岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店PMS系统，具备基础英语会话能力更佳 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排 5.遵守职业操守，尊重客户隐私，认同服务行业价值观

酒店前台接待人员

招聘：玉门铂悦酒店诚聘前台接待2名，店长1名，客房保洁2人薪资：3000-5000岗位职责：<BR>1.负责酒店前台接待工作，包括宾客入住登记、退房结算、电话转接及咨询解答，确保服务流程规范高效；<BR>2.维护前台区域的整洁与秩序，妥善处理宾客投诉，提升客户满意度；<BR>3.协助店长完成日常运营管理，包括排班协调、物资申领及信息传达；<BR>4.严格执行酒店安全管理制度，做好访客登记与信息保密工作<BR>5:积极参与酒店各类促销活动，配合完成营销任务。<BR>任职要求：<BR>1.年龄18-45岁，形象端正，语言表达清晰，具备良好的服务意识；<BR>2.工作认真负责，有耐心，能适应轮班制及节假日工作安排；<BR>3.熟练使用办公软件，具备基础沟通协调能力；<BR>4.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验可提供培训；<BR>5.身体健康，无不良嗜好，能长期稳定工作。<BR><BR>福利待遇：缴纳社保、餐补、全勤奖，团队氛围良好，晋升空间广阔。

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宾馆招前台，具备出色的沟通能力，能清晰准确与客人交流，倾听需求，解答疑问，与各部门有效沟通协调。有能力的电联

酒店前台，，年龄18-35岁，工资月结，文凭大专以上！

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店长:懂酒店管理，爱好各种媒介传播。 前台:热情大方，性格开朗。 客房保洁:手脚麻利。勤快，热情

甘州宾馆招聘前台一名，三班倒，工资面议，能尽快上班的与我联系 汪经理

宾客接待与入住办理 热情迎接客人，提供礼貌、友好的问候和服务。 核对客人有效证件（如身份证、护照等），办理入住登记手续，准确录入客人信息至酒店管理系统。 根据客人需求合理安排房间，提供房间钥匙或电子门卡，并介绍房间设施、酒店服务及周边环境。 协助客人办理加床、换房、续住等特殊需求。 客房预订与管理 接受电话、网络、传真等渠道的客房预订，记录客人预订信息并录入系统。 及时处理预订变更、取消等事宜，确保预订信息准确无误。 监控客房房态，合理调配房间资源，确保预订与实际房态一致。 退房手续办理 提醒客人退房时间，协助客人办理退房手续，收回房间钥匙或门卡。 核对客人消费明细，结算房费、及其他费用，提供清晰的账单。 通知客房部查房，确认房间设施及物品无损坏或缺失，如有问题及时与客人沟通解决。

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招聘 某宾馆招聘前台晚班收银人员数名，28到40岁左右，脑子灵活，思维敏捷，勤快有经验着优先，电话+微

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