职位概述 宠物医院前台是机构形象的重要窗口，也是日常运营的核心枢纽。作为客户（宠物主人）及其爱宠的首位接触者，您将承担起提供高品质服务体验、统筹接待流程与行政事务的职责，并在兽医团队与客户之间发挥关键的沟通纽带作用。需具备对动物的关爱之心、对待客户的耐心与同理心，以及在快节奏环境中的高效组织协调能力。 核心职责 1.客户服务与接待 以热情、专业的态度迎接每一位到院客户及随行宠物，营造温馨、安心的服务氛围。 及时接听、分流和转接来电，回应基础咨询，完整记录相关信息。 受理客户的各类预约需求（如初诊、复诊、手术、美容等），科学安排就诊时间。 熟练执行客户登记、离院手续及收费流程（涵盖现金、刷卡、启动宠物保险理赔等）。 有序管理候诊区域，安抚情绪紧张的宠物及其主人，实时通报就诊进展。 妥善应对客户异议或不满，体现共情能力并积极寻求解决方案，必要时迅速上报主管。 2.预约与日程管理 熟练操作医院信息化系统，维护诊疗排班秩序。 准确录入、更新和保管客户及宠物的电子档案（含联系方式、病史概要、疫苗接种情况等）。 动态监控预约排程，发现空档并合理填补，提升医生工作效率。 提前电话提醒客户次日就诊安排，降低失约率。 面对紧急病例，依据标准流程快速响应，协调资源并稳定客户情绪。 3.行政与运营支持 保持前台区域整洁、规范，展现专业服务形象。 处理日常收发件、快递签收及其他文件往来事务。 负责前台办公耗材（文具、表格等）的库存盘点与采购补充。 协助完成处方药品、宠物食品及相关用品的销售登记工作。 配合开展化验样本送检及结果接收后的通知流程。 协助准备宠物保险相关材料的初步提交并跟进进度。 对医疗文书及其他业务资料进行分类整理与归档。 4.沟通协调 确保兽医、护理人员、美容师、其他前台同事与客户之间的信息传递清晰、准确、及时。 向医疗团队反馈客户的特殊要求或关注点。 向客户准确传达医生的治疗建议、用药指导、术后注意事项及费用构成；同步美容服务中发现的问题及处理方案。 协助客户完成后续诊疗或美容项目的预约衔接。 5.医疗团队支持 掌握常见兽医学术语与基础诊疗流程，提升与客户沟通的专业性。 协助安抚性格温顺的宠物，参与简单的保定操作。 严格执行院内感染防控与安全管理制度，落实清洁消毒措施。 任职要求 必备条件： 大专及以上学历，或具备同等学力水平。 优秀的沟通与人际互动能力：表达清晰，善于倾听，富有同理心，能在高压情境下保持镇定与职业素养。 出色的客户服务意识：性格开朗友善，乐于助人，能灵活应对不同类型的客户（包括焦虑或情绪激动者）。 良好的组织与多任务处理能力：可在高负荷、嘈杂环境中同时高效完成多项工作（如接电话、接待、结账等），注重细节与准确性。 熟练使用办公软件（Word、Excel、Outlook），具备快速掌握专业兽医管理系统的能力。 真心喜爱动物并具备足够耐心：愿意接触各种体型与性格的宠物，理解宠物主人的情感投入。 具备高度的责任感与稳定性：守时可靠，出勤良好，能够独立履行岗位职责。 基本数学运算能力：用于收款、找零、费用核算等工作。 优先考虑条件： 具有一年以上兽医诊所前台、医疗机构前台、酒店前台或其他高强度客户服务岗位工作经验。 了解兽医常用术语及常规操作流程。 有处理宠物保险事务的实际经验。 持有相关领域（如兽医助理、动物科学）的培训证书或接受过专业课程训练。 工作环境 *工作场所主要位于室内前台区域。 *需长期保持站立或久坐状态。 *会接触多种动物（可能包括不安或患病个体）、特定气味（如消毒液、动物排泄物）及环境噪音（犬吠、猫叫等）。 *工作节奏紧凑，高峰时段或急诊情况下压力较大。 *可能涉及周末、节假日或轮班作业（依医院营业时间安排而定）。

