招聘电商客服，售前售后一体

1.处理肇庆地区客户售后服务问题，提升客户满意度，回访.过往投保客户，维护整理客户资料归档 2，服从国企制度管理，节假日正常休息

龄25—50岁，收入3000元—15000元， 上班6小时制，享受公众节法定假期， 享受带薪年假，产假，陪产假等 配置年终奖，养老金，晋升奖

办公室固定岗位，无需外勤，欢迎应届毕业生加入我们团队～（入职提供系统培训，专人指导，团队氛围轻松年轻） 工作内容：负责接听中国联通客服热线，处理售后相关工单。（一线无法解决的问题将转接至我司二线支持岗位） *例如：客户申请取消或变更套餐；我们依据客户需求，推荐优惠方案或协助更换合适套餐。 任职要求：具备良好的沟通表达能力、团队协作意识，熟练使用电脑及基本打字操作。 薪资待遇：全勤奖+2700元底薪+绩效奖金（按实际处理工单数量核算），综合收入4000-6000元，具体细节面议详谈。 工作时间： 每日工作8小时，排班时段为8:00-22:00之间，轮班制，每周灵活安排休息6天，支持个性化调休。 早班8:00-17:00 中班10:00-19:00 晚班13:00-22:00 上班地址：肇庆端州区天宁E幢写字楼

具备较强的学习能力，热爱电器安装与售后服务工作，有制冷相关专业背景或1年以上售后服务经验者优先。

纯客服岗位 工作内容：负责通知逾期客户及时处理账单，客户资源精准，无需销售经验，零基础可胜任，入职后由资深员工一对一指导，欢迎应届毕业生及大专以上学历实习生加入 薪资5000 福利：五险一金生日补贴节日礼盒节日福利工龄工资年休假

1.处理肇庆地区客户售后服务问题，提升客户满意度，回访.过往投保客户，维护整理客户资料归档 2，服从国企制度管理，节假日正常休息

负责店铺的售中咨询与售后问题处理，无销售性质。

负责平台的火车票网络订单，主要工作是为乘客核对信息、为乘客出票。要求熟练操作键盘，手速越快越好。

1.负责前台接待运营工作，包括商户管理、会员业务办理、场地预约、入场检票，以及受理客户咨询与求助，并耐心解答； 2.负责会员资料的整理归档，主动开展会员满意度调研工作； 3.受理客户投诉事项，并及时转交相关职能部门跟进处理； 4.负责应对运营过程中出现的顾客投诉及突发情况的现场处置； 5.承担场馆内各类活动的现场执行与支持工作； 6.负责所属工作区域的环境卫生维护与清洁； 7.身高要求168CM以上

肇庆市四会市招泥瓦工，修补，只有1到2天活，地脚线，看清楚再联系

肇庆仓库直招！非中介！ 现招聘以下岗位： 入库扫描员 退供扫描员 上架员下架员库存拉排员入库拉排员 稽查员数据员盘点员 防损员 [薪资待遇]： 计时岗位工资 3000底薪+3000绩效+300房补+300饭补+300高温补贴=6900+加班费25每小时！综合薪资6600元左右 （住宿舍没房补AA水电费） 计件岗位工资 ，也就是上述计时标准，相当于有计时工资保底） 达到标准按月总产量*单价计算+房补+饭补+高温900 计件工资封顶14000 平均计件工资8000-14000 [基本要求]: 1、18-40，男女不限，会拼音，认识26个字母

肇庆市四会市招挖机/钩机司机

后天12.30（周二）200/天，下班结 时间：8.00-17.00 工作地点：四会行政中心 工作内容：车展搭建，需要小工协助搬搬抬抬架子板子，年龄是硬性要求，28-53之间，没有技术要求，能吃苦耐劳的优先 不要烟瘾很大的，偷奸耍滑的不要来，一下子就找不到人就不要报名！ 工资：200/天，管饭水，下班结账 报名打电话联系

肇庆市四会市招工地小工/杂工

1-具备基本的电脑操作能力，熟练使用常用办公软件 2-负责接收来自厂家或商家的服务工单，并全程跟进处理进度 3-接听用户来电，及时登记并妥善处理相关问题 4-工作认真负责，吃苦耐劳，有责任感，保持积极稳定的心态 5-有京东、苏宁、家电品牌或快递行业服务经历者优先考虑 6-具备良好的沟通技巧，表达清楚，语言流畅 7-熟悉办公软件操作，具备一定的文字录入速度 8-欢迎应届毕业生投递应聘

