平遥白玉兰酒店招： 保安1名 前台接待1名，2800-3600 电话：（张经理）

前台接待 学历不限，专业不限，形象大方得体。沟通表达清晰，服务意识强，工作细心耐心。有酒店、民宿、景区、餐饮等服务行业经验者优先。负责游客/宾客接待、咨询解答、入住登记、票务办理等前台基础服务。做好电话接听、信息登记、订单核对及日常台账记录。维护前台区域卫生整洁，保证工作环境有序。主动引导游客，配合大堂经理做好服务与客流疏导。妥善处理简单客诉，遇重大问题及时上报。 薪资福利:3000 - 4000 招工人数:2名 能适应景区运营时间及节假日上班，具体排班面议 工作地址:山西晋中太谷区北洸乡三台村

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收拾东西，收拾卫生，门口迎宾

岗位职责： 1、负责酒店前台接待与收银工作，准确高效完成入住登记、退房结账及各类支付方式处理； 2、主动提供问询解答、行李协助、叫车等增值服务，提升宾客满意度； 3、实时维护PMS系统信息，确保房态、账务、客史数据准确完整； 4、保持前台区域整洁有序，规范管理现金、发票及贵重物品寄存； 5、协同客房、餐饮等部门响应客人需求，妥善处理一般性投诉与突发情况。 任职要求： 1、形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达能力与服务意识； 2、熟悉酒店管理系统（如Opera、西软等）及基础办公软件操作； 3、责任心强，细致耐心，能适应早晚轮班及节假日工作安排； 4、有酒店前台或收银相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训； 5、学历不限，中专/技校及以上学历优先。

【长治沁县两义轩汤泉酒店招聘最新信息】： ❶前台收银：6名。 ❷楼层服务员：6名。 ❸客房保洁员：6名。 ❹客户经理：4名。 ❺️应聘面试：（微信同步） ❼地址：长治沁县沁州南路009号（两义轩汤泉酒店） ❽备注：有无经验者，均可直接到酒店参加面试，公司提供员工餐、工服、员工生日会、温泉洗浴，人性化管理，服从公司安排，工作轻松，面试通过当天安排上岗。

负责接待客人登记身份证

酒店前台职位描述 酒店前台是酒店对客服务的核心岗位，主要负责为入住客人提供高效、优质的一站式服务，确保客人行程顺畅并提升住宿体验。 核心工作职责 1. 接待与入住办理：热情迎接到店客人，核对身份信息，快速为客人办理入住登记，讲解房间设施、酒店服务及注意事项。 2. 退房与账务处理：为离店客人办理退房手续，核对消费明细（如客房消费、餐饮消费等），准确结算费用，处理发票开具事宜。 3. 咨询与服务响应：耐心解答客人关于酒店设施（如餐厅、泳池、健身房）、周边交通、景点、商圈等问题，协助客人预订票务、叫车、安排行李寄存等。 4. 预订管理：处理客人的客房预订需求（包括线上预订确认、线下预订录入），实时更新房态，协调解决预订变更、取消等问题。 5. 客诉处理与反馈：及时响应客人的投诉或需求（如房间设施故障、服务需求等），无法当场解决时需快速上报上级，跟进处理结果并反馈客人。 6. 前台日常运营：维护前台区域整洁有序，管理客房钥匙/房卡，做好交接班记录，确保前台设备（如电脑、打印机、电话）正常运行。 任职要求 • 学历与经验：不限学历，1年及以上酒店前台或相关服务行业工作经验优先；无经验者可接受酒店系统培训。 • 能力要求：具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，能熟练使用电脑及办公软件，掌握基本的账务处理知识；具备一定的应急处理能力，能冷静应对客人突发需求。 • 素质要求：形象气质佳，工作认真负责、耐心细致，有较强的责任心和团队协作精神，能适应轮班制（包括

宾馆前台接待收银，基本都是平台订单，工作内容简单，上一天休一天，需要上夜班

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力 5. 学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化

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职位：总台服务 招聘人数：3 最低学历：专科 详细地点：聊城市东昌府区嘉明路8号 月薪范围(元)：3000-5000 职位描述 1.接待和登记：负责接待入住客人，办理入住和退房手续，确保信息登记准确无误。2.客房分配：根据客人的需求和预订情况，合理分配客房，确保客人满意。 3.信息提供：向客人提供酒店设施、服务项目及周边景点的信息，解答客人的疑问。 4.处理投诉：及时处理客人提出的投诉和建议，妥善解决问题，提高客户满意度。 5.协调沟通：与客房部、维修部、餐饮部等其他部门保持良好的沟通与协作，确保客人需求的及时满足。6.记录管理：维护并更新客人入住信息、房态信息，定期生成相关报表，确保信息的准确性和及时性。 7.安全管理：关注客人的安全，及时处理突发事件，确保酒店的安全和良好秩序。8.礼仪服务：始终保持良好的职业形象，提供礼貌、热情的服务，营造良好的客人体验。 9.培训与提升：不断学习和提升自己的专业技能，参与酒店提供的培训活动，增强服务能力。

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