
客诉处理专员
1-1.5万元/月
客服专员1-3年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.负责处理客户关于业务的咨询、查询及投诉等售后事宜,及时解决客户问题,并跟进反馈处理进展与结果。
2.能够精准识别风险客户,在服务过程中发现具有明显投诉倾向的客户时,第一时间上报相关负责人。
3.配合部门开展客户投诉原因的分析与调查,提供可行的解决方案及优化建议。
4.接听客户投诉来电,稳定客户情绪,掌握客户不满根源,快速响应并满足客户需求。
任职要求:
持有证券从业资格证!!!!!!
1.具备客服经验或金融领域网销经历,有金融类客诉处理经验者优先考虑。
2.普通话流利,具备良好的语言表达能力,善于与人交流。
3.工作细致认真,服务意识突出,具备较强的抗压能力。
4.工作积极主动,责任心强,逻辑思维清晰
售后客服(非销售岗)/证券领域
1-1.5万元/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公证券股票电话客服办公室坐班互联网金融不含销售的客服工作证券从业资格证线上客服企业内部客服软件售后客服正常工作制
需要持有证券从业资格证!!!
岗位职责:
1.负责处理客户在业务方面的咨询、查询及投诉等售后事务,及时响应客户问题,并跟进处理进度与结果反馈。
2.具备风险识别能力,能准确判断潜在风险客户,发现有投诉倾向的客户时,迅速上报主管人员。
3.配合团队开展客户投诉原因的分析与调查工作,提供可行的解决方案及相关优化建议。
4.接听客户来电,妥善安抚客户情绪,掌握客户诉求根源,高效响应并满足客户需求。
任职要求:
持有证券从业资格证!!!!!!
1.具备客服或金融类网络销售经验者优先,有金融行业客户投诉处理经验更佳。
2.普通话流利,表达清晰,具备良好的沟通技巧与语言组织能力。
3.工作细致认真,服务意识突出,具备较强的抗压能力。
4.工作积极主动,责任心强,逻辑思维清楚。
拍卖我们的生涯+最高五险一金
1-1.5万元/月
客服专员月结经验不限学历不限全职全职兼职均可兼职含销售性质贷款顾问贷款审核五
一、岗位职责:
1、负责客户邀约,具备一定销售性质,通过沟通了解客户需求,匹配合适方案,推动业务达成。
2、持续跟进客户,维护良好关系,提升客户满意度,促进转介绍。
3、公司提供精准客户资源,全程在岗办公,无需外出自行开发客户。
二、岗位要求:
年龄20-35岁,专业不限,无经验亦可,欢迎新人加入,具备良好的服务意识与表达能力,思维清晰有条理,注重团队协作,以集体荣誉为重。
三、工作时间:
周一至周五9:00—19:00,法定节假日正常休假!不加班不加班
四、薪酬福利:
底薪+提成+奖金+社保,开单容易,回款迅速。新员工首月收入普遍可达3-5W,产品线丰富,收入潜力大。只要肯拼,平台全力支持,月入过万是常态,上不封顶。
工作环境舒适,氛围融洽,老板亲和,同事友好,每周固定安排下午茶,定期组织团建活动,边赚钱边享受乐趣!
想增加收入的来,愿共同奋斗的来!真诚踏实者,我们热烈欢迎!
