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招聘电商客服专员岗位 要求打字快有耐心，服从领导安排，有良好的工作态度，倒班制 岗位职责： 1、售后客服接待及售后处理 2、会简单的表格 3、工作认真负责，有良好的工作态度 工作时间 早班：8：00-17：00 晚班：17：00—24：00 两班倒，一周一倒班，每周一天假，法定假串休，薪资3000元（含满勤），每月25日发工资。 电话：

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岗位名称： 售后部 核心职责： 负责处理客户购买产品后至产品生命周期结束前的一切相关事务，致力于解决客户问题，提升客户满意度和品牌忠诚度。 一、 客户咨询与投诉处理 1. 问题响应： 通过电话、在线聊天、邮件及社交媒体等渠道，及时接收并处理客户的售后咨询，包括产品使用方法、故障排查、维修进度查询等。 2. 投诉管理： 受理并安抚客户投诉，快速响应产品质量、物流破损、服务态度等引发的纠纷。运用沟通技巧化解客户不满，记录投诉原因，避免事态升级。 3. 情绪安抚： 作为公司面对客户情绪的最后一道防线，具备高情商沟通能力，将“愤怒的客户”转化为“理解品牌的客户”。 二、 退换货与维修管理 1. 退换货执行： 严格按照公司退换货政策，审核客户的退换货申请，确认是否符合条件（如7天无理由、质量问题等），跟进退回商品的检验、入库及退款或换货流程。 2. 维修调度： 对接维修中心或技术团队，负责维修工单的开单、派工及进度跟踪。确保维修时效，及时向客户反馈维修状态。 3. 备件管理： 管理售后所需的备品备件库存，定期盘点，确保维修和换新工作的正常运转。 三、 数据反馈与质量监督 1. 数据统计： 定期统计售后数据，如退货率、维修率、主要故障类型、客户投诉热点等。 2. 质量倒逼： 将售后发现的产品质量或设计缺陷，形成书面报告反馈给生产部或采购部，推动产品改进。 3. 流程优化： 针对售后流程中的痛点（如响应慢、流程繁琐），提出优化建议，提升服务效率。

工作周期：长期兼职 每周工期：3-4天 工作时间：不限 工作时段：工作日 结算方式：月结 招聘截止时间：2025-12-28 工作内容： 1.按实际任务量计酬，操作简便，时间灵活 2.工作日内白天收到通知后，需于当日前往汽车4S店领取车辆合格证，完成标签粘贴并放入智能存储柜 任职要求： 1.个人时间充裕，可灵活安排空闲时段，适合宝妈及自由职业人群 2.具备基础打字能力，能熟练使用常用通讯软件 3.工作态度端正，具备责任心与优质服务意识

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【工作内容】 - 负责老客户维护，邀约，提供专业的服务促成二次成交； - 通过电话、面谈与客户沟通，确保客户满意度和问题及时解决； - 记录并整理客户反馈信息； - 协助处理客户投诉，维护公司品牌形象，提升客户忠诚度。 【任职要求】 - 大专及以上学历，专业不限，有客服或相关工作经验者优先； - 具备良好的沟通能力与服务意识，能够耐心倾听客户需求并有效表达； - 熟练使用办公软件及客户服务系统，具备基本的电脑操作技能； - 工作细致认真，责任心强，具备良好的团队协作精神和抗压能力。

招聘岗位:售后服‬务人员 工作内容: 服务老客户，续期收费，名单整理，更改信息证件，处理售后问题等 年龄范围:25周岁-50 周岁 性别:男女不限 工作时‬间:8:30～11.30 薪资待遇:1500～5000 工作地点:阜新市东出口 企业福利:4 险一金 周末双休，国家法‬定节假日休息，定期团建，年节福利 公司氛围好，团队年轻化，特别适合宝妈工作，不耽误带孩子接送孩子，亦适合退休人员再就业。

负责保单回访、续期提醒、客户维护； 解答客户保险咨询，协助办理保全、理赔等业务； 做好客户记录，提升客户满意度。 任职要求： 沟通良好，有耐心；有无经验均可； 认可保险行业，愿意长期稳定发展； 遵守公司服务规范。 福利：完善培训、团队激励、稳定平台、节日福利。

