岗位职责： 1.接待进店客户，了解车辆故障及服务需求，提供专业咨询与解决方案 2.协调维修技师、配件部门及保险理赔等环节，高效推进服务流程 3. 主动跟进维修进度，及时向客户反馈车辆状态，提升服务体验与满意度 4.维护客户档案，定期回访并推送保养提醒、促销活动等增值服务信息 5.协助处理客户投诉与异议，妥善化解问题，维护品牌口碑 任职要求： 1.具备良好的沟通表达能力与服务意识，亲和力强 2.熟悉汽车构造、常见故障及保养知识，有汽车行业从业经验者优先 3. 具备基本办公软件操作能力，能熟练使用DMS系统者更佳 4.责任心强，具备较强的协调能力与抗压能力 5.诚信正直，认同以客户为中心的服务理念

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保服务环境温馨专业 任职要求： 1.学历不限，形象气质佳，具备良好的服务意识与沟通能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验可带教 3. 普通话标准，具备基础英语会话能力者更佳 4. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排

酒店直招前台 客房 前台上一休两天 客房长白班集团待遇 客房清洁、房间整理、铺床、卫生间保洁、布草更换、物品补充、退房检查、客房巡检、环境卫生 能力要求关键词 责任心强、吃苦耐劳、服从安排、服务意识、细心耐心、手脚麻利、无不良嗜好、有酒店经验优先 福利关键词 包吃住、带薪休假、缴纳社保、节日福利、工龄工资、月休4天

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招酒店前台，上24休24，包吃住，底薪3500＋满勤500，后半夜可以睡觉

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