呼入客服： 1、负责接听客户来电，工作内容无营销性质，主要涉及客户信息核对、话费查询、流量业务咨询等基础服务 2、通过电话渠道受理客户关于中国移动相关业务的咨询、投诉与建议，开展回访调查，并对客户提出的问题给予解答或协助办理相关业务 3、年龄要求：20-35岁 4、学历要求：高中及以上 5、具备基础电脑操作能力，普通话标准，语言表达清晰流畅 6、每月休息6-7天 7、薪酬待遇：底薪+绩效奖金（综合收入4K-6K），上不封顶 8、缴纳五险 9、享有带薪年假、法定节假日三倍工资、年终奖励； 10、每周三提供下午茶福利； 11、定期组织员工培训、拓展训练、团队建设活动及读书分享会； 设立月度、季度、年度业绩评比奖、服务品质奖，并发放现金红包、充值卡、电影票、演唱会门票等多种形式激励礼品 12、晋升路径：一线员工→督导（含质检、培训师岗位）→项目主管→项目经理

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一、薪资与福利 薪资构成：底薪3000元+业务提成+日奖励+月奖励+月度方案奖金+全勤奖。 正常出勤员工综合收入可达5k-8k，表现突出者收入上不封顶 社保保障：缴纳社保，每月15日准时发放工资 二、工作内容 1. 通过电话回访客户，办理运营商相关业务（如套餐调整、宽带报装、信用购机及其他优惠增值项目等） 2. 根据客户实际需求受理对应服务事项 3. 仅需在通话中完成沟通，明确客户需求后登记相关信息即可，后续流程由其他同事跟进处理。工作流程简便，无需自行承担复杂操作 三、工作时间与休息 固定班制（行政班）：上午09:00-12:30，下午14:30-18:00，每天工作7小时，享有2小时午休时间，可充分放松或自主安排个人事务 四、我司提供高品质写字楼办公条件 高端办公环境：位于5A级商务楼宇，空间开阔整洁，采光通风良好，配备全套专业办公设备，室内恒温空调全覆盖，无需外出奔波，坐着拨打电话即可，四季皆宜 客户资源与物资支持：公司统一提供高质量客户名单，无需自行拓客，入职即能投入业务开展，无通话时长限制，无拨打数量考核 五、完善的入职支持与培训机制 带薪系统化培训：设有专职培训团队及讲师，新员工入职即享带薪学习机会，涵盖业务知识、沟通方法、系统使用等全流程内容 “一带一”实操指导：安排资深员工现场手把手带教，提供标准化沟通话术，即使零经验也能快速掌握技能，顺利开展工作 六、任职要求 1. 具备良好的口头表达能力，乐于人际交流，能够清晰、细致地与客户沟通 2. 身体健康，具备一定抗压能力，能积极面对日常工作中的常规挑战 3. 不限学历背景，不限从业经历 七、晋升发展通道 明确晋升方向：话务专员→话务主管→部门负责人，公司重视内部人才成长，95%管理岗位优先从在职员工中选拔，为有潜力、有追求的员工提供广阔发展空间 节日关怀与团队福利：春节、中秋、端午等传统节日发放礼品，定期组织团建活动，日常设有不定期下午茶等暖心安排 若您对本岗位感兴趣，希望在稳定平台上实现个人价值，欢迎随时咨询了解，我们期待您的加入！

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岗位职责: 1.通过电话与客户交流，准确传递相关信息； 2.为客户提供专业解答，回应客户咨询； 3.整理并上报客户的反馈意见与建议； 4.持续维护客户关系，保持积极的服务态度。 任职要求： 1.具备较强的沟通能力及服务意识； 2.能熟练使用办公软件及相关客户服务系统； 3.工作认真负责，可按时完成分配任务； 4.具备团队协作能力，能与同事顺畅沟通。 5.有电话销售工作经验者优先 为什么选择我们? 有竞争力的薪酬:综合月薪4000-8000元，结构为“底薪 3000+提成”，你的付出将获得相应回报。 完善的福利:节假日福利、年终奖等 清晰的晋升通道:提供从一线客服到班组长、质检专员、区域经理等多方向职业发展路径，支持你不断进步。 人性化的工作安排:无需轮班，没有夜班，享受正常作息时间， 立即申请

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工作内容： 1、根据银行对接过来的银行信用卡客户，通过电话以及短信等方式通知提醒客户还款。 2、引导客户能够及时还款，商量一些还款方案，正确的缴还欠款，以维护良好的个人信用记录。 3、不要求电话量，没有业绩压力，自己工作态度认真就好； 薪资&福利： 1、试用期1-2个月，底薪（2600----4000元）每三个月连续评选为优秀员工，一个季度底薪+500，一直到4000不封顶+奖金+提成+餐补，平均收入在6000-8000元左右。 团建、聚餐、下午场、生日会、年终奖 上班时间： 9:00-18:30/19:30，中午休息2小时，周日固定休息，法定节假日放假

岗位职责: 1. 提供专业的K歌与足浴服务，保障顾客体验满意度 2. 负责服务区域的清洁维护，确保环境卫生达标 3. 严格执行公司各项规定，维持高标准的服务质量 任职要求: 1. 具有较强的客户服务意识及良好的团队协作精神 2. 能够准确响应顾客需求，熟练开展K歌和足浴相关服务 3. 主动保持工作区域干净整洁，营造安全、舒适的接待环境

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