招聘：前台接待 薪资：3000-4000元/月 ？根据拟定的规定条例以及公司员工手册执行其职责范围内的工作。 ？确保前台区域符合标准，所有营运设备运作正常. ？展现诚实，可靠，规范及专业的工作礼仪。 ？在规定的时限内承担相应的责任及义务从而完成任务。并清晰其他职务的权限及责任。 ？在指定的时间内准确,有效地执行每一个任务。一旦完成后,所有任务都必须在FCS系统中被关闭。 ？熟知酒店设施，功能及当地区域信息。 ？通过收入的增长和有效的运作提升价值；理解并关注销售，同事和宾客的满意度，收益和质量的关键。 ？熟悉酒店对于紧急情况的程序，例如：遇火警时负责紧急情况的处理。 ？遵循酒店规定，宾客预定信息及喜好，准确地为入店宾客提供入住登记手续。 ？遵循酒店关于收银员管理个人备用金的规定，准确地为离店宾客办理结账业务。 ？推销酒店其他房型及其他产品从而最大化增加酒店收入。 ？为住店宾客提供外币兑换业务。 ？处理VIP客人及其他需特殊照顾宾客的提前入住登记工作。用乐意和专业的态度应答宾客所有的询问。 ？熟悉酒店房间形态，所有优惠价和促销活动以及朗廷卓逸会内容。 ？理解酒店使用系统中有关前台营运的知识。 ？处理挂账。 ？处理无预定宾客前来登记及宾客的其他要求。 ？准确地在酒店系统中更新宾客的资料以及填写宾客入住登记卡。 ？和其他部门紧密合作以确保为宾客提供无可挑剔的服务从而最大化提高宾客满意度。 ？理解在酒店遇到紧急情况时应充当的角色。 ？依照安排准时参加培训课程。 ？按照班表安排准时上班。 ？根据需要出勤夜班。、 ？每个班次结束后确保现金无误。任何差异必须及时向当班主管、大堂经理或前台经理汇报。 ？基础的行政或文员的工作。 ？在管理层的安排下承担其他工作职责。

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工作内容:前台接待电话接待入住退房房间介绍 岗位要求:年纪在20－45之间注重仪容仪表 职位亮点:包吃包住，可以免费泡温泉，独立员工宿舍干净卫生，伙食好，氛围好，一个月两天休息

【诚聘酒店前台】 岗位名称：酒店前台接待员   薪资构成：   基础工资3000元/月+  好评奖金（每单额外奖励，多劳多得）   全勤奖200元/月（无迟到早退/请假）   满房额外提成3% 综合薪资：4000-6000元+   工作轻松，团队和谐：   工作节奏适中，无需高强度加班   人性化排班制度，8点—8点   团队协作分工明确，事务处理高效省心   无复杂业绩指标，新人带教快速上手   岗位职责：   办理客人入住/退房手续及日常问询   处理电话预订及OTA平台订单   维护大堂秩序，提供旅游咨询指引   协调客房状态与突发情况   收集客户反馈优化服务   任职要求：   ️18-35岁，形象气质佳，普通话标准   ️学历不限（接受优秀应届生，提供系统培训）   ️基础电脑操作能力，有经验者优先   ️服务意识强，具备基础沟通协调能力 工作地点： 沈阳市浑南区全运路103-1号（510），时叙倾城酒店

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岗位职责： 1.负责来访客户的引导与接待工作，提供专业、热情的迎宾服务 2.维持接待区域的整洁有序，确保良好的第一印象和客户体验 3.协助完成重要活动或会议的礼仪支持，包括签到、指引及现场协调 4.准确传递客户信息至相关部门，做好沟通桥梁角色 5.遵守服务规范，持续提升服务质量与职业形象 任职要求： 1.形象端正，举止大方，具备良好的亲和力和服务意识 2.普通话标准，具备基本的沟通协调能力 3.工作认真负责，能适应轮班安排和站立工作要求 4.具备基础办公软件操作能力者优先考虑 5.有相关实习或工作经验者优先录用

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工作内容： 1、 负责酒店客人入离店办理、辅助运营人员协调房态与房价、随时解决客诉及突发事件处理 2、 解决与维护酒店设备与设施安全 上班时间：上1休2 薪资构成：基本工资+满勤+提成

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