岗位名称 电话客服 岗位目标 通过专业、高效的电话沟通，为客户提供咨询解答、问题处理、业务办理等服务，维护良好的客户关系，提升客户满意度与品牌口碑。 工作职责 客户咨询与解答 接听客户来电，针对产品功能、服务内容、使用方法、资费政策等问题，提供准确、清晰的解答，确保客户充分理解相关信息。 问题受理与跟进 记录客户反馈的投诉、建议及故障问题，按照公司流程进行分类、登记，并及时转交对应部门处理；跟踪问题解决进度，在规定时限内回复客户处理结果。 业务办理服务 根据客户需求，协助完成产品订购、退订、信息修改、账户查询等电话端业务办理操作，确保流程规范、信息无误。 客户回访与维护 按照公司安排，对新客户、投诉处理后的客户进行电话回访，了解客户体验，收集改进建议；主动告知客户最新的产品活动、优惠政策，提升客户粘性。 数据记录与上报 严格按照要求记录每通来电的客户信息、沟通内容、处理结果等数据，确保台账完整、准确；定期整理汇总客户反馈的共性问题，上报至上级主管。 技能提升与合规操作 积极参加公司组织的业务培训，熟练掌握产品知识、沟通技巧及话术规范；严格遵守公司的客户信息保密制度、电话服务礼仪规范，杜绝违规操作。 岗位要求 学历与专业 大专及以上学历，专业不限，市场营销、工商管理、客服管理等相关专业优先。 能力要求 具备良好的语言表达能力与沟通技巧，普通话标准流利，善于倾听并准确捕捉客户需求。 有较强的问题分析与解决能力，能够快速应对客户的各类诉求，灵活处理突发情况。 熟练操作办公软件（Word、Excel）及电话客服系统，具备基础的数据录入与整理能力。 有较强的抗压能力，能够适应轮班制工作（含节假日值班）。 素质要求 工作认真负责，耐心细致，有较强的服务意识与责任心。 具备良好的团队协作精神，能够配合团队完成客户服务指标。 遵守公司规章制度，认同公司企业文化。

招聘充电桩销售主播 招主播10名 招后台销售客服5名 可培训专业知识，运转岗位 每天工作6-7小时，工作简单 综合工资3000-10000元 工作地址：沙河市赞善市场

公司介绍： 河北驰业网络科技有限公司成立于2004年，是一家专注于电子商务领域的专业咨询服务机构。长期为中小企业提供全方位的电商解决方案。公司核心业务涵盖四位一体的电子商务服务体系。依托多年服务中小企业的实践经验，融合优秀网商运营理念，并联合科研单位专家团队，为客户定制专属发展策略，提供涵盖项目策划、人才培训与咨询指导在内的个性化服务，助力企业实现业务飞跃与订单显著提升。目前集团现有员工650人，旗下设有8家分公司，整体实力雄厚。 自2007年起，公司与阿里巴巴建立合作关系，成为1688平台官方授权渠道服务商，经过多年发展，现已成为五星级最高级别渠道商，亦是华北区域规模最大的渠道服务商。 职位内容： 1、积极为客户提供专业的电商咨询服务； 2、推动达成初步合作意向，有效推荐经营类产品 工作时间： 上午8点30分-12点，下午1点30分-6点 每周公休7天 法定节假日正常休息 岗位薪资待遇： 4000基础薪资+绩效提成，综合月收入约6000元 公司统一缴纳五险一金 节日福利齐全，每逢节日均有相应关怀 新人入职后可享受为期3天的专业化培训，同时配备直属主管及资深员工进行带教辅导，协助快速适应岗位职责。 晋升制度： 公司每3个月组织一次晋升评审，每年分别在1月、4月、7月、10月开展，晋升两次后薪资调整为5300+绩效提成，收入涨幅明显

美团外卖售后在线客服，负责解答商家在平台操作中的各类问题，包括咨询回复、催单处理、纠纷协调、投诉受理及业务申请等，纯客服岗位，无销售性质，不设业绩考核指标。 职位要求： 1. 普通话表达清晰 2. 熟悉电脑基础操作，打字速度不低于40字/分钟 3. 大专及以上学历，有相关工作经验者学历可适当放宽 薪资待遇：新人首月保底4000元，次月起享受无责底薪+提成+奖金+补贴，综合收入4000-5000元 工作时间：实行排班制，每日工作8小时，每月休息6天 福利：提供带薪岗前培训，节日礼品发放，每月员工激励奖励，举办员工生日会及月度团建活动

