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售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评 主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话沟通,认真倾听其反馈内容,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。 问题诊断与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体缘由,结合商品质量、配送时效、页面描述等实际情况,依据平台规范及店铺售后政策,提供合理处置方案,包括但不限于退货退款、重新发货、发放优惠补偿等,在保障顾客权益的同时兼顾店铺运营利益与品牌声誉。 信息留存与上报:详实记录通话过程中的问题细节、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能单元,推动源头改进,减少类似问题再次发生。定期汇总分析品退与差评数据,为优化店铺服务流程和提升用户体验提供支持。 二、售后工作台事务处理 实时监控与响应:持续关注售后系统订单动态,确保在规定时限内(如抖音平台设定的响应要求)完成用户售后请求的审核与操作,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。 审核执行与反馈:严谨核查用户提交的售后凭证材料,判断是否满足平台及店铺的售后服务标准,准确执行通过退款、驳回申请或协商处理等动作,并向用户明确说明处理结论及后续步骤。 进度追踪与协同:对存在多方责任划分或争议较大的复杂售后单据,主动联动相关部门人员推进解决,全程跟踪处理进展,并及时向用户同步最新情况,确保问题闭环处理。 三、售后消息沟通管理 快速响应群内信息:在店铺相关的售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题得到迅速响应与有效解决。 标准化语言表达:采用礼貌、专业、清晰的沟通用语,严格执行店铺制定的售后话术标准,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。对于高频问题,使用统一回复模板,提升沟通效率与准确性。 重要信息归集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如批量性产品质量异常、物流延误等情况),形成简要报告并提交至相关负责人及职能部门,助力快速响应与服务升级。 四、其他工作职责 知识积累与能力提升:主动跟进抖音电商平台规则更新、店铺售后政策调整及产品知识学习,不断增强专业能力,提高应对各类售后场景的处理水平。 数据整理与成效评估:定期收集并分析售后核心指标数据(如品退率、差评率、售后处理时效等),归纳工作亮点与不足,提出可行性优化建议,协助团队持续提升服务质量与运作效率。 跨部门协作配合:积极协同销售、运营、客服主管等岗位开展工作,共同达成店铺销售目标与服务考核指标,营造高效协作的团队环境。
售后客服1年以下大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
售后岗位招聘,欢迎残疾人应聘! 1. 负责处理各类售后服务事项,包括物流跟踪、退换货流程及产品咨询等问题; 2. 为客户提供高效、满意的售后支持,助力提升企业服务口碑; 3. 按时跟进退款订单的处理进度,确保流程顺畅。 任职要求: 1. 具备大专及以上学历; 2. 有相关售后经验者,可优先晋升售后主管岗位; 3. 熟悉常用办公软件操作。 (应聘残疾人需提交有效残疾证明)
售后客服1-3年大专
1. 负责售后相关事宜的处理,包括物流跟踪、退换货办理及产品疑问解答等; 2. 为客户提供高效、满意的售后服务,增强客户信任,助力企业口碑建设; 3. 按流程跟进退款订单,确保售后流程及时闭环。 工作时间:8:30-11:30,1:30-6:00 月休4天+法定节假日休息+社保+节日福利
售后客服经验不限中专/中技不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服
一、岗位职责:接听客户来电,及时响应并处理各类咨询问题; 二、岗位要求:年龄******,性别不限,具备高中或中专及以上学历,能熟练操作基本电脑办公软件; 三、公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的员工活动等多项福利; 四、工资待遇: 1、培训期:理论学习约10天,期间每日提供50元餐补; 月收入区间为3500-8000元; 五、工作时间:每日排班制,工作时长8.5小时,每月轮休4至6天; 六、住宿情况:提供福利性宿舍,房型为两室一厅,每间入住6-8人,配备上下铺床具,空调齐全,可洗浴,生活环境整洁舒适;
售后客服经验不限中专/中技接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班有住宿倒班工作制
