帮商家处理售后服务问题

【上海浦东招商银行客服】 长白班，缴纳上海五险一金 男女不限18-35岁，大专以上学历，无任何不良记录，征信良好 [红包]薪资待遇：月综合工资12000-36000，底薪（面谈正常保底3600-6000不等），额外还有高额提成 带薪培训5天轻松无压力，过年9天带薪年假 分期岗位，工作内容：拨打客户电话，处理售后业务，协助处理问题，有话术照着读就行 上班时间：早九晚六，每周大小休，法定三薪，有节日福利，带薪休假 其他福利：有丰富的团建活动，5A写字楼，福利待遇优厚，还有生日礼物，下午茶水果，节假日带薪休假。 提前报备，约时间面试 _______________________

工休福利：（不包吃住） 1、薪：无责底薪8000-10000（面试定）+提成（无需主动销售，仅按客户进店消费金额享受1-2%提成）； 重点说明：无需销售！无需销售！无需销售！ 2、时：分早班与晚班，早班9:30-19:00，晚班12:00-21:00；实行周轮班制； 3、休：做六休一；（结合门店忙闲情况灵活安排个人休息时间） 4、假：享受国家规定法定节假日； 5、交：入职即缴纳上海五险一金； 6、年：工作满一年及以上员工，额外享有6天年休假； 7、游：每年组织一次带薪旅游，为期两天 岗位职责： 1、负责提升门店客户到店数量，推进存量客户的运营转化工作； 2、及时响应并处理客户术后健康管理相关问题，协调并与前端医疗团队对接； 3、具备中医康养实操经验，能针对客户项目实施后反馈的情况，准确判断并提供有效解决方案； 4、收集客户意见与建议，并高效向管理层及客户双向反馈； 5、妥善处理售后事宜，解答客户疑问，提供迅速且满意的应对措施； 6、配合上级完成各项指定工作任务。 任职要求： 1、本科及以上学历，医美、医疗、中医类专业优先考虑；（接受应届毕业生） 2、身高175cm以上，年龄****，形象气质佳，皮肤状态良好； 3、具有一年以上客服增量或存量运营经验者优先，有美容、美业同岗位经历者优先；（接受应届毕业生） 4、性格亲和，责任心强，耐心细致，具备较强的学习能力； 5、面试地点：因门店仅设美容师与店长服务顾客，不设面试环节，需至玛萨美容集团总部人事部面试——上海市闵行区都会路505号

1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核，邀请参加线下面试 2.老客户维护，做好邀约客户以及和主管对接的工资。 例如：帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。 客户家庭保单整理。 客户保单领钱提醒。 VIP客户上门送生日礼物节日礼品。 保险理赔资料的收取

1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核，邀请参加线下面试 2.老客户维护，做好邀约客户以及和主管对接的工资。 例如：帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。 客户家庭保单整理。 客户保单领钱提醒。 VIP客户上门送生日礼物节日礼品。 保险理赔资料的收取

岗位职责： 1、在官方客服中心实体门店为客户提供售后服务咨询及产品体验支持，达成销售目标及相关考核指标。 2、熟悉公司服务标准、操作流程与政策规定，坚持以客户为导向，满足客户需求，提高客户满意度； 3、主动维护已购客户及潜在客户关系，妥善接待并处理客户的售后问题与相关疑问； 4、完成上级领导安排的其他工作任务 任职资格： 1、大专及以上学历，优秀者可适当放宽至高中学历； 2、具备较强的服务意识，良好的沟通协调能力，性格积极乐观，富有亲和力； 3、能够准确高效地录入工单，完整记录并及时传递客户反馈信息； 薪酬福利： 1.本岗位实行绩效薪酬制：收入=基本工资+提成+餐补+各类奖金； 2.缴纳齐全的社会保险； 3.节日期间享受公司赠送的节日礼品； 4.免费参加公司组织的专业技能培训及户外拓展活动； 5.公司统一提供员工宿舍与食堂用餐便利 工作时间：8:40--18:00

