岗位职责: 1.负责客户投诉的受理与跟进，保障客户问题妥善处理并提升满意度 2.主动与客户交流，准确把握其需求及服务期待 3.组织协调内部相关部门，推动客诉事项高效闭环 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和应对问题的处理经验 2.有同类岗位工作经验，能熟练使用上海话交流者优先 3.工作认真负责，具备抗压能力，始终保持职业化服务状态

帮商家处理售后服务问题

（你需要做什么） 1、客户开发：面向有医美需求的目标人群，深入挖掘需求、激发合作意愿并评估合作可能性； 2、客户跟进：对已有意向的客户进行定期回访与流程推进； 3、客户维护：负责已合作客户的客情关系管理及后续服务支持； 4、学习提升：积极参与公司和团队组织的培训与活动，持续吸收专业知识并分享个人实战经验与方法 （我们期待的人选） 1、目标清晰：清楚自身选择销售岗位的动机与职业方向； 2、具备销售经验者优先考虑； 3、性格外向、善于沟通，保持积极乐观的心态； 4、具备良好的团队协作意识，执行力强，能够配合公司及上级的工作安排 （我们提供的优势） 1、收入无上限：基础薪资与整体收入均与个人投入直接挂钩； 2、全面福利保障：五险一金、周末双休、定期团建、高颜值同事、有趣领导……统统都有； 3、能力成长体系：入职即享专业新人培训及系统化成长发展计划； 4、优质业务前景：致力于为求美者提供安全、科学、诚信且个性化的医学美容解决方案； 5、强大品牌支撑：依托伊美尔集团及其旗下医美连锁机构，深耕中国医美行业品牌运营、市场推广的标准化、规模化与数字化建设； 6、灵活工作时间：上午九点至下午六点，周末固定双休； 7、轻松工作环境：年轻活力的团队氛围，汇聚有趣的灵魂与出众的形象； 8、扁平管理模式：销售管理层以80后、90后为主，倡导简洁高效的沟通方式，远离复杂职场关系

工休福利：（不包吃住） 1、薪：无责底薪8000-10000（面试定）+提成（无需主动销售，客户进店消费后按金额享有1-2%提成）； 重点说明：无需开展销售工作！无需开发客户！无需销售！（不包吃住） 2、时：分早班与晚班，早班9:30-19:00，晚班12:00-21:00；实行每周轮班制； 3、休：做六休一；（结合门店运营情况灵活安排，可自行规划休息时间） 4、假：享受国家规定法定节假日； 5、交：入职即缴纳上海五险一金； 6、年：在职满一年及以上员工，额外享6天带薪年假； 7、游：每年组织一次两天带薪旅游； 岗位职责： 1、负责达成门店客户到店数量目标，推进现有客户的运营与转化工作； 2、及时处理客户术后健康管理相关问题，并与前端医疗团队做好协调对接； 3、具备中医康养实操经验，能针对客户项目执行后的反馈，精准判断并提供有效解决方案； 4、收集客户意见与建议，及时向管理层反馈并同步回应客户； 5、妥善处理售后事宜，快速响应客户疑问，提供高效且满意的服务支持； 6、配合上级完成各项交办任务。 任职要求： 1、本科及以上学历，医美、医疗、中医类相关专业优先考虑；（欢迎应届毕业生投递） 2、身高175cm以上，年龄****，形象气质佳，皮肤状态良好； 3、具有一年以上客服运营经验者优先，有美容、美业领域同岗工作经验者优先；（应届毕业生亦可） 4、性格亲和，责任心强，耐心细致，具备较强的学习能力； 5、面试地点：因门店仅设美容师与店长服务顾客，不设面试环节，需前往玛萨美容集团总部人事部面试：上海市闵行区都会路505号

1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核，邀请参加线下面试 2.老客户维护，做好邀约客户以及和主管对接的工资。 例如：帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。 客户家庭保单整理。 客户保单领钱提醒。 VIP客户上门送生日礼物节日礼品。 保险理赔资料的收取

1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核，邀请参加线下面试 2.老客户维护，做好邀约客户以及和主管对接的工资。 例如：帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。 客户家庭保单整理。 客户保单领钱提醒。 VIP客户上门送生日礼物节日礼品。 保险理赔资料的收取

