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酒店前台收银员

岗位职责： 1.负责酒店前台团队的管理与培训，确保服务质量和效率； 2.处理客户投诉和特殊需求，维护酒店形象与客户满意度； 3.监督前台日常运营，包括预订、入住、退房等流程的优化； 4.协调各部门工作，提升整体客户体验； 5.分析前台运营数据，提出改进建议并实施。 任职要求： 1.具备良好的团队管理能力和客户服务意识； 2.熟悉酒店前台工作流程，有相关工作经验者优先； 3.优秀的沟通能力和解决问题的能力； 4.能够处理高压工作环境下的多任务； 5.有责任心，注重细节，具有较强的组织协调能力。

鄂尔多斯东胜区：铁西地段蜂巢网络宾馆12楼招聘前台一位，工作经验和学历不限不包吃包住工资4000元有意者联系：微信同号

【岗位职责】 -负责酒店前台接待、登记入住及退房手续 -提供客人咨询与服务支持，协助处理日常事务 【职位要求】 -无经验要求，愿意从事酒店服务工作 -学历不限，工作态度积极 【工作时间】 -倒班制，具体时间班次面议 【薪资福利】 -综合薪资：3000-3500元/月

迎宾员:工资5000-6000元。长期底薪4700元+满勤300元+提成+旺季补贴。迎宾员:工资5000-6000元。长期底薪4700元+满勤300元+提成+旺季补贴。

1. 宾客接待： -热情迎接到店宾客，核对预订信息，快速为其办理入住登记，分配客房并介绍酒店设施、服务及周边信息。 -礼貌送别离店宾客，核对消费账单，为宾客办理退房结算手续（现金、银行卡、移动支付等方式）。 2. 咨询与服务： -解答宾客关于酒店服务、房型、价格、餐饮、娱乐等方面的咨询，协助处理宾客提出的合理需求（如叫早、行李寄存、物品转交等）。 -协调酒店其他部门（客房部、餐饮部等），跟进宾客服务需求的落实。 3. 预订管理： -处理宾客的客房预订（电话、线上平台、到店等渠道），准确记录预订信息，同步更新房态。 -根据酒店房态及政策，合理安排预订，避免超售或空房浪费。 4. 账务处理： -准确记录宾客在店消费（如客房迷你吧、餐饮挂账等），确保账单清晰无误。 -每日下班前核对当班营收账目，整理票据并交接给财务部门。 5. 应急处理： -妥善应对宾客投诉或突发情况（如客房设施故障、宾客物品遗失等），无法解决时及时上报上级主管。

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前台接待 工作地址:威远川威大道111号威远锦江宾馆 月休：4天 3000元+提成 六险(社保)生日福利节假日福利，带薪年假 年龄18至38岁

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岗位职责 1. 负责酒店宾客的入住、退房办理，包括信息登记、房卡发放、费用结算等流程操作 ​ 2. 接听宾客咨询电话，解答关于房型、房价、酒店设施及周边配套的相关问题 ​ 3. 协助宾客处理入住期间的各类需求，如叫早服务、行李寄存、客房维修协调等 ​ 4. 做好前台区域的卫生维护和物品整理，保持工作环境整洁有序 ​ 5. 完成每日入住数据统计、报表填写及交接班记录工作 ​ 6. 配合酒店其他部门，保障宾客服务流程的顺畅衔接 任职要求 1. 年龄18-35周岁，形象气质佳，普通话标准，有良好的沟通表达能力 ​ 2. 具备基本的电脑操作技能，熟悉办公软件及酒店管理系统者优先 ​ 3. 有酒店前台、客服等服务行业相关工作经验者优先，无经验者可提供系统培训 ​ 4. 工作认真细致，有责任心，具备较强的应急处理能力和团队协作意识 ​ 5. 能接受轮班制（含夜班、节假日值班） 福利待遇 1. 月休四天，综合月薪2800+，另有提成奖、绩效奖金、节假日福利 2. 完善的岗前培训和在职晋升体系，为员工提供清晰的职业发展路径

1.客户接引

1.负责酒店大门迎送宾客，主动为宾客拉启车门、搬运行李，引导宾客至前台办理入住手续。 2.受理宾客行李寄存、转交业务，做好登记台账，确保行李安全无遗失、无损坏。 3.为宾客提供酒店及周边信息咨询服务，包括景点推荐、路线指引、餐厅预订、车辆调度等。 4.协助宾客叫车、安排接送服务，处理宾客在店期间的各类委托代办事项。 5.维护酒店大门区域的环境卫生与秩序，及时清理杂物，确保通道畅通。 6.严格执行酒店礼仪规范，保持良好仪容仪表，使用礼貌用语，树立酒店良好形象。 7.配合前台及客房部工作，及时传递宾客需求信息，处理宾客简单投诉并上报上级。 8.完成上级交办的其他临时任务。

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