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售后客服10年以上本科及以上售后服务不含销售的客服工作智能家居移动家具
岗位职责: 1.统筹团队工作,依托数据分析与市场趋势研判,支持售后服务战略的规划与持续优化,通过看板管理识别运营短板,及时向管理层及业务单元输出改进建议与决策支持。 2.全面管理售后运营团队,涵盖人才梯队建设、培训体系搭建与绩效管理机制落地,保障团队高效运转;制定阶段性工作目标并跟进执行进度,确保各项指标如期完成。 3.持续优化售后服务流程,提升服务响应效率与客户体验,跟踪售后问题处理全流程,确保客户诉求得到快速闭环;通过售后数据挖掘共性问题,推动相关职能改进产品与工艺,有效控制售后支出。 4.建立跨部门协同机制,联动研发、销售、生产等团队,传递一线服务反馈,支撑产品迭代升级,保障服务环节在全链条中的顺畅衔接;主导质量问题的事前预防与事后解决,提升跨部门协作响应速度。 5.主导服务运营支持团队重点项目的推进,运用项目管理方法论,保障关键任务按时保质落地,达成既定业务成果。 6.负责售后配件库存动态监控,科学制定采购策略,合理控制部门运营成本,提升资源使用效能。 岗位要求: 1.学历要求:统招本科。 2.具备3C行业售后运营管理背景,有从0到1搭建售后运营体系的实际经验。
售后客服10年以上本科及以上售后服务不含销售的客服工作智能家居移动家具
岗位职责: 1.带领团队,依托数据分析与市场洞察支持售后服务战略的规划与持续优化,通过看板管理识别业务及运营异常,向管理层及相关团队输出可行性建议与决策支持。 2.负责售后运营团队的日常管理,涵盖团队搭建、员工培训、绩效评估等方面,保障团队高效运转;制定工作目标并跟进执行进度,确保各项指标顺利达成。 3.优化售后服务流程,提升客户体验,跟踪售后问题处理进展,确保客户诉求得到快速响应与闭环解决;通过售后数据挖掘共性问题,推动相关职能单位实施改进措施,有效控制售后支出。 4.推动跨部门协同联动,与研发、销售、生产等团队紧密配合,传递产品改进建议,支持新产品开发,实现服务环节全流程贯通;主导质量问题的事前预防与事后解决,确保跨部门沟通顺畅、问题处置高效。 5.统筹服务运营支持团队重点项目的推进,运用项目管理方法保障关键业务目标落地执行。 6.负责售后配件库存监控,优化采购策略,合理控制部门预算,提高资源使用效能。 岗位要求: 1.学历要求:统招本科。 2.具备3C行业售后运营管理背景,有能力构建完整的售后运营体系。
售后客服
6000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1年以下大专及以上全职
岗位职责: 1.为客户提供专业的、高效的售后服务,确保客户满意度; 2.快速响应客户的需求和问题,提供解决方案; 3.保持与客户的良好沟通,了解客户的反馈和建议; 4.积极参与团队合作,共同提升服务质量。 5.维护客户关系,保持良好的客户服务体验。 备注:9月10日后公司搬往百子湾 任职要求: 1.年龄24周岁~35岁 2.学历:大专及以上学历,学信网可查 3.工作时间:9.30~18.30,午休一个半小时,单休(介意慎投) 4.具备优秀的沟通能力、客户服务意识以及执行力; 5.具备出色的沟通能力和问题解决能力 6.对中医经络感兴趣,并对经络有一定基础认知(加分项)
售后客服
岗位职责: 1.为客户提供专业的售后支持,解答客户咨询; 2.响应客户反馈,确保问题及时解决; 3.支持客户,帮助解决产品使用过程中的技术问题; 4.收集并汇总客户意见,为产品改进提供参考。 任职要求: 1.具备优秀的沟通技巧和服务意识,能够与客户耐心互动; 2.熟悉常用办公和社交平台操作; 3.具有良好的问题解决能力,能独立处理客户投诉; 4.有相关行业工作经验者优先。
店铺店员客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服
主要负责跟客户的沟通交流,平时给客户核销下购买的产品,要求脾气好,素质高的优先,
售后客服免费培训经验不限大专及以上软件/企业服务产品客服经验企业(To B)客户签约