针对客户反馈的服务问题进行有效沟通与协调处理

（单休！不接受的勿扰） 核心职责： 1、妥善应对各类突发售后状况，包括客户提出的退款、退货、中差评、补差价、赔偿及投诉等事项，持续优化售后服务体验； 2、联动相关部门协同解决订单售后问题，及时汇总并反馈客户反映的产品质量情况； 3、配合客服主管完成其他与客服相关的支持工作。 核心要求： 1、具备两年以上售后或后台复杂问题处理经验，有服装行业背景者优先，熟练操作京东抖音、天猫后台系统； 2、具备清晰的语言表达能力，反应敏捷、协调能力强，能独立应对突发事件；善于倾听，具有较强的同理心和服务意识； 地址：市心北路农业大厦2幢5a楼，交通便利：地铁2号线振宁路站旁 晋升快车道： ►1-2年表现优异员工可享股权激励，目前已有多达20人获得股权奖励，正式成为公司股东 ►已成功培养20位股东/合伙人 ►管理岗位晋升机制公开透明（已有多位客服晋升为总经理） 我们的福利： 1、公司为每位员工缴纳五险，保障全面，免除后顾之忧； 2、健全的培训机制：助力你在实际工作中持续成长与提升； 3、具备行业竞争力的薪酬体系，整体薪资水平较同行高出近20%，诚邀有梦想、肯付出、渴望平台实现更大发展的你加入； 4、加班补贴：日常加班同样享有相应加班补助； 5、零食供应充足，确保你在高效工作的同时也能好好照顾自己；

岗位职责： 1、负责解答加盟商在货品方面的各类疑问，提供专业的支持与处理方案； 2、跟踪问题处理全过程，确保客户满意，维护企业品牌声誉； 3、汇总客户建议及市场动态信息，配合优化产品与服务流程； 4、整理加盟商订单数据，协调仓库与物流部门，落实发货安排，保障货物准时送达； 5、核对加盟商付款情况，督促付款进度，确保回款及时完成。 任职要求： 1、有冻品领域售后工作经验，善于沟通，具备较高的情绪管理能力； 2、具备较强的表达能力和客户服务意识，能妥善应对客户诉求； 3、具备团队协作精神，可与内部各部门高效配合，提升售后响应效率； 4、工作态度端正，耐心细致，具备良好的应变与执行能力。 薪资待遇： 薪资3000-3500，单休，包吃住

注意 ①周内双休，轮班调休，早九晚六 ②薪酬结构：基础薪资+绩效奖金+全勤奖，月收入5-7K ③额外福利：五险一金+生日礼金+节日礼品礼金+带薪年假+带薪病假+不定期下午茶+团队建设活动 ④多样员工活动：全员俱乐部涵盖桌游、羽毛球、篮球、健身等多个兴趣小组 岗位职责 1、负责外呼处理日常工单，完成工单数据的登记与统计； 2、实时维护客户资料，按计划开展客户回访并做好记录，保持与客户的有效沟通； 3、对工单数据及服务案例进行整理、分析并加以运用，协助提升投诉预警能力； 4、落实上级安排的其他工作任务。 岗位要求 1、大专及以上学历（条件优秀者可适当放宽），普通话流利清晰 2、具备问题分析能力，掌握基本的投诉应对与客户维系技巧，具有较强的服务意识； 3、工作积极主动，富有责任感，具备团队合作精神，能适应一定强度的工作节奏； 4、熟练操作常用办公软件，打字速度不低于50字/分钟； 5、服从轮班安排，有同类岗位从业经历者优先考虑

一、职位描述 登录电脑系统，负责后台客户信息的整理与审核，跟进账单进度，及时提醒相关项目客户处理个人账单事宜，无销售性质！岗位为纯办公室坐班制，无需外出，工作内容简单易上手，欢迎零经验人员加入 二、职位要求 1、会使用电脑打字，具备良好的语言表达与沟通能力； 2、年龄18-40岁，条件优异者可适当放宽年龄限制； 3、性别不限； 4、高中或中专及以上学历，表现突出者可降低学历要求，注重实际能力！ 三、薪酬待遇 1.无论是否有经验均可报名，提供带补贴的岗前培训 2.月收入5000-8000元，薪资不设上限，绩效越高收入越高 3.工作时间：9:00-18:30，中午休息1.5小时，法定节假日正常休假 四、福利待遇 1.节日关怀：端午、六一、中秋、圣诞、元旦、春节等节日礼品发放，另有不定期员工福利品； 2.团队活动：每月生日会、优秀员工聚餐、拔河竞赛、集体旅游等丰富团建活动； 3.休假制度：享受带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假期； 4.横向晋升：可发展为质检员→培训师→培训主管→培训经理→培训总监，亦可转岗至行政、人事等部门； 5.纵向晋升：可晋升为组长→班长→主管→副经理→经理→总监

