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客服助理
6000-8000元/月
电话客服1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服质检客服正常工作制
【岗位职责】 1.投诉案件处理: >负责受理平台用户的投诉事项。 >依据公司规范,通过电话联系用户,核实投诉情况并提供合理应对方案。 2.外呼执行与跟进: >严格执行“两天三呼”的外呼标准: >每个工作日上午完成当日新增案件的首呼及前一日遗留案件的终呼。 >每个工作日下午对当日首呼未接通用户进行二次拨打电话跟进。 >确保通话记录完整准确,并同步更新案件处理进度。 3.退款方案协商: >根据公司政策规定,与用户沟通协商退款安排。 >负责提交内部工单并推动相关部门落实退款流程。 4.压力管理与客户沟通: >在应对用户情绪化反应(如指责、抱怨等)时保持冷静专业,有效疏导用户情绪。 >具备良好的心理承受能力,能够胜任高频率、高对抗性沟通任务。 5.团队协作与汇报: >每日上岗前参加任务分配会,接收上级下达的案件处理目标。 >及时向上级汇报复杂案件或特殊需求,保障操作合规性。 【任职要求】 1.经验要求: >1年以上客户服务、投诉处理或金融/互联网平台客诉相关工作经验,具备退款协调经验者优先。 >了解电话外呼作业流程及沟通方法,能高效推进外呼任务完成。 2.技能要求: >具备出色的电话交流能力与倾听理解能力,可快速捕捉用户核心诉求。 >熟练操作办公软件(Excel、Word等)及客服系统中的工单处理功能。 3.素质要求: >拥有较强的抗压能力,能在高压下稳定发挥。 >工作认真负责,关注细节,严格遵守公司操作规程。 >具有团队合作意识,能适应快节奏的工作节奏。 【加分项】 >有互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理背景。 >了解金融消费者权益保护相关政策法规。
电话客服包吃免费培训月结经验不限高中及以上
职位描述: 1.早九晚六,双休、双休、双休,重要事情说三遍!无工作压力,氛围轻松,适合追求规律作息与早下班的你 2.线上办公模式,通过银行系统以电话方式与客户沟通办理现金分期业务,不设业绩指标,工作性质接近纯客服 3.要求对待任务认真细致,具备责任心与良好耐心 薪酬待遇: 5034元/月/固定收入/另享排名奖金 工作时间: 享受国家法定节假日休假 公司周边交通便捷,办公氛围活跃,环境高端舒适 每月定期组织团建活动、员工聚餐、下午茶、唱歌、烧烤、生日会、年会,以及每年一次的免费集体旅游 晋升空间: 专员→组长→主管→经理/总监→分公司负责人
电话客服免费培训月结
岗位职责: 通过官方电话线上为本行持卡客户办理账单分期业务岗位要求: 1、良好的沟通能力及团队协作能力,有服务意识,公司专业的带薪培训。薪资福利: 1、底薪+业绩奖金,一般专员薪酬税前 8000-10000,能力较优秀者薪酬稅前15000-30000+ 2、入职签约即按国家规定缴纳五险一金; 3、享受国家规定节假日(法定节假日、带薪年假、婚假、产假等); 4、各种月度激励奖金、实物奖励(品牌实物)、降温取暖费、继续贡献奖等。 5、每年丰富多彩的各类员工活动; 6、每年免费体检。晋升空间: 1、所有管理岗位均采用内部提拔; 2、多元化发展空间,入职一年以上达标员工可横向发展 转行政岗位,培训老师等岗位,亦可纵向发展走主任晋开道路,转行员编制。 工作时间:早九晚七,月休5-8天,大小周
急招!客服搭子15k+
1.2-1.6万元/月
电话客服免费培训交通补助包住3-5人月结经验不限中专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服售后客服质检客服电商客服含有销售的客服工作