工作职责: 1、负责维护并推动已合作的B端企业客户完成服务续签,客户资源由公司统一提供,无需自行拓客; 2、通过积极主动的售后跟进,增强客户粘性,提升客户的持续合作意愿; 3、考核指标为客户的续签数量及续签金额,单笔成交额范围在万元至数十万元不等; 4、结合实际应用场景,为客户进行产品使用培训,通过演示方式提供操作指导与定制化解决方案; 5、借助电话/视频沟通、邮件交流、实地拜访等多种方式,协助客户高效掌握并使用产品。 岗位要求: 1、大专及以上学历,优秀应届生亦可考虑; 2、具备销售或客户续约相关经验者优先;若无销售背景,学习能力强的候选人也将被重点考虑; 3、性格外向,沟通表达清晰,心态积极,能适应互联网行业快节奏的工作模式; 4、做事认真负责,专注投入且具备抗压能力,乐于向团队成员学习并分享经验。 专业的培训体系: 1、带薪培训:入职初期由公司培训部门提供系统化培训(为期2-3周,全程带薪); 2、一对一导师制:每位新人配备专属导师,采用师徒带教模式,助力快速成长; 3、上级支持:主管绩效完全与团队整体业绩挂钩,全力支持员工达成目标; 4、成长记录:公司自主研发E-learning学习系统,实现学习过程体系化、数据化,完整记录个人发展轨迹。 福利多多: 1、五险一金:入职即签订正式劳动合同,依法缴纳“五险一金”; 2、舒适假期:周末双休,首年享带薪年假7天,逐年递增最高可达14天,另设带薪福利病假,所有法定节假日照常休假; 3、奖项丰富:设置年终奖、忠诚员工奖、业务精英奖、全勤奖、人才推荐奖等多项激励; 4、福利多多:节日礼品、生育礼金、生日福利、每日下午茶、年度晚会及抽奖活动齐全; 5、珍视老员工:为入职满2年的员工及其子女提供补充医疗保险;满三年员工每年周年庆获赠精美纪念品;为入职满三年及五年的员工父母分别购买大病保险; 6、员工活动:业务表现优异者可参与海外团建(曾前往新加坡、韩国、迪拜、塞班岛等地),另有部门聚会、半年度旅游或拓展训练、年度盛典及优秀员工表彰大会; 7、健康关怀:每年组织全员健康体检; 8、多项补贴:餐补、服装补贴全覆盖,人人享有; 9、工作氛围:团队年轻有朝气,充满活力与正能量; 10、办公环境优越,位于城市CBD核心区域,周边商圈成熟,餐饮选择丰富。 RCC,一家稳健发展的实力企业,汇聚一群朝气蓬勃的伙伴,在平等、简单的文化氛围中,共同致力于推动建筑行业的数字化升级与透明化发展!在这里,成就自我,开启精彩职业生涯,我们期待与您携手共进!
售后客服服务
4000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
招聘岗位: 人事助理+销售+售后服务专员10人(周末双休) 岗位要求:有责任心、善于沟通、有团队意识,表达能力强 工作时间:8:30-11:30,下午1:30-4:00 待遇特别好:3000~8000 工作地点:顺义城区
客服主管助理
5000-10000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
负责安排月度工作计划,各项会议活动协调组织,重要合作伙伴接洽。
线上营销专员
1.5-2.8万元/月
售后客服月结经验不限学历不限保健品销售医疗/大健康微信营销售后销售电话销售经验
职位基本信息 职位要求:具备保健品类售前或售后相关工作经验 经验与学历:1-3年·中专/中技 薪资范围:15K-30K12个月(前两个月保底7000-10000元) 职位类型:网络销售-售前销售、售后销售 工作地址:北京通州区鸿坤云时代B3-1701室 公司:悦享康品(北京)健康科技有限公司 招聘类型:社招 职位名称:售前销售、售后销售 岗位职责: 1.独立管理多个微信账号,负责客户信息的更新与日常维护; 2.按标准推送微信图文内容,及时更新朋友圈动态,关注客户回应及相关互动情况; 3.利用公司资源拓展微信粉丝群体,统计粉丝数量及增长趋势,与潜在客户沟通交流,提升粉丝参与度; 4.通过微信渠道推广公司产品,深入了解客户需求,收集反馈意见,分析用户行为偏好; 5.定期开展粉丝互动活动,并落实线上微信推广计划; 6.挖掘客户购买需求与意向,清晰介绍产品优势与特点,推动销售目标达成; 公司福利:不加班+节假日休息+员工旅游+节日礼品+绩效奖金 职位关键词: 含销售性质的客服岗位正常工作制度办公室坐班全职企业内设客服售前客服售后客服电商客服网络销售销售类岗位
客服专员
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公
年龄28-50周岁,男女不限大专及以上学历,有客户服务工作经验优先。 工作内容: 1.负责客户医疗报销,生存金领取,资料变更等售后服务。 2.电话回访及接待政保客服。 工作时间:周一至周五半天; 周六日双休,法定节假日休息。
清洗油烟机
招聘启示: 急急急急需擦玻璃,清洗油烟机,空调,洗衣机和打扫卫生的小时工,年龄55岁以下,会骑电动车,会导航,熟练工优先派单,非熟练工免费培训,年前大扫除,想挣高工资的兄弟姐妹们, 联系张老师: ()
北京
1月24日 05:02拨打电话
北京奥林匹克公园附近用一个会做丙纶布防水的师傅,450元,靠谱的师傅,
450元/天
防水工卷材1-2人
奥林匹克公园附近用一个会做丙纶布防水的师傅,450元,靠谱的师傅,
