岗位职责： 1.及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后解决方案 2.处理退换货、维修、补发等售后流程，确保服务时效与客户满意度 3. 登记并反馈客户问题至相关部门，推动产品与服务持续优化 4.维护客户档案及售后记录，确保信息准确、可追溯 5.协同销售、物流、技术团队，高效闭环处理跨部门售后事项 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.责任心强，细致耐心，能适应快节奏服务工作 5.具备基础问题分析能力，有学习意愿与团队协作精神

你好！我们公司现诚邀一位热情积极、善于倾听的售后客服加入团队，共同为客户提供贴心周到的服务体验！ 你的主要职责包括接听来电、回复邮件、妥善处理客户咨询与投诉，助力每一位客户获得满意的解决方案。 如果你符合以下要求，欢迎立即加入我们： 1. 具备良好的沟通能力，耐心细致； 2. 对待客户问题严谨负责； 3. 熟练操作电脑及常用办公软件； 4. 能够适应一定强度的工作节奏，乐于参与团队协作。 期待与你携手，成为照亮客户体验的温暖力量！

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业解答与解决方案 2. 准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入、跟进与闭环反馈 3.协同物流、仓储、技术等部门推动退换货、维修、补发等售后流程高效执行 4.定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品服务与售后流程 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，耐心细致，能承受一定工作压力 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

1. 45岁以下，大专及以上学历。 2. 156cm、168cm 以上，无纹身疤痕/烫染发型/美甲，具备3C数码认知。 3. 岗位培训：贴膜岗位需参加3-4小时线下专项培训。 主要工作内容：负责门店现场客户引导、客户关怀、常见3C产品调试，或专职开展直板机贴膜工作以及应急情况处理

工作能力强.团队协作能力强.互帮互助.团结友爱.服从管理积极响应

岗位职责: 解答客户咨询的问题，纯客服无销售，工作简单，氛围好。(欢迎 27 年应届生，接受小白) 8小时工作制，双休，五险 综合5k+ (免费住宿，有食堂就餐)

岗位名称：电话客服 工作地点：武汉市江夏区大学园路徽商大厦B座 工作性质：全职/坐班 薪资范围：4000-7000元/月 底薪+全勤+提成+补贴模式：无责4300+每单提成30-150不等 考核期：7天 （，只要不是摸鱼都可以留下） 试用期：1个月 岗位职责 1. 负责公司外呼回访，询问客户是否需要服务帮助，可以帮他追回。 2. 严格遵守公司话务规范、保密制度与服务礼仪，维护公司形象。 任职要求 1. 学历不限 22-30岁，专业不限 有无经验均可，带薪培训。 2. 普通话标准流利，口齿清晰，沟通表达清晰，具备良好服务意识与耐心。 3. 会基础使用电脑。 4. 工作认真负责、细心严谨，具备基本抗压能力与情绪管理能力。 5. 遵守纪律、服从管理，团队协作意识强。 6. 有客服、信息咨询相关经验者优先。 福利待遇 1. 无责底薪+全勤奖+节日福利。 2. 带薪岗前培训、在岗技能提升，完善晋升通道（客服→组长→主管）。 3. 空调办公、环境舒适，无需外出，配备标准话务设备。 4. 法定节假日休息/带薪休假，团建活动、员工关怀齐全。 5. 稳定平台、正规劳动合同，缴纳社保。 工作时间 10:00-19:00，午休12：30-14：00 一个半小时双休  备注：岗位急招 感兴趣直接投递简历 招满为止！

武汉全区域日结｜短期临时工白班｜夜班｜天天有活仓库｜工厂｜活动协助｜杂活全都有日结，不压工资短期3‑30天均可，工期自由，干完即可走人东西湖、黄陂、江夏、沌口、洪山、武昌、江岸等武汉全城可安排有意直接联系：

（1）岗位概述 外呼岗位主要通过电话方式与潜在客户交流，协助邀约学生家长参与校区组织的各类活动，推广课程内容及相关服务，达成到访目标与业绩要求。该岗位需具备较强的沟通能力、电话沟通技巧、行业认知及抗压能力，同时能够快速掌握并适应市场动态变化。 （2）工作职责 根据公司提供的资源，通过电话联系学生家长，邀请其参加校区活动； 主动进行陌生客户开发，挖掘客户需求，引导客户到校咨询课程，为校区引入高质量线索，并做好对接与沟通安排； 完成公司下达的到校及签约任务指标，持续提升邀约转化率与成交率； 对意向客户进行定期回访，跟进后续进展，维护客户关系。 （3）任职资格 学历要求：大专及以上学历 工作经验：具备半年以上电销或教育培训行业从业经历（有电话客服经验者可接受日均300+外呼量） 能力素质要求（选人标准）： 发音清晰，普通话标准，富有亲和力； 性格外向，积极乐观，热爱销售工作，敢于迎接挑战； 具备良好的语言表达能力，思维条理清楚； 抗压能力强，面对高频次拒绝仍能保持热情与目标导向，不轻易放弃潜在机会； 主动学习，不断提升专业素养与销售技巧。 福利待遇 1、公司缴纳五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育险、住房公积金）； 2、工作满一年后可享受带薪年假+生日假+3.8女神节假期+6.1儿童节假期； 3、节日礼品、礼金（春节、端午节、教师节、中秋节等）、生日、结婚及生育礼金； 4、员工本人及子女享有课程报读优惠+免费家庭教育课程+心理成长课程； 5、设立父母孝亲金； 6、团队稳定，同事友善，办公氛围轻松活跃，配备微波炉（可自带餐食）、饮水机、冰箱等便利设施； 7、提供职业发展规划、公开透明的晋升通道、系统化培训与成长支持，平台稳定，幸福感强； 8、丰富多样的员工活动：节日关怀、生日会、户外拓展、团队庆功宴等。

岗位职责: 1. 负责客户咨询、投诉等信息的接听、记录与跟进，确保信息准确完整 2. 及时响应客户需求，协调内部资源处理客户问题，保障服务效率与客户满意度 3. 主动进行服务回访，收集客户反馈，持续优化服务质量 4. 按要求整理数据,报表，核对订单，不需要参与销 任职要求： 1. 善于沟通，具备良好的服务意识和应变能力 2. 工作认真负责，能按时完成交办任务 3. 具备良好的团队合作精神，能快速融入工作环境 4. 有较强的学习能力，能适应服务流程的变化与优化 . 5.旺季5月-8月有加班情况，有补贴，非诚勿扰

荆州地区招聘代班人员。

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岗位职责： 1、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系； 2、收集客户有关信息和需求，相关市场讯息的挖掘与整理收集； 3、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表； 4、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理。 5、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持； 6、其它主管交办事项。

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[工作内容] 1，电话联系客户，邀约客户添加我们老师的企业微信即可(不销售，不需要自己运营维护客户); 2，公司提供精准客户资源，用户都是已购买本公司电商产品的真实高意向客户； 3，配合业务领导，提升销售团队加微率。 [工作时间]9:00-18:00。 月休6天排休，法定正常休。 [福利待遇] 1，无责底薪2800起+绩效+超多福利奖金，综合薪资4-6K; 2，五险一金入职即缴纳(15号前缴纳当月，15号后次月开始缴纳); 3，除享有国家法定节假日外，额外再享有带薪年假。 [任职资格] 1，不限学历，专业，性别，年龄和过往经验等； 2，沟通能力，性格好； 3，有赚钱欲望。