
纯接听客服
3000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
纯接听客服招聘
负责接听用户来电,解答用户咨询及办理业务查询等
综合薪资3500-8000,工作时间灵活
室内办公,无外呼任务,工作环境舒适
团队氛围融洽,同事亲切好相处,冬暖夏凉
年龄要求22-38岁,需长期稳定任职
不接受暑假工及短期实习
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评
主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话沟通,认真倾听其反馈内容,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。
问题诊断与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体缘由,结合商品质量、配送时效、页面描述等实际情况,依据平台规范及店铺售后政策,提供合理处置方案,包括但不限于退货退款、重新发货、发放优惠补偿等,在保障顾客权益的同时兼顾店铺运营利益与品牌声誉。
信息留存与上报:详实记录通话过程中的问题细节、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能单元,推动源头改进,减少类似问题再次发生。定期汇总分析品退与差评数据,为优化店铺服务流程和提升用户体验提供支持。
二、售后工作台事务处理
实时监控与响应:持续关注售后系统订单动态,确保在规定时限内(如抖音平台设定的响应要求)完成用户售后请求的审核与操作,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。
审核执行与反馈:严谨核查用户提交的售后凭证材料,判断是否满足平台及店铺的售后服务标准,准确执行通过退款、驳回申请或协商处理等动作,并向用户明确说明处理结论及后续步骤。
进度追踪与协同:对存在多方责任划分或争议较大的复杂售后单据,主动联动相关部门人员推进解决,全程跟踪处理进展,并及时向用户同步最新情况,确保问题闭环处理。
三、售后消息沟通管理
快速响应群内信息:在店铺相关的售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题得到迅速响应与有效解决。
标准化语言表达:采用礼貌、专业、清晰的沟通用语,严格执行店铺制定的售后话术标准,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。对于高频问题,使用统一回复模板,提升沟通效率与准确性。
重要信息归集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如批量性产品质量异常、物流延误等情况),形成简要报告并提交至相关负责人及职能部门,助力快速响应与服务升级。
四、其他工作职责
知识积累与能力提升:主动跟进抖音电商平台规则更新、店铺售后政策调整及产品知识学习,不断增强专业能力,提高应对各类售后场景的处理水平。
数据整理与成效评估:定期收集并分析售后核心指标数据(如品退率、差评率、售后处理时效等),归纳工作亮点与不足,提出可行性优化建议,协助团队持续提升服务质量与运作效率。
跨部门协作配合:积极协同销售、运营、客服主管等岗位开展工作,共同达成店铺销售目标与服务考核指标,营造高效协作的团队环境。
后台~无需加班~接受零经验
4000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
职位描述
接受无经验小白,办公室坐班(可带朋友同行)
工作内容:负责接听来电,处理客户咨询事宜,无需外呼电话,工作轻松易上手,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
每日排班8.5小时,每月休息5-6天,缴纳五险,综合收入4000-8000元,上不封顶,多劳多得
法定节假日享三倍工资,另有季度奖金、月度奖励、带薪休假等福利
招2个办公室后勤人员/提供住宿+缴社保
4000-7000元/月
售后客服经验不限中专/中技长期稳定不内卷不接受居家办公办公室坐班简单轻松提供宿舍五险
空调办公,负责处理用户咨询、业务查询等相关事务,接受零基础新人
******,熟练使用电脑,普通话沟通顺畅
新员工月薪约4000元,转正后4500-7000元
缴纳五险,提供住宿,享有节日福利、下午茶等员工关怀
工作地址:鹤壁市淇滨区龙门大厦A幢鹤壁呼叫产业园21层
纯打字回复客服
3000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限
岗位职责:通过手机App及微信小程序后台,以文字形式解答用户提出的相关问题
有无经验均可,入职后提供专业带薪培训
非销售类岗位,不涉及营销任务,年龄要求22-32岁,需稳定长期工作
综合月收入3000-6000元
每日工作8.5小时,每月休息约5天
售后专员(专为残障人士设岗)
3000-4000元/月
售后客服1-3年大专
1. 负责售后相关事宜的处理,包括物流跟踪、退换货办理及产品疑问解答等;
2. 为客户提供高效、满意的售后服务,增强客户信任,助力企业口碑建设;
3. 按流程跟进退款订单,确保售后流程及时闭环。
工作时间:8:30-11:30,1:30-6:00
月休4天+法定节假日休息+社保+节日福利
人工客服
3000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
纯接听客服招聘负责接听用户来电处理用户问题等综合3000-6000,工作时间灵活手把手帮带,长期稳定有晋升空间有无经验皆可,22-38岁,长期工作室内办公,无需外呼,同事可爱,冬暖夏凉
招2名空调环境工作人员/提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制
工作内容:负责后台事务处理,操作简单易上手,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
保底2500,综合收入4000-6500,表现优异者收入上不封顶,多劳多得
福利待遇:
五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等待遇齐全!
