打电话处理客诉

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负责处理客服电话

给客户提供售后服务，解决问题

1、负责与项目客户的对接，对客户查询的货物运输信息进行跟踪和反馈 2、负责物流信息系统的操作与数据维护3、按要求制作日常相关报表，提炼基础数据并进行分析，为管理工作提供参考4、负责签收单的回收、整理和归档，与客户进行对账工作; 5、处理日常运输异常; 6、积极完成上级交办的其他工作任务

岗位职责： 1.通过公司提供的客户资源，为有拍卖需求的藏友提供便捷专业的服务，包括但不限于电话回访、微信沟通等。 2.对客户进行有效沟通，了解客户需求，确保客户满意度。 3.负责开拓新客户，维护老客户，建立良好的客户关系。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和销售技巧，能够与客户建立良好的关系。 2.热爱销售行业，性格开朗，对艺术品收藏品行业感兴趣。 3.具备古董古玩收藏品行业工作经历，有销售、艺术品类相关知识和经验者优先考虑。 公司提供精准推广客户资源，为客户提供优质的拍卖咨询以及服务。 岗位福利： 1.底薪4000+全勤+提成+五险， 2.工作时间：早九晚六，大小休，法定假日正常休息，

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岗位职责： 1. 协助销售团队完成客户资料整理、合同归档及订单跟进等日常事务 2. 负责销售数据录入与基础分析，定期输出销售报表及业务进度汇总 3. 对接内外部部门，协调跟单流程，确保订单及时交付与客户反馈闭环 4. 接听咨询电话、回复邮件，维护客户沟通记录，提升服务响应效率 5. 协助筹备销售会议、物料准备及后续纪要整理工作 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与文档处理能力 2. 熟练使用Office办公软件，尤其擅长Excel数据整理与PPT制作 3. 工作细致耐心，责任心强，具备较强的执行力和多任务协调能力 4. 有销售助理、跟单或行政支持类工作经验者优先 5. 具备基础客户服务意识，能适应快节奏协作环境

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岗位职责： 1.通过聊天工具的方式，负责销售平台在线和顾客售后问题的解答，受理客户投诉，安抚客户遇到的问题，不将投诉升级，保证客户投诉得到妥善解决； 2.负责处理客户退款等工作，维护好店铺的售后指标； 3.负责售前客服订单准确性的审核工作； 4.负责客户查件工作，同时将订单具体的物流状态反馈给客户，对客户的不满情绪进行安抚； 5.负责与快递、仓库等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题； 6.负责客户发票的安排和邮寄工作； 7.完成领导交办的各项工作任务。 任职要求： 1.大专以上学历，年龄20-29岁之间，思维敏捷，有服务意识，有较强的理解沟通及应变能力； 2.热爱电商及健康行业，喜欢与人沟通交流。有责任心，能够持续接受工作压力和挑战； 3.有良好的服务意识，素质修养高，对待工作细心耐心，对待顾客热情周到，能够在工作中不断充实自己； 4.熟练运用电子商务平台原理及操作模式，熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）有丰富的网上购买和销售经验，淘宝客服经验者优先； 5.电脑操作熟练，打字速度快（最少50字/分钟）； 6.具有较强的责任感和团队合作意识，愿与公司一起发展。

工作内容:熟悉本公司的产品特性和功能，在抖音小红书等网络平台上发作品宣传推销本公司产品。 任务要求:根据客户实际情况和需求推荐适合客户的产品,并做好售后服务。 特别说明:本公司的主打产品是行业首创，具有很强的竞争力,对于本岗位来说是很好的机遇,按照公司要求执行肯定会拿到好的结果。如果有水果批发和零售方面的资源更利于工作开展。合作共赢!

1.工作时间：每天早上9点到晚上10点，自选时间段，根据您时间来，多劳多得，可以兼职和全职。 2.岗位职责：在线以文字线对咨询的用户进行线上的沟通、售前售后服务等职责，岗位不带有销售性质，我们主要是淘宝还有京东。 3.福利待遇：可接受小白，可缴纳社保，经验要求不限，没有学历要求，有固定话术，新人直接上手。 4.无需电脑，手机打字回复消息即可。 5.没有其他任何费用。 6.时间相对自由，长期短期都可以，打字回复消息，不需要打电话，并没有销售性质。

