一、岗位职责 1.日常接待服务 为客人办理入住、退房、换房等手续； 解答客人咨询，提供酒店设施、周边景点、交通等信息； -接听电话，处理预订、问询及投诉； -协助处理突发情况（如客人遗失物品、设备故障等）。 2.预订管理 -管理客房预订系统，确保信息准确； -协调客房分配，优化入住率。 3.财务操作 -，开具发票； -每日核对账目，确保财务无误。 二、任职要求 1.基本条件 -形象端正，亲和力强； -酒店管理、旅游相关专业优先 -熟练使用Office、酒店管理系统 2.经验要求 -1年以上酒店前台或客户服务经验

酒店前台，中专以上学历，要求20一35岁形象好，气质佳服务热情。有经验丰富者优先

收银，办理入住等

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岗位职责： 1.负责酒店前台的日常管理与运营； 2.监督并提升服务质量，确保顾客满意度； 3.组织并实施员工培训计划。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和团队协作精神； 2.对餐饮行业有热情，能够承担工作压力； 3.具有较强的服务意识和责任心。

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