职位概述 宠物医院前台是机构形象的重要窗口，也是日常运营的核心枢纽。作为客户（宠物主人）及其爱宠的首位接触者，您将承担起提供高品质服务体验、统筹接待流程与行政事务的职责，并在兽医团队与客户之间发挥关键的沟通纽带作用。需具备对动物的关爱之心、对待客户的耐心与同理心，以及在快节奏环境中的高效组织协调能力。 核心职责 1.客户服务与接待 以热情、专业的态度迎接每一位到院客户及随行宠物，营造温馨、安心的服务氛围。 及时接听、分流和转接来电，回应基础咨询，完整记录相关信息。 受理客户的各类预约需求（如初诊、复诊、手术、美容等），科学安排就诊时间。 熟练执行客户登记、离院手续及收费流程（涵盖现金、刷卡、启动宠物保险理赔等）。 有序管理候诊区域，安抚情绪紧张的宠物及其主人，实时通报就诊进展。 妥善应对客户异议或不满，体现共情能力并积极寻求解决方案，必要时迅速上报主管。 2.预约与日程管理 熟练操作医院信息化系统，维护诊疗排班秩序。 准确录入、更新和保管客户及宠物的电子档案（含联系方式、病史概要、疫苗接种情况等）。 动态监控预约排程，发现空档并合理填补，提升医生工作效率。 提前电话提醒客户次日就诊安排，降低失约率。 面对紧急病例，依据标准流程快速响应，协调资源并稳定客户情绪。 3.行政与运营支持 保持前台区域整洁、规范，展现专业服务形象。 处理日常收发件、快递签收及其他文件往来事务。 负责前台办公耗材（文具、表格等）的库存盘点与采购补充。 协助完成处方药品、宠物食品及相关用品的销售登记工作。 配合开展化验样本送检及结果接收后的通知流程。 协助准备宠物保险相关材料的初步提交并跟进进度。 对医疗文书及其他业务资料进行分类整理与归档。 4.沟通协调 确保兽医、护理人员、美容师、其他前台同事与客户之间的信息传递清晰、准确、及时。 向医疗团队反馈客户的特殊要求或关注点。 向客户准确传达医生的治疗建议、用药指导、术后注意事项及费用构成；同步美容服务中发现的问题及处理方案。 协助客户完成后续诊疗或美容项目的预约衔接。 5.医疗团队支持 掌握常见兽医学术语与基础诊疗流程，提升与客户沟通的专业性。 协助安抚性格温顺的宠物，参与简单的保定操作。 严格执行院内感染防控与安全管理制度，落实清洁消毒措施。 任职要求 必备条件： 大专及以上学历，或具备同等学力水平。 优秀的沟通与人际互动能力：表达清晰，善于倾听，富有同理心，能在高压情境下保持镇定与职业素养。 出色的客户服务意识：性格开朗友善，乐于助人，能灵活应对不同类型的客户（包括焦虑或情绪激动者）。 良好的组织与多任务处理能力：可在高负荷、嘈杂环境中同时高效完成多项工作（如接电话、接待、结账等），注重细节与准确性。 熟练使用办公软件（Word、Excel、Outlook），具备快速掌握专业兽医管理系统的能力。 真心喜爱动物并具备足够耐心：愿意接触各种体型与性格的宠物，理解宠物主人的情感投入。 具备高度的责任感与稳定性：守时可靠，出勤良好，能够独立履行岗位职责。 基本数学运算能力：用于收款、找零、费用核算等工作。 优先考虑条件： 具有一年以上兽医诊所前台、医疗机构前台、酒店前台或其他高强度客户服务岗位工作经验。 了解兽医常用术语及常规操作流程。 有处理宠物保险事务的实际经验。 持有相关领域（如兽医助理、动物科学）的培训证书或接受过专业课程训练。 工作环境 *工作场所主要位于室内前台区域。 *需长期保持站立或久坐状态。 *会接触多种动物（可能包括不安或患病个体）、特定气味（如消毒液、动物排泄物）及环境噪音（犬吠、猫叫等）。 *工作节奏紧凑，高峰时段或急诊情况下压力较大。 *可能涉及周末、节假日或轮班作业（依医院营业时间安排而定）。

工作内容： 1、负责来访人员的接待工作，做到礼貌待人、服务周到、热情细致； 2、完成日常行政类事务，如文件归档、资料分类及信息管理； 3、配合开展人力资源相关支持工作，参与员工关系协调与维护。 岗位要求： 1、具备较强的沟通技巧和服务意识，善于与人交流； 2、能高效处理前台各项基础性工作，适应快节奏环境； 3、掌握基本的行政事务处理和人事管理常识； 4、仪容整洁，气质良好，形象符合岗位需求。 任职资格： 1、年龄18至*** 2、会基础电脑操作，工作认真负责，普通话流利； 3、性格积极乐观，亲和力强，了解常用商务礼仪规范

客栈前台。掌握OTA系统。熟悉线上系统

酒店前台

负责门店顾客接待、引导入座，做好到店登记； ◦接听客户来电，处理预约咨询、改期及取消等需求； ◦协助发型师确认顾客服务需求，做好服务过程中的衔接工作； ◦完成顾客消费结算，核对账目并做好每日收银对账； ◦维护前台区域及门店大厅的整洁有序。 工作认真负责，有较强的抗压能力和团队协作精神。