1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核，邀请参加线下面试 2.老客户维护，做好邀约客户以及和主管对接的工资。 例如：帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。 客户家庭保单整理。 客户保单领钱提醒。 VIP客户上门送生日礼物节日礼品。 保险理赔资料的收取

岗位职责： 1、开发客户：面向有医美需求的潜在客户，挖掘其实际需求，激发合作意愿，并评估合作可能性； 2、跟进客户：对已有意向的客户进行持续回访与进程推动； 3、维护客户：负责已合作客户的日常关系维护及后续服务支持； （我们期待这样的你） 1、目标清晰：清楚自身选择销售岗位的动机与发展方向； 2、具备销售经验者优先，有医美项目亲身经历者优先考虑； 3、性格外向、善于沟通，保持积极乐观的心态； 4、具备良好的团队协作意识，执行力强，能够配合公司及上级的工作安排； （我们能提供的） 1、无上限薪资体系：基础薪资与整体收入均与个人投入和业绩直接挂钩； 2、全面福利保障：五险一金、周末双休、定期团建活动、高颜值同事、幽默风趣的管理者等一应俱全； 3、能力成长支持：入职即享专业新人培训及系统化职业发展培养计划； 4、优质业务前景：致力于为求美人群提供安全、科学、诚信且个性化的医学美容解决方案； 5、强大品牌支撑：依托伊美尔集团及其全国连锁医美机构，持续推进医美行业品牌运营、市场推广的标准化、规模化与数字化建设； 6、灵活工作时间：上午九点至下午六点，周末固定双休； 7、轻松职场环境：年轻活力的团队氛围，汇聚有趣灵魂与出众形象的伙伴共同前行；

工作职责 1、负责电商平台售中记录和反馈问题； 2、负责电商平台售后跟踪和订单维护； 3、负责电商平台客户关系维护； 4、店铺客户评价的及时检查与处理； 岗位要求： 1、大专以上学历，有网络客服，电商客服或客服工作经验优先； 2、良好的职业素养，抗压能力强，文明守礼，踏实稳重； 3、熟练使用常规办公软件，如word，excel。 基本以白班为主。

岗位职责： 1、在官方客服中心实体门店为客户提供售后服务咨询及产品体验支持，达成销售目标及相关考核指标。 2、熟悉公司服务标准、操作流程与政策规定，坚持以客户为导向，满足客户需求，提高客户满意度； 3、主动维护已购客户及潜在客户关系，妥善接待并处理客户的售后问题与相关疑问； 4、完成上级领导安排的其他工作任务 任职资格： 1、大专及以上学历，优秀者可适当放宽至高中学历； 2、具备较强的服务意识，良好的沟通协调能力，性格积极乐观，富有亲和力； 3、能够准确高效地录入工单，完整记录并及时传递客户反馈信息； 薪酬福利： 1.本岗位实行绩效薪酬制：收入=基本工资+提成+餐补+各类奖金； 2.缴纳齐全的社会保险； 3.节日期间享受公司赠送的节日礼品； 4.免费参加公司组织的专业技能培训及户外拓展活动； 5.公司统一提供员工宿舍与食堂用餐便利 工作时间：8:40--18:00

冷菜招聘 冷菜中工一名薪资7000-7500，节假日加班3薪或者补休，月休4-5天，入职满一年5天带薪年假，工作地点黄浦区新天地，联系电话

上海黄浦区招聘 煮台师傅7000 刺身，肉台7000 前厅领班6000到7000 服务员5500-6500 老板要求会唱歌跳舞 联系电话

28号凌晨布场搭建小工人4人 【地址】上海黄浦区新世界大丸百货 【工资】 凌晨3点，6小时工资200元， 加班费25/时，包餐，包水， 工资日结 【工作内容】 帮忙展台布展，搬运物料，搬搬抬抬打下手，开始要卸车 【要求】 ，23～58岁，服从安排，有力气，做事积极主动能吃苦！