1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核，邀请参加线下面试 2.老客户维护，做好邀约客户以及和主管对接的工资。 例如：帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。 客户家庭保单整理。 客户保单领钱提醒。 VIP客户上门送生日礼物节日礼品。 保险理赔资料的收取

（你需要做什么） 1、客户开发：面向有医美需求的目标人群，深入挖掘需求、激发合作意愿并评估合作可能性； 2、客户跟进：对已有意向的客户进行定期回访与流程推进； 3、客户维护：负责已合作客户的客情关系管理及后续服务支持； 4、学习提升：积极参与公司和团队组织的培训与活动，持续吸收专业知识并分享个人实战经验与方法 （我们期待的人选） 1、目标清晰：清楚自身选择销售岗位的动机与职业方向； 2、具备销售经验者优先考虑； 3、性格外向、善于沟通，保持积极乐观的心态； 4、具备良好的团队协作意识，执行力强，能够配合公司及上级的工作安排 （我们提供的优势） 1、收入无上限：基础薪资与整体收入均与个人投入直接挂钩； 2、全面福利保障：五险一金、周末双休、定期团建、高颜值同事、有趣领导……统统都有； 3、能力成长体系：入职即享专业新人培训及系统化成长发展计划； 4、优质业务前景：致力于为求美者提供安全、科学、诚信且个性化的医学美容解决方案； 5、强大品牌支撑：依托伊美尔集团及其旗下医美连锁机构，深耕中国医美行业品牌运营、市场推广的标准化、规模化与数字化建设； 6、灵活工作时间：上午九点至下午六点，周末固定双休； 7、轻松工作环境：年轻活力的团队氛围，汇聚有趣的灵魂与出众的形象； 8、扁平管理模式：销售管理层以80后、90后为主，倡导简洁高效的沟通方式，远离复杂职场关系

1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核，邀请参加线下面试 2.老客户维护，做好邀约客户以及和主管对接的工资。 例如：帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。 客户家庭保单整理。 客户保单领钱提醒。 VIP客户上门送生日礼物节日礼品。 保险理赔资料的收取

岗位职责: 1.负责客户投诉的受理与处理，保障客户体验与满意度 2.主动与客户沟通交流，准确把握其需求与服务期待 3.联动内部相关部门，推动客诉事项高效闭环解决 任职要求: 1.具备良好的沟通能力及较强的应变处理能力 2.拥有相关岗位从业经历，能熟练使用上海话交流 3.工作认真负责，具备抗压能力，能在高强度环境下保持稳定表现

岗位职责 1. 依据产品规划或项目目标，开展需求调研、沟通协调、信息分析、内容整理及确认工作。 2. 深入梳理并挖掘客户实际需要，精准转化为可执行的软件功能需求。 3. 对需求的实际价值进行科学评估，合理界定需求边界，撰写完整的用户需求文档。 4. 基于业务场景完成原型设计，配合完成应用系统界面与流程设计。 5. 具备需求前瞻性判断能力，能对系统后续演进做出合理布局与规划。 6. 深度参与产品全生命周期管理，主导需求变更控制、过程跟踪及研发对接，负责全流程业务验收。 7. 划分产品功能优先级，明确开发节奏与计划，与技术团队保持定期协同，推动开发进度落地。 8. 定期与客户交流，收集使用体验反馈，并结合建议完成产品优化迭代，持续提升用户满意度。 岗位要求 1. 学历需在学信网可查证。 2. 具备三年以上软件需求分析相关岗位工作经验。 3. 熟知软件开发各阶段流程，掌握需求管理与研发过程管控方法。 4. 具备较强的软件（系统）产品设计思维，逻辑分析清晰，表达有条理。 5. 熟练运用需求分析工具，精通Axure、Visio等软件，具备扎实的需求文档撰写功底。 6. 具备良好职业素养与个人品质，拥有较强的学习能力和沟通技巧。 7. 自我推动力强，工作积极主动，责任心强，细致严谨，具备优秀的团队合作意识。 8. 有多年程序开发背景或保险行业软件项目经验者优先考虑。