一薪资待遇: 1.新人无责保护薪资7036,底薪+提成,薪资范围1w-2w,上不封顶。 2.缴纳七险一金 二工作职责: 通过浦发银行官方系统电话,客户信用卡消费后建议客户分期还款即可,轻松简单上手,不需要跑外,不是催收!!也不办卡!! 三任职要求: 1、大专及以上学历,能力优秀者或有经验可放宽要求; 2、具备良好的沟通能力,普通话流畅; 3、无经验要求,可接受小白。
电话客服包吃免费培训6-10人月结学历不限全职正常工作制办公室坐班
年轻人弯弯绕绕搞不来,不复杂 岗位职责: 通过公司提供的外呼系统向精准客户群体传递业务服务优势,结合客户需求提供适配的解决方案建议 岗位特点: 工作轻松简单,纯坐班不外出,不考核无业绩压力,到点就溜哈哈哈 任职要求: 20-35周岁,高中及以上学历,接受应届生,没有什么硬性要求,诚心找工作的来~ 公司福利: ①缴纳上海五险一金 ②节假日礼品应有尽有 ③免费下午茶(水果,小蛋糕,奶茶)、不定期团建 ④员工生日补贴 ⑤带薪假期:法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪产假、育儿假等
急招!客服搭子
1.2-1.5万元/月
电话客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服售后客服电商客服含有销售的客服工作
一薪资待遇: 1.新人无责保护薪资5300,底薪+提成,薪资范围7-15k,上不封顶。 2.缴纳七险一金 二工作职责: 通过浦发银行官方系统电话,客户信用卡消费后建议客户分期还款即可,轻松简单上手,不需要跑外,不是催收!!也不办卡!! 三任职要求: 1、大专及以上学历,能力优秀者或有经验可放宽要求; 2、具备良好的沟通能力,普通话流畅; 3、无经验要求,可接受小白。
电话客服免费培训包住
信用卡客服 1岗位职责:通过电话的形式,致电客户解答客户关于分期的疑问,名单资源每日下发,无需自主开发,有经验者可直接上手,无经验者公司安排培训。无需担忧,5A写字楼,室内完成工作,无需外出 2上班时间:9-19:00班车接送,单双休,节假日正常休 3薪资待遇:试用期薪资7034元,前三个月保护 正常工资方式为底薪加提成,前三个月如果底薪加提成高于保护就按照高的发放,如果低就按照7034发放。 底薪方式为2590加1144饭补合计3734再加上提成组合成我们的薪资,每月15号发放,团队均值工作1.4万最高工作3+ 4薪资福利;缴纳七险一金,法定长假全休,带薪婚假,带薪产假,带薪年假,公司提供住宿,岗前专业培训,开放晋升通道,工作上手快,比较简单 岗位福利:
急招!客服搭子
1.2-1.5万元/月
电话客服免费培训交通补助包住有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服售后客服电商客服含有销售的客服工作
一薪资待遇: 1.新人无责保护薪资7036,底薪+提成,薪资范围1w-2w,上不封顶。 2.缴纳七险一金 二工作职责: 通过浦发银行官方系统电话,客户信用卡消费后建议客户分期还款即可,轻松简单上手,不需要跑外,不是催收!!也不办卡!! 三任职要求: 1、大专及以上学历,能力优秀者或有经验可放宽要求; 2、具备良好的沟通能力,普通话流畅; 3、无经验要求,可接受小白。
电话客服包住20人以上月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公正常工作制
一、薪资: 保底工资+绩效,综合月薪10000-20000元,多劳多得,上不封顶 二、工作时间:9:00-19:00(午休1小时), 不加班,周末大小休 三、福利待遇: 包住宿,入职即缴纳五险一金,带薪休假,有节日福利!定期团建哦!!! 四、职位要求: 1.40周岁以下,经验不限(欢迎小白) 2.普通话标准,会简单使用电脑
