的入离职工作
薪资待遇
1.收入=绩效+奖金,综合薪资15k-25k
2.公司组织培训,入职有老师帮带;只要你肯努力,每年都可以晋升
3.上班时间:9:00-16:00,午休1.5小时周末双休
公司优势
一、世界500强:国企有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明、易建联代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客户资源发愁
二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队,位于上海市中心商圈
三、与新中国同岁的央企更有保障;我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目求职!
任职资格
1、大专及以上学历,军人、党员优先,条件优秀者可放宽学历,年龄25~45岁
2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活
3、具有一定的沟通、组织与协调能力
4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度高
早九晚五双休金融专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结大专及以上
薪资范围:3400+提成
工作时间:8:40-12:00,14:00-16:00,周末双休,节假日正常休
岗位职责:
1.提供优秀的售后服务,确保客户满意度
2.及时响应客户咨询,解答疑问并处理相关事物
3.维护客户关系,促进服务品质的持续改进
4.对客户转介绍进行维护和发展,扩大服务范围
任职要求:
1.年龄25-45岁,学历大专以上
2.具备良好的沟通技巧和服务意识
3.能够高效协作,与团队共同推进服务项目
4.对工作有持续的学习态度,能够适应不断变化的工作环境
一些福利:,企业年金,平时有不定期的组织聚餐
岗位优势:
1.晋升机制公开、公平、透明
2.行业发展前景广阔,国家政策大力扶持
3.完善的培训体系
分拣网络客服售后客服
【招淘宝客服/拿退货工人】
♈淘宝客服3人
⚠熟悉售前售后/做简单链接/拆包验货等等电商工作内容。要求年龄20岁以上,长期,干活认真仔细,有责任心。。全能型人才优先录取。工资3000-4500元,出勤稳定有全勤奖。
拿退货工人一名,年龄20岁以上,熟悉濮院市场门市者优先。工资面议。
工作地址:濮院市场主街
☎电话: 同步
醉唐风客服人员
4000-5000元/月
客服专员经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公不含销售的客服工作线上客服正常工作制
岗位职责:负责安排客户的拍摄预约及照片挑选时间
任职要求:普通话流利,具备耐心,形象良好,气质出众
舆情客服/无夜班/年终奖/综合6-9K
6000-9000元/月
客服专员免费培训包住月结1年以下大专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制电商客服
【入职即购买五险一金、有年终奖、带薪年假】
公司人力资源部直招,有意向可直接发送简历
住宿环境:2人间,配备空调、冰箱、洗衣机、电视,步行3分钟可达办公区,提供免费住宿,仅需分摊水电气费用;
上班时间:固定每日10:00-19:00
工作内容:负责电商平台售后投诉及舆情问题处理,非销售岗位,入职享受带薪岗前培训;
一、岗位要求:
1. 大专及以上学历,年龄20-38周岁
2. 普通话标准,表达清晰,沟通顺畅
3. 具备半年以上电商语音客服相关工作经验
二、福利待遇:
1. 无责任底薪3000-3800元,另享每月300元住房补贴、200元餐补及绩效奖金,综合收入6000-8500元
2. 入职即缴纳五险一金,享有法定节假日、带薪年假、婚假、产假、哺乳假、陪产假、病假等休假权益
3. 节日关怀福利,端午、中秋、七夕、生日及春节等节日均发放公司精心准备的礼品
4. 在职期间支持学历提升,自考学费由公司全额承担
三、晋升空间
【职能岗】【组长岗】【主管岗】【经理岗】每半年组织1-2次公开透明的内部竞聘,提供职级晋升与底薪上调机会,并设有团队目标达成奖励机制
抖音评论维护专员(仅)
8000-12000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公
1.抖音评论区留联系方式并添加微信进行客户跟进(需线下到岗办公)
2.请仔细阅读岗位职责~不外呼电话、不外呼电话、不外呼电话
工作内容:
1、工作内容非常简单,上手容易,在门店内完成坐班任务,负责发布公司产品相关内容,并通过微信与客户沟通,推动成交转化
2、仅需一部手机操作,2-3天即可熟练掌握工作流程
3、具备勤奋务实的品质,保持积极认真的工作态度
岗位要求:
1、年龄******,性别不限
2、思维灵活,沟通自然,无需经验特别丰富,但需适应快节奏
3、不提供远程办公岗位,必须到公司现场上班,请务必确认清楚!!!
两人间宿舍(线上面试)面就过9000+餐补
8000-15000元/月
客服专员包吃包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服售前客服企业内部客服
薪资待遇:
1、试用期综合7500+,转正后综合8000-15000;
上班时间:
1、9:00--18:00;培训双休
2、国家法定节假日正常休息;
工作内容:
在线办理业务,简单上手快,不需要面谈,不需要邀约,直接线上办理
福利待遇:
1、购买五险一金,过年带薪年假,法定节假日;
2、入职当天提供公寓住宿,家电齐全,位置便利;
3、办公环境舒适,提供下午茶,定期举行团建活动,
良好的晋升机制,可以升团队管理;也可转职能4、
岗
5、多元化的培训机制,岗前带薪培训,在职提升培训
欢迎各位小伙伴们的加入,有意向请主动联系!
