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一、招聘岗位售前售后运营二、岗位职责1. 及时、准确地处理客户咨询、投诉与建议，为客户提供优质服务，确保客户满意度。2. 敏锐倾听客户需求，精准理解客户问题，通过有效沟通快速解决客户疑虑，提升客户体验。3. 灵活应对各种突发状况和客户特殊需求，运用良好的应变能力妥善处理，维护品牌形象。4. 对客户信息及服务记录进行准确记录与整理，确保信息完整、可追溯，为后续服务改进提供依据。5. 积极跟进客户反馈，与相关部门协作，推动问题解决和服务优化。三、岗位要求1. 中专及以上学历，专业不限。2. 具备较强的责任心，对待工作认真负责，能够严格遵守公司规章制度和服务标准。3. 拥有敏锐的倾听和理解能力，能够快速准确把握客户意图，提供精准服务。4. 应变能力出色，在面对各种复杂情况时能够冷静应对，迅速找到解决方案。5. 情绪管控能力强，能始终保持积极的工作态度和良好的服务心态，不受客户情绪影响。6. 熟练使用办公软件，打字速度每分钟不少于50字。四、薪资待遇月薪2800+200全勤+绩效（节假日三薪）五、工作时间早九晚六，月休四天六、工作地点济南槐荫区

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【兼职】招募连做3名话务员工作内容：打电话，现场接待要求:做事热情认真负责.上班室内环境比较好.头发不能太夸张不能有长美甲要有黑裤子做过打电话的优先工作时间:9:00-18:00（中间休息一个小时）工作日期：11.19号-22号工作地点：邵阳县邵新街工资：无责110一天（连做完当天晚上结算）

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