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电话客服大专
岗位名称 电话客服 岗位目标 通过专业、高效的电话沟通,为客户提供咨询解答、问题处理、业务办理等服务,维护良好的客户关系,提升客户满意度与品牌口碑。 工作职责 客户咨询与解答 接听客户来电,针对产品功能、服务内容、使用方法、资费政策等问题,提供准确、清晰的解答,确保客户充分理解相关信息。 问题受理与跟进 记录客户反馈的投诉、建议及故障问题,按照公司流程进行分类、登记,并及时转交对应部门处理;跟踪问题解决进度,在规定时限内回复客户处理结果。 业务办理服务 根据客户需求,协助完成产品订购、退订、信息修改、账户查询等电话端业务办理操作,确保流程规范、信息无误。 客户回访与维护 按照公司安排,对新客户、投诉处理后的客户进行电话回访,了解客户体验,收集改进建议;主动告知客户最新的产品活动、优惠政策,提升客户粘性。 数据记录与上报 严格按照要求记录每通来电的客户信息、沟通内容、处理结果等数据,确保台账完整、准确;定期整理汇总客户反馈的共性问题,上报至上级主管。 技能提升与合规操作 积极参加公司组织的业务培训,熟练掌握产品知识、沟通技巧及话术规范;严格遵守公司的客户信息保密制度、电话服务礼仪规范,杜绝违规操作。 岗位要求 学历与专业 大专及以上学历,专业不限,市场营销、工商管理、客服管理等相关专业优先。 能力要求 具备良好的语言表达能力与沟通技巧,普通话标准流利,善于倾听并准确捕捉客户需求。 有较强的问题分析与解决能力,能够快速应对客户的各类诉求,灵活处理突发情况。 熟练操作办公软件(Word、Excel)及电话客服系统,具备基础的数据录入与整理能力。 有较强的抗压能力,能够适应轮班制工作(含节假日值班)。 素质要求 工作认真负责,耐心细致,有较强的服务意识与责任心。 具备良好的团队协作精神,能够配合团队完成客户服务指标。 遵守公司规章制度,认同公司企业文化。
客服有提成6-10人月结1年以下高中全职正常工作制倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服电商客服企业内部客服
招聘充电桩销售主播 招主播10名 招后台销售客服5名 可培训专业知识,运转岗位 每天工作6-7小时,工作简单 综合工资3000-10000元 工作地址:沙河市赞善市场
售后客服免费培训1年以下学历不限五险一金双休
公司介绍: 河北驰业网络科技有限公司成立于2004年,是一家专注于电子商务领域的专业咨询服务机构。长期为中小企业提供全方位的电商解决方案。公司核心业务涵盖四位一体的电子商务服务体系。依托多年服务中小企业的实践经验,融合优秀网商运营理念,并联合科研单位专家团队,为客户定制专属发展策略,提供涵盖项目策划、人才培训与咨询指导在内的个性化服务,助力企业实现业务飞跃与订单显著提升。目前集团现有员工650人,旗下设有8家分公司,整体实力雄厚。 自2007年起,公司与阿里巴巴建立合作关系,成为1688平台官方授权渠道服务商,经过多年发展,现已成为五星级最高级别渠道商,亦是华北区域规模最大的渠道服务商。 职位内容: 1、积极为客户提供专业的电商咨询服务; 2、推动达成初步合作意向,有效推荐经营类产品 工作时间: 上午8点30分-12点,下午1点30分-6点 每周公休7天 法定节假日正常休息 岗位薪资待遇: 4000基础薪资+绩效提成,综合月收入约6000元 公司统一缴纳五险一金 节日福利齐全,每逢节日均有相应关怀 新人入职后可享受为期3天的专业化培训,同时配备直属主管及资深员工进行带教辅导,协助快速适应岗位职责。 晋升制度: 公司每3个月组织一次晋升评审,每年分别在1月、4月、7月、10月开展,晋升两次后薪资调整为5300+绩效提成,收入涨幅明显
客服专员免费培训月结经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
美团外卖售后在线客服,负责解答商家在平台操作中的各类问题,包括咨询回复、催单处理、纠纷协调、投诉受理及业务申请等,纯客服岗位,无销售性质,不设业绩考核指标。 职位要求: 1. 普通话表达清晰 2. 熟悉电脑基础操作,打字速度不低于40字/分钟 3. 大专及以上学历,有相关工作经验者学历可适当放宽 薪资待遇:新人首月保底4000元,次月起享受无责底薪+提成+奖金+补贴,综合收入4000-5000元 工作时间:实行排班制,每日工作8小时,每月休息6天 福利:提供带薪岗前培训,节日礼品发放,每月员工激励奖励,举办员工生日会及月度团建活动
