任职要求： 1.必须持有证券从业资格证书； 2.具备一年以上客户服务经验（具有同行业背景者优先考虑）； 3.大专及以上学历，金融、经济类专业者优先； 4.对金融领域有浓厚的学习兴趣，对客服岗位充满热情并具备职业追求； 5.拥有较强的服务意识，工作积极主动，善于团队沟通与协作，亲和力良好； 6.工作认真负责，富有责任心，细致耐心，心理素质稳定，具备较强的抗压性与应变能力

九牧卫浴直营门店售后信息员 岗位职责 1.负责带货师傅安装过程产品问题处理； 2.负责门店安装排单协调安装师傅； 3.负责门店售后，协助400售后信息员解决门店售后工单； 4.对接门店客户安装预约，联系客户确认安装产品以及安装时间； 5.记录门店售后工单费用归属等； 任职要求： 1、1-3年客户服务相关经验，接触过客户咨询、投诉处理等工作，了解客户心理，能更好地应对售后沟通场景 2.做过数据统计、信息归档等工作，能快速准确地记录和管理售后信息，提高工作效率 3、有建材、家居、电器类售后对接工作经验者优先；

岗位职责： 1.协助售后老师定期回访客户，了解月嫂服务期间的客户反馈 2.跟进客户售后服务咨询的解答 3.协助跟进客户尾款的收取 4.处理其他事宜 任职要求： 1.大专及以上学历，30-40岁 2.有良好的服务意识，较强的责任心，团队合作意识强 3.抗压能力强 公司包吃住

任职要求： 1.需持有证券从业资格证书； 2.具有一年以上客户服务经验（具备同行业背景者优先考虑）； 3.大专及以上学历，金融、经济类专业优先； 4.对金融领域有浓厚的学习兴趣，对客服岗位怀有高度热情与职业追求； 5.具有较强的服务意识，工作积极主动，善于团队沟通协作，具备良好亲和力； 6.工作敬业、责任心强、耐心细致，心理素质稳定，具备较强的抗压性与应变能力

岗位职责： 1、通过网络、微信、电话等与客户进行有效沟通、回复客户售后问题。 2、负责日常客户反馈的问题记录。 3、反馈客户意见，提出合理化建议。 任职要求： 无需相关工作经验，专业不限。 每天提供1-2小时工作时间，可灵活安排工作时段。 无需谁被要求 工作平台：电商板块 薪资待遇： 日结，计量核算， 多劳多得，日均150-200 职位亮点： 稳定的副业，无需坐班，工作时间灵活安排。

职位要求： 1.工作细致有责任心； 3. 具备良好沟通协调能力，遵守保密制度； 4. 不限年龄，不限经验，听话照做即可。 工作时间：早9：00-12：00

需要持有证券从业资格证！！！ 岗位职责： 1. 负责处理客户在业务方面的咨询、查询及投诉等售后事宜，及时回应并解决客户问题，持续跟进处理进展并反馈结果。 2. 能够精准识别存在风险的客户，在服务过程中发现有明显投诉倾向的客户时，第一时间上报主管。 3. 配合部门开展客户投诉原因的分析与调查工作，提供可行的解决方案及相关建议。 4. 接听客户投诉来电，稳定客户情绪，掌握客户不满的具体原因，快速响应并满足客户需求。 任职要求： 持有证券从业资格证！！！！！！ 1. 具备客服经验或金融领域网销经历者优先，有金融类客诉处理经验更佳。 2. 普通话规范，具备良好的语言表达能力，善于人际沟通。 3. 工作细致严谨，服务意识突出，具备较强的抗压能力。 4. 积极主动，责任心强，逻辑思维清晰。

一，福利待遇。。二，上班时间，周一到周五9点到16点，周末双休，法定节假日带薪休息，无加班公司直招岗位职责。一，负责后期老客户的资料管理服务。二，负责客户续费，提醒客户领取生存金。三，负责给新客户办理车险，寿险，理赔合同，签订受益人信息，变更后期维护