电话客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限带薪年假20天售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位弹性工作制同行业最高薪资只邀约不销售正常工作制
电话客服 早九晚六,轮休排班制,月休6天。 薪资待遇: 无责底薪8000元+(400-11000)绩效,综合收入8000~15000元。 鑫貌集团为连锁医美整形医院(涵盖化妆品、光电科美、微整形、整外手术项目) 岗位职责: 1、通过电话方式为已购疗程的医美客户预约操作时间,并与门店做好对接; 2、协调安排相应的护士、医生及咨询师完成接待工作; 3、合理规划客户使用仪器的操作时段; 4、完善客户操作档案并持续跟进记录; 5、完成上级交办的其他相关事务。 任职要求: 1、年龄20-36岁,学历不限; 2、具备1年以上电话销售工作经验; 3、具备良好沟通能力,服务意识佳,亲和力强
长白班普工包吃五险一金包住20人以上月结
本岗位系本公司直招岗位(无中介),您可以直 接(添加微信)或者《拨打电话》详细了解 亮点:月保底9500+!吃住全包!零费用入职!入职快,面试当天安排住宿,第二天即可报道上班! 薪资待遇: 1、长期正式工:9500元以上,每月十号发薪,遇节假日提前发放; 享受五险一金,带薪年假,年终奖金,晋升空间等福利待遇: 2、短期工:300-320一天,吃住都包。 (一)上班时间 (1)长白班 (2)每天上8-10小时 (3)上午4小时:08:00-12:00(4)下午4小时:01:00-05:00(5)晚上2小时:06:00-08:00(二)工作环境 (1)一人一张办公桌。独立岗位 (2)坐着上班:穿个人服装上班。 (3)坐着上班,做事轻松简单,无污染. (三)伙食问题 (1)住宿免费:水电免费:伙食免费: (2)凭刷卡吃饭,自助餐形式。 (3)有清淡粤菜食堂+辣味湘菜食堂 (4)工作地点:苏州异地招工,车接车送 有意者请直接(添加微信)或者《拨打电话》详细了解!!!可优先安排!!!
餐饮收银包吃1-2人
上海长宁区临虹路365号易鑫大厦办公楼 招聘 面点师1名:要求18-45工资7000-7500(有经验者优先) 收银员1名:要求18-40,具有良好的服务意识,较强的沟通能力,性格开朗,踏实肯干,工资7000(有经验者优先) 以上工作都是做五休二,包吃不包住,联系电话: 静安区协信星光广场食力屋美食广场 招聘 称菜厨师1名:要求18-35,踏实肯干,工资8500(有经验者优先,江湖勿扰) 周末休两个半天,包吃不包住,菜是两个人炒,联系电话:陈老板
上海 长宁区
1月6日 15:37拨打电话
长白班免费培训包吃五险一金包住20人以上月结
本岗位系本公司直招岗位(无中介),您可以直 接(添加微信)或者《拨打电话》详细了解 亮点:月保底9500+!吃住全包!零费用入职!入职快,面试当天安排住宿,第二天即可报道上班! 薪资待遇: 1、长期正式工:9500元以上,每月十号发薪,遇节假日提前发放; 享受五险一金,带薪年假,年终奖金,晋升空间等福利待遇: 2、短期工:300-320一天,吃住都包。 (一)上班时间 (1)长白班 (2)每天上8-10小时 (3)上午4小时:08:00-12:00(4)下午4小时:01:00-05:00(5)晚上2小时:06:00-08:00(二)工作环境 (1)一人一张办公桌。独立岗位 (2)坐着上班:穿个人服装上班。 (3)坐着上班,做事轻松简单,无污染. (三)伙食问题 (1)住宿免费:水电免费:伙食免费: (2)凭刷卡吃饭,自助餐形式。 (3)有清淡粤菜食堂+辣味湘菜食堂 (4)工作地点:苏州异地招工,车接车送 有意者请直接(添加微信)或者《拨打电话》详细了解!!!可优先安排!!!