客服专员免费培训月结经验不限中专/中技法定节假日办公室坐班不含销售的客服工作五险
工作内容: 负责美团外卖售后工单的回访客服工作,解答用户在外卖平台使用过程中遇到的咨询问题,处理催单、纠纷、投诉及退款申请等事宜,纯客服岗位,无销售性质,不设业绩考核指标。 职位要求: 1. 普通话表达清晰,沟通顺畅 2. 熟悉基础电脑操作,打字速度不低于40字/分钟 3. 大专及以上学历,有相关工作经验者可适当放宽学历条件 薪资待遇: 新员工入职首月保底4000元,第二个月起实行无责任底薪+提成+奖金+补贴,月综合收入4000-5000元 工作时间: 采用排班制,每日工作8小时,每月安排休息6至7天 福利: 提供带薪岗前培训,定期发放节日礼品,设立月度员工激励奖项,举办生日会及每月团队建设活动
售后客服
5000-6000元/月
售后客服月结经验不限大专
岗位内容: 1. 负责售后支持工作,包括电话或在线答疑、故障诊断与处理、客户沟通维护等。 2. 汇总并登记客户意见,及时传递至相关部门并跟踪后续解决进展。 3. 配合团队开展售后质量管理及服务流程改进相关事务。 任职要求: 1. 具备良好的表达能力和协作意识,能独立应对客户提出的问题。 2. 掌握常用办公工具,具备基础的电脑操作水平。 3. 有一年以上售后服务工作经验,熟悉售后运作流程者优先考虑。
客服包住有提成经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公售后客服
福利待遇: 1.固定班次8:40-18: 00不加班,免费提供住宿 2.享受带薪婚嫁、产假、陪产假等法定假期: 3.享受社保,年终奖、酷暑补贴、节日福利、带薪年假、定期团建等; 岗位职责: 1. 负责电商平台客户售后服务,及时处理客户咨询与售后问题 2. 跟进退换货、订单异常等售后流程,确保服务效率 任职要求: 1. 学历不限,可接受无经验。 2.善于沟通,能够耐心处理客户问题 3. 拥有基本的电脑操作能力,适应固定班次安排
邢台威县招聘农村自建房砌墙大工,按砖计算,一块砖1.6毛。实查砖的数量。
200-300元/天
砌砖1-2人
招聘农村自建房砌墙大工,按砖计算,一块砖1.6毛。实查砖的数量。
邢台 威县
5月1日 09:41拨打电话
邢台威县招钢结构安装/打板
300-400元/天
钢结构打板1-2人
邢台市威县招钢结构安装/打板
邢台 威县
5月1日 09:39拨打电话
邢台威县找5-6个套袋的人
种植工
找5-6个套袋的人
邢台 威县
5月1日 09:37拨打电话
邢台威县招光伏安装能出门的联系
1-1.2万元/月
光伏安装1-2人
邢台市威县招光伏安装能出门的联系
邢台 威县
5月1日 09:29拨打电话
邢台威县用3个木工9个小时日结二把刀勿扰
300-400元/天
建筑木工5-14天1-2人
邢台市威县用3个木工9个小时日结二把刀勿扰
邢台 威县
5月1日 09:26拨打电话
电商客服专员
3000-6000元/月
售后客服3-5人月结
招聘淘宝电商客服,公司主营设计类虚拟产品 岗位职责: 1.负责使用淘宝等聊天工具与客户沟通,了解客户需求,向工程师转达设计任务,解答客户疑问,处进订单完成; 2.处理客户售前、售后问题,跟进设计任务进度,确保在客户要求的时间内完成; 3.记录订单表,跟进订单进度; 4.接受新人,1对1培训,欢迎加入!!! 上班时间:9:00-18∶30 月休4天 任职条件: 1.熟悉电脑操作,熟悉使用office软件,打字较快 2.头脑灵活,有服务意识,表达能力强,处理问题恰当 试用期薪资:试用期无责底薪3000 正式期薪资福利: 1.底薪+提成+全勤奖,购买社保 2.公司都是年轻人,办公氛围不压抑,办公环境自由舒适,有员工活动。
退款专员【5000+】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专地铁口五险一金企业内部客服
不销售!不卖货! 公司直招,非第三方公司 售后回访,处理 核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质) 有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制 固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天 (要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作) 公司福利: 提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