【工作内容】： 高转低坐席岗：负责联通线上客户服务，通过现有优惠政策进行客户维系，防止客户降低套餐档次，协助解决用户在业务转接中出现的各类问题； 销户坐席岗：负责联通线上客户服务，依托现行优惠措施开展客户挽留，避免客户办理销户，处理用户在转线流程中的相关疑问与障碍； 【联通客服薪资待遇】： 1、薪资构成：底薪+绩效×KPI+加班费/补贴。保底2700+绩效，月收入4000-10000不设上限； 2、公司配备冰箱、微波炉、茶水间，办公环境舒适如家，温暖贴心； 3、定期组织聚餐、K歌、户外拓展等活动，每月提供下午茶与甜品福利； 4、晋升通道完善：客服—组长—主管—经理—总监…… 【任职要求】： 1）性别不限，年龄满17周岁，有意愿长期发展于客服岗位，普通话清晰，学历无限制； 2）具备良好的服务意识与沟通能力，掌握电脑基础操作，乐于与人交流； 3）拥有团队协作精神，责任心强； 4）能独立开展工作，诚实守信，积极进取，具备良好职业素养与团队配合意识，能在压力下保持稳定情绪，抗压能力佳； 5）具备一定学习能力，愿意接受公司工作调配； 【工作时间】： 高转低坐席岗：8:00-22:00，实行三至七班倒（早1班8:00-17:00；早2班9:00-18:00；中1班10:00-19:00；中2班11:00-20:00；晚1班12:00-21:00；晚2班13:00-22:00），依据话务量安排班次，每月休息6天，节假日需轮班； 销户坐席岗：9:00-18:30，每月休息6天，节假日实行轮岗制； 【工作地址】： 广东省肇庆市端州区天宁广场E栋写字楼10楼

游戏客服 通过公司提供的客户电话，联系有意向的玩家用户 无需实际玩游戏，工作内容轻松，提供标准话术，入职即享免费培训，收入与付出成正比 要求：普通话标准，具备基本电脑操作及打字能力，年满18周岁 上班时间： 早上10:00—12:00 下午13:30—17:30 晚上18:30—20:30 每月休息4天 薪资待遇：无责任底薪3000元+300元全勤奖+500元绩效奖金+提成+日度奖励 公司地址：肇庆市端州区前进北路中国联通大厦11楼1116室

网络客服岗位详情 一、岗位职责 1. 客户咨询解答：通过聊天工具（如阿里旺旺、QQ等）、邮件或在线客服系统，实时回复客户关于产品或服务的咨询，确保回复及时、准确、专业，解决客户疑问，引导客户做出购买决策。 2. 订单处理与跟进：负责处理客户下单相关事宜，包括确认订单信息、处理订单修改与取消请求，跟进订单的发货进度，及时向客户反馈订单状态，确保订单顺利完成。 3. 客户投诉处理：耐心倾听客户投诉，安抚客户情绪，详细记录投诉内容，协同相关部门（如售后、物流等）迅速解决问题，跟进处理结果，确保客户投诉得到妥善解决，避免投诉升级，维护公司形象和客户满意度。 4. 客户反馈收集：整理和分析客户咨询、投诉及建议等反馈信息，定期向相关部门汇报，为产品优化、服务改进提供数据支持和依据。 5. 协助营销推广：配合市场和销售部门，执行部分营销推广活动，如发送促销信息、邀请客户参与活动等，提高客户参与度和转化率。 6. 维护客户关系：定期回访老客户，了解使用感受，收集意见建议，进行客户关怀，提升客户忠诚度和复购率。 二、任职要求 1. 技能要求：打字速度快，一般需达到每分钟60字以上；熟练使用办公软件（如WORD、EXCEL等）；熟悉互联网操作，能快速掌握各类聊天工具和在线客服系统。 2. 能力要求：具备良好的沟通能力和语言表达能力，能够清晰、准确地与客户交流；有较强的应变能力和问题解决能力，能在复杂情况下迅速做出判断和处理；拥有一定的抗压能力，能应对高强度工作和客户的负面情绪。 3. 素质要求：工作认真负责，有耐心和细心，注重细节；服务意识强，以客户为中心，积极主动解决客户问题；具备团队合作精神，能与各部门协同工作。 4. 经验学历：学历一般要求高中及以上，有相关客服经验者优先；电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先考虑。 三、工作环境与时间 1. 工作环境：室内办公，配备电脑、网络等办公设备，环境舒适。 2. 工作时间：根据业务需求，可能需要轮班制，包括白班、晚班和周末值班，确保客户咨询能得到及时响应。 四、薪资福利 1. 薪资构成：基本工资+绩效奖金+提成（部分岗位）。试用期薪资一般为正式薪资的[X]%，具体薪资根据工作经验和能力面议。 2. 福利待遇：缴纳五险一金；提供带薪年假、病假等法定假期；定期组织团队建设活动；节日福利、生日福利等；提供专业培训，帮助员工提升业务能力和职业素养。

