金美达麻将机现诚聘电商客服1名，岗位人性化易上手，接受小白，专人带教，期待有责任心的你加入！ 薪资福利 *固定薪资：2600元/月 *业绩提成：按销售额1% 计提，多劳多得 *固定补贴：饭补300元/月+电话补贴50元/月 *节日福利：春节红包激励；春节值守享三倍工资 *工作氛围：不忙时段可摸鱼，管理人性化，团队氛围轻松 工作时间 早9:00-晚20:00 特别说明：春节期间需在岗，不安排休假 工作内容 *负责淘宝、拼多多、抖音、京东多平台客户咨询，涵盖售前答疑、售后跟进 *处理电商平台投诉工单，跟进客户反馈问题并妥善解决 *协助打印快递面单、打包发货等日常运营事宜 任职要求 *接受无经验小白，本人提供亲自教导 *工作有责任心，做事有始有终 *接待客户热情礼貌，具备良好的沟通表达能力 工作地址 重庆市开州区文峰街道南山东路1349号（金美达麻将机） 注意：岗位为全职坐班，不接受线上工作

招聘：售后服务 薪资：3000-5000元/月 招聘要求，积极乐观，认真负责，能吃苦耐劳！活泼开朗

接受零基础，带薪培训 性格随和，欢迎主动沟通交流～～薪资待遇： 1、新人入职前2个月平均月薪：10000+收入可观 2、2个月转正后平均月薪：15000+收入提升明显 工作时间： 1、9:00-18:00 2、周末双休，法定节假日照常休息 福利待遇： 1、缴纳五险，享多项补贴 2、提供带薪学习机会，入职享有薪资保障机制 3、定期发放下午茶，组织团建活动、旅游及生日庆祝等 4、平台资源丰富，晋升通道广，成长速度快 期待你的加入，有意者请尽快联系！

1：薪酬：试用期无责任底薪3500元，另享客户来访提成与成单奖金，综合收入可达6000元以上，入职即缴纳社保 2：培训：公司提供带薪岗前培训，帮助快速掌握工作技能 3：工作时间：每日9:00—19:00，含1.5小时午休，无需外出，不安排加班，每月固定休息4天 假期安排：春节享受10至15天带薪长假，安心返乡或出行 任职要求：年龄在16至30周岁之间，能听懂重庆方言，稳定性强，无大面积纹身，身心健康，能长期稳定工作

基本职责 1、负责处理贷后相关投诉事项，通过电话为主、短信及企业微信为辅的方式与客户进行沟通协调。 2、秉持客户至上的服务理念，重视客户情绪与反馈，致力于优化客户交互体验。 3、对投诉案例开展调查分析，追溯问题根源，推动业务流程与管理机制的不断优化。 任职要求 1、大专及以上学历，具有一年以上客户服务或投诉处理经验者优先，有金融行业背景更佳。 2、普通话表达清晰，具备良好亲和力，富有同理心，善于口头交流。 3、具备较强的抗压能力，能保持积极工作态度，责任感强。 4、学习能力强，熟练掌握Office办公软件操作，具备良好的书面表达能力。

来钱快，单量快，时间短，提成高！公司都是小年轻 氛围贼好!同事都很幽默好相处！！！ [公司运营模式相比他行优势如下] 1、无需外出、自动化办公； 2、专业的渠道消化能力和全面的市场产品品类; 3、高质量的银行对接渠道，减少各项渠道成本，增加业务销售的创收业绩，新人开单快； 福利待遇： 1、底薪7000+高提成(15%-40%)+＋现金 奖金＋节假日各类福利，平均工资6-20K(上不封顶）1、负责利用公司提供客户，通过公司提供的电脑手机 拨打电话或公司提供的微信与客户进行沟通(无需自己 括客，不打白名单！！！不打白名单！！！） 2，了解和分析客户情况，制定最合适的方案(不用求着客户); 3、协助客户批款成功（流程快、周期短） [公司优势] 1.大平台，资源精准。 2.薪资重庆天花板 3.法定节假日带薪放假；公司组织集体户内外活动开展（生日会、团建，旅游等） 4.可接受无经验，跨行业， 8.全是年轻的小哥哥小姐姐，公司氛国好，不复杂 9.为员工提供各类知识和技能培训及人才晋升通道(没有经验没关系) 【公司完善晋升机制〕 客户经理-储备经理-渠道经理-团队主管 欢迎有梦想的你加入我们，一起拼搏实现梦想！！欢迎大家选择并加入我们！！