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售后客服专员/客服助理 · 时间自由：每日9:00-17:00在岗，午休2小时，周末双休，准时下班，无需加班 · 薪资可观：底薪+岗位补贴+绩效奖金+季度激励+新人奖励，半年后综合收入稳定在9k-3w区间 · 福利完善：依法缴纳养老、医疗及意外保险，享有多项津贴与专项奖金 · 发展畅通：500强上市企业，管理岗空缺多，晋升路径清晰，支持员工快速进阶 · 带教贴心：配备专属导师一对一指导，完成培训即分配客户资源，助新人高效起步 岗位职责 · 承担公司售后客户服务及客户关系的日常维护 · 解答客户咨询，处理反馈意见并落实后续跟进工作 · 协同团队推进服务流程改进，提升客户满意度 · 在系统支持下逐步延伸服务范围，积极参与团队协作 任职要求 · 年龄23-50岁，具备大专或以上学历 · 具备较强的沟通表达能力与主动服务意识 · 有客服或售后相关工作经验者优先考虑（薪资可协商） · 态度端正，乐于学习，愿意在岗位上长期发展 我们提供 · 5A级办公环境，团队以90后、00后为主，氛围轻松活跃 · 完整的入职培训体系，帮助新成员快速熟悉业务与岗位职责 · 清晰的晋升机制，为有职业规划的伙伴提供成长支持 · 开放平等的工作氛围，拒绝无效内耗，聚焦个人提升 加入我们，不仅收获一份工作，更开启一段可持续的职业发展旅程！ 诚邀符合要求、追求稳定发展且敢于突破的你投递简历，共赴未来！

一、招聘岗位北京热线客服 二、工作时间：轮班倒休制，平均每天8小时工作制，每周休息2天。 三、招聘标准： 1、男女不限、年龄18-40周岁，有相关工作经验可适当放宽。 2、大专及以上学历，专业不限。 3、普通话标准，具备良好的沟通能力。 4、打字速度要求每分钟40字以上。 四、工资待遇：培训期：2-3周左右，每天111元，发放。工资3000-8000元（多劳多得，绩效上不封顶）。 提供住宿、职场有福利食堂（1-2元/顿，价格低廉）。 ，缴纳六险一金。

公司简介 中享科技集团——大健康领域平台型企业，与《生命时报》读者服务中心深度合作，专注为中老年群体提供高品质健康生活服务。目前已开设7家直营服务中心，覆盖北京核心城区，形成"线上社群运营+线下场景体验+康养旅游服务"三位一体的全新服务模式。 岗位亮点（为什么选我们） 1:不需要自己搞销售——我们有专业的厂家销售老师负责成交，你只需要维护顾客、邀约到店即可，无业绩考核要求，告别高压业绩指标 2: 工作内容丰富不枯燥——社区公益活动、社群运营、跟团出游，每天都有新鲜感 3:平台稳定有前景——生命时报品牌背书，7家分公司，发展通道清晰 注： 可接受应届生——欢迎应届毕业生，从0开始培养 薪资福利 薪资待遇：试用期一个月，底薪4500元，转正后综合综合收入7000-8000元+/月 工作时间：8:00-18:00，午休2.5小时 休息安排：月休4天（特殊情况5天），节假日正常放假 岗位职责 社区公益执行：每周1-2次走进社区，开展送报纸、送老花镜等公益活动，传递温暖的同时建立品牌好感度 顾客关系维护：根据顾客类别建立并运营社群，公司有活动时及时通知到每一位负责的顾客 活动邀约组织：通过微信群或一对一微信，通知顾客到店参加店内活动，做好邀约与服务 康养旅游跟团：每月2-3次跟团出差（一日游或两日游），在旅途中做好顾客服务与陪伴，工作旅行两不误 任职要求 年龄20-40岁，男女不限 有亲和力，有服务意识 服从管理，工作踏实认真 能接受每月2-3次短期出差（北京市内或周边，当天往返或两天） 欢迎应届毕业生，欢迎转行求职者 出差福利：跟团出差有额外补贴，还能免费旅游 成长路径：专员→主管→经理→更高（平台在扩张，机会非常多）

夜班 岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业解答与解决方案 2.准确记录客户信息及问题反馈，完成工单录入与闭环跟踪 3.协同相关部门处理复杂客诉，推动问题高效解决，提升客户满意度 4. 定期整理常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.遵守服务规范与保密要求，维护企业品牌形象 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4.具备基础计算机操作能力，学习能力强，可快速掌握业务知识 5.学历不限，有客户服务经验者优先