北京
1月24日 05:02拨打电话
叉车工15-30天日结
15天短期工 叉车工25元每小时 后日结 年前短期工人走账清 18-48岁男女不限 工作地点:北京密云 必须开无犯罪证明 联系电话
北京 密云区
1月24日 05:01拨打电话
叉车工15-30天日结
年前叉车短期工,297-351/天, 最少半个月活,人走账清, 年龄18-47周岁,平叉平叉 的不接收 ‼‼‼‼急急急 工作地点:北京密云 电话☎
北京 密云区
1月24日 05:01拨打电话
叉车工15-30天日结
年前叉车短期工,297-351/天, 最少半个月活,人走账清, 年龄18-47周岁,平叉平叉 的不接收 ‼‼‼‼急急急 工作地点:北京密云 电话☎
北京 密云区
1月24日 05:01拨打电话
售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人大专及以上全职含有销售的客服工作正常工作制电话客服
一:工作职责 主要负责学校,社区,医院,售后客户理赔,保单整理,续费提醒,活动告知。 薪资构成: 服务津贴2200-3400元+开发津贴2000-4000元+各种奖励方案+旅游奖励 二:工作时间: 8:40-16:00(午休两个小时,售后工作没有加班)周末双休,节假日正常休息。 年龄:25~50岁 三:福利待遇 带薪休假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,下午茶歇,商业五险一金
客服快递员
大东区724网点招聘快递员,往驿站送快递,取网单,投丰巢,装点货,不会有人带,会开车优先,另外招聘客服一名,会电脑就可以,处理售后问题,工作轻松不累,每月有休息,工资待遇好,有意详谈,☎
沈阳
1月23日 23:04拨打电话
售后客服3-5人大专及以上
招聘售后服务岗位,负责活动通知,礼品发放,客户回访,保全理赔,新产品推荐,双休,休法定节假日,工作环境舒适,不影响接送孩子
售后客服
岗位职责: 1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品或服务的疑问,提供专业、耐心 2.处理客户的订单查询、售后服务申请及投诉建议,确保客户问题得到高效解决,提升客户满意度 3.主动记录并反馈客户常见问题及需求,协助优化客服流程和产品服务质量 4.维护良好的客户关系,适时推荐合适的产品或服务,助力客户转化与留存 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户问题 2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能同时应对多窗口对话场景 3.有网络客服或相关岗位实习经验者优先 4.工作态度积极,具备较强的责任心和团队协作精神
售后客服
售后客服 岗位职责: 1。为客户提供专业的售后服务,解答客户咨询,处理客户反馈; 2。负责客户的日常保单和资料变更工作,确保优质服务; 3。解决客户在理赔和保险相关问题,提高客户满 意度; 4。定期参与团队会议,分享客户经验和反馈;5。积极执行公司服务策略,优化服务流程。 任职要求: 1。具备优秀的沟通能力和高度的服务意识,能有效处理客户的问题; 2。熟练掌握客户服务技巧和相关知识; 3. 良好的团队合作精神,能与成员有效交流; 4。对工作认真负责,能在压力下保持良好的工作状态; 5。愿意接受挑战,不断提升个人技能和服务水平。招聘年龄:22岁-45岁 上班时间:周一到周五上午8:00-11:30,下午2:00-5:00,周六早上有个早会 后期可以竞聘储备主管的岗位,有自己的团队 立即沟通
电话客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位
【公司优势】 1,领导层的谈判能力强签单率80% 2,工作氛围好零零后到90后,无勾心斗角,气氛活跃 3,提成相对来说较高(20%-45%),又不需要谈判,只负责邀约审核客户资质 4,数据啥名单都有,看自己适合哪个 5,培训是伴着整个职业生涯的每周都会有银行客户经理来讲解产品知识。每周也有话术对练。 6,上班不收手机,加客户微信也是用自己的微信加 7,公司只有正向奖励,没有任何业绩不达标的罚款 【薪资问题】 最最最重要的:底薪5.5K+提成20%-45%+现金小红包+奖励季度奖金3000-30000+旅游+苹果手机+各种品牌礼物+分红,工龄奖、岗位津贴 最后【想对你说】 疫情三年不光个人,曾经再大的企业也都缺钱,而且企业不像个人,需求小则几百万,大则几千万,客户群体都是高素质人群,金融贷款行业注定是未来热门行业,也是一份高收入低门槛儿的工作希望手机屏幕前的你无论从事什么工作,请别辜负自己!