一、岗位职责 末端配送对接：负责干线到货后的货物接收、分拣核对，安排上门派送或通知客户自提，保障末端配送时效。 客户咨询与响应：解答客户关于提货地址、派送时间、上门预约、运费结算的疑问，处理末端配送相关的咨询。 末端异常处理：跟进货物派送延误、上门拒收、破损、丢失、错送等末端问题，协调解决并同步处理客户投诉与理赔。 数据与单据管理：做好到货签收单、异常记录、客户反馈表的归档，统计末端配送达成率、异常率等数据。 内部协同：对接干线物流、同城配送团队，反馈客户特殊需求（如大件上楼、预约派送），保障干线与末端的衔接顺畅。 二、核心工作内容 到货处理与派单 -接收干线到货清单，核对货物数量、品类、收货人信息，确认无误后分配给对应配送员或合作车队。 客户通知与预约 -到货后第一时间通过短信、电话通知客户，确认是上门派送还是网点自提，协商具体派送时间窗口。 -对需要预约上门的客户，登记预约信息并同步给配送员，确保按约定时间送达。 末端异常处理 -处理派送延误：因交通、地址不详等原因延误时，及时告知客户原因和预计送达时间，必要时协调改约派送。 -处理拒收/退换货：客户拒收货物时，登记拒收原因，将货物拉回仓库并同步反馈给干线或发货方，协助办理退换货流程。 -处理破损/丢失：接到客户反馈后，立即安排人员核实情况，收集破损照片、签收凭证等资料，对接理赔部门推进赔付。 签收与售后回访 -跟进配送员的签收情况，确认客户正常签收后，完成系统签收录入；对未签收的货物，跟踪滞留原因并及时处理。 -定期回访客户，收集关于末端配送服务的意见，优化上门流程和服务细节。

工作内容： 1、审核客户提交的线上业务申请信息，通过电话与客户取得联系，添加客户真实微信，后续由销售团队跟进沟通。 2、解答客户咨询，了解客户需求，收集并整理客户相关信息资料； 3、无需自主开发客户，无须外出办公，全程在办公室使用电脑操作，工作轻松易上手，公司管理人性化，团队氛围融洽。 岗位要求： 1、年龄20-40岁，学历和经验不限，具备相关行业背景或客服经验者优先考虑； 2、性格外向，沟通表达能力强，学习主动，富有团队协作意识。 综合薪资：6000-10000以上，公司每月发放奖金红包+不定期团建活动+下午茶+节日福利+广阔晋升空间 上班时间：9:00-18:00，周末双休，法定节假日正常休息

一、岗位职责 1.负责客户咨询与查询处理，准确解答关于运价、时效、服务范围等业务问题，实时查询并反馈货物在途状态、节点信息（如提货、在途、抵达、签收等）； 2.负责订单操作与流程管理，接收、审核并系统录入客户订单，确保信息的准确性和完整性; 3、协调内部资源（如调度、仓库、操作员），安排提货、发货等事宜，制作、核对并发送相关运输单据（如运单、提单、发货通知等）。 4、运输过程监控与异常处理，与下游司机/网点/中转公司密切联系，高效处理运输过程中的各类异常情况（如延误、破损、丢失、货差、报关问题等），及时沟通/协调内部部门制定解决方案并跟进至闭环，准确记录和上报重大异常事件，并按要求编写事故报告。 5.根据客户要求整理对账单，协助财务部门，与客户核对运输费用账单，处理简单的账务疑问，维护和更新客户信息数据库，确保数据的准确性和时效性。 6、定期整理和分析客服数据（如客户投诉率、问题解决时长、满意度等），为服务优化提供数据支持。 7、完成上级交办的其他相关工作 二、岗位要求 1、年龄在20-35岁内，大专及以上学历，具有1年及以上相关工作经验； 2、沟通能力强，能够协调能力强，解决运输过程中的问题； 3、抗压能力强，能够在高强度的工作环境下保持冷静，高效处理工作任务。 4、熟悉日常办公软件，会基本函数，能统计处理基本数据；