普工包吃夜班补贴五险一金包住20人以上月结
厂区直签合同,杜绝中介劳务!入职零费用! 工资高,活稳,米饭面条厂里管饱。---. -------人走账清,可预支--- ★日薪300一天!保底9000/月! (打卡满15天可预支2000元) 【上六休一】 满18岁可来! 组装测试岗! 三餐管饱+预支2000!入职35天再奖5000! 【奖金】 1、新入职的员工工作满35天额外发放5000元新人入职奖金。 2、介绍一人入职满月奖励2000元/人。 【福利】 1.包吃包住(提供一日三餐) 2.离职结清工资。 3.外租补贴500一个月/1人。 4.免费住宿4-6人间空调洗衣机独立卫生间浴室。 5.厂内有小吃街大型超市健身房图书馆网吧篮球场。 6.入职当天跟厂区直接签署劳动合同。[二]工作内容: 公司目前主要生产电脑主板及苹果新款系列手机和自主品牌笔记本电脑:普工、操作、组装、测试、检验、包装.无须经验!工作地点在苏州。
长白班普工包吃五险一金包住20人以上月结
本岗位系本公司直招岗位(无中介),您可以直 接(添加微信)或者《拨打电话》详细了解 亮点:月保底9500+!吃住全包!零费用入职!入职快,面试当天安排住宿,第二天即可报道上班! 薪资待遇: 1、长期正式工:9500元以上,每月十号发薪,遇节假日提前发放; 享受五险一金,带薪年假,年终奖金,晋升空间等福利待遇: 2、短期工:300-320一天,吃住都包。 (一)上班时间 (1)长白班 (2)每天上8-10小时 (3)上午4小时:08:00-12:00(4)下午4小时:01:00-05:00(5)晚上2小时:06:00-08:00(二)工作环境 (1)一人一张办公桌。独立岗位 (2)坐着上班:穿个人服装上班。 (3)坐着上班,做事轻松简单,无污染. (三)伙食问题 (1)住宿免费:水电免费:伙食免费: (2)凭刷卡吃饭,自助餐形式。 (3)有清淡粤菜食堂+辣味湘菜食堂 (4)工作地点:苏州异地招工,车接车送 有意者请直接(添加微信)或者《拨打电话》详细了解!!!可优先安排!!!
电话客服
3000-5000元/月
电话客服月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:利用公司提供的资源,有序筛选意向客户,无需进行邀约或销售工作,属于文职类客服岗位 薪资待遇:薪资3000+奖励 纯客服岗位,无销售任务!无销售任务!无销售任务! 双休!
电话客服
3000-7000元/月
电话客服交通补助有提成月结经验不限高中及以上全职人力资源外包客服职位接受居家办公不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:接听移动10086客服热线,为用户提供咨询解答、业务办理及投诉处理等服务(纯接听工作,不涉及外呼销售) 任职要求:具备高中及以上学历,年龄18-38周岁,普通话清晰,熟练使用电脑,性格热情耐心,具备较强的学习能力 岗位福利:无责任底薪1700元+补贴300元+全勤奖200元+绩效工资;综合实发薪资3000-7500元
电话客服免费培训大专及以上
客服 【工作职责】: 1.通过电话外呼的方式为客户和商家解决售后纠纷,为用户提供电商产品售后等问题解答及投诉受理; 【岗位职责】: 1、大专以上学历,年满20周岁;有客服及电话沟通经验优先考虑; 2、普通话标准,具备清晰的思路以及优秀的沟通表达能力 3、心态乐观,具备良好的情绪管理能力,抗压能力强;面对业务场景能够保持积极稳定的情绪。 4、具有生活常识,具有一定的观察力,具备一定的谈判能力和幽默力; 5、具备基本电脑操作能力,打字速度不低于40字/分钟; 6,上班时间9:00-21:00(期间8-9小时)常白班,轮班轮休,月休6天,每天上班8-9小时。 7、专业技能学习工资,学习周期7个工作日,考核合格按照70元/天进行发放。 8、稳岗补贴,上线满两个月后,按照技能学习额外补贴560元,随当月工资一起发放。 9、工资标准: 试用期第一与第二个月:基本工资+全勤+工时补贴+餐补+绩效工资=3200-3500元。(不能出现服务红线及) 入职第三个月:基本工资+岗位工资+全勤+工时补贴+餐补+绩效工资=4000~4500元。(绩效参与考核) 10、免费提高公寓式宿舍(需平摊水电费),宿舍距离职场步行15分钟,不住宿额外每月补贴300/月 面试地址:长沙市望城经济技术开发区腾飞路一段39号长沙望达小镇客厅科创中心第五层509
电话客服
10-20元/时
电话客服月结经验不限学历不限人力资源外包客服职位含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班正常工作制电商客服外呼销售经验
