1、负责公司前台接待工作，提供专业、热情的客户服务； 2、处理来访人员登记、引导及相关事务协调； 3、维护前台区域整洁与形象，确保办公环境有序。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力与服务意识； 2、熟练操作办公软件及前台相关设备； 3、工作认真细致，具备较强的应变能力； 4、形象端正，举止得体，有团队协作精神。

【工作内容】 -负责公司日常行政事务，包括接待来访客人、电话接听及转接、文件收发与整理； -协助人事经理完成员工考勤管理、档案资料整理及人力资源相关基础工作； -维护办公环境整洁有序，协调各部门日常行政支持需求； -参与公司活动的组织与后勤保障工作，确保活动顺利进行。 【任职要求】 -中专及以上学历，行政管理、人力资源或相关专业优先； -具备良好的沟通能力和亲和力，有较强的服务意识； -熟悉办公软件操作，具备基本的文书处理能力； -工作细致认真，责任心强，能适应灵活的工作安排。

前台岗位职责 1. 接待服务：主动迎接到访客户，完成来访登记与引导，及时回应关于开放时段、场地使用等相关咨询。 2. 会员服务支持：配合完成会员入会手续，处理会员卡相关事务，收集会员意见及投诉，并协助跟进后续处理。 3. 日常运营协助：保持前台区域整洁，协助进行物资盘点与库存管理，支持会籍顾问及教练团队的日常工作，负责电话接听与重要信息传递。

1.负责前台值守，接待公司来访人员并登记客户信息； 2.介绍样板间情况，协助进行业务洽谈； 3.执行上级领导交办的各项工作任务。

底薪加提成5000以上，有无经验均可，包吃包住

工作内容 -负责来访人员接待，提供专业周到的服务 -完成访客登记、电话转接及相关事务处理 -承担信息录入与文件归档整理工作 -协助完成日常前台行政支持任务 -维护店面区域的清洁与卫生 任职要求 -具备良好的沟通能力和服务意识 -能独立处理前台常规事务，确保工作环境整洁有序 -工作态度端正，责任心强，具备一定的抗压能力（不接受频繁缺勤或工作懈怠者！）

前台的一个工作内容就是 1）负责接待 2）统计人事部的日周月数据 3）整理办公室卫生以及前台卫生整洁 要求就是身高160以上，熟悉使用办公软件。周一到周五要求着正装。 薪资3000底薪，月休4天，自行调休。

要求会基本电脑操作，有较强的沟通能力，热情，阳光！

职位概述 宠物医院前台是机构形象的重要窗口，也是日常运营的核心枢纽。作为客户（宠物主人）及其爱宠的首位接触者，您将承担起提供高品质服务体验、统筹接待流程与行政事务的职责，并在兽医团队与客户之间发挥关键的沟通纽带作用。需具备对动物的关爱之心、对待客户的耐心与同理心，以及在快节奏环境中的高效组织协调能力。 核心职责 1.客户服务与接待 以热情、专业的态度迎接每一位到院客户及随行宠物，营造温馨、安心的服务氛围。 及时接听、分流和转接来电，回应基础咨询，完整记录相关信息。 受理客户的各类预约需求（如初诊、复诊、手术、美容等），科学安排就诊时间。 熟练执行客户登记、离院手续及收费流程（涵盖现金、刷卡、启动宠物保险理赔等）。 有序管理候诊区域，安抚情绪紧张的宠物及其主人，实时通报就诊进展。 妥善应对客户异议或不满，体现共情能力并积极寻求解决方案，必要时迅速上报主管。 2.预约与日程管理 熟练操作医院信息化系统，维护诊疗排班秩序。 准确录入、更新和保管客户及宠物的电子档案（含联系方式、病史概要、疫苗接种情况等）。 动态监控预约排程，发现空档并合理填补，提升医生工作效率。 提前电话提醒客户次日就诊安排，降低失约率。 面对紧急病例，依据标准流程快速响应，协调资源并稳定客户情绪。 3.行政与运营支持 保持前台区域整洁、规范，展现专业服务形象。 处理日常收发件、快递签收及其他文件往来事务。 负责前台办公耗材（文具、表格等）的库存盘点与采购补充。 协助完成处方药品、宠物食品及相关用品的销售登记工作。 配合开展化验样本送检及结果接收后的通知流程。 协助准备宠物保险相关材料的初步提交并跟进进度。 对医疗文书及其他业务资料进行分类整理与归档。 4.沟通协调 确保兽医、护理人员、美容师、其他前台同事与客户之间的信息传递清晰、准确、及时。 向医疗团队反馈客户的特殊要求或关注点。 向客户准确传达医生的治疗建议、用药指导、术后注意事项及费用构成；同步美容服务中发现的问题及处理方案。 协助客户完成后续诊疗或美容项目的预约衔接。 5.医疗团队支持 掌握常见兽医学术语与基础诊疗流程，提升与客户沟通的专业性。 协助安抚性格温顺的宠物，参与简单的保定操作。 严格执行院内感染防控与安全管理制度，落实清洁消毒措施。 任职要求 必备条件： 大专及以上学历，或具备同等学力水平。 优秀的沟通与人际互动能力：表达清晰，善于倾听，富有同理心，能在高压情境下保持镇定与职业素养。 出色的客户服务意识：性格开朗友善，乐于助人，能灵活应对不同类型的客户（包括焦虑或情绪激动者）。 良好的组织与多任务处理能力：可在高负荷、嘈杂环境中同时高效完成多项工作（如接电话、接待、结账等），注重细节与准确性。 熟练使用办公软件（Word、Excel、Outlook），具备快速掌握专业兽医管理系统的能力。 真心喜爱动物并具备足够耐心：愿意接触各种体型与性格的宠物，理解宠物主人的情感投入。 具备高度的责任感与稳定性：守时可靠，出勤良好，能够独立履行岗位职责。 基本数学运算能力：用于收款、找零、费用核算等工作。 优先考虑条件： 具有一年以上兽医诊所前台、医疗机构前台、酒店前台或其他高强度客户服务岗位工作经验。 了解兽医常用术语及常规操作流程。 有处理宠物保险事务的实际经验。 持有相关领域（如兽医助理、动物科学）的培训证书或接受过专业课程训练。 工作环境 *工作场所主要位于室内前台区域。 *需长期保持站立或久坐状态。 *会接触多种动物（可能包括不安或患病个体）、特定气味（如消毒液、动物排泄物）及环境噪音（犬吠、猫叫等）。 *工作节奏紧凑，高峰时段或急诊情况下压力较大。 *可能涉及周末、节假日或轮班作业（依医院营业时间安排而定）。