工作内容： 负责美团外卖售后工单的回访客服工作，解答用户在外卖平台使用过程中遇到的咨询问题，处理催单、纠纷、投诉及退款申请等事宜，纯客服岗位，无销售性质，不设业绩考核指标。 职位要求： 1. 普通话表达清晰，沟通顺畅 2. 熟悉基础电脑操作，打字速度不低于40字/分钟 3. 大专及以上学历，有相关工作经验者可适当放宽学历条件 薪资待遇： 新员工入职首月保底4000元，第二个月起实行无责任底薪+提成+奖金+补贴，月综合收入4000-5000元 工作时间： 采用排班制，每日工作8小时，每月安排休息6至7天 福利： 提供带薪岗前培训，定期发放节日礼品，设立月度员工激励奖项，举办生日会及每月团队建设活动

岗位内容： 1. 负责售后支持工作，包括电话或在线答疑、故障诊断与处理、客户沟通维护等。 2. 汇总并登记客户意见，及时传递至相关部门并跟踪后续解决进展。 3. 配合团队开展售后质量管理及服务流程改进相关事务。 任职要求： 1. 具备良好的表达能力和协作意识，能独立应对客户提出的问题。 2. 掌握常用办公工具，具备基础的电脑操作水平。 3. 有一年以上售后服务工作经验，熟悉售后运作流程者优先考虑。

福利待遇： 1.固定班次8:40-18: 00不加班，免费提供住宿 2.享受带薪婚嫁、产假、陪产假等法定假期: 3.享受社保，年终奖、酷暑补贴、节日福利、带薪年假、定期团建等; 岗位职责: 1. 负责电商平台客户售后服务，及时处理客户咨询与售后问题 2. 跟进退换货、订单异常等售后流程，确保服务效率 任职要求： 1. 学历不限，可接受无经验。 2.善于沟通，能够耐心处理客户问题 3. 拥有基本的电脑操作能力，适应固定班次安排

招聘农村自建房砌墙大工，按砖计算，一块砖1.6毛。实查砖的数量。

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招聘淘宝电商客服，公司主营设计类虚拟产品 岗位职责： 1.负责使用淘宝等聊天工具与客户沟通，了解客户需求，向工程师转达设计任务，解答客户疑问，处进订单完成； 2.处理客户售前、售后问题，跟进设计任务进度，确保在客户要求的时间内完成; 3.记录订单表，跟进订单进度； 4.接受新人，1对1培训，欢迎加入！！！ 上班时间：9:00-18∶30 月休4天 任职条件： 1.熟悉电脑操作，熟悉使用office软件，打字较快 2.头脑灵活，有服务意识，表达能力强，处理问题恰当 试用期薪资：试用期无责底薪3000 正式期薪资福利： 1.底薪+提成+全勤奖，购买社保 2.公司都是年轻人，办公氛围不压抑，办公环境自由舒适，有员工活动。

不销售！不卖货！ 公司直招，非第三方公司 售后回访，处理 核实问题，处理用户咨询的订单，判定责任方，后台处理（不含任何销售性质） 有人带有人教，接受小白，我们有完善的培训机制 固定上班时间：9:00-18:00，八小时工作制，月休6-7天 （要求：大专及以上学历(学信网可查)，接受小白，会基本的电脑操作） 公司福利： 提供宿舍，生日福利，项目活动，各种团建等，带薪培训，五险一金

降温啦~快来办公室吹空调哟~ 没有销售性质+不外出不推销~ 办公室后台相关业务喔~简简单单轻轻松松的~ 每天固定工作8个小时，到点就溜 摸摸鱼到手4500+有无责保底的哟~ 来个吉祥物~吃瓜聊天等你~

1.负责老客户的售后服务，维护现有客户关系，为客户提供专业的产品咨询服务。 2.深入了解客户需求，为客户提供个性化的解决方案，实现销售目标。 3.具备良好的沟通能力、应变能力和承压能力，能够适应快节奏的工作环境，具备强烈的责任心和敬业精神。 5.大专以上学历，能力优秀者可适当放宽至高中。工作时间:上午3小时，下午2小时，不耽误接送孩子，宝妈们~崛起吧~ 我们提供优越的福利待遇:周末双休、交通补助、年终奖、全勤奖、带薪年假、团建活动、带薪培训、良好的工作环境以及广阔的晋升空间。欢迎有志之士加入我们的团队，共同创造美好未来!

