
汽车销售
1-1.5万元/月
售后客服经验不限中专及以上新车销售混动车一对一培训实习期薪酬不打折扣贷款销售经
1、具备高度的责任心与高效的执行能力;
2、擅长运用在线聊天工具、电话及面对面沟通方式,及时响应客户咨询与留言,做到有问必答,整合线上线下资源促进成交,并在后续有效维护客户关系,协助客户查询及跟进物流信息;
3、熟悉公司产品及相关数据知识,能够熟练引导客户选购,清晰介绍产品优势,了解客户需求与心理;
4、负责妥善处理各类售后问题并做好解释说明工作;
5、积极配合完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、学历不限,具备相关销售经验者优先考虑;
2、抗压能力强,学习能力突出,执行力强,应变能力佳,具备良好的沟通协调能力和优质的服务意识;
3、按时保质完成领导安排的各项任务
可实习,纯打字客服,不销售
4000-6000元/月
售后客服包住11-20人月结中专及以上全职假期工
岗位职责:
1、通过文字打字回复用户沟通方式处理顺风车项目乘客或司机的相关问题;
2、有强烈的责任心及服务意识,提高用户满意度。
岗位要求:
1、年龄:18-35岁;
2、学历:中专及以上学历(接受大专或者本科实习生),有相关工作经验、大专学历优先;
3、打字速度:45字/分钟以上;
4、班务:7*24H班务,接受早晚班、通宵班轮班班制,固定出勤24天;
5、其他要求:抗压力强,具备良好的学习能力和服务意识。
福利待遇:
1、培训期:培训期补贴50元/天。
2、薪资结构:无责底薪2400+绩效+夜班补贴,绩效多劳多得,综合薪资3.5-6.5K
高薪可达万元纯客服包住入职缴纳五险一金 年终奖金
6000-9000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上不接受居家办公售后支持电话客服办公室坐班不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
人力资源部直招
工作内容:
1)负责电商平台消费者售后服务,协调处理客户投诉问题;通过在线文字沟通及电话反馈,及时告知客户问题处理结果
任职要求:
1)大专及以上学历,****** 具备半年以上热线客服工作经验
2)普通话标准,具备良好的沟通表达能力、抗压能力和服务意识,善于倾听,能准确理解客户需求并给予有效回应;
3)打字速度达到40字/分钟
工作时间:
10:00-19:00,月休8天,每日工作8小时,团队氛围融洽
薪资福利待遇:
1、无责任底薪+绩效工资+各类补贴,绩效保底前两个月,试用期综合收入5-6K起,整体月薪6000-8000,表现优异者可月入过万
2、带薪培训:培训周期约12个工作日,期间享受197元/天培训补贴;法定节假日按三倍工资发放;培训时段为早九晚六,每周双休
3、入职即缴纳五险一金,享有年终奖金
4、提供住宿补贴、餐费补助、下午茶点、节日福利(中秋、春节)、生日会、司龄奖励及多样化团建活动
5、支持免费学历提升,相关费用由公司承担
6、享有带薪年假、病假、婚假、产假、哺乳假等法定假期
7、提供员工宿舍,配备齐全设施(冰箱、电视、洗衣机、空调、微波炉、热水器),通勤便捷,步行5分钟可达工作地点
8、晋升通道广阔,目前公司规模达1000人,有机会晋升至管理岗位或各职能岗位
9、办公环境优越,位于互联网产业园区,生活配套完善,办公条件舒适
晋升空间:
横向发展:客服—质检/培训/数据/人事行政/招聘/运维/运营等职能岗位
纵向发展:客服—组长—主管—经理—区域总监等管理岗位
提供多元化晋升路径,内部竞聘机制公开透明,入职2-3个月即可参与岗位竞聘
公司岗位需求广泛,持续开放多个职位招聘,坚持发布真实招聘信息,欢迎进一步咨询
发货地址登记员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专及以上全职
正常上下班 不销售不外出 无业绩考核
岗位职责:主要负责已经使用的客户跟进,了解客户使用的情况。有问题帮助解决,需要更换,做好信息资料登记。。
岗位要求:
1、接受无经验,小白,应届生(公司都会重点培养)
2、会简单电脑打字,沟通良好
3、22—36岁,中专及以上
薪资待遇:无责底薪3500+提成+奖励(综合5000+老员工1万上下)
工作时间:9-12,1.30-6,午休12-1.30,周末可双休或三休,所有节假日正常放假,过年30天+带薪
线上打字客服
7000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服人力资源外包客服
就帮衣服、包包、鞋子处理问题,在线在家都可以,时间很自由。
售后客服
我们的工作:
1.负责旅游OTA入驻、运营,拓展,优化旅游产品的搜索排名;
2.负责通过短视频、图文笔记、直播等新媒体创作等方式让旅游产品在线上平台推广、引流、转化;
3.负责各平台店铺客服、售前、售后;
