职位详情
电脑打字速度较慢、不熟悉电子表格操作者请勿投递,感谢配合!可接收26届实习生(需具备较快的打字速度,入职后有专人带教)40岁以下 无销售业绩考核指标,根据订单量可能存在加班情况(转正后享有加班费),无法接受者请勿投递。 工作要求:
1、 熟练使用Excel办公软件,具备良好的沟通能力,工作认真负责,积极主动,对数据较为敏感。
不具备基础办公自动化操作能力者请勿打扰,谢谢!
2、 负责接听客户来电及通过微信等网络工具接收客户订单,按公司标准流程录入系统并核对订单信息,包括规格、数量、需求备注等,准确记录客户需求,严格执行:录单-核对-拉单-报单流程,及时处理临时增单、改单等操作。
3、 协调内部资源,跟进客户反馈问题,提升客户满意度;
4、 根据客户反馈内容,落实相关售后事宜,维护客户关系,妥善处理客户投诉并协助解决;配合采购完成查货、备货、订货及询价等工作。
整体工作流程为:系统接单(含催单)-录单-同步至对应系统-核对订单(确保无误)-拉单-向供应商报单-及时处理临时修改或新增订单-次日早晨处理客户投诉并解决问题(如补菜)-登记问题订单(含通知司机带回退货)。
5、 班次安排:早班 06:00-15:00 / 中班 10:30-19:30 / 晚班 13:00-22:00(实行8小时轮班制,非固定周末休息),每周排班一次。
6、 能够接受加班安排,转正后按规定支付加班费。(早班06:00班次平均每周1-3小时加班,晚班基本无加班,视实际订单量而定,早班每周约有一至两天需加班)做六休一
薪资待遇:综合收入6000元(底薪2740+绩效1000+各项补贴2260)+加班费,试用期3个月,首月按工资总额的80%发放。
转正后依法缴纳五险一金。
晚班员工公司免费提供一顿工作餐(早班与中班不提供)
1、 熟练使用Excel办公软件,具备良好的沟通能力,工作认真负责,积极主动,对数据较为敏感。
不具备基础办公自动化操作能力者请勿打扰,谢谢!
2、 负责接听客户来电及通过微信等网络工具接收客户订单,按公司标准流程录入系统并核对订单信息,包括规格、数量、需求备注等,准确记录客户需求,严格执行:录单-核对-拉单-报单流程,及时处理临时增单、改单等操作。
3、 协调内部资源,跟进客户反馈问题,提升客户满意度;
4、 根据客户反馈内容,落实相关售后事宜,维护客户关系,妥善处理客户投诉并协助解决;配合采购完成查货、备货、订货及询价等工作。
整体工作流程为:系统接单(含催单)-录单-同步至对应系统-核对订单(确保无误)-拉单-向供应商报单-及时处理临时修改或新增订单-次日早晨处理客户投诉并解决问题(如补菜)-登记问题订单(含通知司机带回退货)。
5、 班次安排:早班 06:00-15:00 / 中班 10:30-19:30 / 晚班 13:00-22:00(实行8小时轮班制,非固定周末休息),每周排班一次。
6、 能够接受加班安排,转正后按规定支付加班费。(早班06:00班次平均每周1-3小时加班,晚班基本无加班,视实际订单量而定,早班每周约有一至两天需加班)做六休一
薪资待遇:综合收入6000元(底薪2740+绩效1000+各项补贴2260)+加班费,试用期3个月,首月按工资总额的80%发放。
转正后依法缴纳五险一金。
晚班员工公司免费提供一顿工作餐(早班与中班不提供)
2026-03-24 18:36
IP属地:上海
职位福利
学历不限经验不限投诉客服售后客服售前客服全白班

上海宇琦世纪后勤管理服务有限公司
未融资 · 100-499人


鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为,请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >

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