一、岗位职责：1、通过在线打字形式为客户提供售中、售后问题的解决方案；2、负责在线的订单、物流查询、投诉处理、安抚客户；岗位说明：类似淘宝、京东的在线客服，打字聊天的方式处理售中、售后问题。（无销售任务）二、岗位要求：1、年满18周岁，大专及以上学历（高中、中专有服务行业工作经验1年以上均可）；2、打字速度最低45个字/分钟3、至少工作3个月三、上班时间8:00-1:00轮班班次说明：排班师根据客户进线量进行排班，每个班次8小时工作，做六休一，早班8：00~17:00，最晚班次16:00~1:00.四、薪资福利1、20元/小时(15元基本+5元绩效)，按实际上班小时数计算(节假日加班3倍费用另计)。每月15号发上月工资2、自己租房可提供房补。园区平价食堂餐费自理。3、入职后公司统一安排3-5天带薪培训，考核通过后安排上线正式上岗工作。（培训通过率90%）

一、岗位要求1、具备基本的电脑操作能力，打字速度在每分钟50个字以上（最低要求45个字/分钟）；2、能够适应轮班轮休工作制度（8:00-1:00轮班制职责：3、负责接受客户在线咨询，据业务流程要求为客户提供售中、售后问题的解决方案；4、负责在线的订单、物流查询；5、负责在线投诉受理,安抚客户投诉，及时反馈客户需求。二、岗位说明：在线客服，打字聊天的方式处理售中、售后问题。（无销售任务）要求：1、年龄18-30，大专及以上学历（高中、中专有客服工作经验办年以上也可）；2、较强的表达能力和沟通能力，具备客户服务意识；三、薪资待遇1、20元/小时(15元基本+5元绩效)，按实际上班小时数计算2、知名服务外包外企，非常好的晋升空间，办公环境优越。3、综合工时制（满勤174小时/月），平均一周工作40小时，平均8小时/天(节假日加班3倍费用另计)。4、云谷食堂统一就餐（平价职工食堂），餐费自理。5、公司统一安排3-5天带薪培训，考核通过后安排上线正式上岗工作。

岗位职责：1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；3、与相关部门紧密配合，协调沟通；4、维护客户关系，并开发新客户任职资格：1、至少1年以上销售或客服工作经验；2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；5、熟练运用office及良好的文档写作能力；6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

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岗位职责：负责电商平台售前售中售后问题处理任职要求：1.乐观开朗，抗压能力及情绪管控能力较强2.沟通能力强，有服务意识和服务态度3.熟悉办公自动化软件打字速度30左右/分钟学历高中以及中专以上，有客服相关服务经验优先服务时间：早8:00-16:30，晚15:30-24:00薪资：3K-6K岗位福利：坐六休一+法定假期+节日福利+奖金+工作地点：武功县工业园区.西域美农物流配送中心联系方式：张有意向可以电话沟通

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