工作内容 1、处理店铺中退款订单、退货订单、换货订单、投诉工单等并做好登记; 2、缩短退款时长，减少退款纠纷，提高售后综合指标; 3、做好店铺的售后统计、换发货等及时与公司其他部门协调沟通并解决售后问题。 4、维护护良好的企业形象及客户关系，提高客户满意度; 5、提升并维护店铺综合体验分，避免因售后问题处理不当带来的店铺安全威胁; 岗位要求: 1、有京东（手机）电商售后客服工作经验优先; 2、熟悉电脑及ofce软件操作，熟悉网购流程; 3、有服务意识，对电子商务行业热爱 4、做事有耐心、认真、细心且有责任心; 5、头脑清晰，思维敏捷，学习能力强; 6、具备良好的沟通协调能力及团队协作精神:

岗位职责： 1、做好客户全程服务，完成门店用户的引导与售后关怀工作； 2、负责客户维修需求的初步处理、接单，解答客户疑问并提供专业咨询； 3、负责服务报价说明、费用收取及账务登记工作； 4、协助开展故障判定与维修进度跟进，及时通知客户取机； 5、负责增值服务、配件产品、智能硬件等相关产品的推广与销售。 岗位要求： 1、高中及以上学历，具备较强学习能力，热爱数码产品； 2、耐心细致，积极进取，具有良好的团队协作精神； 3、具备一定的抗压能力和应变能力。 公司同时招聘销售岗

北京市丰台区招建筑承包

岗位职责： 1.负责指定区域（如办公楼、商场、小区等）的日常清洁与卫生维护，包括地面清扫、拖洗、垃圾清运、卫生间消毒等 2.按规范使用清洁工具及药剂，确保作业安全、环保、无二次污染 3. 定期对玻璃、门窗、电梯轿厢、公共设施等进行深度保洁，保持环境整洁有序 4.发现设施损坏或安全隐患及时上报，配合物业或管理方做好基础巡检工作 5. 遵守服务时间安排，服从现场主管调度，保障保洁服务响应及时、质量达标 任职要求： 1.年龄18-60周岁，身体健康，能适应常规体力劳动 2.无学历硬性要求，具备基本读写能力，能理解清洁操作指引 3.工作认真负责，有责任心和团队协作意识，服从管理 4.有保洁相关经验者优先，无经验者可提供岗前培训 5.遵纪守法，无不良从业记录，能提供健康证明

郑重承诺:真实招工。入职无任何费用真实可靠放心求职主动联系新能源企业招聘日结260-290/天包吃包住，可长期可短期，包吃包住，人走账清。 【薪资待遇】 模式一:日结270-290/天 模式二: 1、小时工待遇:30元每小时，一天工作10小时315一天包吃包住 一个月试用期，保底8700，新人奖励满30天奖励3000。 厂区全额缴纳五险一金，全勤奖500，岗位津贴500-800，工龄奖200-1000综合薪资:8868~9500。 2、工作时间:上6休1，每个星期6天，每天10小时，除外都按劳动法算加班时间(上6休1，加班自愿)加班费:平时加班1.5倍;周末2倍;节假日3倍。国家法定节假日正常放假，带薪年假15天。 3、招聘岗位: SMT，扫描，生产，组装，操作机台，质检，品检，包装，贴签，看小型全自动机器等等岗位 【福利待遇】 1、厂区恒温车间冬暖夏凉，车间可以带手机，上厕所不管控，有专门抽烟区，有超市，网咖，图书馆，篮球场，银行，健身房等基础设施齐全。 2、住宿:包吃包住，宿舍4-6人间，独立卫生间，空调热水器，洗衣机，wifi等。 4、伙食:厂牌刷卡就餐，有粤菜，川菜，湘菜，北方面点供员工自由选择，吃饱为止。 5、公司一年有四次晋升机会，可通过内部考试晋升。 6、长白班，坐岗，岗位比较多，有经验者可以自由选择岗位。 7、夫妻工可以凭借结婚证免费申请夫妻房。 8、外宿补贴每人500一个月。 【招聘要求】 1、年龄:16周岁---55周岁(男女不限)不限学历，不限经验，新手有老员工带教。 2、无不良嗜好，可以接受厂区安排。 3、经验不限、学历不限。 4、要求本人身份证，临时身份证也可 5、集团性企业总厂江苏无锡

