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酒店前台职位描述 酒店前台是酒店对客服务的核心岗位，主要负责为入住客人提供高效、优质的一站式服务，确保客人行程顺畅并提升住宿体验。 核心工作职责 1. 接待与入住办理：热情迎接到店客人，核对身份信息，快速为客人办理入住登记，讲解房间设施、酒店服务及注意事项。 2. 退房与账务处理：为离店客人办理退房手续，核对消费明细（如客房消费、餐饮消费等），准确结算费用，处理发票开具事宜。 3. 咨询与服务响应：耐心解答客人关于酒店设施（如餐厅、泳池、健身房）、周边交通、景点、商圈等问题，协助客人预订票务、叫车、安排行李寄存等。 4. 预订管理：处理客人的客房预订需求（包括线上预订确认、线下预订录入），实时更新房态，协调解决预订变更、取消等问题。 5. 客诉处理与反馈：及时响应客人的投诉或需求（如房间设施故障、服务需求等），无法当场解决时需快速上报上级，跟进处理结果并反馈客人。 6. 前台日常运营：维护前台区域整洁有序，管理客房钥匙/房卡，做好交接班记录，确保前台设备（如电脑、打印机、电话）正常运行。 任职要求 • 学历与经验：不限学历，1年及以上酒店前台或相关服务行业工作经验优先；无经验者可接受酒店系统培训。 • 能力要求：具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，能熟练使用电脑及办公软件，掌握基本的账务处理知识；具备一定的应急处理能力，能冷静应对客人突发需求。 • 素质要求：形象气质佳，工作认真负责、耐心细致，有较强的责任心和团队协作精神，能适应轮班制（包括

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岗位职责： 1.负责来访客户/嘉宾的迎送、引导、登记及茶水接待，展现专业得体的形象与服务素养 2.协助维护前台区域整洁有序，及时整理宣传资料、更新信息展板 3. 接听咨询电话，准确传达信息并做好记录与转达 4.配合活动执行，承担礼仪支持、签到管理、动线引导等专项接待任务 5. 熟悉公司基本情况及业务概况，能简明清晰地进行基础介绍与答疑 任职要求： 1.形象气质佳，身高女160cm以上、男170cm以上，具备良好的亲和力与沟通表达能力 2.普通话标准流利，具备基本英语问候能力者优先 3. 具备服务意识与应变能力，能从容应对临时性接待需求 4.学历不限，有酒店、会展、政务或高端商业场所接待经验者优先 5. 遵守职业规范，注重细节，具备较强的责任心与团队协作精神

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供热情专业的服务 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障客户满意度 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及运营部门完成日常巡检任务 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.工作细致耐心，具备较强应变能力与服务意识 4.能适应轮班制（含夜班），身体健康，无传染性疾病 5.熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS）者更佳

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招聘啦 招聘啦 招聘啦 维也纳酒店青海茶卡盐湖店 岗位需求: 厨师1名:薪资面议。接待:6位，薪资4500-8000。 酒店水电工1名薪资6000-7000。 客房服务员:10位，薪资4200-8000 客房主管:1位 ，薪资面议 前厅经理:1位，薪资面议 客房经理:1位，薪资面议 餐厅主管1位，薪资面议。 福利待遇:带薪休假4天+店龄+奖金+个优奖+计件提成+会员卡提成+点评提成+ 发展空间：锦江集团国企背景，考核通过，国企编制。平台晋升广阔，从加入到晋升指导规划，总部及区域政策支持，寻找有意在酒店深耕的你 。 联系人:德经理。 【同步】

远达国际度假酒店 一、招聘岗位、要求及公司待遇 前厅礼宾：薪资4500 - 5100元/月 招聘人数：2人 年龄18 - 30岁，女性净身高170cm以上，男性净身高180cm以上，形象气质佳，普通话流利，善于沟通交流，有良好的服务意识。 二、其它福利待遇 免费工作餐+月休4天+过节福利+年终福利+住宿补贴。 三、工作地点 楚雄市远达海国际度假酒店 四、联系方式 刘女士：