兼职-私域运营客服【潮玩领域】
2500-3000元/月
客服专员1-3年大专远程办公不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服接受居家办公电商客服
工作周期:长期兼职
每周工期:5天及以上
工作时间:不限
工作时段:全周轮班
结算方式:月结
招聘截止时间:2025-11-30
岗位职责:
1.负责私域社群中会员用户的运营与服务,快速响应用户咨询与问题,持续关注用户需求演变,维系良好的用户互动关系。
2.运用精细化运营策略,推动付费增值会员数量增长;
3.深入分析用户行为数据,结合业务目标识别问题,进行归类、溯源与解析,制定可落地的运营优化方案,并参与SOP、问答库及知识体系的搭建与迭代;
4.把握用户心理动向,挖掘核心需求,持续改进会员权益内容与使用体验,提升用户活跃度、留存率与整体满意度,同时做好社群秩序管理与风险预警工作;
岗位要求:
1.大专及以上学历,具备3年以上互联网领域私域用户或社群运营/客户服务经验,有潮玩行业背景或兴趣者优先考虑;
2.性格细致耐心、责任心强,具备出色的沟通能力和执行能力,能高效处理用户问题并妥善安抚情绪;
3.熟悉社群用户运营全流程,掌握高效的转化方法论;
4.具备强烈的目标意识和清晰的职业发展方向;
电呼专员
3000-4000元/月
电话客服6-10人月结经验不限大专
本岗位仅针对在校生,为实习岗位
一、岗位职责
1.根据公司提供的客户资源,通过电话进行外呼,完成客户通知、回访、邀约、产品推广、服务介绍等任务。
2.客户信息记录与数据整理
3.配合销售团队完成客户邀约、转化、跟进等工作。
二、任职要求
1.基本素质
普通话标准,具备良好的沟通技巧。具备较强的应变能力、抗压能力和服务意识。
2.学历与经验
2.1大专或本科在读生。
2.2有电话销售、客服、呼叫中心等相关经验者优先。
3.技能要求
3.1熟练使用办公软件
3.2具备一定的数据录入与处理能力。
电话调研外呼
6000-8000元/月
客服专员月结1-3年大专电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制人力资源外包客服
一、工作职责:
1、协助项目负责人完成项目及产品相关资料的归集与整理
2、根据研究团队提供的访谈提纲,通过电话方式开展用户调研,收集反馈信息
3、对调研获取的用户数据进行归纳汇总,并提交至项目负责人
二、任职要求:
1.大专及以上学历,具备客服相关经验者优先考虑;
2.普通话流利,具备较强的逻辑分析与语言表达能力;
3.熟练使用常用办公软件,打字速度不低于每分钟40字;
4.综合素质突出的应届毕业生亦可应聘
三、薪资
底薪6000+绩效 2000
三、工作时间:
早十晚七(周末双休)
四:福利待遇
1. 依法缴纳五险一金;
2. 工作日提供免费水果;
五:工作地点:
北京市海淀区西北旺镇西北旺东路10号园西区4号楼度小满金融总部
6000底薪急招客服+午餐接受小白
6000-14000元/月
售后客服包吃免费培训交通补助1-2人月结1-3年中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责售后咨询接待,通过电话、在线客服等渠道及时响应客户问题,提供专业、耐心的解决方案
2. 处理退换货、维修、投诉等售后流程,准确录入系统并跟进闭环,确保客户满意度
3. 主动回访客户,收集反馈意见,识别共性问题并同步至产品与运营团队,助力服务优化
4. 协同物流、仓储、技术等部门,高效推进异常订单处理,降低客诉升级率
5. 定期整理售后数据,输出分析简报,为服务策略调整提供支持
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或IT行业售后经验者优先
5. 能适应轮班制工作安排,具备基础电脑操作能力
急招无责任8k/电话客服/提供住宿/新人可
8000-13000元/月
电话客服包住月结经验不限学历不限五险一金奖金不接受居家办公团建办公室坐班带薪年假
有无经验均可,福利丰富,奖金多样,团队氛围活跃,积极乐观,定期组织团建活动,享受多重员工福利!!!!
一、任职要求
年龄23-30岁,性别不限,不限工作经验,欢迎应届毕业生,接受零基础人员
二、工作内容
1.公司提供精准客户资源,通过电话与客户建立联系,进行专业沟通,解答客户在交流过程中提出的问题;
2.协助客户全面了解公司产品与服务内容,推动达成合作签约;
3.根据客户需求,制定匹配的服务方案与实施计划
三、薪资待遇
无责任底薪8k,提供住宿,缴纳五险一金,法定节假日正常休假
电话客服