岗位内容： 1、 根据产品需求，协同产品经理制定高效的前端页面组件解决方案，依据UI设计图完成高质量的页面开发； 2、 主导公司项目的前端架构设计，具备独立完成前后端分离项目开发与上线的能力； 3、 负责前端界面的设计与交互实现，持续优化系统性能与用户体验； 4、 在开发实践中不断积累并完善公司前端组件库，提升前端开发效率与代码规范性； 5、 参与前端基础架构建设，制定和迭代前端技术标准与开发规范。 岗位职责： 1、 大专及以上学历，计算机相关专业背景； 2、 前端基础扎实，熟练掌握JavaScript、HTML5、CSS3等核心技术，理解页面结构与布局原理； 3、 掌握模块化开发模式，熟悉前端编译及构建工具，能熟练使用主流移动端JS框架或库，深入理解React/Angularjs/Vuejs/Webpack/Grunt/Gulp等技术设计理念； 4、 能够提供完整的WebApp及混合App（JS方向）技术方案，具备服务端或原生移动端开发知识者优先； 5、 具备强烈的技术热情，良好的团队协作与沟通能力，以及出色的逻辑思维和问题解决能力； 6、 具备文档编写、代码评审和单元测试经验，保障项目进度与交付质量； 7、 了解前端安全机制，掌握HTTP协议及浏览器缓存策略； 8、 熟悉前后端分离架构下的数据交互流程与协作模式； 9、 熟悉Nginx相关技术及其工作原理； 10、 掌握前端应用容器化部署技术，如Docker、Kubernetes等。

任职要求 1、全日制本科，学信网可查 2、具备1年以上开发经验，精通Java语言，具有扎实的编程基础和较强的学习能力，具备良好的编码实践能力； 3、熟悉Oracle、MySql、SQL Server等主流数据库，具备一定的数据库设计及性能优化经验； 4、工作积极主动，细致耐心，责任心强，具备优秀的沟通协作能力和团队意识。 岗位职责： 1、参与功能模块的需求分析、系统设计与编码实现，协同测试团队完成产品需求验证； 2、主动识别项目中的潜在问题，提出改进方案，持续优化开发流程与技术方案； 3、独立承担所负责模块的任务执行，快速响应并解决生产环境中的系统异常； 4、主导核心代码的编写，攻关关键技术难题，保障系统稳定性和可维护性。

1、优先考虑学信网可查的本科学历 2、具备2年以上测试工作经验，有理财系统测试经历者优先 3、测试用例设计需条理清楚，逻辑严密 4、熟练掌握SQL查询操作，尤其擅长复杂查询，如嵌套查询、子查询；熟悉去重、排序、分组等关键字的应用

岗位职责: 1、承接BD团队转接的各类需求，包括报价、CDA、CRC服务协议、投标PPT、RFI（第三方信息调查）、RFP（计划书）等相关工作； 2、负责部门内部事务支持，如公司介绍PPT模板优化、报价模板迭代、合同模板修订、系统数据维护、数据库管理、周报汇总及日常合同流程跟进等； 3、配合完成部门交办的其他临时性任务。 任职要求: 1、对商务支持类工作有高度热情，乐于参与内外部协作与拓展，具备较强责任心和抗压能力； 2、具备优秀的书面表达与语言沟通能力，能高效协助项目需求整理及PPT材料编制； 3、了解商业运作模式与业务流程，具备独立开展客户交流及合同协商的经验； 4、沟通协调能力强，善于跨团队协作，具备资源整合与统筹推动能力； 5、医学、药学、市场营销等相关专业大专及以上学历，具有SMO行业或CRO公司从业背景者优先考虑；