全国知名品牌连锁中式健康菜，模式类似于大米先生这种小锅快炒的小碗菜，目前是纯外卖店，产品操作简单，容易上手。上午的工作节奏较快，如果你有2-3年以上的厨师实操工作经验，手脚麻利，踏实肯干，那么我们欢迎你。（优秀者可参与店铺分红） 岗位职责： 1、负责中餐菜品的创新与制作，确保菜品质量符合餐厅标准； 2、管理厨房日常运作，包括食材准备、烹饪流程及卫生安全； 3、根据季节变化及顾客反馈调整菜单，提升顾客用餐体验； 4、培训并指导厨房团队成员，提升整体烹饪技能和服务水平； 5、控制厨房成本，优化食材使用，减少浪费。 任职要求： 1、具备丰富的中餐烹饪经验，熟悉各类中餐菜系； 2、具有团队管理经验，能够带领团队高效协作； 3、对食品安全有高度认识，持有相关健康证； 4、创意思维强，能够不断推出符合市场趋势的新菜品； 5、良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客及团队成员有效互动。

一、工作职责 1.食材切配：按照门店菜品标准，对各类蔬菜、肉类、配料进行清洗、去皮、切分、称量，确保大小、形状、分量统一，满足烹饪需求。 2.食材管理：负责切配后食材的分类存放，做好保鲜处理，遵循“先进先出”原则，杜绝使用变质食材，及时清理临期食材并上报。 3.打包操作：根据订单需求，将烹饪完成的餐品快速、规范打包，核对菜品、餐具、调料包等配件是否齐全，使用防洒漏、防挤压的打包方式，贴好订单标签。 4.卫生清洁：每日清洁切配操作台、刀具、砧板等工具，定期进行消毒；保持切配区、打包区的环境卫生，及时清理垃圾和食材残渣，符合食品卫生要求。 5.库存协助：协助店长盘点食材库存，及时上报食材短缺情况；配合做好食材的收货、验货工作，确保食材质量达标。 6.配合协作：与后厨厨师、外卖出餐员做好衔接，根据订单量调整切配和打包速度，保障出餐效率，避免漏单、错单。 二、任职要求 1.基础要求：年龄18-50岁，身体健康，持有有效健康证，无传染性疾病。 2.技能要求：熟悉常见食材的切配方法，能熟练使用厨房刀具、砧板等工具；具备基本的打包技巧，了解防洒漏、防串味的打包要点。 3.经验要求：有餐饮后厨切配或外卖打包工作经验者优先，无经验者需具备快速学习能力。 4.工作态度：做事认真细致，注重细节，能严格遵守门店的食材配比和卫生标准；具备较强的责任心，能承受订单高峰期的工作压力。 5.安全意识：了解食品安全生产规范，掌握厨房工具的安全使用方法，避免操作安全事故。

【工作时间】 周一至周五：8:30-11:30，14:30-17:00 【职位待遇】 1、周末双休，提供五险一金。 2、提供专业培训、晋升空间、职业规划。 3、团建活动：聚餐、唱K、烧烤、旅游、打球等活动 【提供薪资】 1、实习期1-3个月，转正后月均4000-5000元。 2、薪资构成：底薪2200-2600+提成+绩效奖金+岗位津贴+项目奖励 【工作内容】 对接老客户，协助老客户处理售后需求。 备注： （1）公司提供客户资源。 （2）入职1年内，有安排“老师傅”带新人。 【任职资格】 1、年龄：25-40周岁优先。 2、学历：大专及以上学历优先。 3、经验：有1年及以上经验优先。 4、个人：身体健康，拒绝纹身，没有其他不良嗜好。 欢迎喜欢打羽毛球的你加入哦，开心运动，快乐工作，伙伴陪同，团队作战。【联·合·招·聘岗·位，诚邀加入】

男女不限：18-38岁 上班时间：9:00-18:008小时工作制 工作内容：主要负责通过集中化、标准化的方式，对客户、业务或网络进行运营管理和服务支持。其核心目标是提升运营效率、优化客户体验、保障业务质量 薪资待遇：正式工岗位入职缴纳五险一金综合月薪-6500底薪2360+绩效3800餐补130/月 25号发放工资不定期组织下午茶各种文化娱乐活动，生日晚会，年终尾牙抽奖活动等。