10086纯接听客服
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
职位描述
接受零经验人员,办公室内纯接听客服工作,无销售性质,无需加班(不招聘短期实习人员)
工作内容:主要负责后台事务处理,工作内容简单易上手,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
前期享受带薪培训,综合薪资4000-8000元,上不封顶,收入与工作成果挂钩
福利待遇:
每月休息6天;缴纳五险;提供住宿;法定节假日按三倍工资发放,享有季度奖励、月度奖励、个人表现奖励、团队建设活动、带薪休假等多项福利
货物搬运336一天·每天有活干·管三餐住宿
1.1-1.2万元/月
搬运工装卸工包住包吃五险五险一金高温补贴有提成交通补助餐补免费培训20人以上日结全职
小时工336一天,短期工随走随结,人走帐清
夫妻一年20W,能存钱的好岗位,好工作
-------------------------
薪资待遇:
28一小时纯工价,工资随走随结,可周结发
早8晚8,每天实际工作10个小时,中途休息两个小时
一天计薪12小时,休息时间也算作工时
白班336,夜班366,可以只上长白班
-------------------------
福利待遇:
1:公司为员工全额缴纳五险一金,不扣薪资
2:享受带薪病假,年假,婚假,丧假,产假
3:年终奖每人可领12000不等,季度奖3000
------------------------
吃饭住宿:
1:三餐公司免费提供,南北餐食都有,餐食丰富管够
2:提供免费6人间宿舍,有空调,洗衣机,独立卫浴,无线网
------------------------
工作内容:
一件货物15-20斤,有车来就卸车,没车可以休息(搬运工前7天做普工,7天后转岗待遇一样)
搬运装卸的活在芜湖!!芜湖!!芜湖!!!
搬运装卸的活在芜湖!!芜湖!!芜湖!!!
搬运装卸的活在芜湖!!芜湖!!芜湖!!!
想了解的点击免费聊了解详细资料
品检工包住包吃月结
男女不限,18-50周岁烟疤纹身包过三餐免费住宿在厂,不查学生可接收不忌口【南通路由器大龄工】[红包]员工约元/天[红包]员工约元/天[红包]员工19/时,19元/时*13时=247元,月工时360以上,综合工资7000以上(压轴车间),其他普岗车间18元/时,18元/时*12时=228元,月6500以上![红包],,残疾近视不行,个别夜班不扣工时,45岁以上随机分!不穿无尘服,部分空调车间,有站有坐,工作特别轻松,主要工作负责路由器外壳的检验、包装、组装!住宿6-8人间,空调宿舍,需要!水电费均摊,压轴车间19元/时+奖励,月7000以上!,提前15天离职,,资料费30!9点面试。
货物搬运336一天·每天有活干·管三餐住宿
8000-10000元/月
搬运工装卸工包住包吃五险五险一金高温补贴有提成交通补助餐补20人以上月结全职
小时工336一天,短期工随走随结,人走帐清
夫妻一年存20W,能存钱的好岗位,好工作
-------------------------
薪资待遇:
28一小时纯工价,工资随走随结,可周结发
早8晚8,每天实际工作10个小时,中途休息两个小时
一天计薪12小时,休息时间也算作工时
白班336,夜班366,可以只上长白班
-------------------------
福利待遇:
1:公司为员工全额缴纳五险一金,不扣薪资
2:享受带薪病假,年假,婚假,丧假,产假
3:年终奖每人可领12000不等,季度奖3000
------------------------
吃饭住宿:
1:三餐公司免费提供,南北餐食都有,餐食丰富管够
2:提供免费6人间宿舍,有空调,洗衣机,独立卫浴,无线网
------------------------
工作内容:
负责产品的包装,组装,扫码,贴标,质检,搬运装卸类岗位
工作的地址在安徽芜湖!!!芜湖!!!芜湖!!!
工作的地址在安徽芜湖!!!芜湖!!!芜湖!!!
工作的地址在安徽芜湖!!!芜湖!!!芜湖!!!