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岗位职责： 1.负责顾客结账收款，熟练操作收银系统，确保账款准确无误 2.核对商品价格与促销信息，及时处理退换货及消费纠纷 3.保持收银台整洁有序，定期盘点备用金与销售单据 4.配合门店完成日常营业准备、闭店清点及交接工作 5. 主动提供礼貌服务，维护良好顾客体验与品牌形象 任职要求： 1.学历不限，具备基本读写算能力及服务意识 2. 无经验要求，有零售/餐饮收银经验者优先 3.工作认真细致，责任心强，能适应工作安排 4.具备良好沟通能力与团队协作精神 5.遵纪守法，无不良从业记录

三班倒，8小时工作制，免费提供住宿，免费岗前培训直到正式入职，综合月薪5000～7000元，要求能吃苦耐劳、责任心强、服务意识强、有良好的沟通能力，高中以上学历，有类似工作经验者优先。（新手也可以）

岗位职责: I.负责接待来访客人，提供优质的访客服务； 2.处理日常前台电话，准确记录信息并及时传达给相 关区域； 3.负责前台区域的日常维护，确保环境整洁； 4.协助解决客人的咨询和问题，提供必要的帮助和支 持。 任职要求： I.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客 户咨询； 2.熟悉基本的电脑操作，能够使用常见办公软件； 3.具有良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟 通； 4.具备良好的问题解决能力，能够迅速应对和处理突 发事件。

负责公司文件整理，会简单电脑操作，会缅语，时间9小时制，薪资3000-3500，可面议

岗位名称：前台主管；酒店管理。 岗位要求：1.大专以上学历；2.有酒店管理1年以上工作经验；3.有上进心，责任心。 薪资待遇：综合工资40005000，上班时间9：3021：00，月休4天，全勤奖+提成+工龄工资+年终奖+节日福利。岗位提供三餐和住宿。

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岗位名称：民宿运营管理；民宿运营管理员（多个岗位）; 岗位要求：1.年龄35岁（含）以下，性格开朗热情，有较强服务意识及沟通、处急应变能力；2.持有C1类（含）以上驾驶证，具备娴熟驾驶技能，能熟练进行日常办公操作；3.具备咖啡简单调制技艺，酒店、民宿、自媒体相关行业运营经验优先考虑。 薪资待遇：面议。

招聘前台人员，要求性别不限，年龄在18至35岁之间，身体健康，身高至少160cm，熟悉电脑操作，五官端正，具备勤劳、能干和有团队精神等素质。优先考虑有相关工作经验者。工作地点在德宏云南梁河县遮岛镇滨河路81号京竹大酒店，工资面议。