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繁花1908酒店诚聘 服务经理一名（男女不限） 要求，有同岗位工作经验，服务意识强，能独立处理投诉 薪资：底薪4000➕200满勤➕补助➕提成➕法定假三薪（或休息） 联系电话: 联系人：张先生

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招聘：国贸花苑酒店诚聘前厅领班/大堂副理/服务官 薪资：3000-5000元/月 岗位职责： 1、主持部门例会，培训前厅人员，统筹安排工作，督导、检查各项工作出色完成。 2、美化工作区场景，营造舒适、动感的场景。 3、建立客史档案，通过有效方式与客人增进信任，维护良好的客情关系。 4、一般性事务的接待、洽谈工作。 5、负责前台办公用品管理领用，定期盘存和核对，办公大件及时进行资产登记。 6、负责日常考勤表格的及时更新和每天考勤情况的记录、确认和反馈； 7、以**服务官的角色为宾客提供及时周到、个性快捷的服务。 8、完成上级领导安排的其他工作，包括且不限于其他人员紧缺情况下顶岗或替班。 任职资格： 1、形象好，气质佳，年龄在20-**岁，大专以上文化； 2、1年以上相关工作经验； 3、明理诚信，文明友善； 4、仔细认真、责任心强。 工作地点：湄潭县国贸中心五楼 有意现场面谈或电话咨询：177****3618

前厅经理工作地址:特克斯县森途度假村3000–6000元有酒店、农家乐、度假村前厅管理经验优先25–40岁

主要工作内容是负责私人会所的管理，调配会所的日常工作安排，定制化服务，用餐安排，包间布置，茶酒水，休闲娱乐项目统筹按需调配 岗位要求： 具备一定的管理，处理问题能力，善于沟通解决问题，气质形象好 薪资待遇：10000-13000元，社保+补贴

岗位内容： 1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作，同时协调各部门工作。 2. 积极处理客人投诉和问题，对客人需求及反馈进行跟踪和回访，提升客户满意度。 3. 对客户的信息进行准确收集和记录，保证信息传递的及时性和准确性。 4. 熟悉美团、携程等OTA线上平台运营逻辑、平台规则与运营玩法，做好房态维护、价格管理、评价维护、流量转化等相关运营工作。 任职要求： 1. 具备相关酒店前台工作经验，了解酒店行业和前台工作流程。 2. 具有出色的沟通协调能力，善于处理突发事件，具备优秀的问题解决能力。 3. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微，身体健康，能够适应轮班制工作。

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