想了解的点击免费聊了解详细资料
售后客服(电话销售)
5000-7000元/月
售后客服3-5人月结1年以下中专/中技全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服
1.咱们主要是通过热线的方式为已购买保险的老用户提供具针对性的相关产品介绍及服务,运用咱们前期培训和掌握的产品知识及话术去维护、巩固及拓展新老用户
2.早九晚六、八小时工作制
3.综合薪资 5000+
售后专员
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
每天5小时
周休一天半
筹备主管,售后,人事
4000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
【新筹团队·急招扩招】
主管/售后/人事三岗齐开!
筹备主管:有管理经验 4800-10000|双休
售后专员:沟通好 2000-6000|早八晚五
人事/资料:细心靠谱 2000-5000|单休
代理报酬丰厚,平台成熟,晋升空间大!
符合条件的,直接私信我,手慢无!
售后服务专员(服务老客户+双休)
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
1.负责公司分配的老客户、孤单保单客户维护与跟进服务
2.为客户提供售后服务、保单答疑、理赔协助、信息变更等基础服务
3.讲解保险知识,解答客户疑问,提升客户满意度
4.在服务基础上进行客户二次开发、需求挖掘、保单升级等工作
5.维护良好客情,建立长期稳定的客户关系
【任职要求]
1.沟通表达清晰,有耐心、责任心强
2.有客服、销售、售后相关经验优先,无经验可培训
3.认同保险行业,愿意长期稳定发展
4.年龄22-50,性格亲和,服务意识强
【薪资待遇】
1.薪资结构:底薪+绩效+服务津贴+续期奖励+开拓奖励
2.综合月薪:4000-8000元,能力优秀者上不封顶
3.周末双休,法定节假日正常休息
4.缴纳保险,完善培训体系,晋升空间清晰
5.公司统一分配客户资源,无需盲目陌拜
【工作亮点】
不用自己辛苦找客户,公司直接提供老客户资源以服务为主,压力小、稳定性高、收入可持续适合想稳定、想长期发展、想做售后客服类工作的人群
售后客服(英文)
7000-9000元/月
售后客服月结1-3年本科全白班
岗位职责:
1、通过邮件等方式与客户保持联系,及时回应客户关于产品、订单及服务的相关问题。
2、妥善处理客户反馈与投诉,提出合理解决方案,保障客户体验满意度。
3、整理并更新客户信息,跟进问题处理进展,确保各项需求获得快速响应。
4、协同团队成员持续优化客户服务流程,提升服务效率与整体质量。
任职要求:
1、本科及以上学历,英语听说读写流利,能与客户顺畅沟通交流。
2、具备较强的表达能力与人际互动技巧。
3、善于分析和解决问题,适应快节奏工作环境。
4、有亚马逊平台操作经验及熟悉其运营流程者优先考虑。
5、掌握基本计算机操作,熟练使用各类常用办公软件。
公司福利:
1、每日工作7.5小时,周末双休,享受法定节假日及带薪年休假;
2、缴纳五险一金,提供餐费补贴、交通补贴、通讯补贴、防暑取暖补贴、全勤奖励、学习补助、育儿津贴、工龄津贴;
3、发放节日礼金、生日礼金、结婚贺金、生育贺金,安排年度体检,组织多样化团队活动;
4、享有年终奖金。
发展路径:
助理-专员-主管-经理
办公环境:
公司坐落于海河沿岸,办公场所环境宜人,地理位置优越,靠近公交与地铁线路;
工作氛围开放轻松,茶饮咖啡自由享用,倡导积极向上的企业文化,实行高效扁平化管理。
交通:
地铁站:1号线土城/9号线东兴路
电话客服专员
4000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服
岗位要求:经验不限,接受无经验者
岗位职责:接听用户来电,协助查询业务、解答疑问或说明业务办理流程
工作时间灵活,有事可申请调休,每月休息5-6天
办公环境舒适,冬暖夏凉
电商客服专员
3000-4000元/月
网络客服经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
招聘:电商客服
主要处理店铺内客户的咨询与疑问,以在线沟通为主
薪资:无责任底薪2500元,另加全勤奖200元,工作轻松,压力小,只需会基本电脑操作,听从上级安排即可
工作时间:早上8:00至晚上6:00
公司地址:航天宏图大厦9楼
电商销售专员
4000-8000元/月
网络客服月结1-3年学历不限含有销售的客服工作办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
室内办公,年轻团队氛围好,工作轻松无压力,成长与晋升机会多!