工作内容：1。收入高，补贴多，站长亲自教，公司投保，安心工作无忧。 2。站点直招，非中介，无任何押金，工作地点就近安排。3。车子和住宿：站长协助解决宿舍和车辆问题，宿舍有空调，热水器，卫生间，生活无忧 4。路线简单，距离近，入职会有专业的师傅带，薪资结构； 单价8-10元，还有补贴，日均35-85单，单量充足，月收入9000-15000元，多劳多得上不封顶， 单量提成+福利津贴+保险+节假日补贴，高温补贴，夜间补贴，值班补贴，全勤奖和单王 新手无忧：站长培训，老员工带领，新人即便无经验，也完全可以胜任入职要求 1。年龄满18-55周岁，男女不限，无案底人员2。会骑电动车，会使用手机导航，福利待遇： 按单计算工资，多劳多得，每月按时发放工资，从不延误，可提前预支工资。 工作时间弹性自由，午高峰10:00-14:00晚高峰17:00-21:00有效工作时间8个小时 非高峰时段可自由选择休息或者工作。月休2-4天可以随时调休晋升空间 送餐员-调度-站长-区域主管-城市经理(提供在职进修机会)完成人生的逆袭!!!

无套路，网约车司机直招！！！ 公司统一提供车辆，车辆证照齐全，保险，保养均由公司承担，面试签约成功，当天直接提车。 一、岗位要求 1.年龄21岁以上，C2驾驶证，3年以上驾龄，男女不限。 2.三年内无扣满12分，无重大事故及交通违章，无案底，具有较强的安全意识， 3.无犯罪记录，无吸毒史 二、工作时间： 不限工作时间，工作自由，合法运营，享受平台自动优先派单，轻松赚钱，无后顾之忧。车辆24小时司机保管，不受公司监控；自己合理安排工作时间，车辆在非接单情况下可以自己私用，不受限制； 三、福利待遇 1.薪资标准：综合收入9000-11000元，多劳多得，上不封顶 2.公司统一承担保养、保险、维修，并安排车管专管服务 原标题：《会开车就行，努力做月入过万轻轻松松！！》

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

招募拼多多售后

岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

工作内容 负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 岗位要求 1、大专及以上学历，半年以上呼入型电话客服工作经验者优先。 2、打字速度：大于30字/分钟，具备电脑办公技能。 3、主动学习能力强，能够在指导和要求下进行学习。 4、有良好的主动服务意识，良好的倾听能力，较强的逻辑思维能力与表达能力，责任心强。 工作时长及排班 排班制：能够在上午9:00至晚上21:30（包括周末和节假日）之间灵活工作，并可以根据业务需求灵活地延长或缩短工作时间，可以接受定期的居家办公模式。 薪酬福利 1、薪资构成：综合税前薪资5000-7000，加班费另算。 2、带薪培训：入职后享受2-3周带薪培训。 3、缴纳社保：，成都高新区社保。 4、职业发展：项目实行技能等级与薪资等级制，技能水平越高，对应的综合薪资越高。 5、知识辅导：正式上岗工作后，安排8周的业务知识强化培训，提供导师指导与团队经理的额外辅导！ 6、重视员工体验和满意度，持续投入员工的培养，赋能以及成长（95%以上的管理支持岗的晋升是通过内部选拔与培养来实现的）。 7、天府软件园核心区，地铁直达，悠闲餐饮配套完善，停车便利。