岗位职责:接听客户来电,及时解答并处理各类咨询问题; 公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富的员工业余活动等多项福利; 区间工资3500-8000; 宿舍为两室一厅户型,每间入住6-8人,配备上下铺床;房间内设有空调,可洗浴,工作环境舒适,公司可提供福利性住宿;
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不含销售的客服工作有住宿倒班工作制五险
一、岗位职责:接听客户来电,及时解答并处理各类咨询问题; 二、岗位要求:年龄******,性别不限,具备高中或中专及以上学历,能熟练操作基础电脑办公软件; 三、公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的员工活动等多项福利; 四、工资待遇: 1、培训期:理论学习约10天,期间每日提供50元餐补; 月收入区间为3500-8000元; 五、工作时间:每日排班制,工作时长8.5小时,每月轮休6至7天; 六、住宿情况:提供福利性宿舍,房型为两室一厅,每间入住6-8人,配备上下铺床具,空调齐全,可洗澡,生活环境舒适。
售后客服经验不限中专/中技长期稳定不内卷不接受居家办公办公室坐班简单轻松提供宿舍五险
空调办公,负责处理用户咨询、业务查询等相关事务,接受零基础新人 ******,熟练使用电脑,普通话沟通顺畅 新员工月薪约4000元,转正后4500-7000元 缴纳五险,提供住宿,享有节日福利、下午茶等员工关怀 工作地址:鹤壁市淇滨区龙门大厦A幢鹤壁呼叫产业园21层
客服专员
售后客服20人以上月结全职兼职假期工
抖音售后回访
售后客服月结经验不限中专/中技接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制线上售后五险
【工作内容】 主要负责在线接听并处理用户关于移动业务的来电咨询,包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游服务开通等业务; 【岗位要求】 年龄*******,性别不限,学历需中专或高中及以上,入职时须提供学历证明; 【工作时间】 每日工作时间为7:00—23:00期间排班,每班7.5至9.5小时,实行上四天休一天的工作制度; 【薪资待遇】 薪酬由底薪+绩效(按接听量×单价)+绩效奖励+团队激励构成,综合月收入范围为3500-7000元;
河南鹤壁七里沟民宿招厨师一名,工资7000年龄30-40岁公休两天。要求经验丰富
7000元/月
厨师1-2人月结
七里沟民宿招厨师一名,工资7000年龄30-40岁公休两天。要求经验丰富河南鹤壁
鹤壁
4月18日 11:59拨打电话
河南鹤壁新区炒菜替明天一上午100☎
烧菜
新区炒菜替明天一上午100☎
鹤壁
4月18日 11:56拨打电话
水电工1-2人
鹤壁济生医院招聘水电工两名,有证,有工作经验的优先,年龄55岁以下,地址,海河路衡山路交叉口西北角,联系电话
鹤壁
4月18日 11:54拨打电话
河南鹤壁巴九门火锅店招后厨一名要求30-55岁有意者
厨工1-2人
巴九门火锅店招后厨一名要求30-55岁有意者河南鹤壁
鹤壁
4月18日 11:54拨打电话
操作工啤酒厂普工免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
【零费用入职!!!开工新人奖励5000!】 【零费用入职!!!开工新人奖励5000!】 【零费用入职!!!开工新人奖励5000!】 有一块来的小伙伴,可以分到一起。 纯工价格:30元/小时 纯工价格:30元/小时 纯工价格:30元/小时 薪资待遇: 1,小时工:30元/小时,320一天,包食宿,入职15-20可预支2000-3000, 月综合工资8500-10000 2,由于现在是旺季,订单激增,临时涨价! 3:辞工只需7天即可结清工资走人。 4:普工,操作工,(所有岗位统一面试,随机分配,全坐班,不穿无服) 工作时间: 1,早8点打卡上班晚8点打卡下班中间吃饭各休息2小时, 2,中午傍晚各1小时吃饭休息时间, 3,工资每月10号准时发放节假日提前发放,同样享有国家法定节假日,事假,病假,婚假,产假 入职要求: 1,年龄16-45周岁,简单普通活,门槛很低!来就能入职! 2,学历不限经验不限坐着上班生孰手均可无需考试,活轻松容易一看就会。 (凡符合以上要求,保证承诺录取入职) 包吃包住: 1,公司提供免费住宿,标准4-6-8人间(独立卫生间,数字电视,空调,洗衣机,WIFI等)仅收取超出额度水电费宿友均摊。 2,入职当天工厂免费提供饭卡,不用自己充钱吃饭!免费提供1日3餐4菜1汤,米饭,馒头吃饱为止,另有水饺,拉面,砂锅,油饼,面包,鸡蛋,水果等.. 3、工作地涉及苏州城市 4,厂区生活区设施有:网吧,篮球场,足球场,医务室,餐厂区生活区设施有:网吧,篮球场,足球场,医务室,餐厅,超市,各种商业小吃,休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动(相亲赛跑球赛小型演唱会 跳舞联欢..)公司人性化管理可以调换岗位,(可预支工资)