售后客服11-20人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公
降温啦~快来办公室吹空调哟~ 没有销售性质+不外出不推销~ 办公室后台相关业务喔~简简单单轻轻松松的~ 每天固定工作8个小时,到点就溜 摸摸鱼到手4500+有无责保底的哟~ 来个吉祥物~吃瓜聊天等你~
售后服务
3000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
1.负责老客户的售后服务,维护现有客户关系,为客户提供专业的产品咨询服务。 2.深入了解客户需求,为客户提供个性化的解决方案,实现销售目标。 3.具备良好的沟通能力、应变能力和承压能力,能够适应快节奏的工作环境,具备强烈的责任心和敬业精神。 5.大专以上学历,能力优秀者可适当放宽至高中。工作时间:上午3小时,下午2小时,不耽误接送孩子,宝妈们~崛起吧~ 我们提供优越的福利待遇:周末双休、交通补助、年终奖、全勤奖、带薪年假、团建活动、带薪培训、良好的工作环境以及广阔的晋升空间。欢迎有志之士加入我们的团队,共同创造美好未来!
销售客服20人以上日结10年以上学历不限
1:负责通过电话、在线聊天工具(微信,企业微信等)接待客户,解答关于日用品材质、使用方法、价格、优惠活动等咨询,提供专业客服服务。 2:主动挖掘客户潜在需求 3:做好客户信息记录与维护,定期回访,推荐新品或优惠活动,提升客户复购率与满意度 4:及时反馈客户对日用品的使用反馈、建议及售后问题,协助团队优化产品与服务,提升客户体验 任职要求: 1:35岁以上具有丰富的生活经验,具备良好的沟通表达能力与亲和力,能耐心倾听客户需求,用生活化的语言介绍日用品优势 2:有积极的工作态度和目标感,愿意主动开拓客户,能承受一定的销售压力,追求更高收入。
客服
3000-7000元/月
客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电商客服企业内部客服
电商平台售前售后服务
文员
3000-4000元/月
客服包吃免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服
店铺客服,跟踪快递,会制作简单的表格
电话客服
3000-5000元/月
电话客服有提成经验不限中专/中技含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制
电话客服 20-38周岁 工作内容:通过电话与意向客户沟通,添加微信后提供报价信息,完成成交流程 上班时间:早九晚五点半,每周日固定休息 薪资福利:底薪2000+300全勤+提成+公司福利+不定期团建+不定期下午茶
高德客服
3000-4000元/月
电话客服免费培训6-10人月结中专/中技全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作
会用电脑,会基本回复沟通
非销售类客服岗位
3000-7000元/月
客服专员包住月结经验不限学历不限不含销售的客服工作倒班工作制晋升空间大七险
工作内容: 主要负责处理客户咨询与问题解答,无销售类任务,工作内容简单轻松,提供带薪岗前培训! 福利薪资待遇: 1. 综合收入(基础工资+各类补贴)=4000+,业绩优异者收入上浮 2. 每月休息6天 3. 享有国家规定年休假 4. 提供食堂及员工住宿 5. 定期组织员工关怀活动 6. 晋升机制公开透明 7. 缴纳七险
电话客服
5000-8000元/月
电话客服1年以下学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制全职电商客服
筛选客户并添加微信。 无销售任务, 工作时间上午九点至下午五点
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
岗位职责: 负责移动增值业务,主要通过电话外呼形式开展工作 任职要求: 1、年龄在20-40岁之间; 2、普通话标准,表达清晰,沟通顺畅; 3、具备良好的服务意识,工作积极主动; 4、有耐心,责任心强,情绪管理能力好; 5、需全职到岗,不接受寒暑假工,不招聘远程居家客服 福利待遇: 无责任底薪2600元+提成,提供住宿安排,享受节假日福利
