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石林度假酒店火热招聘中 前台6名 薪资：4000-5000元/月＋全勤+绩效+工伤险 要求：形象大方，责任心强，亲和力好 客房服务员 8名 薪资：4000-6000元/月+计件提成+月休2天+全勤 要求：30-55岁，会客房清洁 餐厅服务员 10名 薪资：4000-5000元/月，月休2天＋全勤 要求：善于沟通，懂基础餐饮礼仪 ： 工作地址：甘肃省白银市景泰县中泉镇龙湾村石林度假酒店

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及邮件收发等日常事务 4.协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作，确保账实相符 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS） 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验可带薪培训 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

1. 职位名称：酒店前台接待员 2. 所属部门：前厅部 3. 汇报对象：前厅部经理 4. 工作地点：甘肃省甘南藏族自治州卓尼县扎古录镇 二、岗位职责 1. 客户接待：以热情友好的态度迎接每一位到店客人，办理入住、退房手续，解答客人疑问，提供相关旅游、餐饮、娱乐等信息咨询服务。 2. 预订管理：熟练操作酒店预订系统，处理线上线下预订业务，包括预订确认、修改、取消等，确保预订信息准确无误，及时更新房态。 3. 账务处理：准确进行客人费用结算，处理现金、银行卡、第三方支付等多种支付方式，开具发票，制作每日财务报表，确保账目清晰。 4. 客户关系维护：收集客人反馈，及时处理客人投诉与建议，协调各部门解决客人问题，提升客人满意度与忠诚度，处理突发事件，保障酒店运营秩序。 三、任职要求 1. 教育背景：高中及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 工作经验：有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，应届毕业生有实习经验者可考虑。 3. 技能要求：熟练使用酒店预订系统和办公软件，具备良好的沟通能力和服务意识，能用流利的普通话交流，英语听说读写能力良好者优先，具备一定的抗压能力和应变能力。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游咨询，提供热情专业的服务 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务规范 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象端正，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4. 能适应轮班制（含夜班），责任心强，具备一定抗压能力 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先 每月有450块钱餐补

我们正在寻找一群热爱服务、追求成长的伙伴！ 美柏霖酒店是一家注重品质服务与宾客体验的商务型酒店。现因酒店运营发展需要，诚聘优秀前台接待加入我们的团队。 如果您喜欢与人交流，愿意用专业和热情为客人创造舒适体验，欢迎加入我们！ 招聘岗位：酒店前台接待员 薪资待遇： 3000元—5000元/月 薪资结构： * 基础工资 + 绩效奖金 * 优秀员工奖励 * 节假日福利 * 工作表现优秀者有晋升机会 工作制度： 实行酒店行业标准三班倒工作制 早班： 07:00—15:00 中班： 15:00—23:00 夜班： 23:00—07:00 （具体班次根据酒店运营情况合理安排） 岗位职责： 1. 负责酒店前台接待工作，为客人办理入住、退房手续； 2. 熟练使用酒店管理系统，完成房态管理、订单处理及账务登记； 3. 接听电话，处理客人咨询、预订及相关需求； 4. 维护酒店前厅形象，为客人提供热情、专业、高效的服务； 5. 做好客诉处理及客户关系维护，提高宾客满意度； 6. 配合酒店完成会员维护、客户营销及收益提升工作； 7. 完成领导安排的其他工作。 任职要求： 1. 年龄18—35岁，男女不限，形象气质良好； 2. 普通话标准，沟通能力强，有较好的服务意识； 3. 工作认真负责，具有团队合作精神； 4. 能适应酒店三班倒工作安排； 5. 有酒店前台、收银、客服、销售经验者优先； 6. 熟悉酒店管理系统（如绿云、西软等）者优先。 我们希望您具备： ✓ 一张热情的笑脸 ✓ 一颗负责的心 ✓ 良好的沟通能力 ✓ 对酒店服务行业的热爱 晋升发展： 前台接待员 ↓ 优秀员工 ↓ 前厅主管 ↓ 酒店运营管理岗位 美柏霖酒店期待优秀的您加入，与酒店共同成长！

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岗位职责： 1.热情迎接宾客，提供咨询、登记、入住及退房等全流程接待服务 2.准确录入客人信息，确保系统数据完整、及时、合规 3.协调客房、餐饮、安保等部门，高效处理客人需求与突发情况 4.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象与服务氛围 5.完成每日交接班记录及报表整理，配合完成其他临时性工作 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或接待相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 具备基本计算机操作能力，熟悉办公软件及酒店管理系统者更佳 4. 责任心强，服务意识突出，能适应轮班及节假日工作安排 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

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岗位职责： 1.负责来访客户接待、引导及咨询解答，展现企业良好形象 2.执行迎宾礼仪规范，包括站姿、微笑、问候语及交接流程 3.协助会议、活动等场合的现场秩序维护与嘉宾引导工作 4.管理前台登记、电话转接、邮件收发等日常行政事务 5. 保持接待区域整洁有序，及时更新宣传资料与指示标识 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与应变能力 2.熟悉基本商务礼仪及服务规范，有亲和力与责任心 3. 能适应轮班或弹性工作安排，服从工作调配 4.具备基础办公软件操作能力，打字速度较快 5.学历不限，有相关接待经验者优先

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岗位职责： 1.热情接待到店宾客，准确登记入住信息并办理相关手续 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯等咨询服务 3. 协调客房、餐饮、礼宾等部门，保障宾客服务无缝衔接 4.处理宾客投诉与特殊需求，及时上报并跟进解决 5.保持前台区域整洁有序，确保设备正常运行及资料完整归档 任职要求： 1. 形象气质佳，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或接待相关经验者优先，无经验可带薪培训 3.普通话标准，具备基础英语交流能力更佳 4. 责任心强，服务意识突出，能适应轮班制工作安排 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

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岗位职责： 1.负责顾客迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等全流程餐饮服务 2.保持餐区整洁有序，及时清理台面、补充餐具与物料 3. 主动观察顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 配合厨房与吧台高效协作，确保出餐与服务节奏顺畅 5. 如实反馈顾客意见，协助提升服务质量与客户满意度 任职要求： 1. 对服务行业有热情，形象端正，沟通表达清晰 2.具备良好的服务意识与团队协作精神 3.能适应轮班制及节假日工作安排 4. 无经验者可接受带薪培训，有餐饮服务经验者优先 5. 最低学历不限，身体健康，无传染性疾病

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