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星级酒店招聘 【岗位及待遇】前台接待2人，综合工资4500元/月+提成，月休12天，12小时工作制，两班倒，32岁以下，酒店前台工作经验1年以上，入职买社保，包三餐 【岗位及待遇】餐饮收银员1人，综合工资3600元/月，月休8天，跳班8小时工作制，45岁以下，入职买社保，包三餐 【岗位及待遇】工程(水电)维修工1人，综合工资4100/月，月休6天，8小时工作制，三班倒，53岁以下，入职买社保，包三餐 【联系人】：代经理（） 【工作地点】：武汉经济技术开发区春晓路华中•中交城A区B栋

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招聘酒店前台 要求：20-30岁 1、人品诚实可信，能长期干下去 3、形象良好，端庄大方 4、执行力强，勤奋，人品好 5、头脑灵活，简单的东西一学就会 6、严格遵守酒店管理制度 7、懂得电脑操作，有过酒店前台相关经验优先考虑

岗位职责： 1.负责来访客户/嘉宾的迎送、引导、登记及茶水接待，展现专业得体的形象与服务素养 2.协助维护前台区域整洁有序，及时整理宣传资料、更新信息展板，保障企业第一印象 3. 接听咨询电话，准确传达信息，做好记录与转达，确保沟通及时高效 4.配合活动执行，承担礼仪支持工作，如签到引导、秩序维护、流程协助等 5. 完成上级交办的其他行政辅助类事务，具备良好的协作意识与应变能力 任职要求： 1.形象气质佳，亲和力强，普通话标准，具备良好的语言表达与沟通能力 2.具备基本礼仪常识，了解接待服务规范，有相关实习或工作经验者优先 3. 责任心强，细致耐心，能适应灵活的工作节奏与适度的站立服务 4.学历不限，中专及以上学历优先，接受应届毕业生 5.遵守职业操守，无不良从业记录，能提供健康证明

酒店前台，上一休一包吃住3500+100全勤 上一休二2300+100全勤 包吃住 节假日补助 卖房提成

岗位职责： 1、负责酒店前台接待与收银工作，准确高效完成入住登记、退房结账及各类支付方式处理； 2、主动提供问询解答、行李协助、叫车等增值服务，提升宾客满意度； 3、实时维护PMS系统信息，确保房态、账务、客史数据准确完整； 4、保持前台区域整洁有序，规范管理现金、发票及贵重物品寄存； 5、协同客房、餐饮等部门响应客人需求，妥善处理一般性投诉与突发情况。 任职要求： 1、形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达能力与服务意识； 2、熟悉酒店管理系统（如Opera、西软等）及基础办公软件操作； 3、责任心强，细致耐心，能适应早晚轮班及节假日工作安排； 4、有酒店前台或收银相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训； 5、学历不限，中专/技校及以上学历优先。

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客户登记接待

1. 年龄：18-30岁，男女不限，形象好，气质佳，能展现酒店的良好形象。 ​ 2. 学历：学历不限，有2年及以上酒店行业工作经验，熟悉酒店运营流程和服务标准。 ​ 3. 能力素质：具备出色的沟通能力和服务意识，能热情、耐心地服务顾客，善于与不同类型顾客建立良好关系；性格开朗，积极向上，有较强的责任心和团队合作精神，能在快节奏工作环境中保持高效；吃苦耐劳，能适应倒班工作制度。周末和节假日需根据排班正常上班。 ​ 4. 技能要求：熟练使用电脑及办公软件，如Word、Excel等，能快速掌握酒店销售系统的操作；具备良好的学习能力和应变能力，能快速学习和掌握酒店的新产品、新服务知识，灵活应对各种突发情况。例如遇到系统故障，能冷静引导顾客，采用备用方式完成服务。