工作职责： 1. 全程响应客户咨询，通过电话及在线方式解答疑问，提供专业有效的解决方案。 2. 推动客户需求的闭环执行，高效联动内部资源处理问题，持续提升客户体验满意度。 3. 汇总并分析客户反馈内容，为服务流程优化提供有力的数据支撑。 任职要求： 1. 大专及以上学历，具备优秀的沟通能力与情绪调控能力。 2. 有客服岗位或相关领域工作经验者优先，能迅速融入业务环境。 3. 工作认真细致，富有耐心，具备高度的责任感和团队合作精神。 补充说明 1. 薪资范围：6000-8000元 2. 薪酬福利：五险一金、带薪培训、提供食堂 3. 排班信息：上五休二

电话回访客服（纯回访、无销售） 综合底薪 4800元 + 200元全勤奖，五险一金，双休，早9晚6。 岗位职责： 1、负责日常纯电话回访工作，无需外拓、无需销售、不推销； 2、根据客户名单进行常规回访、信息核实、简单问题答疑； 3、准确记录回访数据，同步整理客户信息台账； 4、工作简单轻松，流程标准化，稳定坐班办公。 岗位要求： 1、员工，年龄35周岁以内； 2、普通话标准，口齿清晰，表达能力好、逻辑思维清晰； 3、性格耐心稳重，沟通有礼貌，心态稳定； 4、熟练电脑基础操作，工作认真负责、服从日常工作安排； 5、有无经验均可，带薪简单培训，上手快。

1、通过在线平台为顾客提供咨询服务，解答疑问; 2、负责处理顾客的信息，确保准确无误。

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整可追溯 3. 协同相关部门跟进解决客户诉求，提升问题一次性解决率 4. 定期整理客户反馈，提出服务优化建议 5. 遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，抗压能力好 3. 熟练使用办公软件及客服系统 4. 具备客户服务意识，有同理心和团队协作精神 5. 学历不限，有客服相关经验者优先

正规招聘纯客服岗位盖章实习证明任职要求：男女不限18-40周岁1.没有案底需要开无犯罪证明2.普通话标准3.大专及以上学历4.会使用电脑打字5.年龄在18-40岁之间工作内容：接听市民反应的问题并做记录工作地点：丰台区六里桥培训和面试地点：在亦庄联通信息化大厦（亦庄地铁站）工资：5500以上绩效越多工资越高待遇：五险一金婚假产假陪产假各种国家规定的假期工作时间：做五休二早九晚六其他福利：面试通过就可以入住宿舍，公司提供食宿（宿舍6到8人/间，卫生间洗浴等配套设施齐全）每个月面试通过就可以入住有餐厅早餐1元午餐晚餐各2元联系电话：

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整可追溯 3.协同相关部门跟进并推动问题高效解决，提升客户满意度 4.定期整理客户反馈，提出优化建议，助力服务质量提升 5.遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 有客户服务经验者优先，无经验者可接受带教培养 5.学历不限，热爱服务行业，认同客户至上理念

工作内容: 通过接听来电为客户提供咨询解答服务，处理客户疑问，岗位无销售性质 福利待遇： 底薪4000元，实际到手综合收入6000-9000元，缴纳五险一金 工作时间： 每日工作8小时，月休8天 要求: 年龄18-39岁，具备大专或以上文凭，普通话流利，性格温和，沟通能力良好

1.薪资范围:15000起，上不封顶 2.底薪:8000/月 3.薪资构成:底薪+提成+新人奖+季度奖+年终奖 4.年龄:24-45岁 5.学历:及大专以上学历 6.工作时间:弹性 7.客户资源:公司提供客户资源和客户服务平台 8.工作地点：丰台区丽泽天街铭丰大厦 9.公开、透明晋升机制 10.有销售工作经验者优先录用 为客户提供售前、售后咨询解答服务，设计及提供养老产品和服务解决方案，通过多维度平台业态的活动，邀约客户，维护客户，为客户提供服务！ 【注：公司及团队提供客户资源】

国内机票预定，维系客户关系

职位描述： 1、管理客户咨询渠道，积极解答和处理客户对于线上固收业务，基金交易等疑问； 2、根据公司安排做好客户的沟通回访服务工作； 3、及时反馈客户需求及投诉建议； 4、结合用户需求及数据，兼顾部分运营工作； 岗位要求： 1、大专及以上学历； 2、具有较强的责任心，耐心，对工作热情，能承受一定压力； 3、具备优秀的沟通技巧、表达技巧，普通话标准流利，热情乐观、有亲和力； 4、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力； 5、熟悉电脑操作，具有金融知识，有金融产品销售经验、证券咨询服务从业经验或具备基金销售资格优先。