【岗位职责】 1、接待来访客户，完成售后工作服务 2、帮助客户提交理赔资料 3、完善客户在中国人寿系统内个人信息 4、在各大节日或公司有回馈活动的时候通知客户参加领取礼品 5、陪同客户参加公司活动 【招募要求】: 1.年龄及学历要求:年龄在22岁-48岁之 间，大专及以上学历; 2.具备良好的沟通协作能力，具备较强的学习能力，性格活泼开朗，严于律己: 3.工作认真负责，有耐心。 【薪资待遇】: 8:30-17:30,中午午休2小时，周未双休、法定节假日、团队旅游，综合薪资5k-7k

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货等全流程服务，及时响应并高效解决客户问题 2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理结果 3.主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4.协同物流、仓储、质检等部门，推动售后问题闭环管理 5.定期整理售后数据，输出分析报告，助力产品与服务优化 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 3. 具备基础的电脑操作能力，能快速学习新系统与业务流程 4. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境 5.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

岗位职责： 1、通过互联网渠道（如在线客服、电话、社交平台等）进行电话咨询，解答患者问题，协助引导其到院就诊； 2、负责客户预约信息的收集与登记，并准确录入系统； 3、接收并处理来自电话及网络的订单请求，确保流程顺畅； 4、对客户进行回访，做好后续服务与关系维护； 5、整理咨询记录，定期汇总分析，及时向上级汇报反馈。 任职要求： 1、具备网络售后、电话咨询或客服类岗位相关经验者优先； 2、语言表达清晰，普通话标准，欢迎无经验的应届毕业生投递； 3、熟练操作电脑，熟悉手机社交软件使用。 工作时间：早八晚五，月休四天，提供免费员工餐。

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物业客服招聘【招聘岗位】物业客服专员【工作内容】1、负责小区业主接待、咨询解答、日常沟通；2、登记业主报修、投诉，对接工程、保洁、安保跟进处理；3、发布园区通知、整理日常台账、简单文职工作；4、物业费温馨提醒、园区日常事务协助管理。【任职要求】1、25到50岁，有无经验均可，带薪培训，上手简单；2、性格温和、有耐心、沟通良好，服务意识好；3、略懂基础电脑操作，会打字、简单表格文档；4、工作踏实稳定，责任心强。【薪资待遇】•月薪：2000元•上班时间：早8:00—晚17:00•月休：每月休息2天•室内坐班、环境轻松、稳定长久【岗位优势】全程室内办公，冬暖夏凉，不用风吹日晒，工作简单轻松，适合想安稳稳定上班的小伙伴。【联系方式】

岗位职责： 1.负责接听客户来电/在线咨询，准确记录并及时处理客户问题与需求 2.主动跟进服务进度，确保客户反馈得到闭环解决 3.协同相关部门协调资源，提升客户满意度与问题解决效率 4.定期整理客户常见问题，协助优化服务流程与知识库内容 5.严格遵守服务规范与信息安全要求，保护客户隐私 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2.有责任心、耐心细致，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强 5.学历不限，有客户服务经验者优先

具备良好的情商与服务意识，熟悉店内各项细节操作，能够为公司创造实际价值，服从上级工作安排。 有影楼相关工作经验者优先考虑。

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岗位职责： 1、负责电商平台日常客服运营，保障服务品质与响应效率； 2、落实客服团队作业流程，推进服务规范化与标准化执行； 3、及时处理客户咨询、投诉及售后事项，协调内部资源高效解决，提升客户体验； 4、整理并分析客户意见与建议，为优化产品与服务质量提供有效支持； 任职要求： 1、中专及以上学历，电子商务、市场营销或相关专业优先考虑； 2、具备1年以上电商客服管理经验，熟悉主流电商平台运作模式及规则； 3、熟练操作办公软件，掌握基础数据分析技能； 4、责任心强，抗压能力佳，能适应高强度、快节奏的工作环境。

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