7000-12000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
公司的主营业务是从事证券分析软件的研发和营销,就叫“指南针股票”。工作是客服+销售的性质,一方面教会新用户如何使用咱们软件,比如一些功能指标的用法。另一方面配合公司的活动策划,完成软件的销售工作。主要通过电话或者软件的形式,和客户进行沟通。客户资源不需要自己找的,都是公司提供的意向客户,而且是用户主动联系我们,都属于意向客户,沟通起来比较容易,比较简单。
叉车工包住夜班补贴餐补
北京怀柔汽车厂
招聘岗位
一:叉车工:25元/小时,270/天
二:理货员: 21一小时小时
三:转运司机(C本驾驶证):工厂内部电瓶牵引车运输配件,220元/天,22/小时
三:分装工:工资220/天,22元/小时
工作时间:早8:00-晚8:00
面试要求,18-55周岁,两班倒(必须能接受倒班)夜班有夜班补助
吃住及保险:免费住宿,吃饭8元/份管饱,免费发放被褥行李,,
电话同步
工厂搬运工包吃
北京怀柔食品厂招聘:
招聘岗位:生产线操作工
工资待遇:200元/天/12小时,招聘要求:18-55岁,男女不限,初中以上文化;
工作内容:主要装箱、码拍、出入库;设备机器操作;
一般坐岗主要生产线作业,装盒、搂盒、装袋、贴签、礼品等;
工作时间: 白班:7:00-19:00 夜班:19:00-7:00;12小时两班倒(含2顿吃饭时间、上下午2次休息时间);
工作环境:车间恒温23度左右,有空调;工厂提供茶水、咖啡、牛奶;提供工作服、安全鞋、安全帽等劳保安全防护用品;下班 洗澡工厂提供洗发露、沐浴液、浴巾; 条件非常优越
联系人郭老师,
北京怀柔区叉车司机工作地址:怀柔汽车制造厂白班200元,夜班210元,加班25/小时,月工
6500-7500元/月
叉车工加班补贴夜班补贴月结
叉车司机
工作地址:怀柔汽车制造厂
白班200元,夜班210元,加班25/小时,月工资6500-7500元,8小时制
技术熟练
25-55岁,需有质量监督局下发的叉车证
组装工
郎进科技
招 聘
1.缝纫机售后服务
需要熟悉花样机基础
2.班组长
有带班经验的,工资面议,待遇从优
3.整机检验
年龄20一30岁
中专以上文化,
4.特种机组装
熟练或做过缝纫机装配的都可以
工资7000一1万以上
以上岗位工资面议
地址:下陈街道聚星科创园25-2号
联系人:手机
配货员售后客服
招聘启事
岗位:质检、配货、发货、售后客服
时间:9:00-21:00,可小时结算
薪资:18元/小时,工人20元/小时,每日餐补20元,每月10号发薪
地址:省苏州市常熟市古里镇黄山路98号福嘉丽仓储A3幢3楼(东面第一跨,A3-8号货梯)
联系:
配货员
招人才
招人才
招人才
本店由于业务增加
现需要人才如下:
售后1名
配货员1名
(工资面议)
工作地点新市区河南路222号赛博特附近
请联系我()张经理
汽车售后客服
6000-7000元/月
售后客服6-10人月结1年以下大专全职电话客服企业内部客服
投诉客服;
1.男女不限,年龄40岁内,大学专科及以上学历;
2.具备 3 年及以上呼叫中心 IB 服务、2 年以上汽车行业相关呼叫中心一线 IB 实战经 3.验或 1 年以上售后服务经验;
4.了解基础的汽车业务和产品知识, 对汽车行业有浓厚的兴趣;
5.有汽车厂商 400 客服、 4S 店售后专员或 CRM 经验者优先;
6.具备良好沟通协调能力,逻辑思维能力,在线应变能力;
7.有良好的服务意识、耐心和责任心,富有团队精神;
8.普通话标准,口齿清晰,声音有亲和力;
岗位职责:
1.接听客户和经销商来电投诉,收集案例,准确记录客户需求,创建投诉案例;
2.按照流程完成投诉案例的内部信息流转;
3.及时向客户传递相关条款和政策,准确定义客户的期望值,重塑经销商形象;
4.完成规定的绩效指标,提高工作效率;
5.服从并积极配合领导的工作安排,积极完成临时
工作时间;工作时间:8-5 9-6 10-19:00 11-20:00上五休二排休
薪资待遇;税前7000/月
工作地址;朝阳酒仙桥
联系电话:
物流客服专员
5000-6000元/月
客服专员1-2人月结1-3年大专全职
1、负责与项目客户的对接,对客户查询的货物运输信息进行跟踪和反馈
2、负责物流信息系统的操作与数据维护3、按要求制作日常相关报表,提炼基础数据并进行分析,为管理工作提供参考4、负责签收单的回收、整理和归档,与客户进行对账工作;
5、处理日常运输异常;
6、积极完成上级交办的其他工作任务
客服专员
4000-6000元/月