职责： 一、体系搭建与流程设计 1、具备构建企业级客服体系的能力，拥有实际落地经验 （1）规划多层级服务响应架构（如：智能客服→人工坐席→专家支持） （2）设定SLA（服务等级协议）指标，明确各级别问题的响应与处理时限 （3）建立跨部门协同机制（如与运维、产品、技术等团队的协作规范） （4）掌握ITIL、ITSM等运维管理框架，并能结合客服业务优化服务流程 2、推动客服与运维服务SOP联动，主导制定标准化操作流程，覆盖工单自动分配、故障闭环管理、跨团队沟通模板等内容 二、数据驱动与效能提升 1、开展服务数据分析并持续优化服务质量，熟练运用分析工具挖掘服务瓶颈 （1）识别高频咨询问题，推动产品功能迭代或知识库内容完善 （2）跟踪工单处理时效，定位流程堵点并提出改进措施 （3）基于用户满意度反馈，发现服务薄弱环节并制定提升策略 2、构建服务效能评估体系（如首响率、问题关闭率、客户满意率） 3、智能客服与知识库运营 参与搭建知识库标签结构，优化智能客服应答话术，监控运行效果并推动模型迭代优化 三、产品与运维协同 1、洞察用户需求，提炼痛点问题并向产品侧输出优化建议，推动系统改进 2、与技术团队保持高效对接，精准传递用户诉求，促进问题快速响应与解决 3、编制服务文档（如客服管理规范、常见问题指南），减少重复咨询量 四、团队管理与培训 1、参与客服团队组建、培训实施及绩效管理，搭建培训体系，推动内部知识沉淀与共享 2、牵头组织跨部门会议，提升运维对客服意见的重视度，建立用户反馈闭环机制 五、日常客户服务 1、多渠道响应客户咨询，涵盖企业智能客服入口、自助服务平台、客服热线及专属沟通通道 2、工单全周期管理，协助客户提交咨询请求，审核工单信息（如姓名、部门、问题分类、优先级）及附件完整性 3、汇总日常咨询数据（各渠道咨询量、响应时长、问题类型分布）与工单处理情况（平均解决时长、一次解决率、重复提问率），按月输出服务分析报告 任职要求 1、本科及以上学历（自考本科需学信网可查），计算机相关专业优先，具备5年以上IT客服、运维运营支持或相关服务岗位经验 2、熟悉企业级协同办公系统（如钉钉、企业微信、飞书等）的运维与客服应用场景者优先 3、具备良好的协作意识，能与运维人员及跨部门同事顺畅配合 4、学习主动性高，愿意持续学习集团新上线业务系统及相关IT运维知识 5、严格遵守数据安全管理制度，确保员工信息及IT服务敏感数据不外泄 上班时间8：30-18：00 现场面试2轮

急聘！急聘！急聘！ 工作内容 1、通过电话联系已点击广告的患者，邀请其来院就诊 2、所有患者均为主动留资，非陌生打扰式外呼 3、沟通了解患者需求，针对性开展到院邀约 福利待遇： 1、底薪+提成+奖金+福利 2、享受法定带薪休假，定期组织团队建设及户外活动 3、提供系统化培训与职业发展支持 4、团队以九五后、零零后为主，无需经验，全程培训指导，实行师徒带教模式 任职要求： 1、******，性别不限 2、具备责任心与担当意识 3、有明确目标和职业追求 4、具有强烈收入意愿，渴望通过努力实现高回报 5、有金融、地产、保险、银行或医疗行业销售经验者优先，尤其欢迎具备电销背景人员 6、表达清晰，沟通顺畅，反应敏捷，抗压性强，恪守职业规范 7、认同行业价值，愿意长期深耕发展 8、具备客户服务思维与销售敏锐度，积极乐观，勇于面对挑战 9、白领办公环境，配备独立办公设备，提供全流程免费展业工具，零成本作业 工作时间：8:30-19:00

岗位职责： 1、持续优化客服团队的管理制度，迭代现有业务标准、流程及个人绩效考核指标； 2、定期或随机开展成交客户的回访工作，深入分析并挖掘客户潜在需求； 3、收集、整理客服反馈的问题数据，进行统计与分析，并输出结果至相关部门，助力服务体系完善、产品升级、课程制作及运营策略调整； 4、高效处理客户问题，协同应对高风险客户，提升服务品质，有效控制服务周期内的退款与投诉比例，及时上报异常情况； 5、搭建人才梯队，对员工的业务能力、投诉应对技巧及职业态度进行指导与培训，支撑业务稳定高效运行； 6、协助配合其他部门相关工作的推进。 任职资格： 1、须具备证券从业资格证书（必备条件），大专及以上学历，有金融行业经验者优先考虑； 2、具备5年以上客户服务或客诉处理经验，其中至少3年团队管理经历； 3、熟练操作各类办公软件，逻辑思维清晰，语言表达能力强，综合素质突出，工作细致且富有耐心；