售后客服专员-实习生 【工作内容】 接听客户咨询/投诉问题，及时反馈给餐厅，在服务过程中及时关怀客户并最终给到顾客满意的处理结果。 任职要求: 1.岗位是热线/在线。 2.心理承受能力抗压能力要强一些； 工作时间:一天工作8小时，排班排休，做五休二，月休8天。 薪酬福利: 1.综合薪资4K-6K，提供免费住宿，包一餐，公司有员工餐厅~

岗位职责： 1、接听400热线或者微信咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈; 2、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务; 3、根据后台订单进行电话跟踪，协调、处理客户在订单使用中遇到的问题； 4、维系签约商家关系，协调处理商家核销使用中出现的问题; 5、完成领导交办的其他工作安排。 任职要求： 1、大专及以上学历，普通话标准，口齿伶俐，反应敏捷；； 2、有强烈的责任感、高效的执行力、良好的客户服务意识和良好的心态； 3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通和交流； 4、打字速度快，能熟练使用办公软件； 5、有在线客服或呼叫客服工作经验优先。 福利待遇： 1、30岁左右的年青化工作团队，活力，激情，成长； 2、良好的企业文化，融洽的工作氛围，激情的团队成员，宽阔的晋升空间； 3、天道酬勤，地道酬德，人道酬诚，只要才华出众，下一个晋升的就是你； 4、朝九晚六、周末双休、五险、法定假日、带薪年假、年终奖金、节日福利、双亲生日礼、每月零食福利、工龄工资； 5、公司公交地铁直达，交通非常方便，地铁直线400米。 说明：双亲生日礼品：针对正式员工，每逢员工父母生日，将会由公司名义赠送价值150元/份的生日礼包。 每月零食福利：每月价值300元的零食以及奶茶等福利。 节日福利：例如端午粽子礼包、中秋的月饼礼包等，根据节假日不同进行发放，也会有小礼品发放，例如手持电风扇、榨汁机等不定礼品。 薪资构成： 底薪工资+岗位工资+月度奖金+职级工资+工龄工资+全勤奖励。 底薪工资+岗位工资：2000元+2000元； 全勤奖：针对正式员工，当月没有迟到早退以及请假情况，享受150元全勤奖励。 职级工资：每6到12月为一个周期，提交述职报告并进行述职演讲，经由公司领导层进行评定，评定成功后职级进行相关晋升； 工龄工资;入司满一年之后，每月享受工龄工资50元/月/年； 上班时间 朝九晚五，周末双休，上班时间9：00-12：00，中午12：00-13：30午休，13：30-18：00。

负责电商平台

政府场地接待专员，要求会沪语 岗位职责： 1.通过现场接待、电话及在线平台为客户提供专业咨询服务，解决客户疑问； 2.记录客户反馈，跟踪并处理客户投诉，确保问题得到及时解决； 3.维护客户关系，提升客户满意度，建立长期合作基础； 4.积极参与团队合作，分享经验，共同优化客户服务流程； 5.定期汇报客户服务质量，提出改进建议，支持团队发展。 6 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并理解客户需求，热情开朗； 2.熟练使用办公软件，具有较强的文字表达和记录能力； 3.具备较强的责任心和抗压能力，能够在快节奏环境中保持高效工作； 4.有团队合作精神，乐于分享，能够与同事协作解决问题； 5.对客户服务工作有热情，愿意不断学习和提升个人专业技能； 6.活动策划与开展执行；

岗位职责: 1.40岁以内，形象良好，气质出众，具备高端包房接待相关经验 2.负责食堂客户的服务对接，保障服务流程顺畅与质量达标 3.协助处理食堂运营过程中出现的各类客户问题，做好协调工作 4.致力于提高客户满意度，持续维护和谐稳定的客户关系 5.具备安全防范意识，能够识别并规避潜在风险 任职要求： 1.拥有良好的沟通技巧和主动服务意识 2.能够快速响应并妥善解决客户投诉及相关问题 3.具备团队协作精神，能与同事协同配合完成各项工作任务

一.工作内容 短视频发布：素材由我方提供，按要求在抖音、快手等指定平台发布视频，完成标题撰写、标签配置、封面选择，严格遵循发布排期与时间。 消息回复：及时回复视频评论区、私信消息，按话术友好解答用户咨询，无法处理的问题同步负责人，保证工作时段内2小时内响应。 基础维护：记录每日发布情况与高频用户问题，反馈给负责人，确保无错发、漏发及消息积压。 二，任职资格 学历不限，熟悉主流短视频平台基础操作，有发布或消息回复经验者优先。 打字速度≥50字/分钟，能快速完成发布配置与消息处理。 责任心强，时间观念清晰，可按时完成每日工作任务。