客服专员免费培训3-5人月结1年以下中专/中技全职假期工网络客服倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服咨询热线客服售后客服
一、岗位职责:客户互动中心通过电话、网络等途径,为汽车用户提供建议、报修、救援、购车咨询及各类售后支持服务,致力于实现全程陪伴式服务体验。
1、接听客户来电,及时处理车辆维修申报及各类咨询服务需求;
2、依据业务类型创建并派发工单,持续跟踪工单执行进展;
3、完成客户后续回访工作,确保服务闭环。
二、任职要求:
1、具备中专及以上学历,专业不限;
2、性别与户籍无限制;
3、普通话标准清晰,具备良好的理解力、判断力及语言表达能力;
4、擅长倾听并准确把握客户需求,具备较强的口头与书面沟通能力,打字速度较快;
5、具备较强抗压能力与沟通协调能力,反应迅速,踏实肯干;
6、身体健康,能够适应轮班工作安排。
三、工作时间:实行排班制,倒班轮休
(每周工作5天 40小时,2天休息)
四、薪资福利:
1、试用期为3个月(含岗前专业培训),试用期间按规定缴纳社保后实发工资3000元/月,通过考核后正式上岗。
2、正式上岗后:基本工资2000元,绩效工资2000元,另享晚班及夜班补贴、带薪休假,月平均实发工资约3500元,保证每周两天休息,完整享受国家法定节假日。如存在加班(自愿参与),加班费用严格按照劳动法规定发放。
五、工作地点:红螺东路21号福田戴姆勒
游戏客服
6000-10000元/月
网络客服经验不限学历不限
无需面试 不露脸
时间自由安排 在家办公
[岗位要求]
1、性格开朗,不怯场
2、不限经验(有相关经验者优先)
3、年龄:20~35周岁,未成年人勿扰
[岗位优势]
1、隐私保障:仅需音频交流,全程不露脸,充分保护个人隐私
2、收益可观:全平台分佣比例领先,提成即时到账,工资周结可自提
3、灵活自由:居家办公,时间自主掌控,不影响其他事务或兼职
[设备要求]
手机或电脑均可操作
客服专员
3000-8000元/月
客服专员客服免费培训有提成20人以上经验不限高中全职正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、保全及理赔等业务需求
2. 依托泰康人寿标准化服务流程,为客户提供专业、温暖、高效的人寿保险服务支持
3.主动跟进未闭环事项,协同相关部门推动问题解决,持续提升客户满意度与服务体验
4.规范录入系统信息,确保客户数据准确、完整、可追溯,严守信息安全规范
5.积极参与服务培训与考核,持续提升保险专业知识与沟通服务能力
任职要求:
1. 学历不限,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 具备客户服务意识,耐心细致、责任心强,能适应轮班制工作安排
3.熟练使用办公软件,学习能力强,愿意在保险金融行业长期发展
4. 无不良从业记录,认同泰康“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的价值观
签证专员资料递交专员
7000-8000元/月
电话客服月结1-3年大专西班牙语申根签
岗位职责:
负责签证材料的归集与整理,审核客户提交资料的完整性与合规性;
为客户解答签证流程中的各类疑问,提供专业咨询支持;
接收出境人员的签证申请信息,并准确录入系统;
持续跟踪使馆签证办理进度,掌握最新动态与要求;
关注签证政策变动,及时更新知识以便提供精准指导;
承担呼叫中心相关工作,通过电话、官方微信、官网留言及邮件渠道回应客户咨询;
负责官网公告栏的维护,包括常见问题栏目更新,具体内容依据负责人指示执行;
完成上级交办的其他相关工作任务。
任职要求:
具备基本的计算机操作技能;
拥有良好的沟通表达能力;
工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作节奏;
能够使用西班牙语进行基础交流;
有客服从业经历者优先录用;
具有呼叫中心工作经验,熟悉标准话术及应答流程者优先;
具备积极的服务意识和职业素养。
跟第三方签合同,薪资可协商。
高级客户投诉处理专员
9000-12000元/月
客服专员1-3年大专工单处理不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客
职责描述:
1、处理重大投诉类工单,确保响应及时、处置精准高效,提出可行性解决方案与优化建议,并同步至相关责任人;
2、依据事件分级标准,全程跟进并有效推进各工单处理进度,对响应率、结案率、合规率及用户满意度等关键指标负责;