职位描述： 岗位职责： 1、处理来自各渠道的售后问题，妥善应对售后纠纷、客户投诉及突发状况，维护品牌声誉，防止负面舆情扩散 2、针对电商平台各店铺涉及投诉维权的订单及时发起申诉，并全程跟进处理进度直至结案 3、积极应对商品差评情况，进行公开回复与引导，提升消费者对品牌的认可度与满意度 4、依据质检数据识别外包服务中存在的问题，提出优化建议与改进方案 5、协同仓储与品质管控团队，按月核对快递、仓库及产品质量相关的客诉账单 6、掌握风险控制要点，具备较强的风险预判能力与突发事件应对能力 7、完成上级安排的其他相关工作 任职要求 1、具有2年以上客户投诉处理工作经验，有食品行业背景者优先，具备大客户服务经历者优先 2、熟悉天猫、抖音、京东等电商平台运营规则及后台操作流程 3、具备敏锐的舆情感知能力，能快速反应并有效预防舆情事件升级 4、拥有复杂客诉处理实操经验，沟通表达清晰，谈判技巧娴熟，擅长跨部门协作，情绪管理能力强 5、具备一定文字撰写能力，理解力强，熟悉《北京市接诉即办工作条例》《食安法》《消保法》《电商法》《电子商务法》等相关法律法规，能结合条文进行合理解释与用户引导 职位要求： null

1、月收入范围3000-6000元，业绩优异者收入无上限 2、试用期间发放培训补助，接受零经验人员 3、依法缴纳五险一金，公司统一安排住宿 4、具备广阔的职业发展空间 5、享受节日礼品、生日关怀等员工福利 市中区与台儿庄均设有办公地点，有意者可提交简历获取更多信息

大平台、成立19年老企业 岗位职责： 1. 维护现有客户，公司提供有真实需求的潜在客户资源，进行二次开发，促成长期稳定合作 任职要求： 1. 年龄22-45周岁 2. 具备良好的沟通表达能力，普通话流利 3. 有销售或客服相关工作经验者优先录用 职位亮点： 1. 底薪5000元+高额提成，综合月收入稳定在10000元以上 2. 缴纳六险一金，实行大小周工作制，法定节假日正常休息，享受带薪假期 3. 签订正式劳动合同，工作时间为长白班，享有超长年假待遇 4. 公司设立多元化晋升通道，入职满三个月可直接晋升为经理岗，经理岗位无需坐班管理 工作地点自由选择： 一、石家庄总部：石家庄市开发区海河道168号 二、石家庄怀特分公司：裕华区怀特商业广场c座13层 三、石家庄桥西分公司：石家庄桥西区翰林大厦A座18楼 职位福利：底薪5000元、六险一金（石家庄本地社保！）每年多次调薪机会、项目奖金、股票期权激励、丰富晋升空间、配备员工食堂 职位亮点：六险一金 节假日依法休假 支持带孩子上班，寒暑假期间提供免费作业辅导服务

负责接听400热线 登记客户资料 及时反馈客户问题 2080底薪 + 200餐补 + 500绩效 + 100-300不等提成 夜班补助15元 偶尔安排晚班 13:00-22:00

主要职责 1、负责微信公众号用户的在线咨询接待，独立完成客户问题处理、投诉解答，并提供合理解决方案，提升用户体验与满意度； 2、针对公司服务中出现的各类问题，及时联动相关部门协调处理，并做好过程记录与跟踪； 3、准确登记、汇总客户咨询信息，及时反馈并统计相关数据，主动跟进处理进展，推动问题高效解决； 拟招人员标准要求 1：具备良好的沟通能力，有1-3年客服工作经验者优先考虑； 2：应变能力强，能灵活应对客户疑问，有效引导客户情绪与需求； 3：具备一定的抗压素质，勇于面对工作挑战； 4：熟练操作常用办公软件，打字速度较快。

招网络客服，文字沟通，无需打电话

职位描述 岗位要求: 客户接待和服务:负责接待顾客，提供优质的服务和解答疑问，确保顾客在店内的良好体验。 设备维护和操作:确保门店体验设备的正常运行和日常管理，如VR设备的维护和操作。 形象气质佳，热爱中国文化与科技前沿技术的小伙伴。团队协作能力强，对VR设备体验有一定认知，热爱，性格外向，沟通能力强强。 能够适应弹性的工作时间安排，包括周末和假期的轮班工作。