1、利用公司提供的资源，通过电话沟通为客户提供专业的口腔健康咨询及就诊预约服务； 2、掌握客户口腔健康状况，结合实际情况推荐合适的医生和就诊时间； 3、对重点客户进行持续跟进，提升客户到院率并推动服务成交； 4、整理分析客户数据，突出医院专业优势，增强客户信任促进转化； 5、维护现有客户关系，同时积极拓展新客户资源； 任职条件: 1、不限性别，具备专科及以上学历，医学相关专业背景者优先考虑； 2、有1年以上电话销售经验或口腔医疗行业工作经验者优先； 3、基本技能要求： A、了解口腔基础知识，能够准确、耐心地回应客户咨询问题，及时接听电话并提供专业解答； B、普通话标准，表达清晰流畅，具备良好的沟通能力和学习能力； C、熟练使用电脑，掌握Word、Excel等常用办公软件操作； 4、基本素质要求：身体健康、精力充足、诚实守信、踏实敬业，具备全局意识，主动维护企业品牌形象。 福利待遇: 1、薪酬待遇高于行业水平，底薪+绩效构成； 2、五险齐全； 3、设有业绩激励奖金及节日福利，培训体系完善，提供长期发展机会。只要你愿意努力，薪资空间不是问题！！！ 4、年龄要求20-40岁 北京中诺口腔医院 无需融资，100-499人，医疗/护理/... 工商注册地址：芳星园三区18号楼29号楼 立即沟通

【岗位名称】民生银行卡升服务专员 【企业介绍】 京科联通（北京）网络技术有限公司成立于2012年5月，注册资金5500万元，现有员工3000人，是银行的优质合作服务商，专注于银行呼叫中心外包业务及实体商品销售的电子商务企业。公司业务覆盖北京、深圳、上海、江西、郑州、安徽、包头、台州等多个城市，具备强大的资金实力，已与中国平安银行、民生银行、北京银行、华夏银行、包商银行等多家大型金融机构开展合作。公司配备专业的质检、客服及产品开发团队，致力于为合作银行持卡客户提供建设性的文化类产品、灵活的分期消费方案以及完善的售后支持服务。 【岗位职责】 通过外呼方式联系民生银行信用卡用户，协助其办理卡片升级（白金卡）、E务室套餐开通、客户关怀等相关信用卡增值服务，帮助客户获取更优权益与使用体验，升级后可享电子类权益，卡片年费为300-600元。 【岗位要求】 1)学历要求：高中及以上学历（需提供毕业证原件），或大专及以上学历（需提供毕业证复印件及学籍在线验证报告）； 2)身体状况：无传染病史，普通话标准流利； 3)年龄范围：18至42周岁； 4)综合素质：品行良好，抗压能力佳，无违法犯罪记录，语言表达清晰顺畅，具备良好的沟通技巧，愿意从事挑战高收入的工作。 【福利待遇】 1)新员工享有为期10个工作日的带薪培训，每日津贴100元，培训时间：上午9点至下午6点，周末双休； 2)无责任底薪3300元（含200元全勤奖），激活奖励根据业绩在400-1000元之间，综合月薪约6000元，能力突出者可达10000元以上； 3)缴纳五险一金； 4)主管团队定期组织团建、荣誉晚宴、项目文娱活动及公费境外旅游等福利，传统节日发放购物卡或礼品卡； 5)员工入职后，公司将根据不同职业发展阶段提供配套培训计划，助力个人成长与发展。 【面试地址】北京市丰台区汽车博物馆东路2号院万科丰科中心B座中国民生银行信用卡中心

