齐齐哈尔·龙沙区
职位详情
岗位职责：
1、负责电商平台日常客服运营，保障服务品质与响应效率；
2、落实客服团队作业流程，推进服务规范化与标准化执行；
3、及时处理客户咨询、投诉及售后事项，协调内部资源高效解决，提升客户体验；
4、整理并分析客户意见与建议，为优化产品与服务质量提供有效支持；
任职要求：
1、中专及以上学历，电子商务、市场营销或相关专业优先考虑；
2、具备1年以上电商客服管理经验，熟悉主流电商平台运作模式及规则；
3、熟练操作办公软件，掌握基础数据分析技能；
4、责任心强，抗压能力佳，能适应高强度、快节奏的工作环境。
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2、落实客服团队作业流程，推进服务规范化与标准化执行；
3、及时处理客户咨询、投诉及售后事项，协调内部资源高效解决，提升客户体验；
4、整理并分析客户意见与建议，为优化产品与服务质量提供有效支持；
任职要求：
1、中专及以上学历，电子商务、市场营销或相关专业优先考虑；
2、具备1年以上电商客服管理经验，熟悉主流电商平台运作模式及规则；
3、熟练操作办公软件，掌握基础数据分析技能；
4、责任心强，抗压能力佳，能适应高强度、快节奏的工作环境。
2025-12-28 14:57
IP属地：黑龙江齐齐哈尔
职位福利
大专1-3年不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服电商客服
黑龙江鼎贡农业科技有限公司
0-20人
工作地址
鱼泡安全保障
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