1：负责通过电话、在线聊天工具（微信，企业微信等）接待客户，解答关于日用品材质、使用方法、价格、优惠活动等咨询，提供专业客服服务。 2：主动挖掘客户潜在需求 3：做好客户信息记录与维护，定期回访，推荐新品或优惠活动，提升客户复购率与满意度 4：及时反馈客户对日用品的使用反馈、建议及售后问题，协助团队优化产品与服务，提升客户体验 任职要求： 1：35岁以上具有丰富的生活经验，具备良好的沟通表达能力与亲和力，能耐心倾听客户需求，用生活化的语言介绍日用品优势 2：有积极的工作态度和目标感，愿意主动开拓客户，能承受一定的销售压力，追求更高收入。

电商平台售前售后服务

店铺客服，跟踪快递，会制作简单的表格

电话客服 20-38周岁 工作内容：通过电话与意向客户沟通，添加微信后提供报价信息，完成成交流程 上班时间：早九晚五点半，每周日固定休息 薪资福利：底薪2000+300全勤+提成+公司福利+不定期团建+不定期下午茶

会用电脑，会基本回复沟通

工作内容： 主要负责处理客户咨询与问题解答，无销售类任务，工作内容简单轻松，提供带薪岗前培训！ 福利薪资待遇： 1. 综合收入（基础工资+各类补贴）=4000+，业绩优异者收入上浮 2. 每月休息6天 3. 享有国家规定年休假 4. 提供食堂及员工住宿 5. 定期组织员工关怀活动 6. 晋升机制公开透明 7. 缴纳七险

筛选客户并添加微信。 无销售任务， 工作时间上午九点至下午五点

岗位职责： 负责移动增值业务，主要通过电话外呼形式开展工作 任职要求： 1、年龄在20-40岁之间； 2、普通话标准，表达清晰，沟通顺畅； 3、具备良好的服务意识，工作积极主动； 4、有耐心，责任心强，情绪管理能力好； 5、需全职到岗，不接受寒暑假工，不招聘远程居家客服 福利待遇： 无责任底薪2600元+提成，提供住宿安排，享受节假日福利

【兼职招聘】家电售后接线客服（30名） 薪资：多劳多得，综合工资 3000-6000元/月，可兼职可长期 工作内容：负责家电安装、维修登记、客户咨询**复，简单易上手 任职要求：会基础电脑操作，无需经验，专人带教，包教包会 工作时间：8小时排班，可灵活协调，支持兼职时段，月休4-5天，接线晚班有补助 福利：绩效奖金+排名奖励，上不封顶；节日福利，室内办公，不用外出跑业务 工作地址：柏乡县槐东大街（大表斜对面） 报名电话：

岗位：拼多多售后处理专员 岗位职责： 外呼联系客户，处理用户遇到的平台类问题，没有销售性质 1,20周岁-35周岁， 8:40am-18:00pm，月休6天左右四，[薪资待遇] 培训期：培训期7天，每天80元考核奖励试用期：第一个月保底2400，第二个月保底2700转正后综合薪资：3.5K-8k [其他福利]1，缴纳五险； 2，年终奖，享受节日福利，酷暑补贴，晚班补贴等； 3，团队活动：不定期组织各类业务，团建活动等； 4，公司拥有完善的培训体系，为员工提供岗前培训，技能提升辅导培训，职业发展培训等各类培训机会；

岗位职责： 1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题 2. 准确记录客户诉求并录入系统，跟进处理进度，确保闭环反馈 3. 主动识别客户潜在需求，提供合理建议，提升服务满意度与复购意愿 4.协同运营、物流、技术等部门，高效推动跨部门问题解决 5.定期汇总常见问题及优化建议，助力服务流程与知识库持续完善 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，能适应轮班制工作安排 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有1-3年客服类岗位经验者优先 5. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识

1. 拨打公司提供的潜在客户名单，推介各类车型、低首付购车政策及优惠活动，同时负责接听客户来电，解答其关于车型配置、价格明细等相关咨询。 2. 分析并挖掘客户的购车意向，通过企业微信等沟通工具持续跟进，为客户量身定制购车方案，推动客户线上支付定金，并协助完成资格审查、合同签署等后续流程。 3. 定期对已购车客户进行回访，同步车辆保养、保险续保等服务信息，维系良好的客户关系，同时准确记录客户反馈与沟通详情，按时提交通话数据、邀约成果等工作统计报表。 4. 协同展厅销售及售后服务人员推进客户提车安排，积极参与销售相关培训，全力达成团队设定的月度销售任务。

公司简介：北京视通无限科技有限公司，现有客服团队规模超1000人，拥有完善的员工福利体系和资深管理团队，注重与员工建立平等友好的互动关系，营造出积极活跃的工作氛围，深受现代求职者青睐。 工作内容：负责美团外卖售后电话服务，解答用户在平台使用中遇到的各类问题，包括订单催促、咨询回复、争议处理、投诉受理及退款申请等，非销售类岗位。 职位要求： 1.普通话表达清晰 2.打字速度不低于40字/分钟 3.具备大专及以上学历，有相关工作经验者学历可放宽至中专或高中 薪资待遇：入职首月保底3700元，第二个月起实行无责任底薪+绩效提成+各项补贴，月综合收入4000-6000元 工作时间：上午九点至下午六点，或中午一点至晚上十点，每日工作8小时，每月安排休息6-7天

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