年龄23以上 需要有责任心，性格稳重 每天按时完成工作，回复消息

岗位职责： 1、处理门店发生的纠纷、客诉等 2、处理平台差评，负面等内容 3、对接医调委等外部部门 4、其他上级安排的工作 任职要求： 1、有过处理纠纷、客诉的工作经验（必须项） 2、有过和政府机关外联的经验 3、为人耐心，沟通能力强 4、有过医疗机构相关经验更佳

-负责客服接待工作，对顾客的问题和要求提供满意的解决方案； -进行客户回访，了解顾客的满意度并记录在案； -负责处理客服相关的日常工作，如处理售后问题、跟进客户满意度等； -负责维护客户关系，与客户保持良好的沟通，建立长期稳定的关系；

23岁以上，居家办公，线上办公均可

工作职责： 1.通过微信、电话与邮件等方式对接现有用户与主动咨询的潜在用户，回复咨询、解决疑问、处理问题、提醒用户、安排服务与落实报价等； 2.协调仓管与技术进行发货，或为用户提供上门服务等； 3.为用户产品使用提供指导，帮助用户了解餐券使用等； 4.支持市场部工作或完成领导安排的其它工作。 职位要求： 1、本科及以上学历，英语类专业毕业优先； 2、能够熟练使用英语进行交流与写作； 3、具备优秀的沟通能力、快速学习能力，能够熟练操作Word、Excel等办公软件，团队合作精神佳; 4、性格活泼、开朗，有社会工作经历的或在校期间担任文艺、宣传、社团工作的优先； 5、有净水和空气净化相关工作经验的优先。 工作时间: 周一至周五,早上9点到下午6点,午休1小时(12:00-13:00),法定节假日和周末正常休息。 PS:每年8月至11月的周六客服岗位可能需要轮流值班,如果涉及到值班,后续可以调休。 福利待遇： 1.无责底薪7-9K+季度奖金+年底红包； 2.入职缴纳五险一金； 3.法定的年假,婚假,产假,哺乳假等； PS:全职坐班岗位,兼职或者线上居家勿扰,感谢!

岗位职责： 1、负责应对各渠道及品牌相关的复杂客户投诉问题； 2、为客服团队提供支持，协助解决日常工作中遇到的重点产品技术难题； 3、妥善处理中差评与纠纷案件，维护账号健康状态，保障业务持续稳定运行； 4、快速响应客户售前咨询，推动交易完成，全面跟进售中售后流程，指导客户正确使用产品，提供专业且高效的售后服务，提升整体客户满意度； 5、基于售前售后反馈，归纳整理产品常见问题并建立完善的FAQ知识库； 6、配合运营团队完成相关沟通协调任务； 任职资格： 1、具备AMZ平台售后服务相关工作经验者优先； 2、英语水平达专业八级或雅思6.5及以上者优先录用； 3、性格积极乐观，具备较强抗压能力与清晰的逻辑分析能力。

岗位工作： 1.公司提供意向客户资源（拥有稳定合作平台与渠道），通过电话进行邀约及开发等相关工作 2.主要以电话沟通有需求的客户为主，无需上门拜访 3.无经验亦可，资深员工全程指导，助你快速适应岗位 4.面试通过率高，当天面试，次日即可安排入职 岗位福利： 1.薪资8000+提成高达50%，另享多重奖励与额外福利 2.工作时间：周一至周五9:00-19:00，周六休息，周日10:00-18:00，午休1.5小时，法定节假日正常休息，春节享受15天带薪年假 3.晋升通道：客服专员→客服组长→客服主管→客户经理→门店负责人，内部公开评选，晋升机制透明公正 4.培训体系：公司统一组织岗前培训，提供专业化技能指导，后续配备专人一对一帮带，助力快速上手 5.新人保障：入职即享8000+保底收入 6.福利待遇：每日下午茶含水果、咖啡、奶茶，另设周度奖励、月度及季度奖金，并发放年终奖金