4.负责根据客户喜好来定制旅游线路,具有良好的团队协作能力;
5.负责监控搜索热点、热门旅游产品、营销数据、交易数据,及时调整相关销售方案;
我们要求你:
1.精通OTA平台的运营环境、交易、推广、站内广告资源等;
2.熟悉OTA平台交易流程,有较强的组织能力,能独立策划推广热门旅游产品;
3.熟悉旅游行业,具备短视频、图文笔记、直播等新媒体创作能力;
4.思维清晰,具有较强的数据分析能力,能分类分析统计数据;
5.有较强的语言表达能力和良好的沟通技巧和组织协调能力,工作积极上进、有激情,有责任心;能够发挥主观能动性;
6.具有良好的团队合作精神,能和公司职员协同作业
任意城市均可,居家办公,时间自由,具备旅游行业+新媒体运营专业技能,效益分红!
直招写字楼客服(五险一金5-8K+提供住宿)
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结1年以下大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、依据相关法律法规及电商平台运营规范,妥善处理消费者与商家之间的售后服务事宜
任职要求:
1、大专及以上学历,****** 具备客服相关工作经验
2、普通话流利,具备良好的沟通表达能力、抗压能力和服务意识,善于倾听,能准确理解对方问题并给予有效回应
工作时间:
9:00-18:00,12:00-21:00(晚班补贴30元/次),实行轮班制度,每月休息6-8天
薪资福利待遇:
1、无责任底薪+绩效工资+多项补贴,综合收入5000-8000元,表现优异者薪资可上浮
2、带薪岗前培训:培训周期约12个工作日,每日补贴约160元;法定节假日享受三倍工资;培训期间工作时间为早九晚六,周末双休
3、入职即缴纳五险一金,享有年终奖金
4、提供住宿补贴、餐食补助、下午茶点、节日福利(中秋、春节)、生日庆祝、司龄奖励及多样化团队建设活动
5、支持免费学历提升,相关费用由公司承担
6、享有带薪年假、病假、婚假、产假、哺乳假等法定假期
7、提供员工宿舍,配备齐全设施(冰箱、电视、洗衣机、空调、微波炉、热水器),通勤便捷,步行5分钟可达办公区
8、晋升通道广阔,目前永川分公司规模达1000人,可向管理岗位或各类职能岗位发展
9、办公场所位于互联网产业园区,生活配套完善,工作环境舒适宜人
晋升空间:
横向发展:客服—质检/培训/数据/人事行政/招聘/运维等职能岗位
纵向发展:客服—组长—主管—经理—区域总监等管理序列
售后客服专员
4000-8000元/月
售后客服有提成月结1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班法律行业不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
售后客服专员(法学专业优先)
薪资范围:4000-7000元/月
职位底薪:4000元/月
社保类型:五险
提成方式:按单量计算
试用薪资:3800元/月
工作内容:
1. 负责接待售后客户,准确把握客户诉求与问题,结合客户需求提供针对性服务。客服需运用恰当的沟通语气和态度,细致耐心、专业高效地解答客户疑问,消除客户顾虑。
2. 保持与客户的高效沟通,及时响应各类咨询,确保法务助理与客户之间的信息传递顺畅无阻。深入了解客户实际需求,提出合理解决方案;遇客户问题时迅速处理,保障客户满意度。
3. 协助完成销售回款跟进及合同审核相关事务。
任职要求:
1. 法学专业背景优先考虑,有客服从业经验者优先,大专及以上学历,对客服岗位有热情。
2. 具备较强的学习能力,恪守职业道德,具备良好的职业素养与行为规范。
工作时间:朝九晚六,周末大小休,法定节假日正常休息
薪资待遇:试用期3800+提成,转正后4000+提成
安能客服
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
九点半上班六点下班
保险售后客服专员
3000-8000元/月
售后客服经验不限中专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班线上客服正常工作制双休
1、23-50岁,具备良好的语言表达能力,善于沟通交流,掌握一定社交技巧,有亲和力者优先。
2、主要负责为客户提供保单相关服务,如理赔办理、红利领取等,同时推广公司产品,推动客户二次开发。
3、工作时间:上午8:30-11:30,下午2:30-4:50,周末双休,享受国家法定节假日。
4、公司提供免费专业培训,福利优厚,晋升机制完善,每季度组织晋升考核,一经录用,待遇从优。
入职补贴2万!自家啤酒厂320一天坐岗包吃住+五险一金+长白班
9000-10000元/月
长白班操作工车间用品厂啤酒厂普工贴标签免费培训包吃交通补助五险一金包住20人以上月结