抖音客服
4000-5000元/月
客服日结
岗位职责:
1.在平台中进行歌曲演唱,确保内容健康、正面;
2.与观众进行互动,提供欢乐的观看体验;
3.保持对音乐的持续热情,不断提升个人演唱水平。
任职要求:
1.具有良好的音乐理解力和现场应变能力;
2.能够保持专业的工作态度,适应弹性工作时间;
3.具备团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。
客户服务主管
1-1.5万元/月
客服经理月结3-5年本科及以上客服运营管理
岗位职责:
1、负责华为联络中心BPO模块及相关业务现场的管理工作,具备COPC认证者优先考虑;
2、统筹管辖业务多维度指标管理,运用PDCA、六西格玛等工具开展问题根因分析,制定并实施改进方案,推动改善措施落地并输出成果;
3、负责所辖业务各项结算数据的复核工作,确保业务运作符合合规要求;
4、支持所辖业务的人员培训认证工作,参与人员管理的现场审核与验收;
5、提供所辖业务所需的系统管理支撑服务;
6、建立联络中心运营数据度量基准,开展日常运营监控,保障数据准确性,助力组织高效运转;
7、跟踪并管理供应商相关业务指标及奖惩激励执行情况。
岗位要求:
1、本科及以上学历,理工科背景优先,能力突出者可放宽至非理工类专业;
2、具备2年以上电子消费品、通信运营商或银行类呼叫中心工作经验,熟悉客服管理体系;
3、工作认真负责,具有较强的职业操守、协作意识和团队精神,具备良好的组织协调能力和抗压性;
4、熟练操作Excel、Word等常用办公软件。
福利待遇
1、提供带薪岗前培训,试用期薪资全额发放;
2、签订正式劳动合同,依法缴纳五险一金,并额外投保商业保险;
3、享有生日福利、节日慰问、免费夜宵、团队建设活动、技能比武、年度健康体检等多项员工关怀项目。
重庆九龙坡区我们正在寻找热情开朗的你加入团队,用流畅的表达传递服务温度,在稳定的平台实现成
4000-7000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
我们正在寻找热情开朗的你加入团队,用流畅的表达传递服务温度,在稳定的平台实现成长!
我们需要这样的你
-年龄18-38岁,男女不限,能听懂重庆话优先。
-语音表达流畅清晰,具备简单基础沟通意识。
-会简单电脑操作,无需经验,踏实肯干、愿意学习即可。
你的工作内容
1. 通过官方热线联系用户,做一些满意度问卷调查,根据用户的消费情况,给用户推荐适合的套餐、流量包业务。
2. 完成简单的用户问卷调查,记录反馈信息。
我们提供的福利
-薪资:3600元-5500元,保底工资3600元/月,多劳多得,收入上不封顶。
-假期:周末双休,国家法定节假日正常休息,兼顾工作与生活。
-保障:购买五险,给你稳定的职场安全感。
-环境:办公室坐班,团队氛围轻松,无需外出跑业务。
如何加入我们
工作地址:重庆市九龙坡区凤西路轻轨站3号出口100米(重庆青研理工园区)
客服专员
5000-10000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限
室内办公无需外勤,工作轻松易上手,任务轻松,位置便利就近可选,支持朋友结伴
岗位职责:
1.负责线上相关操作,包括订单处理与信息对接
2.协助完成日常业务流程,确保操作准确高效
3.与团队成员协作,推动业务顺利开展
任职要求:
1、善于沟通、按时完成上级交给的工作
2、拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队
3、具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法
咨询客服
4000-9000元/月
客服专员月结1年以下学历不限含有销售的客服工作口腔科
一、工作内容:
1、通过电话、微信等方式定期对已成交患者开展回访,提供口腔健康建议,维护客户关系,提升客户满意度;
2、依托现有患者资源,通过电话及线上渠道进行持续跟进,推动已成交客户的二次就诊与服务转化;
3、针对预约未到院或到院未治疗的患者及时回访,分析原因并开展针对性跟进,促进后续就诊转化;
4、专业、细致地回应患者关于口腔问题的咨询,结合其实际情况和需求,引导其合理安排来院诊疗;
5、完整记录回访与预约信息:在系统中准确登记每次沟通结果及相关预约动态,确保信息可追溯;
6、协同医护人员做好患者预约到诊的衔接工作,及时将患者的具体诉求及其他影响诊疗的关键信息传递给医生。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供大足客服专员招聘包吃住在线招聘信息,主要招聘重庆售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。