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中国大地是一家上市公司，专注于私家车保险服务领域。伴随电商模式的快速兴起，传统业务模式正逐步升级转型，员工整体收入水平持续提升。因公司办公规模扩展，现面向社会直招车险客服专员若干名！ 1、工作内容： 面向已投保或车险即将到期的高端汽车客户，通过电话及线上方式与客户对接，协助办理年度车险续保事宜。客户资源由公司统一提供，均为精准到期用户，成单率高，操作简便，上手快。 2、年龄要求： 20岁至40岁之间，具备相关从业经历者可适当放宽年龄条件。 3、工作时间： 每日8:30-18:30，中午休息2小时，节奏稳定，时间清晰。 4、学历要求： 高中、中专或以上学历，思维活跃，乐于接受新事物，抗压能力强，有志于挑战高收入目标。 5、薪资待遇： 1.每月安排5天休息，严格执行国家法定节假日规定，享有带薪年假、年终奖金、节日福利、团队旅游等多项福利。 2.综合底薪范围2600-6800元，另享绩效奖金及3.4%-30%阶梯提成，月均综合收入5000-8000元，约25%员工税后月薪超万元。入职即签订正式劳动合同，并按规定缴纳社保。 3.近半年内有车险从业经历者，可申请远程居家办公；欢迎曾任职本公司人员重新回归。 本次招聘为公司内部直聘，不通过第三方渠道，有意者请直接提交简历或联系负责人，我们将尽快安排面试事宜。

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一、岗位介绍： 1、接听10086热线电话为云南移动用户提供来电业务咨询、查询服务，纯接听，外呼性质（帮用户查话费，查流量，换套餐，办理宽带处理投诉） 2、工作环境良好，待遇优。 3、带薪培训（公司具备完善的培训机制优秀组长帮带） 二、任职要求： 1、年龄18-45岁，性别不限 2、中专及以上学历，懂基本电脑操作，打字速度20字/分钟以上即可。 3、热爱客服行业，喜欢与人沟通，态度端正，有责任心以及热情的服务态度和意识。 4、普通话标准，明显地方口音，语言表达流利。 三、薪酬待遇： 1、带薪培训，转正后综合月薪3000-6000元，多劳多得 工资上不封顶，接话量越多工资越高 四、工作时间： 1、日均8小时工作制，超出排班有额外加班补贴。 2、月休6-8天，业绩完成突出的员工可享受公司额外奖励的休息制度。 3：设置宝妈专属班务，工作时间为为固定班次（9:00-17:00） 五、工作地点及其他 1、云南省昆明市大树营立交，二环东路517号中国移动云南分公司10086客户服务中心。（可乘坐地铁3号线至大树营站B口出站即到，也可乘坐108、254、28、63、89、111甲公交车至金马立交桥（东风东路）站下车即到） 2、本工作可接受实习学生，有经验均可，公司提供专职培训 联系电话：***********刘老师

岗位职责: 1. 为客户提供建设性咨询与专业解决方案，保障客户体验与满意度； 2. 办理客户宽带拆机业务，及时高效地响应并处理相关问题； 3. 持续维护客户关系，落实客户挽留措施，通过积极沟通优化服务质量； 4. 整理并归集客户意见与反馈信息，形成有效记录。 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力及客户服务意识； 2. 能妥善应对客户异议与服务难题； 3. 富有团队协作精神，能与同事保持顺畅交流； 4. 拥有较强的学习适应力，可快速熟悉新系统与操作工具。

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综合岗 1.思想政治素质好，热爱祖国，拥护党的各项方针政策，热爱教育事业，具有强烈的事业心和责任感，品行端正，作风正派。2.具有正常履行职责的身体条件和心理素质，无传染疾病。3.具有符合岗位要求的工作能力。4.符合任职回避有关规定。5.岗位条件详见附件（岗位信息表）。 薪资福利:录用人员的考核和薪酬按照《临沧市文化旅游产业发展集团有限公司全员绩效考核与薪酬管理办法》执行，按照国家有关规定，购买五险一金，享受法定节假日、年休假。 招工人数:1名 采取笔试+面试的方式，笔试主要测试应聘人员岗位专业知识、综合知识等方面；面试采取结构化面试，根据应聘人员笔试成绩高低排序，按1:3比例确定进入面试人选，主要测试应聘人员专业知识、个人能力、表达和处理问题能力等，按综合成绩高低确定考察对象，综合成绩低于70分不作为考察对象人选。综合成绩=笔试×50%+面试×50%。 工作地址:云南省临沧市临翔区

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