岗位职责： 1.处理快递查询、投诉、问题件跟进 2.接听客户电话，做好异常件登记 3.使用系统完成工单录入与跟踪 4.配合网点完成其他客服事务 任职要求： 1.会基本电脑操作， 2.有客服/处理问题件经验者优先! 3.认真负责，抗压能力强，有服务意识 薪资待遇: 1.月薪（2500～3000）、不包吃不包住。 上班时间:早八晚六

接受零经验，入职提供带薪培训，工作内容轻松易上手！！！ 无责任底薪加提成，综合收入4000-8000元，多劳多得 每天工作8小时，每月休息6天

带薪培训，接受零基础，不限学历要求，无需外出工作，办公室固定坐班，免费提供7-14天系统培训，5-7天逐步进入实操学习阶段； 工作内容：负责联通线上客户的服务与维护，运用现有优惠政策进行客户挽留，防止套餐降级，协助解决用户在业务转接中遇到的各类问题； 薪资结构为全勤2700元无责任底薪+绩效提成，综合收入4000-8000元，多劳多得，收入上不封顶； 上班时段分为三个轮班：8:00-17:00，10:00-19:00，13:00-22:00，每月安排6天休息，可灵活调休，法定节假日正常休假； 提供清晰晋升通道：从客服岗起步，逐级晋升至组长、主管、经理、总监等管理岗位； 同岗位另有招聘方向：热线销户处理、在线文字客服岗位同步招人。

岗位职责： 1、在京东、抖音、天猫、拼多多、得物等电商平台及时响应客户咨询，处理售前、售中、售后相关事宜，提供专业的商品在线咨询； 2、跟进客户订单状态，查询物流信息，处理评价内容，并主动联系核心用户收集使用反馈（如产品改进建议），助力产品迭代优化； 3、开展客户维护工作，定期回访并推动复购转化； 4、接收并处理客户投诉与建议，准确传递客户需求至对应部门，同时积极提出服务优化方案； 5、执行用户调研任务（覆盖售前、售中、售后阶段），聚焦用户群体拓展方向，参与私域流量渠道的搭建与运营； 6、完成上级交办的其他工作任务； 任职要求： 1、具备电商客服相关工作经验； 2、服从公司排班安排（早班：8:00-16:00；中班：12:00-20:00；晚班：16:00-24:00）； 3、善于倾听客户诉求，能准确把握客户情绪，具备良好的服务意识，细致耐心地解答客户疑问。 硬性要求： 1、打字速度达标（每分钟45字以上），确保无错别字、语句通顺、表达逻辑清晰

该岗位为轮班工作制，不接受者请勿投递！ 岗位职责： 1、负责接听或回访400客服热线，查询后台客户充电信息，并及时解答客户在充电过程中遇到的相关问题； 2、收集客户反馈的投诉、建议，并结合实际情况提供合理解决方案； 3、维护企业良好形象，妥善处理客户关系，提升服务满意度； 4、具备基础电脑操作能力，能完成文件资料的录入与整理工作。 岗位要求： 1、年龄22-33岁，具有一年以上电话客服工作经验（经验特别丰富者年龄可适度放宽），有客户投诉处理经验者优先考虑； 2、熟练掌握粤语和普通话，语言表达清晰流畅； 3、具备较强抗压能力，性格耐心细致，具备良好的沟通、表达及应变能力； 4、无通话量考核指标，非销售类岗位； 5、每日工作7小时，每月安排调休6天（非固定周末休息）+法定节假日休假+五险+团队建设活动+下午茶福利

一、职位描述（提供住宿，接受经验） 日常负责联系客户办理联通业务（套餐升级，流量包，充值话费等） 二、职位要求 1、20岁-40岁，男女不限，学历不限 3、没做过没经验都可以，专业导师带薪岗前培训（理论+实操） 三、上班时间 9:00-12:30，14:00-18:30，中午休息一个半小时。 四、薪酬待遇 工资构成=底薪+提成++社保五险+工龄奖，综合月薪4200元-6000元／月；工作熟系后可达6000元以上； 五、上班地址：广东省肇庆市端州区建设三路商业大厦四楼