工作周期:长期兼职 每周工期:无限制 工作时间:不限定 工作时段:工作日为主 结算方式:按周结算 招聘截止日期:2025-08-18 负责开发并对接有意向的客户,全职或兼职均可,薪资待遇可详谈
阿里电话客服
6000-15000元/月
电话客服有提成3-5人月结学历不限
岗位要求: 1.做事踏实,想长期发展,普通话标准 2.爱学习,每周安排培训 3.服务第一,顾客第一 4.有电话客服经验可酌情考虑。 福利: 五险一金,工龄工资,节假日礼品,生日周年礼品,餐补,日常投食,团建活动,优秀奖金。 薪资 基本工资3500-4500+提成+业务奖金!(每个岗位不同,具体面谈) 综合薪资6000-15000元
客服专员免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限正常工作制接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服企业内部客服
负责通过线上渠道解答客户咨询,处理客户问题与反馈,记录客户信息及需求,及时跟进并反馈处理结果,岗位非催收和贷款性质,轻松简单; 1.月薪15000+,入职即缴纳五险一金。 2.提供吃住,解决生活后顾之忧。 3.白班工作制,双休,法定节假日正常休息。 4.完善的培训体系,帮助新人快速上手工作。 【申请方式】点击沟通进行报名,24小时内安排面试
客服专员月结经验不限学历不限
1、签订公司正式劳动合同; 2、稳定的薪酬体系:底薪+提成+专业岗前培训+不封顶绩效+多方位晋升通道。前三个月平均收入在7k-8k,后期平均可达9k-13K; 3、一年提供4次加薪机会,4次晋升考核; 4、带薪培训; 5、业余生活福利:公司设有休闲娱乐的员工之家,配备校园式丰富的社团活动,实现工作与娱乐兼顾,热爱工作更热爱生活;不定期组织运动会、生日会、聚餐、K歌、篮球赛、羽毛球赛、趣味运动会等活动; 行业受大环境影响较小,发展稳定,收入持续提升,欢迎加入我们,期待与你成为同事
电话客服免费培训包住有提成月结1年以下本科及以上信用卡电话销售含有销售的客服工作售前客服
以下岗位真实有效!!!公司直招!!浦发银行分期专员 【岗位优势】 纯白班,固定坐班 新人保底7600 综合收入:8000-15000 入职即缴七险一金 免费提供四人间住宿,上下班有班车接送 周末固定大小休 3-6个月晋升机会,主管﹣经理﹣总监(全部内部提拔,无空降) 【薪资构成】 保底工资7600 收入组成:底薪+提成+交通补贴+新人奖励+七险一金 免费四人间公寓+通勤班车全程接送 【工作时间】 9:00-19:00 周末固定轮休 下班后无需处理工作事务,工作生活分明 【岗位职责】 1、通过系统对接意向客户; 2、协助客户办理相关业务手续; 3、倾听客户需求,提升服务满意度; 4、完善客户跟进记录,汇总客户反馈信息; 【任职要求】 1、年龄20-38岁,大专及以上学历,能力突出或有经验者可适当放宽条件; 2、沟通表达良好,普通话标准流利; 3、无需经验,欢迎零基础人员加入; 【员工福利】 1、入职即办理七险一金; 2、优秀员工奖金+年度健康体检+节日礼金+生日礼物+年会参与及抽奖机会; 3、提供带薪岗前培训,确保每位员工掌握岗位技能,快速适应工作节奏; 【晋升路径】 专员→组长→主管→经理→总监3-6个月晋升周期(仅内部提拔,不设空降) 每次晋升同步调整薪资与职级
客服专员月结1年以下学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
预约客服 早九晚六,轮休轮排班,月休6天。 薪资待遇: 8000无责底薪+绩效,综合收入10000~15000。 鑫貌集团为连锁医美整形医院(化妆品、光电科美、微整形、整外手术项目) 岗位职责: 1、通过电话联系已购疗程的医美客户,确认操作时间,并与门店做好对接; 2、协调安排相应的护士、医生及咨询师完成接待工作; 3、合理规划客户使用的仪器操作时段; 4、完善客户操作档案并持续跟进记录; 5、完成上级交办的其他相关任务。 任职要求: 1、年龄20-36岁,学历不限;声音悦耳,具备良好沟通亲和力
电话客服有提成月结大专及以上