啤酒厂大量招聘!立即投递!在线咨询!?啤酒厂开招!大量招人!全程免费!?无需等待即刻入职!入职当天即签订正规合同!?请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复!!!?①:小时工:30/小时,,随走随结,入职7天可预支,包食宿,?②:月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!!?③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴40/晚,可根据自身意愿选择班次?④:招聘要求:16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱?⑥:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价?小时工:32/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金5000?小时工:32/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金5000?小时工:32/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金5000?【工作岗位】啤酒厂区?普工/操作工,主要负责做一些简单的手工活,例如:贴标签,检验,测试,包装产品等简单的工作内容?质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业?仓库管理员:主要负责出入货物的登记?【福利待遇】?(1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)?(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;?(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。?(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天?(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的?(6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!?【衣食住行】?(1)衣:上班不需要穿无尘服?(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选?(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送?(4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心?请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!?请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!?请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!涉及工作城市汕头
搬运工/装卸工有提成
华士申通,长寿申通今晚大量要人工资下班秒到账华士申通上班时间19:00-7:00装卸220,小时工190长寿申通上班时间19:30-7:00装卸210,小时工18000:30-12:00装卸210,小时工1807:00-12:00装车100,小时工80报名电话注意(华士申通从今天开始能连着做到放假,每天工资除外奖励10元,带朋友上班工人,,上不封顶!)
挑面工月结
幸福广场单位食堂招挑面工,工资4000,上班时间5:00-13:30,每周休一天,包吃住,
联系电话:
小工日结
安装设备辅助工。日结18/小时 工资当天可结算
工作时间:08.00-18.00左右(9个小时左右,下班基本准时)
工作内容:辅助师傅组装设备,传递工具,拧螺丝等手脚功夫。
要求:18-50周岁以内
能服从工作安排。上班必须穿长裤。不能穿短裤拖鞋凉鞋洞洞鞋。
注意:
1.场地内必须佩戴防尘帽,反光衣。介意勿扰。现场会有提供。
2.必须做满一个班次,。
3.下班必须要点名确认好工时再走。
,天天日结,预计可做到左右。
现场:
集合时间:07:30前。
分拣网络客服售后客服
【招淘宝客服/拿退货工人】
♈淘宝客服3人
⚠熟悉售前售后/做简单链接/拆包验货等等电商工作内容。要求年龄20岁以上,长期,干活认真仔细,有责任心。。全能型人才优先录取。工资3000-4500元,出勤稳定有全勤奖。
拿退货工人一名,年龄20岁以上,熟悉濮院市场门市者优先。工资面议。
工作地址:濮院市场主街
☎电话: 同步
退款专员【5000+】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专及以上地铁口五险一金企业内部客服
不销售!不卖货!