工作内容： 1、负责来访人员的接待工作，做到礼貌待人、服务周到、热情细致； 2、完成日常行政类事务，如文件归档、资料分类及信息管理； 3、配合开展人力资源相关支持工作，参与员工关系协调与维护。 岗位要求： 1、具备较强的沟通技巧和服务意识，善于与人交流； 2、能高效处理前台各项基础性工作，适应快节奏环境； 3、掌握基本的行政事务处理和人事管理常识； 4、仪容整洁，气质良好，形象符合岗位需求。 任职资格： 1、年龄18至*** 2、会基础电脑操作，工作认真负责，普通话流利； 3、性格积极乐观，亲和力强，了解常用商务礼仪规范

客栈前台。掌握OTA系统。熟悉线上系统

酒店前台

昭通市镇雄县招开槽/切割开两条槽

昭通市昭阳区招开槽/切割

丽江市古城区招开槽/切割

岗位职责： 1、负责客户到访接待，提供专业咨询与引导服务； 2、接听电话来访，准确记录并及时传递相关信息，保障沟通高效； 3、统筹客户预约安排，跟进维修进度，优化服务体验； 4、保持前台区域干净整洁，营造专业有序的接待氛围； 5、配合完成日常行政工作，包括文件整理、资料归档等事务。 任职要求： 1、具备优秀的表达能力与服务意识，能细致耐心地服务每位客户； 2、熟悉常用办公软件，掌握基础计算机操作技能； 3、工作态度积极，具备良好的协调与执行能力； 4、有同行业从业经历者可优先录用； 5、形象端正大方，普通话流利，富有亲和力。

普洱市思茅区招水电、给排水、开槽/切割

工作内容： 负责办公环境维护、办公用品申领与采购，各类表格资料的整理统计及打印，面试人员接待等日常行政事务 任职要求： 1.18-30岁，形象气质良好，具备基本化妆能力； 2.具备良好的沟通表达能力，性格活泼开朗，富有亲和力，有相关行业经验者优先考虑 3.工作稳定性强 薪资待遇： 无责底薪2500-3500+福利奖金+一日两餐+提供住宿，综合收入4-5K 任职要求： 1.年龄18-30岁，形象气质佳，会简单妆容修饰； 2.对传媒领域无排斥感，线上交流能力出色，能灵活应对不同性格人群的沟通需求 欢迎有意者投递简历

云南大理找个机手开130.农村活计，要求技术过硬，

招聘：大理古城地摊烧烤招聘烧烤师傅，待遇：150每天 大理古城地摊烧烤招聘岗位：烧烤师傅薪资待遇：150每天工作要求：年龄20-45岁，有两年以上烧烤经验，能长干的再联系工作地点：大理古城东门附近联系方式：（：）联系优先 工作时间:面议

，大理古城柠気奶茶店招聘： 招假期工，工作内容：店里没人的时候看一下店，店内脏了打扫一下卫生，做奶茶，过年不回家的优先，有经验的优先，要求不多，没单就可以玩手机，

大理白族自治州大理市招强电

叉车工 持N1叉车证，有相关工作经验。工作环境有灰尘，两班倒 薪资福利:工资6500 - 7000一个月，购买五险，提供住宿，餐补 工作地址:大理祥云工业园区 工作时间:面议

岗位职责： 1.负责门店客户接待 2.负责门店营业额统计以及业务签约 3.负责门店卫生清洁 任职要求： 1.高中/中专及以上学历 2.性格开朗、为人善良 3.不怯场与客户交谈语言得体 岗位福利： 1.⽩班没有夜班 2.入职缴纳保险，公司全额承担 3.带薪培训、⼀对⼀带教 4.每⽉团建 5.十五天带薪年假

岗位职责: 1.负责公司日常前台接待事务，为来访人员提供专业、周到的服务； 2.配合团队成员推进业务进展，确保工作成果达标； 3.持续梳理并改进工作流程，助力团队提升运作效率。 任职要求： 1.具备出色的沟通技巧及良好的团队合作意识； 2.能够按时保质完成领导交办的各项工作任务； 3.具备较强的环境适应能力，能快速融入工作节奏。

