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岗位职责: 1.从事通信领域电话客服工作，为客户提供专业且热情的咨询与业务推荐服务； 2.确保客户体验良好，提升服务满意度； 3.按时参加培训，持续提升服务技能与专业知识水平。 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力与客户服务意识； 2.学习能力强，思维敏捷，能快速适应新内容； 3.普通话标准，语言表达清楚流畅。

岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，妥善安抚情绪并协调内部资源跟进解决 5.严格遵守信息安全规范，保护客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3. 性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识和责任心 4.学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关工作经验者优先 5. 能适应轮班制工作安排，服从团队管理与工作调配

岗位职责： 1.负责接听电话

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招驻厂售后处理人员【长白班、包住、高薪稳定】 招聘岗位： 鞋底厂驻厂售后处理 任职要求： 员工，20–45周岁 做事踏实认真，服从管理，能配合工厂售后日常处理工作，有无经验均可，可带薪培训。 工作时间： 长白班 7:00–18:00 不熬夜、不上夜班，作息规律，适合长期稳定干 薪资待遇： 综合月薪6500元/月，六休一，工资月底准时发放，免费包住，住宿环境整洁，生活成本低。 工作内容： 主要负责鞋底厂驻厂售后问题对接、异常处理、跟进整改、日常问题登记反馈，工作轻松不累，属于稳定文职+现场协调类岗位。

职位详情不含销售的客服工作 1 .通知客户保费续交以免失效 2 .协助客户办理保单信息变更 3 .收集客户资料办理理赔 4 .客户感恩回馈礼品发放 工作时间： 周一至周五上午08：20- 11：30 下午14：30—17：00 周末双休 岗位福利：社保五险，享受国家法定假日，员工旅游，员工福利，节日福利，有无线网，带薪年假，企业年金，团建聚餐，底薪加提成

岗位核心亮点 纯客诉处理岗，无任何电销、无催收、薪资稳定无销售考核・食宿配套齐全・加班合规计薪 岗位职责 1. 承接电商平台消费者投诉工单，针对假货、交易欺诈、商品质量问题等各类投诉诉求，通过电话外呼与用户沟通核实，推进问题协商与解决 2. 准确记录投诉详情、用户诉求与处理进度，按照平台规范流程跟进，确保用户诉求得到及时响应 3. 以专业耐心的态度开展沟通，协调资源化解用户争议，维护平台服务口碑与用户权益 工作时间 - 每日 8 小时排班制，时段为 8:00-21:00，无通宵班次 - 采用轮休制度，每月休息 6 天 薪资待遇 - 综合月薪 4500-6000 元，无销售业绩指标、无转化考核，收入规则透明稳定 - 法定节假日加班按国家标准计发薪资 - 每月固定日期准时发薪，无拖欠 福利待遇 1. 缴纳五险一金，正规用工，劳动权益全额保障 2. 提供员工住宿，配套员工食堂，大幅降低日常吃住开支 3. 园区内设免费停车位，自驾通勤无额外停车成本 4. 晚班享有专项夜班补贴，多劳多得 5. 完善的岗前培训与业务带教，配套清晰的岗位晋升路径 任职要求 1. 高中 / 中专及以上学历，可提供全日制最高学历毕业证 2. 硬性要求：电脑打字速度约 30 字 / 分钟，熟练掌握基础电脑操作 3. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力，可耐心应对用户投诉诉求 4. 有客服、销售相关工作经验者优先 5. 可适应轮班排班，工作责任心强，做事细致严谨

保险售后客服的核心职责是维护客户关系、处理保单后续事宜并提供持续服务，确保客户权益与满意度。主要职责包括： 1. **保单维护**：协助客户办理信息变更（如地址、受益人）、续保提醒、缴费通知及保单状态查询，确保保单有效性。 2. **理赔协助**：指导客户准备理赔材料，跟进理赔进度，解答流程疑问，协助完成理赔申请。 3. **咨询解答**：回应客户关于保险条款、保障范围、免责条款等咨询，提供专业清晰的解释。 4. **投诉处理**：受理客户投诉，记录问题并协调内部资源，推动问题高效解决，提升客户体验。 5. **增值服务对接**：介绍并协助客户使用保单附加服务（如健康管理、道路救援等）。 6. **客户关系维护**：定期回访客户，收集反馈，传递关怀，增强客户信任与忠诚度。 7. **风险提示**：主动提醒客户潜在风险（如保障不足、保单失效等），并提供优化建议。 工作要求：具备保险知识、沟通能力、服务意识及应变能力，注重合规操作与客户隐私保护。

岗位职责： 1.通过电话、在线客服等渠道及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈，协调内部部门跟进处理，确保问题闭环解决 3. 主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程 4.熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档 5. 协助处理退换货、投诉调解及满意度提升相关事务 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及文字录入能力 4.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 5.具备团队协作意识，服从工作安排，学习意愿积极

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