公司直招,非第三方公司
售后回访,处理
核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质)
有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制
固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天
(要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作)
公司福利:
提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
新能源汽车店铺助理(年假9天,春节红包)
4000-8000元/月
售后客服3-5人月结大专及以上不加班无销售薪资可观
负责理想汽车相关商城信息,不销售,无电话!
月休9天,带薪年假9天
轻松到手5k+,五险一金
办公室办公,无压力,无kpi
节假日福利,年会体验,接受无经验
年前最后招聘!!!需求不多!赚过年钱
客服
4000-7000元/月
售后客服月结
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
旅游兼职
50-300元/天
网络客服日结经验不限学历不限售前客服远程办公不含销售的客服工作居家兼职学生兼职企业内部客服职位接受居家办公大学生兼职
工作周期:长期兼职
每周工期:2-3天
工作时间:不限
工作时段:全周轮班
结算方式:日结
招聘截止时间:2026-12-31
负责在各类平台的川西旅游相关视频评论区寻找有意愿前往川西旅游的用户,可通过主动评论或私信方式联系。成功获取对方微信后,将聊天截图发送至公司。我们核实通过且确认其近三个月内有出行计划的潜在客户,每条有效信息8元,当日结算,工作时间与地点灵活自由。
具备一定表达能力者可撰写或整理推广内容,复制执行标准化话术,每日稳定获取不少于20个有效微信联系方式。适合在校大学生,以及初高中暑期放假学生兼职参与。仅需一部手机即可操作,门槛低,上手快。
POI数据审核岗位
3000-5000元/月
客服专员经验不限大专及以上售前客服电话客服售后客服不含销售的客服工作
一、、岗位职责
1.对平台商户提交的营业资料(如地址、营业状态等)进行电话核实,确认信息准确性;
2.根据核实结果开展相关竞品信息检索工作;
3.若发现商户信息缺失或难以确认,需联系其周边商铺,通过外呼方式辅助验证该商户的营业情况。
二、任职要求
1.熟悉电脑基本操作,掌握常用快捷键使用方法;
2.对日常使用的App(如地图导航、外卖、点评类工具)有一定认知,具备基础搜索技能;
3.具备一定的电话沟通能力;
4.可接受轮班安排,服从工作调度;
5.工作流程及规则较多且更新频繁,需具备较强的理解力与记忆力;
10086中国移动客服仅负责接听不涉及销售
3000-6000元/月
电话客服经验不限高中及以上不接受居家办公办公室坐班不打电话不含销售的客
工作内容:负责接听10086客户服务热线,处理用户咨询,如话费查询、流量使用、套餐变更等业务,无需进行销售推广;对于无法直接处理的问题,做好记录并转交相关部门或班组长跟进
1.具备客服工作经验者优先,工作积极主动,具备较强的责任感,逻辑思维清楚,能听懂重庆方言
2.普通话流利,发音清晰,了解客户心理,语言组织能力强,善于与人交流
3.思维条理分明,反应迅速,具备良好的服务意识,工作细致耐心
4.性格温和,有耐心和责任心,共情能力佳,身体健康无疾病,能够长期稳定地投入工作
5.熟练掌握电脑基本操作,打字速度不低于40字/分钟
1.每月休息时间根据业务量安排,忙时4-6天,闲时6-8天,目前多数人员为每周休息1天
2.试用期为两个月,期间享有每月200元保险补贴,转正后提升至300元
3.工作时段为8:00-22:00,每日排班8-9小时,可能存在分段班次,例如10:00-13:30,17:30-22:00