工作内容:负责公司账号的视频更新与运营,在线及时回复客户咨询并跟进联系
工作时间:8:30-12:00 14:00-18:00
综合薪资6000+ 高绩效收入上不封顶
福利待遇:定期团建活动,丰富下午茶,节日福利,每周销售冠军奖金,周度进步奖
急招-商贸城就近客服(长白班轻松岗)
4000-6000元/月
电话客服月结经验不限大专人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
管理岗位(主管、经理)正在招聘,全日制大专学历可申请管培生(储备管理岗)
1. 工作内容:以电话形式对接客户,协助客户处理相关问题,工作流程清晰,按标准话术执行即可,无需经验,新人可享带薪岗前培训。
2. 薪资福利:综合收入4000-6000元,另有聚餐活动、生日会、定期团建、节日礼品、年度旅游等福利;年龄要求18-45周岁。
3. 公司福利:
- 工作轻松,提供2天带薪培训,包含话术指导,安排资深员工带教,职业发展路径明确,晋升机会多;
- 办公环境舒适,室内全天空调开放,无需外勤,冬暖夏凉,每周日固定休息,定期组织团建与下午茶(含奶茶、水果、零食),享受法定节假日及生日关怀福利。
咨询专员
3000-5000元/月
网络客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1. 通过公司提供的游戏平台渠道,以线上文字形式与玩家互动,逐步建立联系并互换联系方式,便于后续沟通与维护;
2. 工作内容简单轻松,无需外出拓展或电话营销,所有推广均依托公司指定渠道完成。
任职要求:
1. 具备良好的语言表达能力及团队协作意识;
2. 热爱游戏,对游戏行业有一定认知和兴趣;
3. 零基础可申请,试岗阶段安排专人带教,认真学习即可掌握工作技能。
福利待遇:
1. 办公地点靠近CBD淇河边万达广场,出行方便;
2. 操作流程简洁易懂,工作环境舒适放松,可边听音乐边办公;
3. 提供清晰的职业发展路径,定期开展团队聚餐活动。
在线客服
2000-7000元/月
网络客服经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位有晋升空间!正常工作制
招聘5-6名抖音客服
要求:工作认真,保持积极学习状态,年龄18-40岁,能熟练使用电脑打字,经验不限
工作内容:每日与主播沟通,及时掌握主播的日常运营需求
薪资待遇:底薪2000元,提成上不封顶,按所对接主播的日收益比例计算收入
工作时间:每天9小时,下午两点至晚上十一点,傍晚提供一餐,每周固定休息一天
机会难得,期待加入
工作地点:河南省鹤壁市淇滨区北边
无经验游戏客服+无需电话沟通+无需外出
4000-9000元/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班
无需面对客户!无需外出!无需电话沟通!公司提供专属推广渠道!
薪资:
试用期7天(带薪),底薪2.5k+,综合收入5K+,提成无上限;
每月休息4—5天,单休。
工作内容:
借助公司提供的游戏平台资源,通过在线文字方式与玩家互动,逐步建立联系并互留联系方式,推进后续沟通与协作。
福利待遇:
1.公司位于CBD淇河边万达广场附近,出行便捷;
2.操作简单易掌握,工作环境轻松,可边听音乐边办公;
3.拥有清晰的晋升机制,定期安排团队聚餐活动。
岗位要求:
1.欢迎新人加入,试岗阶段由资深员工指导,认真学即可掌握,全程教学保障;
2.喜爱游戏,具备基础电脑操作能力;
3.性格积极,擅长交流,具有良好的团队意识。
纯接听客服移动10086
3000-8000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职倒班工作制正常工作制办公室坐班咨询热线客服
工作内容:为客户解答,查询,办理业务,工作简单,纯接听不外呼,无销售性质。
薪资待遇:底薪+提成+全勤+各项奖励=综合薪资5000+。
工作时间:三天休一天
工作要求:会普通话、电脑基本操作、20至43岁男女不限。
曹曹酒城客服专员
4000-5000元/月
电话客服1年以下中专/中技含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班
工作职责1、身体健康,吃苦耐劳,有一定的沟通能力2、负责日常电话接单工作3、正常开展拓展工作(加粉、名片发放、公司大型活动等)4、清理场地并打扫卫生5、服从公司领导安排
在线文字客服专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限
岗位职责:通过手机App及微信小程序后台,以文字形式解答用户提出的问题
无需相关经验,入职后提供专业带薪培训
工作内容无销售或推广性质
年龄要求22-32岁,需稳定长期任职
综合薪资3000-6000元
每日工作8.5小时,每月休息约5天
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供鹤壁客服专员全职招聘在线招聘信息,主要招聘鹤壁售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。