客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
无考核指标就是无责8000! 丰厚的提成+奖金! 公司直招:不收取任何费用,可放心投递 找工作就像谈恋爱不聊一下怎么知道合不合适无经验小白都可来,工作内容简单,办公薪资最差15000+,不加班的shenghuo值得你拥有!!! 老板不喜欢加班的员工,本人也是带头拒绝加班下午茶,零食,团建,生日会,团体活动,年终奖!!啥啥都有注:无压力不考核 像现在不加班工资还不错的工作已经不多了有兴趣就可以私聊我哦,没兴趣也可以跟我闲唠嗑,随时奉陪
月薪过万的客服
5000-10000元/月
客服专员免费培训有提成经验不限学历不限
入职即购五险一金,每月10号准时发薪!不拖欠、不外派! 今年的好运,就从今天开启——年年有财路,岁岁有钱赚~~ 公司福利丰富,趁年轻体验高薪生活吧!无业绩压力,轻松上手,新人3天即可适应。 1.入职即享五险一金,提供带薪培训~ 2.保底薪资3300+提成+激活奖金400-1000,新人平均月薪约7k 3.两个月后,员工综合收入可达10-20k 4.实习期同样享受五险一金,每月10号准时发放薪资
客服
3000-8000元/月
售后客服6-10人高中及以上全职
收集客户信息,整理客户信息。
接线员
5000-6000元/月
电话客服3-5年大专及以上
核心目标: 高效处理客户来电与回访任务,依据统一话术完成电话有效性判断及客户需求初步记录,快速向推广投放端传递一线反馈,配合推进线索分配后的跟进进度,保障信息高效流转,为业务转化提供稳定可靠的前端支撑。 岗位职责: 1、按时接听400热线电话,确保在规定工作时段内实现高接通率,及时响应客户来电需求。 2、使用标准普通话主动问候客户,认真倾听咨询内容,准确捕捉客户基本诉求并规范记录。 3、按照既定话术解答常见、基础性问题;针对无法当场回复的复杂情况,明确告知后续处理流程与反馈预期。 4、根据系统派发或线索管理部安排,第一时间对所负责的潜在客户线索开展电话跟进。 5、在每次有效沟通(呼入或呼出)中,通过EC系统或指定表单完整、准确、实时录入关键信息(包括客户姓名、联系方式、需求详情、沟通要点等)。 6、依照公司制定的线索分类规则,对每条客户信息进行合理归类与标签标注。 7、结合外呼结果与线索质量表现,及时向线索管理部及市场推广部提供反馈,助力优化广告投放策略与预算配置。 8、持续维护客户数据状态,确保系统内信息真实、有效、同步更新。 9、按照设定的流转机制,在规定时限内将确认有效的线索或待办需求精准移交至线索管理部,由其转交咨询团队处理。 10、定期协同线索管理部核查已分配线索的跟进进展,登记未及时处理情形,并向上级部门反馈异常情况。 11、熟练操作Excel等办公工具,按日/周/月维度整理汇总通话量、回访数、线索数量、类型分布、接通率等核心运营数据。 12、严格执行公司电话服务规范、话术模板及信息安全保密要求,保持良好服务状态,做好自我情绪调节。
客服免费培训1-2人月结学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服售后客服企业内部客服
岗位职责 1、主要从事电商行业的售后客服工作。 2、负责400呼入接听电话的售后投诉处理,客户意见的收集; 3、接听客户咨询电话,为客户引导; 任职要求 1、市场营销、电子商务等相关专业, 2、理解网购客户心理,善于分析、思考。头脑灵活表达能力强。 3、25周岁-35周岁以内 福利待遇: 富有竞争力的薪资福利待遇,专业的培训体系,公平的晋升渠道,多次团建、出游,节日福利。 五险一金,前三周双休最后一周单休
客服专员经验不限中专及以上办公室坐班电话客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