售后客服免费培训经验不限学历不限接受居家办公
一,项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可 二,岗位职责: 1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间三,任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。四,项目优势:不收米,不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点,你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制企业内部客服
岗位职责: 1. 负责保险保全、理赔、续期等售后服务工作,及时响应客户咨询与诉求 2. 协助客户完成保单信息变更、退保、贷款等业务办理,确保流程合规高效 3. 主动开展客户回访与满意度调研,识别服务痛点并推动优化 4. 配合保险顾问提供专业售后支持,提升客户信任度与续保率 5. 严格遵守保险监管规定及公司服务标准,保障客户信息安全与权益 任职要求: 1. 热爱客户服务工作,具备良好的沟通表达能力与同理心 2. 有保险、金融或客服类工作经验者优先,无经验者可接受系统培训 3. 具备基本办公软件操作能力,学习能力强,责任心强 4. 普通话标准,耐心细致,能适应快节奏服务场景 5. 学历不限,持保险从业资格证或客户服务相关证书者优先 6.大专以上5000底薪加提成 7.大专以下3000底薪加提成 周末双休,法定节假日休息
售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结1年以下大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
1人事助理: 负责员工招聘,入职离职手续办理,员工福利待遇统计发放,有招聘经验优先录用,薪资5000+ 2售后专员: 维护客户关系,定期发放公司礼品,活动通知,接受应届生,薪资5000+, 3储备主管: 员工培训,差勤管理,业务督导,薪资10000+ 工作时间:上午8:15-下午4:30,中午休息两小时,法定节假日均全部休息,周未双休
售后客户专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人经验不限大专全职时间自由,国定假期,周末双休
【岗位职责】 1.整理客户档案资料,进行信息核对(需电话沟通确认);2.定期检查客户保单及证件状态,必要时需上门变更信息;3.解答客户疑问并提供专业建议。 【职位要求】 年龄25-50岁,学历大专及以上者优先,特别优秀者可适当放宽要求 【福利待遇】 工作时间:8:30-16:30,周末双休,法定节假日休息,时间相对自由。 福利:免费提供专业培训、商业保险、节日福利、快速晋升通道等。
家电售后信息员
2000-4000元/月
售后客服3-5人月结1-3年高中全职
1、每天工作八小时制,负责电脑系统派单以及处理订单售后工作。 2、要求:具有强烈的服务意识,耐心的沟通能力。年龄20—35 3、薪资待遇:面议(购买五险) 安装信息员岗位工作内容及要求:本公司主要服务订单来自京东商城订单,主要负责电话预约客户是否到货,到货妥投订单及时下派工程师联系客户约时间上门安装,跟进订单安装过程及时处理和上报异常情况,协助中心完成好订单闭关。 福利待遇面议 面试地址:海南省临高县临城镇
网络客服有提成月结经验不限学历不限
不需要面对客户!也不需要外出!无需电话沟通!公司提供推广资源! 薪资: 底薪+提成综合收入5K+上不封顶; 每月休息4—5天 工作时间:白班:早8:30—晚6:00      夜班:晚9:00—早6:00(可自主选择班次) 工作内容: 利用公司提供的游戏平台渠道,通过在线文字方式与玩家互动,引导添加联系方式,建立长期交流与合作关系。 福利待遇‌: 1. 公司位于CBD淇河边万达广场附近,出行便捷; 2. 操作简单易掌握,工作环境轻松,可边听音乐边办公; 3. 拥有清晰晋升机制,定期安排团队聚餐活动。 岗位要求: 1. 零经验可胜任,试岗阶段由资深员工带教,认真学习即可掌握,全程指导; 2. 喜爱游戏,具备基础电脑操作能力; 3. 性格积极乐观,擅长表达,具有良好的沟通意识和协作态度。
电话专员
3000-6000元/月
电话客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作内容 纯电话客服,无任何销售性质,主要负责店铺客户回访,话术简单易上手,轻松无压力。 任职要求 普通话标准,沟通顺畅; 年龄 18-45岁,性别不限; 有耐心、责任心,能稳定出勤。 工作时间(弹性可选,宝妈友好) 每天8小时,可灵活调节。 时间自由调配;月休 4 天,调休制,灵活安排时间。可居家办公。 综合薪资 3300-5000.多劳多得,上不封顶。
