星级酒店前台接待员 1.身体健康，遵纪守法，无不良嗜好，有较强的责任心和职业素养；2.原则上要求年龄35岁及以下；3.原则上要求学历大专及以上，酒店管理、旅游管理相关专业；4.优先录用有酒店前台工作经验者。1.负责宾客接待与入住服务，包括迎宾引导、入住办理及现场问询处理等；2.负责宾客离店办理及账务处理；3.负责客房预定处理、信息沟通及咨询问答等；4.负责客诉的投诉响应、应急协助及服务联动工作；5.负责前台日常运营及管理，包括前台物品管理、设备维护、环境维护等。 薪资福利:3800元 - 4500元/月，五险一金，工作满一年享受带薪年休假，传统节假日工会福利，专业培训及岗位晋升，集体宿舍、工作餐 招工人数:2名 所有招聘岗位均为劳务用工，邮箱：，扫码，点击“我要应聘”投递简历 工作地址:西陵

前厅接待 工作地址:宜昌市惟那思酒店管理有限公司 3000-5000元/月 五险 前厅接待，前厅接待 35以下

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接待服务：负责来访客人的全程接待工作，包括会议商务服务，商务洽谈中提供茶水饮料少吃零食酒水等服务，会后整理会场；提供高品质服务，做好商务应酬安排与服务准备工作；开展商务接待服务，了解接待流程，营造舒适的交流环境。

酒店前台接待 1.负责热情、礼貌地接待到店宾客，主动询问宾客需求，为其提供周到的指引和帮助，让宾客感受到宾至如归的温暖。 2.高效办理宾客的入住、退房手续，准确核对宾客信息，妥善处理房卡发放、等工作，确保流程顺畅无误。 3.熟练掌握酒店客房状态、房价政策，耐心为宾客解答相关咨询。 4.负责接听前台电话，及时响应宾客的预订、问询、投诉等需求，做好电话记录并妥善处理，无法立即解决的问题及时上报给上级领导。 5.妥善保管宾客的贵重物品寄存，严格按照酒店规定办理寄存和领取手续，保障宾客财物安全。 6.维护前台区域的整洁有序，确保各类办公用品、宣传资料等摆放整齐，为宾客营造舒适的环境。 7.与酒店其他部门保持良好沟通协作，及时传递宾客需求及相关信息，共同提升酒店服务质量。 8.严格遵守酒店的各项规章制度和服务标准，做好当班期间的工作记录，完成上级交办的其他临时性工作。 入职购买社保，三班倒，有夜班，10点后可在员工休息室休息，排休制8天休，不包吃住，综合薪资3800。

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岗位职责： 1、自觉遵守公司内的各项规章制度，工作安排； 2、仪容仪表大方，着装整洁，准时参加公司各项例会； 3、按要求做好责任区内、餐台、吧台的环境卫生； 4、做好餐具各项补充，以使替换； 5、熟知公司内提供的饮品及特点； 6、做好收尾结束工作，做好防火、防盗。 任职资格： 1、初中以上学历，身高150CM以上； 2、形象好、气质佳，细心负责，表达能力及沟通能力强； 3、有前台接待或客服方面的工作经验更好

岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确处理预订、房态更新及账单管理 4.协调与其他部门的沟通，及时处理客人需求及突发情况，确保服务流程顺畅 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.经验不限，有酒店或服务业工作经验者优先考虑 3.普通话标准，具备基本的计算机操作技能 4.工作认真负责，能适应轮班制，具备较强的应变能力

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