岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排

酒店实习生（前台 / 餐饮 / 客房 ） 实习时长：6 个月 / 12 个月均可 【岗位职责】 协助前台接待、客房服务、餐饮服务等日常工作 配合部门完成对客服务与运营支持 【任职要求】 在校大学生 / 应届生，形象气质佳 沟通良好，有服务意识，能接受 实习稳定，能做满半年及以上优先 【我们提供】 包吃包住（员工宿舍 + 员工餐） 带薪培训 月休四天 实习结束可开具实习证明 表现优秀可转正留用

酒店前台办理入住

招聘：因工作需要，黄山新万豪大酒店现招聘总台收银员1名，要求: 身体健康，相貌端庄，工作负责，服从管理，会电脑操作；年龄25至45岁左右均可；上班时间为两班倒(做一休一)，有工作经验者可优先考虑，工资待遇面议，地点：太平城区。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

1、酒店前台值班服务，会操作智能手机；2、客人自助办理过程中，有问题及时协助解决；3、无事时段可休息；4、可提供住宿，会水电维修优先考虑。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接，确保账实相符 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于40字/分钟 4.具备基本英语会话能力，能处理外籍客人基础需求 5.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识

1、负责宾客入佳登记、退房办理及相关接待服务； 2、接听客户电话，解答咨询，妥善处理客户需求及投诉； 3、维护前台区域环境整洁，确保工作设备和系统正常运行； 4、配合完成酒店日常运营数据的录入与报表整理； 5、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能熟练操作办公软件及酒店管理系统； 3、工作认真负责，具备较强的应变能力和团队协作精神； 4、能适应轮班工作安排，遵守酒店各项规章制度。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游咨询，妥善处理客人问询与合理诉求 3. 协调客房、餐饮、工程等部门，跟进并反馈客人服务需求与投诉事项 4.管理前台现金、发票及房卡，确保账目日清日结，符合财务规范 5.维护前台区域整洁有序，保持专业仪容仪表与亲切服务态度 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.普通话标准，能熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4.形象端正，责任心强，具备基本应变能力与团队协作精神 5.能适应轮班制工作（含夜班），身体健康，无传染性疾病

工资待遇优厚面议

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岗位职责： 1. 负责顾客迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等全流程餐饮服务 2. 保持餐区整洁卫生，及时清理台面、补充餐具与物料 3. 主动观察顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 协助处理顾客咨询与合理诉求，维护良好就餐氛围 5. 配合店长完成日常盘点、交接班及临时交办任务 任职要求： 1. 年满18周岁，身体健康，形象端正，无不良记录 2. 具备良好的沟通能力与服务意识，有亲和力和责任心 3. 能适应轮班制及节假日工作安排，服从门店统一管理 4. 有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可带薪培训 5. 学历不限，初中及以上文化程度，能熟练使用基础电子设备

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