3、统筹应对来自监管机构及其他外部渠道的重大客户投诉事项;
4、针对用户来电反馈的共性问题,实施前置化干预与预防性处理;
5、主导投诉处理流程的梳理、规则完善及SOP操作规范的持续迭代优化。
任职要求:
1、具备统招大专或以上学历;
2、具有两年以上客服岗位工作经验,有重大客户投诉处置经历者优先考虑;
3、掌握基础Excel报表制作技能,具备较强的數據分析能力;
4、逻辑清晰,表达流畅,文字撰写功底扎实;
5、拥有良好的沟通协调与谈判技巧,责任心强,服务创新意识突出;
6、反应敏捷,服务意识佳,能冷静应对突发情况,并有效疏导用户情绪。
电话客服月结大专
岗位描述:
1、负责接听400人工热线,全程跟踪并认真记录客户提出的问题、投诉、建议及处理结果;
2、为客户提供业务查询、业务咨询解答、客户预约、客户信息维护;
3、负责客户投诉受理、客户建议收集等电话服务;
4、负责为客户办理邮寄、数据整理等工作;
5、完成领导交代的临时性工作。
岗位要求:
1、20-40周岁,大专及以上学历;
2、户籍不限,普通话标准,语言表达流利,学习能力强,声音甜美,有亲和力,具备良好的道德修养;
3、喜欢与人沟通,热爱客服行业,有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4、掌握计算机基本操作,熟练使用办公软件(如:elx、word、ppt等);
5、有较强的应变能力、协调能力和独立处理紧急问题的能力。
6、工作时间8:30--17:30,假节日休息。
福利待遇:
五险一金、带薪年假、团建等。
客户服务见习生
120-150元/天
客服专员月结经验不限大专全白班
一、工作职责:
1. 订单处理协助:配合正式员工与销售团队对接,完成客户订单信息的初步审核与系统录入,协助搭建并更新客户服务档案。
2. 日常服务支持:在带教指导下服务所分配客户,协助开展常规性客户服务工作(如基本信息查询、标准化流程说明等)及基础性变更事项的办理。
3. 沟通协调辅助:担任客户与公司间的协助联络角色,帮助传递客户诉求,保障信息在内部传递过程中的准确性与时效性。
4. 问题跟进支持:协助正式员工追踪客户服务过程中出现的问题,联动内部相关部门推动解决,并在指导下完成处理记录及闭环反馈。
5. 客户关系协助:参与客户关系维护工作,协助开展客户需求调研的数据收集与整理;支持客户续约相关事务,包括合同进度跟踪、续约资料准备等。
二、岗位要求:
1. 学历与经验:统招大专及以上学历在读学生(大三、大四优先),专业不限,对To B客户服务领域有较强兴趣者优先考虑。
2. 服务意识:具备良好的服务态度,工作细致耐心,积极主动,愿意从事基础性工作,责任心强、踏实勤勉。
3. 基础能力:拥有较强的学习理解能力,能快速熟悉公司业务流程及相关系统操作;熟练掌握Office办公工具(Excel、Word、PPT)。
4. 沟通与协作:具备良好的语言表达能力,能够与同事及客户进行清晰、得体的沟通;认同团队合作理念。
5. 问题解决:具备初步的问题分析与应对能力,面对复杂情况能及时向主管或正式员工汇报,不越权处理。
三、实习收获:
• 实战经验:全面参与To B客户服务各环节,积累真实的企业级服务实操经验。
• 技能提升:掌握客户关系管理、跨部门协调及问题响应处理的核心技能。
• 职业发展:实习期间表现突出者,毕业时有机会转为正式客服专员岗位。
纯赠礼品客服+周末双休+早九晚六
8000-12000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限大专接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公办公室坐班售
客服助理+双休+接受新手
办公室氛围轻松活跃,团队以90后、00后为主,期待有趣的你加入,一起快乐工作!
岗位职责:
1、定期跟进公司现有客户并进行回访维护
2、协助客户领取公司福利礼品及参与相关活动
3、工作无销售任务,无需外出
任职要求:
1、年龄24~49岁
2、高中及以上学历
3、欢迎无经验者,公司提供带教培训
工作时间:
1、9:00~18:00
2、周末双休,法定节假日正常休息
岗位福利:
1、承诺不强制加班
2、定期安排下午茶
3、不定期组织团建与集体旅游
薪资结构:
底薪+绩效+奖金
新人综合月收入8k~12k
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供怀柔区客服专员招工网在线招聘信息,主要招聘怀柔售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。