1:非销售岗,纯办公室坐班客服工作 2:工作时间8:30-18:00,午休1.5小时,每月至少休息4天,法定节假日正常休假 3:具备客服或销售相关经验者优先考虑 4:入职即缴纳五险一金,定期组织团建活动,举办月度生日会,发放节日福利礼品 5:熟练使用电脑操作,不限学历,不限经验 6:要求个人征信记录良好,入职需提供无犯罪记录证明 7:非诚勿扰!!! 招聘名额有限,有意者请尽快预约面试
电话客服经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
招聘要求: 1、年龄17周岁以上。 2、表达清楚,具备良好的普通话沟通能力。 3、熟练使用电脑,打字速度达到40字/分钟以上。 4、高中或中专及以上学历。 岗位描述: 1、负责征信账户的日常管理,及时了解并跟踪客户征信状态。 2、通过电话联系及电脑录入方式,对客户进行征信提醒与沟通。 3、记录沟通结果,并收集更新征信相关客户的资料信息。 4、协助开展征信数据整理与分析,确保部门指标控制在规定额度内。 5、对异常客户情况进行上报,并跟进处理进展,提出合理解决方案。 6、完成领导交办的其他工作任务。
电话客服
5000-9000元/月
电话客服1年以下学历不限
岗位职责:负责客户邀约工作,无需承担销售任务,公司配备手机及客户资源 任职要求:需具备客户邀约相关工作经验 岗位福利:早九晚七工作制,每月15号准时发放薪资,每周一、三、五提供固定下午茶,每月组织一次团队建设活动 不提供住宿安排,详情已公示内容请自行查看,无责任底薪5000元加1000元绩效奖金,另享10-20%业绩提成
客服主管
8000-10000元/月
客服主管月结3-5年本科及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服线上客服企业内部客服
工作地点在天津!!距离天津南站2站地!!! 岗位职责: 1.制定客服运营的整体战略规划与目标,主导构建并持续完善覆盖用户全生命周期的客服流程体系(包括咨询、投诉、建议、售后等)及服务规范,确保与业务发展方向保持一致。 2.全面梳理APP用户服务各环节链路,识别流程中的断点与痛点,主导优化反馈路径、问题解决时效及跨部门协作机制,提升用户体验与满意度,尤其聚焦生活服务类高频、复杂场景的服务改进。 3.搭建核心数据监控系统(如响应时效、问题解决率、NPS、运营成本等),通过深入数据分析推动策略迭代、流程升级及智能化工具的应用落地,持续提升服务效率与成本控制水平。 4.系统化整理与分析一线客服反馈信息,挖掘用户真实需求与行为洞察,协同产品、运营、技术等部门推进跨职能合作,将用户声音有效转化为产品优化和业务提升的具体举措。 5.主导重大客户投诉事件及舆情危机应对机制,负责复杂或敏感客诉的统筹处理与闭环管理。 任职要求: 1.本科及以上学历,具备3-5年互联网行业客服或用户运营相关工作经验。 2.拥有APP平台(如外卖、出行、本地生活、电商等领域)客服体系管理的实际操盘经验。 3.精通客户服务全流程运作,曾主导客服体系搭建或深度优化项目(涵盖SOP制定、质检机制、跨部门联动等)。 4.能够准确识别服务过程中的关键瓶颈,并推动实施切实可行的解决方案,实现体验与效率的双重提升。 5.熟练掌握核心客服指标分析方法(如响应率、解决率、NPS、成本控制、人效等),善于以数据驱动策略调整和智能化应用落地,并能量化成果;具备将用户反馈提炼为业务洞察并推动产品或运营优化的能力。 6.具备出色的跨部门沟通与协调能力,尤其擅长推进技术与产品类需求的落地执行;抗压能力强,能够高效处理多线程任务及突发状况(如重大投诉、舆情事件),有效保障品牌形象与用户信任。
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鱼泡直聘为工人提供大兴客服最新招聘在线招聘信息,主要招聘北京售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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成高社发[2019]12号
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