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制五险
工作内容:负责后台事务处理,操作简单,具体细节可进一步沟通了解~ 薪资待遇: 保底2500,综合收入4000-6500,上不封顶,多劳多得 福利待遇: 五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等
电话客服
3000-7000元/月
电话客服经验不限学历不限
纯接听客服招聘 负责接听客户来电并解答相关咨询问题 综合收入3000-6000,上班时间灵活安排 全程带教培训,岗位稳定且具备晋升通道 不限经验,年龄20-38岁,可长期工作者优先 办公室环境舒适,恒温环境冬暖夏凉 工作氛围轻松,团队成员友善易相处
咨询专员
3000-5000元/月
网络客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责: 1.通过公司提供的游戏平台渠道,以线上文字形式与玩家互动,逐步建立联系并互留联系方式,便于后续沟通与维护; 2.工作内容简单轻松,无需外出拓展或电话营销,所有推广均依托公司现有资源开展。 任职要求: 1.具备良好的语言表达能力及协作意识; 2.热爱游戏行业,对游戏有一定认知和兴趣; 3.零基础可投,试岗阶段安排专人带教,认真学习即可掌握全部流程。 福利待遇‌: 1.办公地点靠近CBD淇河边万达广场,出行方便快捷; 2.操作门槛低,上手快,工作环境舒适,可边听音乐边办公; 3.晋升机制透明,定期举办团队聚餐活动。
电话客服有提成6-10人月结大专
招聘:售后电话客服 薪资:4000.00-8000.00 【上班时间】 上午8:10-11:30下午2:30-5:30(文职不加班) 每周休息一天,国家法定节假日正常休息 无工作经验者,入职有人教有人带 【工作内容】 1.对接公司给的老客户的资料,进行信息整理录入、信息更新 2.客户礼品发放登记、节日祝福 3.活动通知 【任职要求】 1.大专及以上学历 2.年龄25-45周岁,有工作经验者优先 3.熟练操作手机并且掌握各种应用软件 4.较强的学习能力 5.良好的语言沟通表达能力 【薪资待遇】 薪资有底薪有各项奖励转正后综合薪资4K以上经理面试通过之后详谈
招聘抖音客服
2000-10000元/月
网络客服包吃免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职
招聘:招聘5-6名抖音客服。 要求:认真态度,每天积极学习。年龄18-35。可以电脑熟练打字。有无经验均可。 工作内容:每天跟主播聊天,了解主播的日常需求。 薪资:底薪两千,上不封顶,根据自己负责的主播每天的收益提成! 每天八个小时。能接受夜班。每周休息一天!机会就在眼前。 工作地点:河南省鹤壁市淇滨区北边。
售后客服1-3年大专残障人士不接受居家办公残疾人腿部残疾
岗位职责 1.处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等; 2.为顾客供应优质的售后服务,提升公司形象; 3.及时跟进退款订单 任职要求: 1、大专以上学历; 2、有售后工作经验者优先考虑售后主管职位 3、熟练使用办公软件
售后客服
岗位职责: 1.主要负责给保单老客户做售后服务 2.联客户更新保单服务 3.为客户整理保单,分析保单详情,根据客户需要做出合理化建议 工作时间,8.10-10.00,上班时间自由,法定节假日休息
电话客服经验不限中专/中技
通过电话或微信与企业客户取得联系,建立良好沟通关系,开展产品销售工作。 公司提供客户资源及工作用手机、微信账号,无需担忧客户来源问题, 前期将有专人协助跟进意向客户,帮助快速上手。 无责任底薪2800元+提成+奖金 工作时间:8:00-12:00,14:00-18:00 福利待遇:享受五险缴纳,享有节假日福利
10086纯接听客服
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
职位描述 接受零经验人员,办公室内纯接听客服工作,无销售性质,无需加班(不招聘短期实习人员) 工作内容:主要负责后台事务处理,工作内容简单易上手,具体细节可进一步沟通了解~ 薪资待遇: 前期享受带薪培训,综合薪资4000-8000元,上不封顶,收入与工作成果挂钩 福利待遇: 每月休息6天;缴纳五险;提供住宿;法定节假日按三倍工资发放,享有季度奖励、月度奖励、个人表现奖励、团队建设活动、带薪休假等多项福利
栏目概述
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鱼泡直聘为工人提供鹤壁客服专员全职招聘在线招聘信息,主要招聘鹤壁售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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