需持有证券从业资格证！！！ 岗位职责： 1. 根据公司客户服务流程及上级下达的工作标准，在规定时限内完成当日所有新成交客户的相关服务任务； 2. 接听客户来电，就产品使用问题提供针对性解答与处理，确保客户满意度； 3. 按照客户回访规范执行回访服务，及时解决客户遇到的各类问题； 4. 完整记录客户回访信息，更新相关表单，定期对新成交客户进行数据统计，并完成资料归档，确保数据准确无遗漏； 5. 指导客户正确使用公司产品，同步落实客户风险告知工作； 6. 收集并整理客户关于产品的反馈意见与建议，定期提交至运营岗位，并提出优化改进方案； 7. 遵守公司各项管理规定，完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1. 必须具备证券从业资格证； 2. 具备一年以上客服工作经验（有同行业经验者优先）； 3. 大专及以上学历，金融、经济类专业优先考虑； 4. 对金融领域有浓厚学习意愿，对客户服务工作富有热情与职业追求； 5. 具备较强的服务意识，工作积极主动，善于团队协作，沟通亲和力强； 6. 敬业负责、责任心强，耐心细致，心理素质良好，具备较强的抗压性与应变能力。

电商在线接待客服（天猫淘宝，京东，拼多多）

岗位职责： 1.通过电话与客户保持有效沟通，深入了解客户现状，挖掘实际需求，协助客户解决资金方面的难题； 2.接待到访客户，结合客户具体情况，提供匹配度高的产品解决方案，完成服务协议签署，并跟进后续各环节的执行情况； 3.建立并完善客户档案，定期回访老客户，持续维护客户关系，促进长期稳定合作； 4.主动参与公司安排的各项培训，包括业务、产品、渠道及专业技能等相关内容； 5.公司配备系统支持和客户资源，无任何费用扣除，无需上交个人手机

宝，你钱够用吗？ 初次交流，不谈虚的，先告诉你真实情况：公司员工平均月薪3-5万，3月销售冠、亚、季军分别拿到28万、26万、18万，收入高低终究靠自己，选择往往比努力更重要。行业正处于快速发展红利期，机会就在眼前。 工作内容： 1. 梳理并评估客户状况，设计个性化融资方案； 2. 完成客户邀约、商务洽谈及合同签署，推进后续流程落地； 3. 提供贷前咨询、贷中协助与贷后维护服务，推动复购与推荐； 4. 公司设有标准化培训机制，助你快速掌握业务全流程。 任职资格： 1. 大专及以上学历（能力优异者可适当放宽条件）； 2. 具备良好沟通力与执行力，敢于冲刺业绩目标； 3. 工作态度积极，责任心强，具备良好职业素养； 4. 善于人际互动，诚实守信，性格谦逊，踏实肯干。 薪资待遇： 5800底薪+高额提成+绩效奖金，月综合收入3W起。 主管岗：突破基础薪资结构，月均收入6至10万以上； 区长岗：以合伙人模式依托平台自主发展，月均收益达40万+。 福利配套： 每周供应星巴克、喜茶及水果零食，定期举办生日会+发放生日红包+新员工开单奖励+工龄津贴+苹果奖（可折现）+亲情补贴及其他补助； 每月组织团队建设活动+节日礼品派送+集体聚餐。 硬性要求： 强烈渴望增收，抗压能力强，目标明确且行动力强。

职位详情： 1.负责接待客户关于业务的咨询、查询及投诉等售后事宜，及时解决客户问题，并跟进处理进度与结果反馈 2.能够精准识别风险客户，在服务过程中发现具有投诉倾向的重点客户时，第一时间上报主管 3.配合部门开展客户投诉原因的分析与调查工作，提供可行的解决方案及相关建议 4.具备良好的客户纠纷应对能力，能有效安抚并妥善处理投诉客户 任职要求： 持有证券从业资格证！！！！！！ 1.具备客服或金融类网销经验者优先，有金融客诉处理经历者更佳；工作积极主动，责任心强，逻辑思维清晰 2.普通话流利，表达流畅，具备良好的语言沟通能力 3.工作细致严谨，服务意识强，具备较强的抗压能力和投诉处理技巧