通话时长超过十秒计为有效通话,收入与接电数量挂钩,因此单次通话通常较短
电商客服
5000-6000元/月
电商客服客服专员免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职兼职
因公司业务拓展,现向社会诚招10~20名客服专员,负责公司线上板块,可线上办公
网络客服免费培训
岗位职责:
1.通过在线平台及时响应客户咨询,提供专业的解答与支持;
2.收集并反馈客户意见,协助优化服务流程;
3.维护良好的客户关系,提升客户满意度;
4.协同团队处理客户问题,确保服务质量和效率;
5.定期参与培训,提升个人专业技能和服务水平。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户疑问;
2.适应快节奏的工作环境,具备高效的问题解决能力;
3.有团队合作精神,能够与团队成员紧密配合;
4.熟悉基本的电脑操作和互联网使用,能够快速学习新技能;
5.对客户服务流程有一定了解,愿意接受挑战,不断提升自我。
贴心温暖的公司福利:
老人带新人模式:经验丰富的同事一对一指导,帮你快速融入,无忧上岗。
丰富的培训体系:提供完善的岗前、在岗培训,助你持续成长。
持续的团队关怀:不定时下午茶,节假日福利礼品不断,惊喜连连。
办公场地:无需外出,风吹日晒与你无关。
早九晚六/周末双休/不加班5000+
4000-9000元/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
本人愿尽微薄之力,安排几位能人异士来公司吹空调~岗位有限先到先得~
来我们公司上班,每天空调一直吹到下班来入职记得带个毛毯裹着吹空调
额外福利:下午茶,零食,团建,生日会,团体活动,年终奖!!新人入职安排系统化带薪培训,职场小白也可在短时间迅速
上手,培训老师一对一辅导。
入职可以给您提供的是:新人最低4500元的工资,目前为
止,新人前期都可以拿到6500-7000的工资,入职满3个月
的老员工在9000-15000左右,薪资相对比较稳定,期望薪
资在这个范围的,可以直接点击约聊哦~
老板不喜欢加班的员工,本人也是带头拒绝加班,最后一个
下班会要求打扫办公室卫生哦~~注意哦~在有限的时间,把工作干完,效率哦~
岗位有限,先到先得,招满为止哦!!!!!
移动纯接听客服(无销售任务+月休6天)
3000-7000元/月
客服专员经验不限学历不限不含销售的客服工作
【工作内容】
负责接听重庆市10086客户咨询热线,处理移动业务相关咨询,包括查询话费、流量、宽带信息,办理套餐变更等,纯接听类客服岗位,无销售性质。对于无法当场处理的业务,做好记录并转交相关部门或班组长跟进。欢迎零经验人员加入~
1.【假期安排】
实行轮班制,每月安排休息6天,业务高峰期执行上四休一模式。
2.【工作时间】
试用期为两个月,每日工作时长8至9小时,排班时间段在8:00-22:30之间,分为早班、晚班及中间班次,具体以实际排班表为准。
3.【五险保障】
入职即按规定缴纳五险(含养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险、工伤保险)。
4.【员工活动】
为提升团队凝聚力与员工归属感,定期组织聚餐等团建活动。
5.【节日关怀】
每逢节日及员工生日,公司将发放专属礼品以表慰问。
6.【晋升路径】
提供清晰职业发展通道:客服→支撑岗→质检岗→组长→主管→经理。
岗位要求:
1.工作积极主动,具备良好的职业素养与责任意识,思维条理清楚,能听懂重庆方言。
2.熟练掌握基础电脑操作,打字速度不低于30字/分钟。
设有7~10个工作日带薪培训期,新人经培训后可快速胜任岗位;
试用期综合收入3000-4000元;
转正后综合收入4000-7000元。