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职兼职假期工不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
【兼职招聘】家电售后接线客服(30名) 薪资:多劳多得,综合工资 3000-6000元/月,可兼职可长期 工作内容:负责家电安装、维修登记、客户咨询**复,简单易上手 任职要求:会基础电脑操作,无需经验,专人带教,包教包会 工作时间:8小时排班,可灵活协调,支持兼职时段,月休4-5天,接线晚班有补助 福利:绩效奖金+排名奖励,上不封顶;节日福利,室内办公,不用外出跑业务 工作地址:柏乡县槐东大街(大表斜对面) 报名电话:
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职五险提供免费宿舍带薪培训年终奖休班灵活不接受居家办公办公室坐班
岗位:拼多多售后处理专员 岗位职责: 外呼联系客户,处理用户遇到的平台类问题,没有销售性质 1,20周岁-35周岁, 8:40am-18:00pm,月休6天左右四,[薪资待遇] 培训期:培训期7天,每天80元考核奖励试用期:第一个月保底2400,第二个月保底2700转正后综合薪资:3.5K-8k [其他福利]1,缴纳五险; 2,年终奖,享受节日福利,酷暑补贴,晚班补贴等; 3,团队活动:不定期组织各类业务,团建活动等; 4,公司拥有完善的培训体系,为员工提供岗前培训,技能提升辅导培训,职业发展培训等各类培训机会;
客服专员
150-300元/天
客服专员客服20人以上高中
岗位职责: 1.负责接听客户来电、回复在线咨询,及时解答产品、订单、售后等相关问题 2. 准确记录客户诉求并录入系统,跟进处理进度,确保闭环反馈 3. 主动识别客户潜在需求,提供合理建议,提升服务满意度与复购意愿 4.协同运营、物流、技术等部门,高效推动跨部门问题解决 5.定期汇总常见问题及优化建议,助力服务流程与知识库持续完善 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强,能适应轮班制工作安排 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限,有1-3年客服类岗位经验者优先 5. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
电话客服1年以下中专/中技含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
1. 拨打公司提供的潜在客户名单,推介各类车型、低首付购车政策及优惠活动,同时负责接听客户来电,解答其关于车型配置、价格明细等相关咨询。 2. 分析并挖掘客户的购车意向,通过企业微信等沟通工具持续跟进,为客户量身定制购车方案,推动客户线上支付定金,并协助完成资格审查、合同签署等后续流程。 3. 定期对已购车客户进行回访,同步车辆保养、保险续保等服务信息,维系良好的客户关系,同时准确记录客户反馈与沟通详情,按时提交通话数据、邀约成果等工作统计报表。 4. 协同展厅销售及售后服务人员推进客户提车安排,积极参与销售相关培训,全力达成团队设定的月度销售任务。
客服专员月结经验不限中专/中技不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制
公司简介:北京视通无限科技有限公司,现有客服团队规模超1000人,拥有完善的员工福利体系和资深管理团队,注重与员工建立平等友好的互动关系,营造出积极活跃的工作氛围,深受现代求职者青睐。 工作内容:负责美团外卖售后电话服务,解答用户在平台使用中遇到的各类问题,包括订单催促、咨询回复、争议处理、投诉受理及退款申请等,非销售类岗位。 职位要求: 1.普通话表达清晰 2.打字速度不低于40字/分钟 3.具备大专及以上学历,有相关工作经验者学历可放宽至中专或高中 薪资待遇:入职首月保底3700元,第二个月起实行无责任底薪+绩效提成+各项补贴,月综合收入4000-6000元 工作时间:上午九点至下午六点,或中午一点至晚上十点,每日工作8小时,每月安排休息6-7天
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服
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