负责接待客人，给客人验券及桌位安排，配合好服务员进行收台工作

工作内容： 1、负责来访人员的接待工作，提供专业周到的服务； 2、办理日常行政事务，保障办公环境有序运行； 3、配合推进装修项目的各项相关事宜。 岗位要求： 1、具有较强的沟通技巧和主动服务意识； 2、具备多任务处理能力，条理清晰、高效执行； 3、善于团队协作，推动项目顺利实施。

【工作内容】 -负责公司日常行政事务，包括接待来访客人、电话接听及转接、文件收发与整理； -协助人事经理完成员工考勤管理、档案资料整理及人力资源相关基础工作； -维护办公环境整洁有序，协调各部门日常行政支持需求； -参与公司活动的组织与后勤保障工作，确保活动顺利进行。 【任职要求】 -中专及以上学历，行政管理、人力资源或相关专业优先； -具备良好的沟通能力和亲和力，有较强的服务意识； -熟悉办公软件操作，具备基本的文书处理能力； -工作细致认真，责任心强，能适应灵活的工作安排。

平时负责整理资料，打印文件，记录来访人员

西双版纳傣族自治州勐海县招水电、开槽/切割包工，有想法电话细聊

年后招聘 工作位置:大理州下关市区及凤仪镇 岗位:厨师3名，(带证书) 面点师3名(带证书） 服务员数名， 现场管理项目负责人3名，专科以上学历，需要会excl和Word， 要求能吃苦耐劳，会需求走入现场，工资面谈。 薪资待遇可以电话详谈，可以假，需要餐饮相关经验，年后初八上岗。 电话:

大理白族自治州洱源县招水电

大理白族自治州大理市招二保焊/气焊

大理白族自治州大理市招电焊

工作职责: 1.负责所运输物品的检查，监督及指挥装卸车，签收回执单， 2.完成每日的运输统计报表， 3.货物数量及产品出现问题时*时间反馈给相关领导做好应急措施。年龄:16-48周岁,能适应长短途的 出差，能听从公司领导的管理。 职位薪资： 实习第一个月的薪资:8500元 转正后选择以下长短运输 1.短途：底薪6500+出车补贴100/天（主要负责，周边城市当天往返的）综合月薪:10000-12000元 2.长途：保底8500，出差补贴200/天 出差时间：出差一次4-5个工作日（出差结束可以休息2到3天，月休10天。月薪：12000-15000 元 3.专线火车西部运输：保底9500，出差补贴300/天 出差时间：出差一次7-8个工作日（出差结束连休4天左右）全勤+1000，综合月薪:15000-20000元 （公司缴纳五险一金，包吃包住） 每月十号发工资，带薪年假15天 长途或者短途可以根据自己情况选择！

招聘：前台收银 要求：相貌端正，性格活泼开朗，做事认真细心，积极主动，熟悉电脑操作，有较强的服务意识，有经验者优先。 联系人：方女士

深圳市龙岗区坂田需要招便利商行，前台收银员多名，年龄要求18-40岁，熟手刻苦优先，待遇面谈包吃住，电话

招聘：前台/收银员（2800-3500元/月）+包吃住+福利 薪资：3000-3500元/月 要求：形象气质佳，有经验者优先。需要招聘有收银工作经验的

负责电脑查货开单，微信回复客户的信息，要懂电脑，会简单的做报表等有关前台工作

诚聘 本店现诚招服务员，前台，银台数名，待遇优厚，具体如下： 1. 薪资构成：底薪4600元 + 全勤奖200元 + 业绩提成，多劳多得，上不封顶 2. 休息安排：每月带薪休息4天，灵活调休，过年放假5天。 3. 食宿福利：包吃包住，食宿条件舒适，无需额外开销 岗位要求： • 年龄18-45岁，身体健康，吃苦耐劳 • 热情开朗，有良好的沟通能力和服务意识 • 有无经验均可，新手可带薪培训 期待你的加入，与我们携手共进！ 工作地址：西青区中北镇永旺商场 联系电话：（同）

大理白族自治州弥渡县招移动光纤改造项目作业人员，要求有丰富的从业经验，能够胜任移动光纤改造项目工作，需持高处作业证，待遇详谈，有意者致电祖先生。

完成日常工作

大理维也纳国际酒店兼职 【日期】至 【部门】厨房、餐厅 【时间】 6点至2点、第二班6点到12点半、下午5点至6点半、每天工作8小时、 【岗位】协助厨房出早餐、负责餐厅卫生、 【工资】100一天 【要求】年龄（18-50周岁）， 报名联系电话：同步、

大理白族自治州大理市招开槽/切割

大理弥渡招水电，强电，给排水

招聘：华莱士招聘服务员:餐厅服务员数名待遇：（时薪+奖金）4000-5500， 华莱士招聘服务员:餐厅服务员数名待遇：（时薪+奖金）4000-5500，月休四天，法定节假日三薪性别不限，18岁-45岁，五官端正，人士需要持健康证优先，吃苦耐劳，有团队合作精神，能适应早晚班，地址：大理古城

招聘 下关餐厅招聘以下岗位人员 长期稳定的 炒锅2名工资5000至7000 切配2名工资4000一4500 打荷2名工资3200—4000 凉菜小工1名3500至4500 服务员多名工资3000加 洗捡多名工资3000 以上所有岗位包吃包住月休息三天，全勤奖200， 联系电话

要求服务热情

给有在祥云的电工师傅，项目上要做点预埋，有意的可以联系我，杨

有耐心能吃苦耐劳