任职要求： 1、具备良好的沟通能力，听从安排，积极进取。 2、踏实肯干，学习能力强，服务意识佳。 薪资： 每月无责底薪4200+300全勤+5%充卡提成（自愿推广） 工作职责： 负责客户接待、引导及收银工作 上班时间： 中午12点至晚上12点/下午3点至凌晨3点（轮班制） 连锁门店，就近分配

岗位职责：身高163以上，形象气质佳 1.前台接待与环境管理 负责来访人员接待、登记及引导工作； 保持前台区域、会议室、茶水间、快递存放区等公共空间的整洁与规范； 每日巡查办公场所，确保各类设施设备正常运行； 配合维护展厅内产品陈列及展示环境的有序性。 2.行政事务支持 统筹下午茶点、水果、咖啡等物资的采买与分发； 执行办公耗材、日常用品的采购、发放、记录及库存管控； 管理会议室预订安排，并检查相关设备使用状态； 处理快递收寄、月结账户操作及费用核对； 协调员工住宿、用车等行政后勤事宜。 3.入离职与考勤协助 协助开展新员工入职流程，含资料整理、物品配备、系统权限开通等； 配合办理离职手续，出具离职证明文件； 参与考勤数据汇总、异常情况追踪及月度报表提交。 4.财务与采购协作 参与办公用品、茶歇物资、运维设备等采购比价与落地执行； 负责备用金使用登记，跟进日常报销、月结支付等财务流程； 协助完成行政类支出的对账与结算工作。 5.其他临时工作 落实上级指派的临时行政或业务辅助任务； 协助部门排班安排、会议保障及活动实施等事项。 任职要求： 1.大专及以上学历，行政管理、文秘类专业优先考虑； 2.形象良好，具备良好的沟通能力与服务意识； 3.有1年以上行政前台或同类岗位工作经验，具备化妆品、时尚行业背景者优先； 4.熟练掌握Office办公软件，具有基础财务知识者更佳； 5.工作细心、条理清晰，执行力强，能高效处理多项事务。

1. 负责门店顾客的接待、咨询引导工作，为顾客提供热情周到的服务； ​ 2. 办理顾客购票、充值、会员卡办理等相关手续，确保账目清晰准确； ​ 3. 维护前台及周边区域的环境卫生，保持整洁有序的服务形象；

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岗位职责： 1.负责顾客接待工作，提供热情周到的点餐、上菜及用餐服务 2.保持餐厅环境整洁，及时清理餐桌并做好翻台准备 3.准确传递顾客需求至后厨，协助处理特殊订单或投诉建议 4.妥善保管和使用服务用具，配合完成每日营业前后的准备工作 5.积极参与门店培训，不断提升服务技能与产品知识水平 任职要求： 1.年龄18-35岁，身体健康，持有有效健康证明 2.具备良好的沟通能力和服务意识，能适应轮班工作安排 3.工作态度积极主动，有团队协作精神，能承受一定工作压力 4.有餐饮行业工作经验者优先考虑，条件优秀者可适当放宽要求 5.对餐饮服务行业充满热情，愿意长期稳定发展

喜洲镇喜乐楼餐厅寻求前厅两位员工的加入，待遇面议，有意者可电话联系刘云南（大理）。

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一、基本任职条件 ‌年龄‌：18-35岁 ‌学历‌：无 ‌健康‌：无传染性疾病 ‌形象‌：五官端正、品貌端正，无明显纹身 二、专业技能要求 ‌服务流程‌：熟练掌握接待、引导、点餐、上菜、送客等环节 ‌沟通能力‌：礼貌热情，能准确理解顾客需求 ‌餐桌礼仪‌：熟悉餐具摆放、上菜顺序（先冷后热） ‌推销能力‌：熟悉菜牌酒水，能主动向客人推荐 三、工作经验与素质 ‌经验‌：有餐饮服务经验者优先，无经验需有行业热情 ‌服务意识‌：以顾客满意为出发点，耐心细心服务 ‌团队合作‌：能与同事密切配合，听从领班指挥 四、岗位职责 ‌餐前准备‌：布置台型、配备用具、检查卫生 ‌接待服务‌：主动热情接待顾客，介绍特色菜品 ‌推销工作‌：向客人介绍和推销饮品及特色菜 ‌卫生维护‌：保持餐厅整洁，及时清理餐桌 ‌服从安排‌：配合领班工作，积极参加培训