一、工作内容: 1.外呼意向客户,为客户办理信用卡分期,万用金分期,账单分期,现金分期 2.无需外出开发客户,银行提供名单 二、任职要求: 1.大专以上学历,专业不限;条件优秀者,可以适当放宽到高中 2.语言表达能力强,有良好的人际沟通能力、分析能力、抗压能力,口齿清晰、反应灵敏: 3.愿意挑战高业绩提成,具有良好的团队合作意识; 4.人品端正,无犯罪记录,个人征信良好 三、岗位福利待遇: 1.薪资构成:无责底薪+绩效+高提成+业绩奖励:综合薪资9000-15000,上不封顶,大小周休息; 2.年假:员工入职满一年享有5天带薪年假; 3.其他福利:五险一金、节日福利、定期团建等; 4.良好的培训体系和晋升机制;入职后以老带新的方式进行传授谈判技巧和方法
客服专员经验不限中专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服企业内部客服正常工作制
综合薪资8000-16000入职即缴纳五险一金 工作时间:朝九晚七,大小周休息,享受国家法定节假日 提供下午茶,办公环境为甲级室内写字楼,5A级办公室坐班,无需外出跑动 公司统一提供客户资源,工作稳定有保障 定期组织员工聚餐及团队建设活动,增强团队凝聚力 表现优异者可获得月度奖金及良好的晋升发展机会
客服专员免费培训经验不限中专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服企业内部客服正常工作制
综合薪资8000-16000 入职即缴纳五险一金 工作时间: 朝九晚七,大小周休息,享受国家法定节假日 配备下午茶,甲级标准室内办公环境 公司提供稳定客户资源,5A级写字楼办公室驻场办公,无需外出奔波 定期组织员工聚餐与团队建设活动,设有月度绩效奖金 表现优异者可获得良好的晋升发展机会
电话客服包吃包住月结
【亮点】 月薪15000元+ 不贷款,不催收; 固定白班、双休、法定休息 带薪培训7天,0经验可培养 零食下午茶不限量,团队氛围超nice 【岗位职责】 通过电话/在线解答客户咨询、协助完成业务办理、记录客户需求并反馈优化建议,无需外出,坐班制办公,全市多个办公点就近可选; 【员工福利】 提供公寓式住宿(独立卫浴+空调) 职工餐厅+下午茶 带薪年假+婚假+产检假 节日礼包+生日礼金+年度体检 入职即缴五险一金 点击沟通,马上安排面试~
电话客服有提成11-20人月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
薪资范围:10000-20000元/月 社保类型:五险一金 奖金补贴:餐补、绩效奖金、全勤奖 【岗位职责】 由银行提供优质客户资源,负责用银行外呼系统联系信用卡用户,在线进行邀约账单分期 【岗位要求】 高中及以上,普通话标准,身体健康,当月无逾期,无涉案涉诉,无被执行记录 【工作时间】 9:00-19:00(午休1小时),不加班,周末大小休,节假日正常休息 【薪资待遇】 入职前三个月保底7034,综合薪资10000-20000,多劳多得,上不封顶 【福利待遇】 包住宿,购买五险一金,带薪年假,节假日福利,户外拓展,年终实物奖品大派送,开年红包
客服专员
6000-7000元/月
客服专员包住1-3年大专及以上不含销售的客服工作电商客服
13号线的祁连山南路和2号线的淞虹路地铁站有班车 岗位职责: 1、负责公司自有电商平台客户的咨询接待,及时响应客户问题,提供信息查询及在线热线答疑服务; 2、协助并引导客户完成信息填写、资料更新及系统内下单等操作流程; 3、处理订单确认与后续跟进,协调解决客户在购物流程中涉及的售前售后相关事务; 4、负责客户退换货申请、退款操作,以及投诉、维权、举报和退款争议等问题的妥善处理; 5、跟进售后服务,处理客户提出的快递异常件查询及相关反馈事项。 任职要求: 1、掌握线上客服或呼叫中心服务的基本操作流程; 2、具备清晰的语言表达能力; 3、工作认真细致、耐心负责,具备基础客户服务意识与专业知识; 4、反应迅速,拥有较强的沟通理解与语言组织能力; 5、情绪管理能力强,具备良好的应变能力和积极的工作心态; 6、熟练使用office办公软件,具备基本的计算机操作技能; 7、具有一至三年电商平台从业经验者优先录用。
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鱼泡直聘为工人提供长宁区开锁求职平台在线招聘信息,主要招聘长宁区修锁/开锁/换锁相关人才。作为修锁/开锁/换锁工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解修锁/开锁/换锁的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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