薪酬结构包含通话提成,单通电话接通超10秒即计入有效通话,通话时长一般不会过久。
忠诚续航奖励:入职满3个月奖励500元;入职满6个月额外奖励900元。
奖励适用说明:适用于从12月20日参加培训起,至次年1月20日招聘入职的全部人员。
重庆万州区空调售后信息员:要求熟练办公室软件,爱学习,有耐心,35岁内
2000-3000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班人力资源外包客服
空调售后信息员:要求熟练办公室软件,爱学习,有耐心,35岁内
电商平台项目主管招聘
1.4-2.2万元/月
客服经理包吃免费培训包住月结5-10年本科及以上
一、薪资福利及工作时间
·薪资范围:上线后综合月薪14.5K-22K,享有年终奖金,入职即缴纳五险一金,法定节假日享受三倍薪资待遇;
·福利支持:提供住宿补贴、餐费补助、下午茶点、节日福利(含中秋、春节)、生日庆祝、司龄纪念以及多样化的团队建设活动;
·培训与发展:支持免费学历提升,拥有健全的晋升通道,提供免费晋升培训指导及岗位见习机会;
·工作时段:上午9:00至下午18:00,或上午10:00至晚上19:00;
·休息安排:每月休息8天,依据业务需要实行轮休制度;
·办公条件:位于互联网产业园区,食宿配套齐全,生活便捷,办公环境宽敞舒适;
二、岗位职责
1、统筹所辖业务与团队的整体交付工作,设定目标与执行计划,建立目标跟踪机制,确保品质与效率指标达标,对最终交付成果承担责任。
2、结合日常服务数据及用户反馈,识别服务流程中的薄弱环节,提出优化建议,并协同业务方推动流程持续改进,保障用户体验。
3、掌握锁量逻辑与人力测算方法,能独立完成人力需求测算并进行合理配置。
4、参与绩效方案评估与制定,推动团队管理幅度与绩效体系的科学化,定期开展绩效数据分析,确保团队核心指标稳定可控。
5、负责团队人才保留及梯队建设工作,涵盖人才标准制定、能力模型搭建、需求梳理、人员选拔、培养发展、考核评估等全流程管理。
6、建立并完善业务与人员风险预警及应对机制,防范重大风险事件发生;及时响应突发事件,协调资源处置风险,落实事后复盘与改进。
7、深入践行服务文化理念,主导团队氛围营造与价值观落地,提升员工归属感与满意度。
8、完成上级领导交办的其他工作任务。
三、任职要求
1、本科及以上学历,具备5年以上工作经验,其中至少2年呼叫中心类行业运营经理岗位经验,曾管理100人以上团队;
2、熟悉呼叫中心运作模式及相关业务指标,具备较强的问题分析与决策能力,可独立制定运营策略,识别并防控运营风险;
3、执行力强,沟通协调能力出色,具备带领团队达成目标的能力;
4、逻辑思维清晰,情绪管理良好,能适应业务快速迭代和高强度工作节奏;
5、持有COPC、6Sigma等相关认证者优先录用。
四、面试地址
重庆市永川云谷大厦D区25楼
联系人:范经理
联系电话:***********
客服主管/组长
7000-12000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作电商客服
1、负责客服团队的日常运营与管理,包括员工沟通协调、问题解答,保障团队各项考核目标顺利达成;
2、对日常运营数据及常见问题进行分析,针对流程优化提供切实可行的改进建议;
3、统筹小组内各类问题的闭环处理,在重大风险、复杂疑难或突发情况应对中发挥关键作用;
4、推动客服团队管理制度、业务流程及系统功能的持续完善与优化;
5、为组员提供在岗过程中的辅导与支持。
任职资格:
1、年龄*******,大专及以上学历;
2、具有一年以上管理约15人规模的外呼/工单/舆情/二线客服团队经验;
3、熟悉呼叫中心业务流程,熟练使用OFFICE办公软件,掌握EXCEL、WORD、PPT操作。
栏目概述
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