1.年龄23-45周岁 2.有良好的工作习惯 3.躺平的勿扰

岗位福利： 1.薪资8000+，另有多种奖励与额外福利 2.工作时间：周一至周五9/7，周六休息，周日10/6，午休1.5小时，法定节假日正常休假，春节享受15天带薪年假 3.晋升路径：客服专员-客服组长-客服主管-客户经理-门店负责人，晋升通过内部评选，机制公开透明 4.培训支持：公司统一安排岗前培训，提供专业技能指导，后续配备专人一对一辅导，帮助快速上手工作 5.福利待遇：每日下午茶含水果、咖啡、奶茶，另设周度激励、月度及季度奖金，并享有年终奖金 岗位职责： 1.公司提供已筛选意向客户资源（源自稳定合作平台及渠道），主要负责电话邀约与开发跟进 2.仅需通过电话联系有需求的客户，无需外出拜访 3.工作内容以邀约为主，不涉及签单环节，适合新手入职（业绩归属个人）

不收任何费用，无需坐班工作地点自由时间自由无经验要求接受小白可以带 18周岁以上优先 要求态度认真 日结薪资不收任何费用.

工作轻松，无压力，可接受无经验，接受小白，接受时间自由安排，每天有三个小时左右空闲的时间即可，无经验要求，不打卡，不坐班，线上可做，适合业务时间增加收入的人

岗位工作: 1.公司提供意向客户资源（依托自有稳定合作平台及渠道），通过电话进行邀约与开发维护 2.主要通过电话沟通有需求的客户，无需外出或上门拜访 3.无经验亦可，资深员工全程指导，助你快速适应并投入工作 4.面试通过率高，当天面试，次日安排入职上岗 岗位福利: 1.薪资8000+提成高达50%，另享多重奖励与额外福利 2.工作时间：周一至周五9点到7点，周六休息，周日10点到6点，午休1.5小时，法定节假日正常休息，春节享受15天带薪年假 3.晋升路径：客服专员-客服组长-客服主管-客户经理-门店负责人，内部公开评选，晋升机制透明公正 4.培训体系：公司统一组织岗前培训，提供专业技能指导，后续配备一对一帮带，帮助新人快速掌握工作技巧 5.新人保障薪资8000+ 6.福利待遇：每日下午茶含水果、咖啡、奶茶+周度奖励+月度季度奖金+年终奖

职位详情 免费培训经验不限网络客服 客服急聘，全程在线打字 工作时段早八晚五，准时下班，固定班次，无需轮班或上夜班!工作内容: 负责日常客户服务，维护客户关系，助力提升口碑与用户活跃度。 （纯文字沟通，无电话外呼，无外出任务）

工作职责： 1.通过微信、电话与邮件等方式对接现有用户与主动咨询的潜在用户，回复咨询、解决疑问、处理问题、提醒用户、安排服务与落实报价等； 2.协调仓管与技术进行发货，或为用户提供上门服务等； 3.为用户产品使用提供指导，帮助用户了解餐券使用等； 4.支持市场部工作或完成领导安排的其它工作。 职位要求： 1、本科及以上学历，英语类专业毕业优先； 2、能够熟练使用英语进行交流与写作； 3、具备优秀的沟通能力、快速学习能力，能够熟练操作Word、Excel等办公软件，团队合作精神佳; 4、性格活泼、开朗，有社会工作经历的或在校期间担任文艺、宣传、社团工作的优先； 5、有净水和空气净化相关工作经验的优先。 工作时间: 周一至周五,早上9点到下午6点,午休1小时(12:00-13:00),法定节假日和周末正常休息。 PS:每年8月至11月的周六客服岗位可能需要轮流值班,如果涉及到值班,后续可以调休。 福利待遇： 1.无责底薪7-9K+季度奖金+年底红包； 2.入职缴纳五险一金； 3.法定的年假,婚假,产假,哺乳假等； PS:全职坐班岗位,兼职或者线上居家勿扰,感谢!

居家客服有无经验即可